Здравствуйте! Меня зовут Молдир, директор турфирмы Asterius travel в г.Актобе, Казахстан.
Люблю сеть Crystal, за сервис, питание и за цену. По возможности предлагаем в продажу Вашу сеть. В этом году мы отправляли много туристов через разных тур операторов в Ваши отели. Теперь пришел черед отдохнуть нам самим. Я выбрала Crystal Waterworld, еду на неделю в период с 13 по 19 сентября. Но еще не бронировали номер. Теперь у меня просьба, можно ли получить бесплатные бонусные ночи в Вашем отели либо дополнительную скидку за сотрудничество. Количество отправленных туристов нашей компанией Вы можете проверить по списку, я могу дополнительно предоставить фамилии.
Заранее спасибо, жду Вашего ответа.

здравствуйте!

Здравствуйте.
Я выбираю отель для отдыха с ребенком. В том числе рассматриваю ваш отель. Могли бы вы ответить на несколько вопросов.

1. Можно ли забронировать семейный номер ( family room) в блоке № 10 или №9 с видом на море (Side Sea View)?
2. Можно ли рассчитывать на оформление номера и ужин в ресторане, т.к. у меня в период отдыха будет день рождения?

Спасибо. Жду ответа.

Добрый день. Спасибо, что не оставили без внимания запрос по брони. Мы приезжаем в ваш отель 12 сентября под утром с ребенком. Возможно ли ранее заселение. Заранее спасибо.

Добрый день, Ахмет. Мы летим в ваш отель второй раз, так же я работаю тур менеджером в прошлом и в этом сезоне тоже отправляла к вам туристов. Можно за это получить небольшой бонус и попросить вас, чтобы нам дали хорошие номера с видом во внутренний дворик, а не на дорогу и по возможности центральные корпуса или корпуса поближе к морю. Номер брони 844513952, с 27.09 на 6 ночей, 2 номера. Заранее вас благодарю, с уважением к вам и вашему труду, Кучерявина Ирина.

Здравствуйте пишут о кражах в отеле, как уберечь себя от подобных происшествий. Просто хотим посетить Ваш отель.

Добрый вечер! Вчера вернулись с ребенком из Вашего отеля. Мы улетали рано утром и в спешке я забыла в номере свои очки, я их точно оставила в номере, так как была в них, а потом решила снять и одеть контактные линзы. Я очень прошу Вас помочь их найти. Может девушки, которые убираются в номере нашли их и не выбросили. Номер у нас был 2303. СПАСИБО

Добрый день! Хотела узнать, на счет детских стульчиков в ресторане?? имеются ли они?? и есть ли детское меню в отеле?

Добрый день! Наши клиенты едут отдыхать в Ваш отель с детьми, написала примечание к заявке о возможности предоставления детской кроватки для инфанта. Это возможно? очень важный для них фактор! Благодарю!

Добрый день.Я менеджер турагентства-рекомендовала ваш отель туристам для отдыха.У одного из туристов во время отдыха будет день рождения.Предусмотрено ли в отеле поздравление гостей в дни рождения?С уважением,Марина.

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле русскоговорящая детская анимация? Вы решили проблему с кражами в отеле, как то не очень приятно, если в отеле ультра могут вскрыть сейф?
Спасибо

Опять по поводу безопасности. Какие гарантии может предоставить отель по поводу сохранности личных ценных вещей. Можно ли арендовать сейф на рецепшн? Ни про один отель темболее 5 ультра, такое не слышала. ПРосто страшно ехать. Отзыв уже не один такой.

Привет . Еще вопрос есть ли у Вас в отеле какие то свои сейфы или ячейки вне номера , куда мы мог ли бы оставить на сохранения ценные вещи. Но с гарантией. Если есть, то платно ли они. К вопросу про ограбление сейфа в номере. Не очень хочется омрачать отдых за переживание своих ценных вещей.

Привет . Читал один отзыв.
https://tophotel.ee/main/viewrate/?id=1007835
Там их сейф вскрыли и украли деньги и золото и еще соседский номер. Правда ли это . И как это могло быть. Что то страшно так отдыхать если грабят в отели , прямо из сейфа. куда ложить тогда ценные вещи. Первый раз слышу чтобы грабили из номера. Сколько случаев было в вашем отели такое. Что вы предприняли чтобы такое больше не повторилось. ПРОСТО ПРАВДА СТРАШНО, Просто скоро едем в Ваш отель.

Добрый день! В последнее время много отзывов по вашему отелю связано с кражами из номеров. Последний отзыв о том, что целый цейф выдрали. Как в вашем отеле обстоят дела с безопасностью гостей и их имущества? Очень хочется надеяться, что это просто недоразумение.

Добрый день, пожалуйста скажите, имеется ли во всех номерах вашего отеля WI-FI ?

Добрый день!
Летим в ваш отель со 02 августа по 09 августа 2014г. большой компанией-10 взрослых и 1 ребёнок. С нами летят 4 молодых людей от 18 до 28 лет. Они спрашивают:"Организует ли ваш отель выезд на ночные,пенные дискотеки в Белек или Анталью в сопровождении аниматоров отеля?" В прошлом году соседний CRYSTAL PARAISO VERDE практиковал такие выезды?

Добрый день! мои клиенты летят в Ваш отель с 25/07 по 31/07 ваучер № 20742.
Хотела убедиться:
1. О наличии брони на 2 стандартных номера.
и вопрос:
1. И можно ли чтоб номера были рядом?
2. И Не тесно ли им будет втроем в стандартных номерах?
Спасибо заранее за помощь. Жду ответа.

Добрый день! Летим в ваш отель на отдых 2 августа, у нас 2 семьи, приобрели 2 номера, мы хотим чтобы номера были обязательно рядом, подскажите это возможно? и еще у нас у 2 детей дни рождения, исполнится 13 и 9 лет, как вы поздравляете детей? и к кому нужно подойти по этому поводу или при заселении вы видите дату рождения и подходить к кому либо нет необходимости? Буду ждать ответ, спасибо!

Добрый день! Едем к вам с 31 июля по 11 августа.5 августа у ребенка день рождения, 11 августа у меня. Как в вашем отеле поздравляют именинников?