Questions and answers
All questions - 254
Добрый день. Рассматриваем ваш отель для поездки на отдых. Нигде не нашла расписание работы аквапарка, как он работает?
Здравствуйте уважаемая Игната! Я давно уже оплатил тур с 18.10 по 1.11(14 ночей) вот и спрашиваю что тогда если 1.11 отель не работает? Есть подтверждение отеля. Какие могут быть решение?
Здравствуйте, уважаемый Гурген!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Здравствуйте, забронировали у вас номер для новобрачных, во всех ли таких номерах у вас джакузи на террасе?
Ответ предоставлен Гульнара, Службой Guest Relations отеля CRYSTAL WATERWORLD RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Во всех номерах для новобрачных имеется джакузи на террасе и вид на море."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, будет ли посещение вашего отеля считаться повторным, если отдыхала в отеле Crystal De Luxe Resort & Spa 5* с 09.04 по 19.04.19 г.?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите в октябре будет работать аквапарк или нет?
Ответ предоставлен Гульнара, Службой Guest Relations отеля CRYSTAL WATERWORLD RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк будет работать в октябре."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! У меня тур по 1.11, вы пишите что отель закриваеться 31.10. Как тогда? Спасибо за ответ!
Ответ предоставлен Гульнара, Службой Guest Relations отеля CRYSTAL WATERWORLD RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Гурген! Благодарим Вас за обращение. Отель не будет работать 1 ноября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!Подскажите как у вас работает wi-fi? и где он есть?
Ответ предоставлен Гульнара, Службой Guest Relations отеля CRYSTAL WATERWORLD RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. На всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли дискотека в отеле, время проведения?
Ответ предоставлен Елена, Службой Guest Relations отеля CRYSTAL WATERWORLD RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводиться дискотека с 23.30-2.00."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Да, почти каждый день есть дискотеки. С 22.30 и до конца
Здравствуйте. Сажите номера фэмили с межкомнатной дверью, или нет? Выходы на балкон из двух комнат?
И еще , есть ли комплимент от отеля на день рождения? Спасибо.
Ответ предоставлен Елена, Службой Guest Relations отеля CRYSTAL WATERWORLD RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеются номера с межкомнатной дверью категории Family. Номер Family - спальня в 2 односпальными кроватями и спальня с двуспальной кроватью. Между комнатами находится ванная комната. В честь дня рождения в качестве комплимента мы по возможности отправляем в номер открытку, фрукты и вино."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда будет извесна дата закрытия отеля. Не хотелось бы мотаться из отеля в отель. И в какой отель переселяют если на момент закрытия тур еще не окончен?
Ответ предоставлен Елена, Службой Guest Relations отеля CRYSTAL WATERWORLD RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Дата закрытия отеля на зимний период - 31 октября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, уточните пожалуйста, есть ли двух-комнатные номера, или какое замещение для семьи 4 человека двое взрослых и двое детей 6 и 10 лет
Ответ предоставлен Елена, Службой Guest Relations отеля CRYSTAL WATERWORLD RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая София! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеются номера с межкомнатной дверью категории Family. Номер Family - спальня в 2 односпальными кроватями и спальня с двуспальной кроватью. Между комнатами находится ванная комната."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле с ребёнком до года. Есть ли чайник в номере и какое спальное место предоставляется для ребёнка до года?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Ресепшн отеля CRYSTAL WATERWORLD RESORT & SPA 5* по телефону +90 242 777 07 77 :
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет для детей до года манеж-кровать. Чйаники есть. Будем рады Вас видеть среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Чайник есть
Добрый день.Будем у вас с детьми с 24 октября по 1 ноября,надеюсь все горки и анимация будут ещё работать
Ответ предоставлен Гульнара, Службой Reception отеля CRYSTAL WATERWORLD RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Скорее всего аквапарк и детская анимация будут работать до закрытия отеля на зимний период."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Меня тоже интересует будут ли во второй половине октября работать водные горки и детская анимация?
Ответ предоставлен Гульнара, Службой Reception отеля CRYSTAL WATERWORLD RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк и детская анимация будут работать до закрытия отеля на зимний период. В прошлом году отель закрылся 26 октября. На этот год еще нет точной даты закрытия. Хотим заметить, что аквапарк работает в зависимости от погодных условий."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день Прилетаем к вам с детьми 24октября, скажите пожалуйста будут ли работать горки в это время и анимация?
