Questions and answers
All questions - 220
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какие напитки имеются в баре на пляже.

На пляже прохладительные напитки, чай,кофе и айран. Из алкоголя только пиво.

Благодарю за ответ. Самое главное, что есть кофе и чай!

Добрый! В баре не пляже пиво и безалкогольные напитки.

Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в баре на пляже подаются только прохладительные безалкогольные напитки и пиво. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля CRYSTAL SUNSET LUXURY RESORT & SPA
Добрый день. Подскажите сколько стоит прокат утюга в отеле?

Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет утюг в номер. В отеле имеется бесплатная гладильная комната.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Crystal Sunset Luxury Resort & Spa

Проката утюга нет, только платная глажка белья. Я все развесила на плечики ,напустила пара( примерно минут 20 лился кипяток из всех кранов) и к утру все было в приличном виде...

Добрый! Утюг в отеле не дают из соображений пожарной безопасности. Есть так называемая гладильная комната, но там жутко.... :(((((
Добрый день.
Купили тур в ваш отель на сентябрь, в связи с этим несколько вопросов:
1. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле ночная дискотека для взрослых?
2. Если есть дискотека, бар на ней платный?
3. В отеле система питания Ultra All Inclusive? Импортные алкогольные напитки предоставляются? До какого времени?
Очень ждем ваш ответ. Заранее благодарю.

Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы. Сообщаем Вам, что дискотека работает с 00.00-2.00. Некоторые напитки в баре платные. В отеле действует система питания Ultra All Inclusive до 1.00. При данной концепции питания предоставляются импортные алкогольные напитки.
Ответ предоставлен Cлужбой Reception отеля Crystal Sunset Luxury Resort & Spa
Здравствуйте! Существует ли презент от отеля в День Рождения?

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отелем предусмотрено поздравление Гостей: по возможности в качестве комплимента отель предоставляет именинникам торт.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Crystal Sunset Luxury Resort & Spa

Особо не рассчитывайте))) отель огромный и помнят не про всех. Свекровь не поздравили, хотя муж даже ходил напоминал. И отзывы про забывчивость читали, поэтому не удивились и были к этому готовы)

Моей сестре вообще сначала даже отказали , что либо принести , типа это у них не предусмотрено , потом все таки принесли тарелку с фруктами ,обычную с ресторана и бутылочку 0,375 вина , а торта как пишет представитель отеля и в помине нет , вернее есть но платный за 9 evro

Добрый день! Мы писали в отель заранее, но комплимента так и не дождались. :((((
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,выдаются ли у вас пляжные полотенца?

Пляжные полотенца выдаются бесплатно. Менять можете хоть несколько раз в день. Замена происходит в спа центре.

Здравствуйте, мы к вам летим 19 июня. У вас семейные номера на каких этажах ? Предоставляете ли горшок ребёнку 1год 3 мес ? Кроватку детскую ?

Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что семейные номера находятся с 1-7 этаж. Горшок и кроватка предоставляются бесплатно по запросу на ресепшен.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Crystal Sunset Luxury Resort & Spa
добрый день , коллеги, возможно вы в курсе , в каком из ваших отелей будет выступать Монатик 29.06, хотим приобрести билеты
Здравствуйте! Есть ли у вас в отеле гостевые браслеты? на один день?

Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что в отеле есть гостевые браслеты.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Crystal Sunset Luxury Resort & Spa
Добрый день. Ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов:
1. При системе питания UAL посещение ресторанов аля карт (хотя бы один раз за отдых) платное или бесплатное?
2. Посещение хаммама платное?
3. Рядом с отелем есть красивые места где можно поплавать с трубкой или даже дайвинг?
4. На пляже есть услуги по полетам на парашюте и так далее?
5. В отзывах много негатива по поводу гостей из арабских стран, подскажите, в сентябре большой наплыв этих гостей?
Здравствуйте! В мае 2018 собираемся посетить ваш отель! Скажите пожалуйста можем ли мы посещать рядом находящийся отель данной сети ,а именно Crystal Sunrise Queen Luxury,и пользоваться их услугами?
И ещё подскажите импортный алкоголь в вашем отеле есть, бесплатный ли он?
Зарание спасибо большое за ответ!
Здравствуйте,уважаемый представитель отеля!Наша семья забронировала тур в Ваш отель с 21.09.17.г. по 01.10.17.г. на 10 ночей.У младшего ребёнка 23.09.17.г. День рождения.Можем ли мы расчитывать на комплимент от Вашего отеля для ребёнка?Спасибо.
Добрый день
прошу направить концепцию отеля на julia-vine@yandex.ru
Подскажите пожалуйста работает ли отель в апреле и ноябре, есть ли подогрев открытых бассейнов в этот период, работает ли аквапарк.
Спасибо заранее
Добрый вечер, скажите пжлста мы прилетаем рано утром, в отеле будем уже часов в 9-10 мы с 5летним малышом, до этого ещё будем ночь в дороге, нас заселят по прибытию скажите пжлста?! И ещё заранее хотела бы знать по поводу номеров, как лучше всего договориться чтобы всё-таки нас поселили на сторону где бассейн, а не дорога?!
Добрый день. Забронировали ваш отель с 07.10-19.10, у мужа день рожденья 10.10. Если в этот день комплимент от отеля? Спасибо за ответ.
Добрый день.
Пишу вам второй раз. Первое письмо отправил на почту fom.sunset@crystalhotels.com.tr. Мы делали фотосессиию в вашем отеле и главный фотограф нам обещал передать фото на диск. Мы за это заплатили. Но они нас обманули, фото на диск не записали. Как можно решить этот вопрос?

Добрый день. Что в минибаре и есть ли пополнение?. Спасибо

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какие напитки имеются в баре на пляже.

Добрый день. Подскажите сколько стоит прокат утюга в отеле?

Добрый день.
Купили тур в ваш отель на сентябрь, в связи с этим несколько вопросов:
1 ...

Здравствуйте! Существует ли презент от отеля в День Рождения?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,выдаются ли у вас пляжные полотенца?

Здравствуйте, мы к вам летим 19 июня. У вас семейные номера на каких этажах ? Предост ...

добрый день , коллеги, возможно вы в курсе , в каком из ваших отелей будет выступать ...

Когда у Вас открывается отель?

Здравствуйте! Есть ли у вас в отеле гостевые браслеты? на один день?

Добрый день. Ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов:
1. При системе питания UAL ...

здравствуйте,выбираем отель с 29.04,будут ли у вас концерты и кто выступает?

Здравствуйте! В мае 2018 собираемся посетить ваш отель! Скажите пожалуйста можем ли м ...

В каких отелях Вашей на средиземном море сети есть стерельба из лука и винтовки?

Здравствуйте,уважаемый представитель отеля!Наша семья забронировала тур в Ваш отель с ...

Добрый день
прошу направить концепцию отеля на julia-vine@yandex.ru
Подскажите пожа ...

Добрый вечер, скажите пжлста мы прилетаем рано утром, в отеле будем уже часов в 9-10 ...

Добрый день. Забронировали ваш отель с 07.10-19.10, у мужа день рожденья 10.10. Если ...

Добрый день.
Пишу вам второй раз. Первое письмо отправил на почту fom.sunset@crystalh ...

Здравствуйте! Хотим посетить ваш отель в конце мая , скажите пожалуйста , будут ли в ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
46%
Number of answers
Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в мини-баре есть алкогольные и безалкогольные напитки, легкие закуски, пополняется по мере необходимости.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля CRYSTAL SUNSET LUXURY RESORT & SPA
Добрый день! В мини-баре вода газированная сладкая и несладкая. Пополнялся каждый день.
Алкогольных напитков в мини-баре нет:))))))