User’s publications feed

Уважаемый гость, Искренне благодарим вас за то, что вы поделились своими впечатлениями после вашего третьего визита в отель Coral Beach. Мы польщены вашей постоянной преданностью и рады узнать, что номер 3221 стал для вас особым домом вдали от дома во время вашего отпуска у нас. Ваша точка зрения на наши варианты питания очень ценна. Мы рады слышать, что разнообразие и качество еды продолжают соответствовать вашим ожиданиям. Ваш честный и юмористический взгляд на опыт питания добавляет освежающий и вдумчивый штрих — спасибо вам за это. Мы особенно ценим ваши замечания относительно рифа и морской жизни, которые действительно являются одними из самых ценных природных особенностей отеля. Отрадно знать, что вы и ваша жена так глубоко наслаждались красотой подводного мира. Мы разделяем вашу обеспокоенность по поводу сохранения рифа, и ваши наблюдения подчеркивают важность ответственного туризма. Мы продолжаем обучать гостей и работать с нашей командой, чтобы защитить эту хрупкую экосистему для будущих поколений. Спасибо также за то, что отметили разнообразие наших пляжных зон и наличие пространства для разных предпочтений. Мы рады слышать, что вам понравилась спокойная и инклюзивная обстановка. По-настоящему приятно получить такой искренний отзыв от постоянного гостя. Ваши комментарии будут переданы всей команде, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в четвертый раз в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями Отель Coral Beach

Уважаемый гость, Большое спасибо за ваш добрый и подробный отзыв о вашем пребывании в отеле Coral Beach с 15 по 22 апреля. Мы искренне рады слышать, что ваш опыт был таким приятным, и что мы смогли оправдать — и даже превзойти — ваши ожидания. Замечательно знать, что вы нашли процесс регистрации гладким и гостеприимным, и что наша команда смогла разместить вас быстро и вежливо. Мы особенно рады, что вы оценили комфорт и чистоту вашего номера, а также небольшие продуманные мелочи, такие как чайник, кофе, чай и бутилированная вода, которые, как мы надеемся, помогли сделать ваше пребывание еще более приятным. Ваши комплименты нашему пляжу, рифу и наличию Wi-Fi очень ценны. Мы рады, что вы смогли насладиться как отдыхом, так и исследованием во время вашего пребывания у нас. Спасибо, что вы отметили удобство нашей службы пляжных полотенец и широкий спектр развлекательных мероприятий, включая пенные вечеринки и детскую анимационную программу. Мы очень рады, что вам понравился Vitamin Bar и наши разнообразные кулинарные предложения, включая рестораны морепродуктов и à la carte. Ваши добрые слова о нашем бармене Абдулашке и всей команде по еде и напиткам, безусловно, будут переданы вместе с благодарностью. Также приятно слышать, что вам понравились услуги в нашем спа-салоне и хаммаме, и что вы нашли наши благоустроенные территории и общую атмосферу способствующими расслабляющему и запоминающемуся отдыху. От имени всей команды отеля Coral Beach Hotel благодарим вас за ваши восторженные рекомендации. Мы искренне ценим ваше признание усилий и гостеприимства нашего персонала и надеемся снова приветствовать вас для еще одного исключительного пребывания в будущем. С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями Отель Coral Beach Hotel

