- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
|
15.05.26
12:08
|
|
Egypt
Pickalbatros White Beach Resort - Hurghada
5*
Hurghada
Уважаемый гость! Большое спасибо за то, что уделили время и оценили ваше пребывание в Pickalbatros White Beach Resort. Мы рады видеть, что вы остались довольны качеством наших услуг, пляжем, номерами, инфраструктурой отеля и его расположением. Нам также очень приятно узнать, что вам понравился отдых у нас. Мы высоко ценим ваш отзыв и он служит отличной мотивацией для всей нашей команды продолжать предоставлять превосходное обслуживание всем нашим гостям. Мы искренне надеемся снова приветствовать вас в будущем и подарить вам еще один приятный отдых в Pickalbatros White Beach Resort. С уважением, Команда по работе с гостями Pickalbatros White Beach Resort |
|
11.05.26
17:08
|
|
Egypt
Pickalbatros White Beach Resort - Hurghada
5*
Hurghada
Прекрасый отдых, жаль, что короткий
Уважаемый гость, тёплые приветствия из Pickalbatros White Beach Resort - Hurghada. Большое спасибо за ваш подробный и искренний отзыв. Мы очень рады, что ваш отдых с друзьями в феврале 2025 года прошёл так удачно, даже несмотря на то, что он был коротким. Нам приятно слышать, что вы остались довольны быстрым заселением, качеством питания и разнообразием наших ресторанов, а также обслуживанием в à la carte ресторане. Особенно рады, что вам понравились блюда, включая стейк, рыбу и морепродукты. Отдельно благодарим за высокую оценку работы всего персонала — ресепшн, официантов, поваров, анимационной команды и пляжного сервиса с доставкой напитков. Мы рады, что вы оценили комфорт номера, удобное расположение, ежедневное пополнение мини-бара, а также чистоту и ухоженность территории и пляжа. Также приятно слышать, что вам понравились экскурсии, вечерняя анимация и общая атмосфера отдыха, а близость аэропорта добавила удобства вашему пребыванию. Ваши слова «обязательно рекомендуем и хотели бы вернуться» — лучшая награда для всей нашей команды. Будем рады снова приветствовать вас и ваших друзей в нашем отеле. С уважением, Команда Guest Relations |
|
11.05.26
17:07
|
|
Egypt
Pickalbatros White Beach Resort - Hurghada
5*
Hurghada
Уважаемый гость, тёплые приветствия из Pickalbatros White Beach Resort - Hurghada. Благодарим вас за оставленную оценку и обратную связь. Мы рады, что вы высоко оценили многие важные аспекты вашего отдыха, особенно его общую пригодность для отпуска, услуги для детей, номера, пляж и инфраструктуру отеля. Также благодарим вас за оценку качества сервиса и технического обслуживания. Ваше мнение очень важно для нас, так как помогает нам постоянно улучшать качество обслуживания гостей. Хотя в отзыве нет подробного описания пребывания, мы ценим вашу общую положительную оценку и высокие баллы по большинству категорий. Будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле для ещё более приятного отдыха. С уважением, Команда Guest Relations |
|
11.05.26
17:06
|
|
Egypt
Pickalbatros White Beach Resort - Hurghada
5*
Hurghada
Прекрасный отель!