Ответ предоставлен Гульнара, Службой Reception отеля CRYSTAL WATERWORLD RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк и анимация будут работать до закрытия отеля на зимний период. В прошлом году отель закрылся 26 октября. На этот год еще нет точной даты закрытия. Хотим заметить, что аквапарк работает в зависимости от погодных условий."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Есть ли утюг в отеле? Хотя бы не в номере, а вообще где-нибудь?
Ответ предоставлен сотрудником -Guest Relations Manager отеля CRYSTAL WATERWORLD RESORT & SPA 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет утюг в номер, но можно воспользоваться услугой прачечной».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Едим к вам с 18.10.2019 на 14 ночей! Аквапарк когда закрываться ? Спасибо за ответ!
Вряд ли вы попадете в аквапарк.Там практически заканчивается сезон,как погодный так и увеселительный...Мой совет - меняйте отель...ничего там хорошего в это время нет...
Ответ предоставлен Гульнара, Службой Reception отеля CRYSTAL WATERWORLD RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Гурген! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк будет работать до закрытия отеля на зимний период. В прошлом году отель закрылся 26 октября. На этот год еще нет точной даты закрытия. Хотим заметить, что аквапарк работает в зависимости от погодных условий."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Хватает ли лежаков на пляже, и как долго идти до моря,если заселяют в дальние корпуса. (Планируем во второй половине сентября)
Здравствуйте да хватает,нет недолго ну минуты 2-3 идти
Лежаков хватает...Если поздно выберетесь на пляж,то займете лежак дальше от моря.От дальних корпусов минут 6-7 ходьбы.Но в дальних корпусах есть тот плюс,что в них более спокойно,особенно ближе к вечеру..
Ответ предоставлен сотрудником -Guest Relations Manager отеля CRYSTAL WATERWORLD RESORT & SPA 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что лежаков на пляже хватает. Ближайшие комнаты расположены в 200 метрах, самые дальние комнаты - в 900 метрах от пляжа.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, подскажите пожалуйста, едем к Вам отдыхать с 19 по 26 октября, будут ли в это время работать водные горки?
Ответ предоставлен Гульнара, Службой Reception отеля CRYSTAL WATERWORLD RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк будет работать до закрытия отеля на зимний период. В прошлом году отель закрылся 26 октября. На этот год еще нет точной даты закрытия. Хотим заметить, что аквапарк работает в зависимости от погодных условий."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Рассматриваем ваш отель для поездки на отдых. Нигде не нашла расписание ...
Здравствуйте уважаемая Игната! Я давно уже оплатил тур с 18.10 по 1.11(14 ночей) вот ...
Здравствуйте, забронировали у вас номер для новобрачных, во всех ли таких номерах у в ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, будет ли посещение вашего отеля считаться повтор ...
Добрый день! Подскажите в октябре будет работать аквапарк или нет?
Добрый день! У меня тур по 1.11, вы пишите что отель закриваеться 31.10. Как тогда? С ...
Добрый день!Подскажите как у вас работает wi-fi? и где он есть?
Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли дискотека в отеле, время проведения?
Здравствуйте. Сажите номера фэмили с межкомнатной дверью, или нет? Выходы на балкон и ...
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда будет извесна дата закрытия отеля. Не хоте ...
Добрый день, уточните пожалуйста, есть ли двух-комнатные номера, или какое замещение ...
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле с ребёнком до года. Есть ли чайник в номер ...
Добрый день.Будем у вас с детьми с 24 октября по 1 ноября,надеюсь все горки и анимаци ...
Здравствуйте. Меня тоже интересует будут ли во второй половине октября работать водны ...
Добрый день Прилетаем к вам с детьми 24октября, скажите пожалуйста будут ли работать ...
Есть ли утюг в отеле? Хотя бы не в номере, а вообще где-нибудь?
Кто ездел в Стамбул 7или 8 июня отзавитесь
Добрый день! Едим к вам с 18.10.2019 на 14 ночей! Аквапарк когда закрываться ? Спасиб ...
Добрый день! Хватает ли лежаков на пляже, и как долго идти до моря,если заселяют в да ...
Добрый день, подскажите пожалуйста, едем к Вам отдыхать с 19 по 26 октября, будут ли ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
55%
Number of answers
С 10:30 до 13:00 и с 14:00 до 16:00 вроде бы так. Уже не помню отдыхали в начале июля. Аквапарк просто супер. На территории аквапарка с 12:00 разная выпечка бургеры, пончики и тд.
Ответ предоставлен Елена, Службой Guest Relations отеля CRYSTAL WATERWORLD RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк работает с 10.00-12.00 и с 14.00-18.00. Детский аквапарк работает без перерывов."
С уважением, Помощник Tophotels.ru