Уважаемый уважаемый гость, Большое спасибо за то, что вы нашли время поделиться таким подробным и вдумчивым отзывом о вашем недавнем пребывании в отеле Coral Beach. Мы искренне рады слышать, что вы и ваша семья прекрасно провели отпуск у нас. Мы особенно рады, что наши семейные номера с прекрасным видом на море и удобными постельными принадлежностями оправдали ваши ожидания и способствовали спокойному пребыванию. Ваши добрые слова о чистоте и внимательности нашего обслуживающего персонала были высоко оценены и будут переданы команде. Также приятно узнать, что вы нашли наше обслуживание профессиональным и отзывчивым, и что вам понравилось разнообразие и качество еды, предлагаемой в рамках нашей программы «Все включено». Ваш отзыв о наличии горячих напитков вне часов завтрака был принят к сведению и будет рассмотрен нашей командой ресторана для обеспечения постоянного улучшения. Мы рады, что ваша семья воспользовалась многочисленными предлагаемыми вариантами отдыха, от нашего чистого и просторного пляжа до бассейна и вечерних развлекательных программ. Ваши конструктивные замечания относительно устаревших аспектов собственности приняты во внимание, и мы постоянно работаем над поддержанием и улучшением наших удобств для комфорта всех гостей. Наконец, мы искренне благодарим вас за то, что вы отметили неоценимую поддержку Ольги. Нам повезло иметь таких преданных и преданных гостей, которые делают все возможное, чтобы помочь другим. Еще раз благодарим вас за ваши теплые рекомендации. Мы надеемся снова приветствовать вас и вашу семью для еще одного незабываемого пребывания в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями, Отель Coral Beach

Уважаемый гость, Спасибо за невероятно подробный и сбалансированный отзыв о вашем недавнем пребывании! Мы искренне ценим, что вы нашли время поделиться столь исчерпывающим отзывом, как о тех областях, где мы не оправдали ожиданий, так и о многих аспектах, которые вам понравились. Мы искренне приносим извинения за неприятное начало вашего отпуска с длительным ожиданием при регистрации. Мы понимаем ваше разочарование, особенно после вашего предыдущего положительного опыта в Египте и Турции. Пожалуйста, знайте, что это не наша стандартная политика, и мы сожалеем, что вам не предложили браслеты по прибытии, чтобы вы могли насладиться завтраком, несмотря на уровень заполняемости отеля на тот момент. Мы пересмотрим наши процедуры регистрации, чтобы обеспечить более гладкое и более гостеприимное пребывание для всех наших гостей, независимо от времени прибытия. Ваше сравнение с практикой других отелей является ценным отзывом, который мы примем во внимание. Мы ценим вашу честную оценку местоположения отеля и ограниченных возможностей для шопинга поблизости. Ваше описание прогулки и цен в магазине отеля будет полезно для будущих гостей. Мы рады, что повышение категории номера до семейного номера сработало для вашей группы, даже с учетом незначительных различий, которые вы отметили. Спасибо за ваши откровенные замечания о возрасте номеров и мебели, и мы рады, что эти аспекты не значительно повлияли на ваш комфорт. Мы отметили проблемы с дверью в номере 3323 и приемником карты-ключа в номере 3324 и позаботимся о том, чтобы наша команда по техническому обслуживанию устранила их. Мы очень рады, что пляж стал главным событием вашего пребывания! Ваше подробное описание песчаного пляжа, тщательной уборки, различных точек доступа к воде и защищенной лагуны просто фантастическое. Мы также рады, что вы оценили обилие шезлонгов и просторную планировку. Спасибо за совет о витаминном баре и за возможность договориться о свежевыжатых соках — ценный совет для других гостей! Замечательно слышать, что вы нашли риф отличным для Хургады и что вам понравилась морская жизнь. Мы также рады, что защищенная лагуна обеспечила ощущение безопасности и спокойствия. Мы ценим ваши идеи о качестве еды и потенциальном смещении акцента в сторону качества, а не разнообразия. Приятно узнать, что вам понравилась говядина и наличие фирменных безалкогольных напитков. Спасибо, что поделились своими положительными впечатлениями от ресторанов a la carte и общением с директором египетского ресторана. Мы также рады, что Wi-Fi соответствовал вашим потребностям в обозначенных зонах во время низкой заполняемости. Ваши положительные отзывы о нашей команде по работе с гостями, особенно о Джулии, и команде аниматоров, включая Ирину, очень полезны. Мы рады, что вы нашли их полезными и инициативными. Также приятно узнать, что вы остались довольны уборкой номеров и эффективной системой обмена пляжных полотенец. Мы приняли к сведению ваши комментарии о барменах в лобби-баре и их попытках продать напитки подороже. Мы обсудим это с командой, чтобы обеспечить более комфортные и менее напряженные условия для наших гостей. Спасибо за вашу общую положительную оценку нашего отеля и ваши рекомендации. Мы действительно постоянно работаем над реновацией и благоустройством территории для улучшения наших объектов, и мы надеемся, что эти улучшения еще больше повысят качество обслуживания гостей в будущем. Хотя мы понимаем вашу философию не возвращаться в одно и то же место дважды, мы искренне ценим вашу настоятельную рекомендацию. Мы в восторге от того, что вы остались полностью довольны своим отпуском и нашим обслуживанием, и надеемся, что ваши положительные воспоминания о нашем отеле сохранятся на долгие годы. С наилучшими пожеланиями, Команда GuestRelation.