Уважаемый гость, теплые приветствия из Pickalbatros White Beach Resort - Hurghada. Большое спасибо за ваш прекрасный и искренний отзыв. Мы очень рады, что отдых вашей семьи с детьми прошёл так замечательно и оставил у вас только положительные впечатления. Нам особенно приятно слышать, что вы оценили наш пляж, чистое море, удобный пологий вход и просторную территорию отеля, где каждому гостю комфортно. Мы также рады, что вы отметили чистоту и современное состояние номеров, а также качественную уборку. Отдельное спасибо за высокую оценку работы всего персонала — на пляже, на ресепшене, в ресторанах и барах. Для нас очень важно, что вы почувствовали дружелюбие и профессионализм нашей команды. Мы также рады, что вам понравилось разнообразие питания и особенно блюда из морепродуктов. Большое спасибо за тёплые слова в адрес нашей сотрудницы Yana — обязательно передадим ей вашу благодарность, ей будет очень приятно. Мы искренне рады, что вы остались довольны отдыхом, и будем счастливы снова приветствовать вас и вашу семью в нашем отеле. С уважением, Команда Guest Relations |
|
11.05.26
17:05
|
|
Egypt
Pickalbatros White Beach Resort - Hurghada
5*
Hurghada
Семейный отпуск
Уважаемый гость, теплые приветствия из Pickalbatros White Beach Resort - Hurghada. Большое спасибо за ваш подробный и искренний отзыв. Мы очень рады, что ваш семейный отдых прошёл спокойно, комфортно и оставил у вас такие приятные впечатления. Нам приятно слышать, что вы оценили быстрое заселение, просторный и чистый номер, а также ежедневную уборку и внимательное обслуживание. Мы также рады, что вам понравилась ухоженная территория, зелёные зоны и общая атмосфера уюта. Отдельное спасибо за высокую оценку нашей инфраструктуры для детей — бассейнов, горок и детского клуба. Мы счастливы, что детям было интересно и весело. Благодарим вас за добрые слова о питании и разнообразии блюд, а также за то, что вы отметили качество и свежесть еды для всей семьи. Очень приятно слышать, что вам понравился пляж, его удобство для детей, а также работа пляжного бара и комфортная зона отдыха. Спасибо за вашу оценку вечерних шоу и развлекательных программ — мы рады, что они помогли сделать ваш отдых более разнообразным. И особенно благодарим вас за тёплые слова в адрес нашего персонала. Мы обязательно передадим их всей команде. Мы искренне рады, что вы уехали с хорошим настроением, и будем с нетерпением ждать вашего возвращения. С уважением, Команда Guest Relations |
|
11.05.26
17:04
|
|
Egypt
Pickalbatros White Beach Resort - Hurghada
5*
Hurghada
Первый раз в Египет
Уважаемый гость, теплые приветствия из Pickalbatros White Beach Resort - Hurghada. Большое спасибо за ваш подробный и тёплый отзыв. Мы очень рады, что ваш первый визит в Египет и пребывание в нашем отеле оставили у вас такие приятные впечатления. Нам приятно слышать, что вы оценили удобное расположение отеля, быстрое заселение, а также внимательный сервис с момента прибытия. Особенно важно для нас, что вы отметили помощь с багажом и заботу о комфорте гостей. Спасибо за добрые слова о нашем персонале и особенно о сотруднике Mohamed — мы обязательно передадим ему вашу благодарность. Такие отзывы очень мотивируют нашу команду. Мы также рады, что вам понравился просторный и чистый номер, ежедневная уборка и пополнение мини-бара. Благодарим вас за высокую оценку питания, разнообразия блюд и анимационной программы. Мы счастливы, что вы и ваша семья смогли насладиться активностями, шоу и детским клубом. Ваши слова о том, что отель «заслуживает 5 звезд», являются для нас большой честью. Будем рады снова приветствовать вас и вашу семью в будущем для ещё одного замечательного отдыха. С уважением, Команда Guest Relations |
|
11.05.26
17:01
|
|
Egypt
Pickalbatros White Beach Resort - Hurghada
5*
Hurghada
Замечательный отдых с детьми
Уважаемый гость, тёплые приветствия из Pickalbatros White Beach Resort - Hurghada. Большое спасибо за ваш подробный и искренний отзыв, а также за то, что уже третий год подряд выбираете наш отель для зимнего отдыха. Нам очень приятно, что вы отмечаете стабильное качество сервиса и комфортные условия для семейного отдыха. Мы рады, что вам понравилась концепция отеля, его удобная планировка, близость к морю, чистота территории и инфраструктура для детей и взрослых. Отдельно приятно слышать, что вы высоко оценили комфорт номеров, удобные кровати, балконы и улучшение качества интернета. Большое спасибо за тёплые слова в адрес нашего персонала. Особенно приятно, что вы отметили работу нашей сотрудницы Yana — мы обязательно передадим ей вашу благодарность. Такие отзывы являются лучшей мотивацией для всей команды. Мы также благодарим вас за честную и конструктивную обратную связь относительно анимации, анимационной программы, спортивной инфраструктуры, а также улучшений, которые вы хотели бы видеть (тренажёрный зал, коктейльная карта, утюги, библиотека и др.). Все ваши предложения будут обязательно переданы руководству для дальнейшего рассмотрения и улучшения сервиса. Отдельно благодарим за замечания по ресторану à la carte — они также будут учтены для дальнейшего развития концепции питания. Мы очень ценим вашу лояльность и то, что вы отмечаете доброжелательную атмосферу среди гостей и персонала, а также семейный характер отеля. С нетерпением будем ждать вашего следующего визита и постараемся сделать ваш отдых ещё лучше. С уважением, Команда Guest Relations |
|
11.05.26
16:59
|
|
Egypt
Pickalbatros White Beach Resort - Hurghada
5*
Hurghada
Отдых то что надо!
