Questions and answers
All questions - 248
Здравствуйте! Подскажите ,пожалуйста, работает ли аквапарк в октябре? Хотим приехать в отель с 10 по 20 октября. Спасибо!
Хотелось бы узнать, не скучно ли будет паре без детей? Есть ли дискотеки , если есть, платный ли там алкоголь? Есть ли по вечерам живая музыка или какие либо развлечения? Чем пополняется мини бар?

Развлечений полно...но конечно отель семейный детей море и их родителей...анимации были и очень хорошими были и не очень )) есть диско клуб с 23.00 музыка на вкус диджея ...днём аниматоры развлекают конкурсами
Здравствуйте я бы тоже хотела узнать как обстоят дела с вирусом в вашем отеле?

Были там с 28 августа по 10 сентября. Никаких признаков вируса. Купались с детьми 11 месяцев и 4 года во всех бассейнах, ходили в мини клуб - все замечательно.
Здравствуйте, есть ли у вас услуга: заказ индивидуального трансфера аэропорт -отель - аэропорт, 2е взрослых, сколько будет стоить?
есть ли возможность заказать индивидуальный трансфер туда и обратно.Если да то сколько будет стоить и как это сделать.
Здравствуйте, уважаемые менеджеры и весь штат отеля Crystal Waterworld! Мы с семьёй едем в ваш отель в сентябре . Читаем последние отзывы и комментарии и становится страшно. Если сеть ваших отелей построила такой огромный отель, почему же вы не обеспечиваете достойный отдых вашим гостям? Сеть отелей Crystal всегда славилась качеством обслуживания, питания, сервиса. Поэтому мы и выбрали, в очередной раз, Crystal. Не хотелось бы разочаровываться. Пожалуйста, прислушивайтесь к мнению ваших гостей, исправляйте ошибки. Впервые за все года собираемся на отдых в Турцию с опаской...
И ещё : подскажите как обстоят дела в вашем отеле с вирусом коксаки ???? есть ли заболевшие ???

Ребят, были в этом отеле с 28 августа по 10 сентября. Нет там никакого вируса. С двумя маленькими детьми были, из бассейнов не вылезали, в мини клубе играли.
И с сервисом там все окей. Если конечно нет претензий "почему постель не меняют каждый день" (претензии странные - а дома как эти люли постель меняют??? Мы раз в неделю в лучшем случае)
Здравствуйте. Скажите, есть ли в вашем отеле комплимент на день рождения? Если да, то к кому обратиться с этим вопросом? Будем отдыхать в период с 27.06 по 06.07.
Добрый день! Хотели узнать стоимость с 24 мая по 16 июня 2016 2-е взр. И 4 ребенка 8,8,10,11 лет. Спасибо.
Добрый день! Очень прошу помочь нам. Мои постоянные туристы сегодня заселились в отель в ваш, номер комнаты 7408, ваучер 845505275 LYALINA+1. Туристы специально доплатили в Москве за номер STANDARD SEA SIDE VIEW. Сейчас мне пишут что из номера вид на стройку и дорогу. Очень просим оперативно решить вопрос, и переселить туристов. часто отправляем к вам гостей и все довольны приезжают от вас.
Доброго времени суток. Меня зовут Елена, я менеджер турагентства и мои туристы 16.08 приезжают в Ваш отель.
TAGIROV ASLAN, TAGIROVA ZAIRA. Туристы хотели бы жить поближе к аквапарку.
Заранее спасибо, я отправляю к вам уже не первых туристов и все отлично! Спасибо за Вашу работу.
Здравствуйте! Едем 16 августа в ваш отель с маленьким малышом-1 год.
1.Хотелось бы узнать можно ли заранее зарезервировать для нас номер поближе в морю, чтобы далеко не ходить... бронировали " Side Sea View"
2. Какой корпус ( отель большой) удобнее с малышом?
Добрый день!
Вы можете как-то прокомментировать ситуацию, что у вас в отеле инфекция и дети многие болеют (рвота, температура, понос)?
Очень страшно к вам ехать, хоть деньги возвращай.
Спасибо за ответ.