Уважаемый уважаемый гость, Спасибо за вашу неизменную лояльность и за то, что вы снова поделились с нами своим отзывом. Мы искренне рады слышать, что вы считаете наш отель своим любимым и что вы заметили и оценили значительные улучшения в качестве нашей еды. Ваши добрые слова в адрес нашего шеф-повара и персонала ресторана очень воодушевляют, и мы обязательно передадим вашу искреннюю благодарность. Мы также ценим, что вы немедленно привлекли наше внимание к проблеме с работником пирса. Мы очень обеспокоены тем, что вам пришлось столкнуться с неприятными ситуациями, связанными с этим сотрудником, включая его незнание английского языка, повышение голоса, грубые арабские замечания и произвольное закрытие доступа к морю. Такое поведение совершенно неприемлемо и не соответствует стандартам обслуживания, которые мы стремимся предоставлять нашим гостям, особенно нашим уважаемым постоянным гостям, таким как вы, которые приезжают специально, чтобы насладиться Красным морем. Пожалуйста, будьте уверены, что мы относимся к этому вопросу очень серьезно. Мы проведем тщательное расследование и примем соответствующие меры для решения этой ситуации. Обеспечение профессионализма, уважения и способности всех наших сотрудников эффективно общаться с нашими иностранными гостями является для нас главным приоритетом. Мы также понимаем ваше разочарование в связи с громкой религиозной музыкой и интернет-видео, которые проигрываются на пирсе, вызывая шум и дискомфорт для наших гостей. Это не та среда, которую мы хотим создать для тех, кто пользуется нашими удобствами, и мы решим эту проблему незамедлительно. Задержка открытия доступа к морю сегодня утром, несмотря на спокойную погоду, также вызывает беспокойство и будет рассмотрена. Спасибо за ваш откровенный отзыв. Он бесценен, помогая нам определить области, в которых нам необходимо улучшиться, и гарантировать, что мы предоставляем наилучшие возможные впечатления для всех наших гостей. Мы искренне извиняемся за негативное влияние этого человека на ваше пребывание. Мы глубоко ценим вашу преданность и вашу любовь к нашему отелю. Мы стремимся решить эту проблему с работником пирса, чтобы гарантировать, что это не отвлечет от удовольствия наших других гостей и не затмит положительные улучшения, которые вы заметили в других зонах нашего отеля. Мы не желаем ничего большего, чем того, чтобы вы продолжали наслаждаться пребыванием у нас, и надеемся продемонстрировать нашу приверженность предоставлению вам превосходного опыта, которого вы заслуживаете, во время вашего следующего визита. С наилучшими пожеланиями, Команда GuestRelation.

Уважаемый гость, Спасибо за ваш замечательный и восторженный отзыв! Мы очень рады слышать, что вам так понравилось ваше пребывание. Замечательно знать, что вы оценили наш вежливый персонал, чистоту наших номеров и просторный и ухоженный пляж. Мы очень гордимся тем, что наш пляж остается нетронутым для наших гостей, поэтому ваш отзыв очень полезен. Мы также рады, что вы нашли нашу кухню разнообразной и вкусной, а также что многочисленные бары на нашей большой территории были удобны для вас. Наша команда аниматоров усердно работает над тем, чтобы организовать увлекательные шоу и дневные мероприятия, поэтому мы особенно рады, что вам понравилась программа и усилия наших аниматоров. Мы обязательно передадим вашу особую благодарность шеф-повару-аниматору Ирине за то, что она держала вас в курсе событий и организовывала интересные спортивные мероприятия! Замечательно слышать, что вы нашли нашу обширную территорию ухоженной и зеленой, что отражает преданность нашей команды по ландшафтному дизайну. Мы также рады, что вам понравился прекрасный риф прямо здесь, в нашем отеле. Еще раз спасибо за ваш положительный отзыв. Мы действительно ценим это и надеемся иметь удовольствие снова приветствовать вас в нашем отеле в будущем! С наилучшими пожеланиями, GuestRelation Team.