Уважаемый гость, теплые приветствия из Pickalbatros White Beach Resort - Hurghada. Большое спасибо за ваш подробный и тёплый отзыв. Мы искренне рады, что после активной работы вы смогли у нас по-настоящему отдохнуть и остались довольны выбором отеля. Нам приятно слышать, что вы оценили быстрое заселение, комфорт и оснащение номера, ежедневное пополнение мини-бара, а также качество уборки и удобство кроватей. Отдельно благодарим вас за высокую оценку нашего питания и разнообразия блюд, а также сервиса на пляже и у бассейнов, включая доставку напитков прямо к шезлонгам. Мы рады, что вам понравилась продуманная организация пляжа, наличие приватности и достаточное количество мест для отдыха. Также очень приятно, что вы отметили анимационную программу и особенно фруктовый фестиваль — мы всегда стараемся делать такие мероприятия яркими и запоминающимися. Большое спасибо за тёплые слова в адрес нашей сотрудницы Yana — обязательно передадим ей вашу благодарность. Мы также принимаем к сведению ваше замечание о погодных условиях в данный период и надеемся, что в будущем сможем снова приветствовать вас в более комфортный сезон. Благодарим вас за рекомендацию и будем рады видеть вас и ваших друзей снова. С уважением, Команда Guest Relations |
|
11.05.26
16:53
|
|
Egypt
Pickalbatros White Beach Resort - Hurghada
5*
Hurghada
Прекрасный отель!
Уважаемый гость, теплые приветствия из Pickalbatros White Beach Resort - Hurghada. Большое спасибо за ваш подробный и искренний отзыв. Мы очень рады, что ваш отдых в феврале 2025 года прошёл комфортно и оставил у вас такие положительные впечатления. Нам приятно слышать, что несмотря на ранний приезд, вы смогли быстро заселиться и комфортно провести время до заселения за завтраком. Также благодарим за высокую оценку работы нашей сотрудницы Yana — ей будет очень приятно узнать, что её помощь и внимание сделали ваш отдых ещё более комфортным. Мы рады, что вы оценили чистоту и уют территории, удобство пляжа и бассейнов, а также разнообразие развлечений для детей и взрослых. Особенно приятно, что вы отметили анимационную программу, спортивные активности и вечерние шоу. Отдельное спасибо за ваши добрые слова о питании, свежих продуктах, разнообразии блюд и внимательном обслуживании персонала. Нам также приятно, что вы оценили качество уборки и комфорт вашего номера категории Deluxe. Благодарим за рекомендацию нашего отеля для семейного отдыха — это лучшая оценка нашей работы. Мы будем рады вновь приветствовать вас и вашу семью для ещё одного замечательного отпуска. С уважением, Команда Guest Relations |
|
11.05.26
16:51
|
|
Egypt
Pickalbatros White Beach Resort - Hurghada
5*
Hurghada
Отличный отдых среди зимы