Добрый день! Я конечно не представитель отеля, но все же напишу. Если бы в отеле была какая то инфекция, то ситуация была бы намного критичней, чем пишут в отзывах. Было бы плохо всем! Не только детям! Мы были в данном отеле в июне с ребенком 1.5 года. Никаких проблем! А вот когда в июле поехали на российский юг, так вот там как раз таки и царит инфекция! И не забывайте , что все мы индивидуальны! Кому то и просто от перегрева может быть хуже , чем от инфекции. И дети есть "стерильные ", которым руки бегают мыть каждые 3 минуты. Меньше читайте. Хорошего отдыха!
Добрый день, очень часто вижу отзывы о инфекциях у детей, сопровождающиеся рвотой и температурой в вашем отеле, вы как то боритесь с этим, и на самом ли деле очень часто болеют дети этой инфекцией в вашем отеле?

Здравствуйте! Купили путевки в ваш отель с 3 сентября по 15 сентября.В связи со сложившейся ситуацией на границе с Сирией и возможностью террористическими актами на сколько безопасен Ваш отель? Какие приняты меры для обеспечения безопасности туристов? Нет ли вероятности повторения Туниса? На сколько ситуация в стране сложная?

Здравствуйте! Подскажите ,пожалуйста, работает ли аквапарк в октябре? Хотим приехать ...

подскажите, пожалуйста, анимация в отеле в октябре есть или уже нет

Здравствуйте !Я бы тоже хотела узнать как обстоят дела с вирусом в вашем отеле?

Хотелось бы узнать, не скучно ли будет паре без детей? Есть ли дискотеки , если есть, ...

Здравствуйте я бы тоже хотела узнать как обстоят дела с вирусом в вашем отеле?

Здравствуйте, есть ли у вас услуга: заказ индивидуального трансфера аэропорт -отель ...

есть ли возможность заказать индивидуальный трансфер туда и обратно.Если да то скольк ...

здравствуйте.Предоставляете ли вы кроватку-манеж для самых маленьких?

Здравствуйте, уважаемые менеджеры и весь штат отеля Crystal Waterworld! Мы с семьёй е ...

Здравствуйте. Скажите, есть ли в вашем отеле комплимент на день рождения? Если да, то ...

Здравствуйте, возможно ли у вас подселение туристов в номер?

Добрый день! Хотели узнать стоимость с 24 мая по 16 июня 2016 2-е взр. И 4 ребенка 8, ...

Добрый день! Очень прошу помочь нам. Мои постоянные туристы сегодня заселились в отел ...

Доброго времени суток. Меня зовут Елена, я менеджер турагентства и мои туристы 16.08 ...

Здравствуйте! Едем 16 августа в ваш отель с маленьким малышом-1 год.
1.Хотелось бы ...

Так есть горшки или нет???

Интересует наличие детский горшков для использования в номере (для ребенка 3 лет)

Добрый день!
Вы можете как-то прокомментировать ситуацию, что у вас в отеле инфекция ...

Добрый день, очень часто вижу отзывы о инфекциях у детей, сопровождающиеся рвотой и т ...

Здравствуйте! Купили путевки в ваш отель с 3 сентября по 15 сентября.В связи со слож ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
56%
Number of answers
Были там с 28 августа по 10 сентября. Никаких признаков вируса. Купались с детьми 11 месяцев и 4 года во всех бассейнах, ходили в мини клуб - все замечательно.
Были в августе...вирус тоже был и к нам заходил))) Поверьте,ротовирусная инфекция есть во всех отелях побережья...Все зависит от вашего иммунитета и в какой-то мере от соблюдения гигиены +стараться не брать что-то в питании с майонезом....и овощные салаты....И не садитесь под кондиционеры в ресторане