Уважаемый гость, Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что ваше второе пребывание у нас оставило столь приятное впечатление и что вы решили отпраздновать день рождения мужа в нашем отеле. Замечательно знать, что вы нашли свой номер в хорошем состоянии и в прекрасном месте, и что вам понравилась наша еда — даже если это означало немного побаловать себя! Мы воспримем это как высокий комплимент! Мы также рады, что вы отлично провели время с нашей командой аниматоров, особенно на пенной вечеринке на пляже! Наша цель — создавать веселые и запоминающиеся впечатления для всех наших гостей. Мы особенно рады, что вы оценили наш музыкальный выбор и отсутствие чрезмерного акцента на русской поп-музыке, поскольку мы стремимся удовлетворить самые разные музыкальные вкусы. Ваши добрые слова и тот факт, что вы с радостью вернетесь в наш отель, делают нас невероятно гордыми. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас для еще одного приятного пребывания в будущем! С наилучшими пожеланиями и с опозданием с днем ​​рождения вашему мужу! С уважением, Команда GuestRelation

Уважаемый гость, Спасибо за ваш краткий и позитивный обзор вашего недавнего пребывания! Мы ценим, что вы отметили просторность нашей территории и уникальную привлекательность менее развитых районов. Мы понимаем вашу точку зрения на то, что номера служат в первую очередь местом для отдыха и восстановления сил. Приятно знать, что это не сильно повлияло на ваши общие впечатления. Мы рады, что вы нашли еду достаточной, с постоянным предложением курицы, рыбы, говядины, пасты и риса, а также регулярным наличием фруктов и иногда морепродуктов. Мы также рады, что вы нашли выбор алкоголя удовлетворительным и что вам понравился вариант свежевыжатых соков. Приятно слышать, что вы оценили анимацию и разнообразие наших пляжных зон, включая уникальную и спокойную атмосферу нудистского пляжа с его хижинами. Мы рады, что вам понравился наш пирс и внимательное обслуживание наших спасателей и уборщиков. Обилие морской жизни, включая рифы, рыбу, скатов, кальмаров и даже дельфинов (и, возможно, черепах!), — это то, чем мы очень гордимся. Наконец, мы в восторге от того, что вы нашли наш персонал вежливым и дружелюбным, и особенно от того, что вы определенно захотите вернуться в наш отель! Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С наилучшими пожеланиями, Команда GuestRelation.

