Questions and answers
All questions - 248
здравствуйте, хотелось уточнить какого числа закрывается отель на зиму собираемся к вам приехать в конце сезона.хотели скоректировать даты приезда и отъезда в отель за ранее большое спасибо.
добрый вечер. едим к в отель с23.10.19 по 1.11.19 хотелось уточнить в этот период будет все услуги и будет ли работать аквапарк. и подскажите как погода в этот период, а то едим с ребенком 7 лет (хотелось знать какие вещи брать)
Очень неудачное время.Аквапарк будет закрыт, возможно начнется волнение на море, полное отсутствие анимации.Кстати я с 15 по 25 октября буду в соседнем отеле...Поверте что там лучше...

Ответ предоставлен сотрудником отеля CRYSTAL WATERWORLD RESORT & SPA 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель будет закрыт 31.10.2019. Все торговые точки, бары и аквапарк будут работать до конца сезона.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подскажите есть ли в отеле утюг и предоставляется ли горшок?

В номере утюга нет...(есть на ресепшен или купите походный) .Горшок вы тоже не найдете.(в магазинах на первом этаже можно вроде бы найти или подскажут где купить)

Ответ предоставлен сотрудником отеля CRYSTAL WATERWORLD RESORT & SPA 5* (810902424440558 ):
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг и горшок могут предоставить на ресепшн по запросу».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,приезжаем 30.04.19 по 08.05.19.В этот период будет работать Аля карт ? И можно его будет посетить один раз бесплатно ? Спасибо)
Здраствуйте летим к вам 5 июня хотелось бы узнать почему люди пишут что в крестале плохая дискотека и хочу спросить какая вечерняя программа будет
Там весь отель отстой а не только дискотека...а если там арабы отдыхать будут то все...я был там в октябре 2018 по приговору суда не поеду!!!
Какие в отеле есть морепродукты?

Креветки, рыба разных сортов, кальмары

Мы обратились в отель CRYSTAL WATERWORLD RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону:
«Добрый день, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение.
Рады сообщить, что морепродукты в меню предусмотрены. Рыба и рыбные блюда предоставляются каждый день".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый вечер! аквапарк еще работает в отеле?

Ответ предоставлен сотрудником отеля CRYSTAL WATERWORLD RESORT & SPA 5* - Zeinep-reception по телефону +90 242 777 0 777:
"Добрый день, уважаемая Наталья!
Аквапарк работает включительно до 26.10.2018г. Рады видеть Вас в нашем отеле".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Добрый день! Дискотеки в отеле проводятся?
Да, в баре над основным рестораном( напротив арены) после основной анимации с 23-00 до 01-00

Добрый день ! Анимация настоящий отстой ! Если дискотеку в этом баре можно так назвать, то мне просто смешно )))
Здравствуйте! Мы к вам собираемся 20.10, скажите пожалуйста водные горки будут работать?
Интернет бесплатный? Быстрый?

Интернет быстрый только в радиусе приблеженном к ресепшену. На море, в ресторане уже не ловит. В аквапарке немного ловил.
Добрый день! Вышлите ,пожалуйста, концепцию отеля, и что есть в меню на годовалого ребенка?
С 11 мая по 18 мая мы летим в Ваш отель.Много раз были в отелях сети Crystal и всегда все было на высоте.Но начитавшись отзывов о Вашем отеле,даже страшно ехать.Скажите Вы исправили замечания по качеству уборки, нечистой посуде и о тоннах грязи в Вашем отеле?Надеюсь,что это так и Вы не станете терять такое количество туристов,которые прочли отзывы предыдущего сезона и не знают можно сюда ехать или не стоит.
Здравствуйте, летим к вам с 7.05-17.05 , в это время 11 мая у мужа и дочки др, чем вы можете нас порадовать? Что касается детского питания( 1год) есть ли блендер? Делают ли фруктовое и овощное пбре?
Добрый день! Скажите пожалуйста на каких этажах и в каких зданиях отеля расположены номера Family Room. Какой вид будет из окна?

У нас номер был на 2 этаже (на одном этаже, где и ресепшн). Вид на бассейн и другой отель.

Есть номера с видом на дорогу и соседний корпус,но мы попросили другой и у нас был на втором этаже с видом на горки(дальний корпус)
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ддеткам возраста 7 лет можно ли кататься на горках основного аквапарка (на ватрушке с взрослыми конечно) ????
Заранее спасибо.

Александра , кататься можно , смотрители горок возраст не отслеживают.Мы катались с дочкой 7 лет на двойной ватрушке (типа лодки она впереди я ссади) . Учтите ,что в конце горки , когда вылетаете в бассейн возможно перевернетесь,поэтому лучше предупредить об этом ребенка (а лучше немного посмотреть понаблюдать ) и одеть нарукавники +очки . Мы выбрали оранжевую горку .Она спокойная,но впечатлений хватило.

по договоренности с персоналом горки
Здравствуйте!!! В октябре едим с супругой к вам в отель ! Есть ряд вопросов ;;;; утюг платный или нет;;; свежевыжатые соки платные или нет ;;;; работает аквапарк ;;;;алкоголь платный или нет ;;;

Здравствуйте! Утюга и гладильной доски в номере нет. Мы обходились без утюга))). Свежевыжатые соки платные (я писала в подробном отзыве об этом отеле). Алкоголь бесплатный. Только существуют ограничения по времени. Мы были с 16-23 сентября, аквапарк работал.

Фреш платный....,алкоголь нет

здравствуйте, хотелось уточнить какого числа закрывается отель на зиму собираемся к в ...

добрый вечер. едим к в отель с23.10.19 по 1.11.19 хотелось уточнить в этот период бу ...

Здравствуйте, подскажите есть ли в отеле утюг и предоставляется ли горшок?

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,приезжаем 30.04.19 по 08.05.19.В этот период буде ...
Здраствуйте летим к вам 5 июня хотелось бы узнать почему люди пишут что в крестале пл ...

Какие в отеле есть морепродукты?

Добрый вечер! аквапарк еще работает в отеле?

Добрый день! Дискотеки в отеле проводятся?

Здравствуйте! Мы к вам собираемся 20.10, скажите пожалуйста водные горки будут работа ...

Номера фемели рум на каких этажах и в каких корпусах находятся?

Интернет бесплатный? Быстрый?

жду ответа на свой вопрос с 12.05.2018 года.

Добрый день. Хотела узнать про цены а Спа-салоне. как это можно сделать?

Добрый день! Вышлите ,пожалуйста, концепцию отеля, и что есть в меню на годовалого ре ...

Добрый день, Партнеры.
На день рождения комплимент делаете?

С 11 мая по 18 мая мы летим в Ваш отель.Много раз были в отелях сети Crystal и всегда ...

Здравствуйте, летим к вам с 7.05-17.05 , в это время 11 мая у мужа и дочки др, чем вы ...

Добрый день! Скажите пожалуйста на каких этажах и в каких зданиях отеля расположены н ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ддеткам возраста 7 лет можно ли кататься на горк ...

Здравствуйте!!! В октябре едим с супругой к вам в отель ! Есть ряд вопросов ;;;; утюг ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
56%
Number of answers
Не такой уж хороший отель чтобы корректировать даты заезда.Советую обратить внимание на другие отели...
Ответ предоставлен сотрудником отеля CRYSTAL WATERWORLD RESORT & SPA 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель будет закрыт 31.10.2019. Все торговые точки, бары и аквапарк будут работать до конца сезона.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".