Questions and answers
All questions - 820
Добрый вечер! Мы с подругой и ребенком прилетаем в отель 3 ноября. 2 ноября у подруги День рождения. Мы будем в этот день в пути к нашему любимому Красному морю и солнцу. Возможно ли организовать поздравление от отеля для именинницы 3 ноября? Заранее благодарны.
Здравствуйте, едим к вам в октябре. Интересует : выдаются ли круги в аквапарк? Платно или бесплатно?

Там есть круги, точнее плюшки наверное на которых катаются,и коврики есть,но иx не очень много

Круги в аквапарке есть одно и двухместные))) аквапарк бесплатный! Работает с 10.00 до 12.00 и с 14.00 до 15.00.

Круги в отеле предоставляются бесплатно. Есть как одноместные, так двухместные. Время работы Аквапарка: с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 17:00
Добрый день! Летим в Ваш отель. Скажите до какого времени проходит вечерняя анимация и вообще все развлечение в отеле (дискотеки, бары и т.п.) не хотелось бы лететь в скучный отель, где в 22.00 все выключают.
Также хотим уточнить о наличии кальяна в вечернее время. спасибо огромное

Ответ предоставлен сотрудником Mohamed, Reception отеля HAWAII PALM AQUA PARK: "Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообащем Вам, что ежедневно в отеле проводится вечерняя развлекательная программа до 22-00, с 23-00 до 01-00 работает дискотека. А также в отеле есть бар с кальяном, который работает в вечернее время". С уважением, Помощник Tophotels.ru
Доброго времени суток. Я так поняла,что в отеле проведена реновация и смена название. Скажите пожалуйста. Раньше это был Мираж(обажаемый мной и моим сыном отель),посещала этот отель дважды(2014,2015 год),планирую после восстановления авиасообщения вновь посетить отель,есть паспорт постоянного клиента отеля Мираж. Будет ли он действителен теперь? Мне в принципе не важны какие либо привилегии))))) просто для себя приятно вести учёт посещения любимого отеля)))) Заранее благодарю за ответ. С уважением,Ваш гость.Ольга.

Ответ предоставлен сотрудником Mohamed, Reception отеля HAWAII PALM AQUA PARK: "Здравствуйте, уважаемая Ольга Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель больше не принадлежит к сети Mirage, поэтому привилегии по карте Mirage не будут действовать". С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте подскажите будет ли работать в начале ноября мини клуб и будет ли в нем русскоговорящий аниматор?

Ответ предоставлен сотрудницей Elena, Guest Relations отеля HAWAII PALM AQUA PARK: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детский клуб будет работать в ноябре, там есть русскоговорящие аниматоры." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Летим к вам отдыхать в августе и интересует следующий вопрос:
Скажите, пожалуйста, есть ли сейфы в номерах? если нет, то можно ли добавить его в номер?
С уважением,
Владимир.

Ответ предоставлен сотрудницей Elena, Guest Relations отеля HAWAII PALM AQUA PARK: "Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть сейфы для пользования Гостей только на ресепшен, бесплатно." С уважением, Помощник Tophotels.ru

В номерах сейфа нет.
Здравствуйте. скажите пожалуйста около какого корпуса находиться детский и взрослый аквапарк?
17.08 -31,08 приезжает к вам в отель 3+1. 7лет реб. Хотим заселиться в корпусе,где находиться главный ресторан. Желательно 3 этаж и в номере чтоб было 3 кровати. С благодарностью Ирина.

Добрый день!
Очень рады что Вы выбрали наш отель для Вашего отдыха!
Наш отель состоит из 3х корпусов, рассположенных рядом друг с другом и образующие букву "П", В корпусе С на 2 этаже находится ресторан,в этом корпусе комнаты располагаются на 4 и 5 этажах. Отель 25 000 кваратных метров, поэтому аквапарк и бассейны находятся в шаговой доступности. Напишите мне Ваши имена как в ваучере и мы постараемся предоставить Вам комнаты по Вашему запросу, исходя из возможностей отеля.
С уважением,
Елена
Guest Relation

Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и по возможности с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли сделать соответствующую пометку в системе резервации и учесть Ваши пожелания. Либо обратитесь к вашему туроператору. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля HAWAII PALM AQUA PARK
Добрый день.Я уже отдыхала у вас и хочу приехать в конце июля на 2 недели.Скажите пожалуйста как я могу забронировать номер на прямую и какая цена будет за одноместный номер в сутки? Спасибо

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что посмотреть наличие номеров, а также произвести бронь Вы сможете на сайте отеля: www.newhawaii-resorts.com. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля HAWAII PALM AQUA PARK

Добрый день!
Очень рады что Вы выбрали наш отель для Вашего отдыха!
Прошу прощения за поздний ответ, Вы можете связаться с нами по : gsc.pa@hawaiiresorts-eg.com
С уважением,
Елена
Guest Relation
Добрый вечер. Подскажите а что входит в программу все включено? Входят ли спиртные напитки?

Добрый день!
Очень рады что Вы выбрали наш отель для Вашего отдыха!
В программу все включено входят спиртны напитки, напишите мне свою почту, я Вам вышлю полностью программу.
С уважением,
Елена
Guest Relation
Здравствуйте ! В зимний период есть бассейн с подогревом ? Спасибо !!!