Уважаемый гость , Большое спасибо за репост вашего замечательного отзыва от ноября 2019 года! Нам действительно приятно читать такие восторженные отзывы и знать, что вы уже планируете вернуться. Мы очень рады, что ваш положительный опыт начался еще во время процесса бронирования с наших быстрых ответов по электронной почте, и что Алена помогла вам выбрать идеальный номер для вашей семьи. Мы особенно рады, что вы нашли номер 3409 удобно расположенным и комфортным, со всеми необходимыми удобствами и достаточным количеством горячей воды для всех. Также приятно слышать, что вам понравилась уединенность вашей террасы. Мы высоко ценим ваши добрые слова о нашем внимательном и вежливом персонале. Аннет была рада помочь вашему сыну, а наш сотрудник теплицы был в равной степени рад разделить его страсть к прекрасной флоре отеля. Мы принимаем ваше предложение относительно большего количества вывесок для зоны теплицы и обязательно рассмотрим его для удобства наших будущих гостей. Мы рады, что вы нашли нашу кухню превосходной, с широким выбором вкусных блюд, включая мясо, рыбу, курицу, свежие фрукты, блюда на гриле и даже особые угощения, такие как крабы, кальмары и манго. Потрясающе знать, что даже ваш придирчивый едок нашел много того, что ему понравится! Мы стремимся поддерживать высокий уровень чистоты во всем отеле, и мы рады, что вы заметили наши усилия в ресторане и на пляже. Мы также рады, что вы не столкнулись с нежелательными посетителями в своем номере. Замечательно слышать, что наш пляж удовлетворяет предпочтения каждого, с песчаными участками и коралловыми рифами. Спасибо за полезные советы о том, как заплывать за буйки, чтобы увидеть кораллы, и в какое время лучше всего это делать. Мы также рады, что вы заметили ската у берега! Мы ценим ваши отзывы о количестве душей на пляже. Мы рады, что вы обнаружили, что магазины на территории отеля и рядом с пляжем предлагают хорошие возможности для торга. Ваш совет относительно магазина масла и чая в отеле по сравнению с официальными туристическими магазинами будет ценен для других гостей. Конюшня действительно является уникальной особенностью нашего отеля, и мы так рады, что у вас был такой незабываемый опыт верховой езды вдоль моря на закате! Мы также рады, что сопровождающий сотрудник смог запечатлеть эти особые моменты для вас. Наша команда аниматоров усердно работает, чтобы обеспечить развлечения для всех возрастов, и мы рады, что вам понравились развлечения у бассейна и на пляже, а также вечерние шоу. Мы ценим ваши замечания относительно особых мероприятий для детей около 10 лет. Приятно знать, что вам было легко исследовать Хургаду, совершив короткую и доступную поездку на такси до улицы Шератон. Ваше заключительное замечание о понимании того, почему у нас так много постоянных гостей, действительно сделало наш день! Мы так польщены, что вы уже планируете свой следующий визит, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в вашем «раю» в Coral Beach Hurghada. Мы с нетерпением ждем, когда ваше имя будет добавлено в нашу Аллею постоянных гостей в будущем! С наилучшими пожеланиями, Команда GuestRelation.

Уважаемый гость, Спасибо, что нашли время поделиться своими подробными отзывами о недавнем пребывании в нашем отеле. Мы рады слышать, что вы нашли нашу территорию просторной, зеленой и ухоженной, что отражает преданность нашей команды по ландшафтному дизайну. Мы ценим ваши положительные комментарии о разнообразии наших вариантов питания, особенно о выборе ужинов. Ваше замечание относительно приправ было отмечено, и мы обязательно учтем это в наших кулинарных приготовлениях, поскольку мы постоянно стремимся угодить разнообразным вкусам. Мы также рады, что удобство наших многочисленных баров улучшило ваши впечатления. Замечательно знать, что наш пляж стал изюминкой вашего пребывания. Мы гордимся тем, что поддерживаем его чистоту и красоту, и мы в восторге, что вам понравилась его просторность и предоставленные удобства, такие как зонтики и ветрозащита. Ваша рекомендация взять с собой маску для снорклинга превосходна, и мы рады, что у вас была возможность оценить подводную среду. Мы признательны за ваши отзывы о наших гостевых номерах. Мы понимаем, что мебель стандартного стиля и может иметь некоторые признаки износа. Будьте уверены, что у нас есть постоянные программы технического обслуживания, чтобы обеспечить комфорт наших гостей. Мы рады, что комфортная погода позволила вам максимально насладиться нашими удобствами на открытом воздухе. Ваша признательность нашей команде аниматоров высоко ценится. Они усердно работают, чтобы обеспечить увлекательные дневные и вечерние мероприятия, и приятно слышать, что вам понравились фитнес-программы и вы нашли их взаимодействие приятным и познавательным. Мы искренне ценим ваши конструктивные отзывы относительно музыкального оборудования у бассейна и на пляже. Будьте уверены, что мы серьезно относимся к этому вопросу и рассмотрим варианты модернизации наших аудиосистем для улучшения атмосферы в этих зонах. Еще раз спасибо за ваши ценные идеи. Мы надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова в нашем отеле в будущем и предоставить вам еще более приятные впечатления. С уважением, Команда GuestRelation.