Добрый день!
Очень рады что Вы выбрали наш отель для Вашего отдыха!
Да, в зимний период подогреваются детский и взрослый бассейны.
С уважением,
Елена
Guest Relation

Добрый день. Отдыхали в Вашем отеле в 2015 году. Планируем 8-10 июля вновь посетить Вас. Возможно ли это, сколько будет стоить номер по системе "все включено". Спасибо
Здравствуйте Юлия! Меня зовут Яшар. Я из Москвы. Отдыхаю регулярно в вашем отеле на протяжение 3 лет. Был у вас 5 раз. Скажите пожалуйста сколько стоит забронировать номер на два + 1 ребенок 11 лет. с 9-11 июня на 12-14 ночей. И еще, я буду лететь через Турцию в Каир. Можете ли вы оформить трансфер из Каира до вашего отеля, и сколько это будет стоить? Спасибо, жду ответа.

Зравствуйте Яшар.Отдыхали в июне одновременно с Вами. вайбер 0635495740

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, Юлия! На каком расстоянии отель от Хургады находитесь? Какая стоимость проезда на такси? Спасибо большое за ответ.
Юля,извините,забыла еще спросить-можно ли заказать трансфер туда-обратно и сколько это будет стоить. надо предусмотреть все моменты)))). Виза стоит все так-же 25 долларов?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, Юлия! Нас 2 человек, прилетаем к вам в отель 16.04.16. Возможно ли нас поселить в корпус В 2-3 этаж? Заранее спасибо
Здравствуйте Юлия!
Спасибо за ответ. За комнату доплачивать нет возможности, так как остаюсь у Вас минимум на 21 день, а возможно продлевать буду на 28, так что по сегодняшнему курсу сумма за доплату выйдет приличная. Тем более в Вашем отеле уже отдыхали мои знакомые, им дали комнату с видом на бассейн без доплат, возможно это было связано с низким сезоном. Так что буду надеяться на лучшее. А система с браслетами очень радует))
Еще раз спасибо!
С уважением,
Ирина
Здравствуйте Юлия. Я собираюсь посетить Ваш отель с 8.06 – 29.06. Я бы хотела уточнить несколько моментов. Могли бы Вы организовать заселение в хорошую комнату, с видом на море или бассейн. Также интересует система Все включено. Дело в том, что у меня будет поздний выезд с отеля, приблизительно в 21.00 меня только будет забирать трансфер. Смогу ли я пользоваться системой всю включено до этого времени? И небольшой момент, есть ли в номере чайник?
Заранее благодарна
Хорошего дня!
Ирина
Добрый день! Подскажите пожалуйста, где я могу посмотреть цены на размещение в вашем отеле. Меня интересуют даты проживания с 12 по 27 мая. Ни где не могу найти информацию об этом.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Юля написала вам письмо. А фамилии не указала.KOROLENKO LJUDMILA / KOROLENKO GENNADI.
Здравствуйте, Юлия! Очень хочется, чтобы вы помогли нашим детям в их первом самостоятельном путешествии без родителей!!! Огромная просьба поселить их рядом в хороших номерах, чтобы первое самостоятельное путешествие запомнилось им на всю жизнь только положительными впечатлениями и чтобы им снова захотелось к вам вернутся. Наши дети: BABIAK YEVHENII, TUMANOV RUSLAN, LAZARENKO ANNA прилетают к вам 17,03 из Киева. оЧЕНЬ НАДЕЮСЬ НА ВАШЕ ПОНИМАНИЕ и рассчитываю на вашу помощь им в случае надобности. Заранее спасибо!!!

Добрый вечер! Мы с подругой и ребенком прилетаем в отель 3 ноября. 2 ноября у подруги ...

Здравствуйте, едим к вам в октябре. Интересует : выдаются ли круги в аквапарк? Платно ...

Добрый день! Летим в Ваш отель. Скажите до какого времени проходит вечерняя анимация ...

Доброго времени суток. Я так поняла,что в отеле проведена реновация и смена название. ...

Здравствуйте подскажите будет ли работать в начале ноября мини клуб и будет ли в нем ...

Добрый день!
Летим к вам отдыхать в августе и интересует следующий вопрос:
Скажите, п ...

Здравствуйте. скажите пожалуйста около какого корпуса находиться детский и взрослый а ...

Добрый день.Я уже отдыхала у вас и хочу приехать в конце июля на 2 недели.Скажите пож ...

Добрый вечер. Подскажите а что входит в программу все включено? Входят ли спиртные на ...

Здравствуйте ! В зимний период есть бассейн с подогревом ? Спасибо !!!

Добрый день. Отдыхали в Вашем отеле в 2015 году. Планируем 8-10 июля вновь посетить В ...

Здравствуйте Юлия! Меня зовут Яшар. Я из Москвы. Отдыхаю регулярно в вашем отеле на п ...

Добрый день, Юлия! На каком расстоянии отель от Хургады находитесь? Какая стоимость п ...

Юля,извините,забыла еще спросить-можно ли заказать трансфер туда-обратно и сколько эт ...

Здравствуйте, Юлия! Нас 2 человек, прилетаем к вам в отель 16.04.16. Возможно ли нас ...

Здравствуйте Юлия!
Спасибо за ответ. За комнату доплачивать нет возможности, так как ...

Здравствуйте Юлия. Я собираюсь посетить Ваш отель с 8.06 – 29.06. Я бы хотела уточни ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, где я могу посмотреть цены на размещение в ваше ...

Юля написала вам письмо. А фамилии не указала.KOROLENKO LJUDMILA / KOROLENKO GENNADI.

Здравствуйте, Юлия! Очень хочется, чтобы вы помогли нашим детям в их первом самостоят ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
По системе отеля, комплимент предоставляется во время пребывания гостя в отлее, исключая последний день (отъезд). Мы можем украсить комнату к Вашему приезду, напишите Ваши имена как в ваучере.
С уважением,
Елена