Уважаемый гость, теплые приветствия из Pickalbatros White Beach Resort - Hurghada. Большое спасибо за ваш подробный и очень тёплый отзыв. Мы искренне рады, что ваш отдых в феврале полностью оправдал ожидания и даже превзошёл их. Нам приятно слышать, что вы оценили удобное расположение отеля рядом с аэропортом, быстрое заселение, радушный приём, а также комфорт и чистоту вашего номера с хорошо укомплектованным мини-баром. Отдельное спасибо за высокую оценку нашей инфраструктуры с подогреваемыми бассейнами, детскими горками и продуманной территорией, а также за добрые слова о пляже и сервисе. Мы очень рады, что вам понравилась система питания в наших ресторанах, разнообразие блюд и работа официантов. Особенно приятно, что посещение ресторана à la carte оставило у вас такие положительные впечатления. Большое спасибо за тёплые слова в адрес нашей сотрудницы Yana — обязательно передадим ей вашу благодарность. Ей будет очень приятно узнать, что её помощь была для вас полезной и значимой. Ваши слова благодарности всей команде — лучшая награда для нас. Мы искренне рады, что ваш отдых прошёл так замечательно, и с нетерпением будем ждать вашего возвращения в наш отель. С уважением, Команда Guest Relations |
|
Показать еще
10 comments |
||
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
09.05.18
11:30
|
|
Egypt
Pickalbatros White Beach Resort - Hurghada
5*
Hurghada
Здравствуйте через два дня будем в вашем отеле, подскажите есть у вас прокат детских колясок?
Уважаемые гости, к сожалению отель не предоставляет детские коляски. В качестве услуг для наших самых маленьких клиентов мы предлагаем высокие стульчики для кормления в ресторанах, детское меню в ресторане Saffron, детские кроватки и горшки в номерах. |
|
09.05.18
11:33
|
|
Egypt
Pickalbatros White Beach Resort - Hurghada
5*
Hurghada
Здраствуйте!
Алкогольние напитки месного производста
Уважаемый Олег, благодарим Вас за вопрос. Да, в отеле предоставляются алкогольные и безалкогольные напитки местного производства. |
|
09.05.18
11:36
|
|
Egypt
Pickalbatros White Beach Resort - Hurghada
5*
Hurghada
Is there a wi-fi in the hotel?
Dear bvzxrj , kindly be informed that the Wi-Fi is operation all over the hotel, including the rooms (free of charge). |
|
09.05.18
11:32
|
|
Egypt
Pickalbatros White Beach Resort - Hurghada
5*
Hurghada
Does your hotel provide baby pots?
Dear ataka, we do provide the baby pots. To order one, please contact front desk or Guest Relation service upon the arrival. |
|
09.05.18
11:35
|
|
Egypt
Pickalbatros White Beach Resort - Hurghada
5*
Hurghada
Good day. We want to stay in your hotel with a two-year-old kid. What about the food for such children (stewed vegetables, boiled potatoes, stewed (boiled) meat, fruit, kefir, yogurts, porridges)?
Dear ataka, please be informed that we serve kids buffet in Saffron restaurant (included mashed vegetables, pasta, etc) Moreover you can find stewed and boiled items in the diet corner in L'Asiatique restaurant. |
|
16.10.18
18:01
|
|
Egypt
Pickalbatros White Beach Resort - Hurghada
5*
Hurghada
добрый день!
к вам едут мои туристы 25.10 HREBIN Oleh от Анекс тура 74879977 с семьей. просьба дать хороший номер на первом этаже так как едут с 2 маленькими детьми и коляской . Спасибо!
Уважаемая Яна, заявка Ваших туристов была внесена в систему и мы сделаем все возможное чтобы учесть их пожелания при расселении. С наилучшими пожеланиями, Арина Дьяченко |
|
31.10.18
16:54
|
|
Egypt
Pickalbatros White Beach Resort - Hurghada
5*
Hurghada
Здравствуйте.Едем ваш отель второй раз. нас 2 взр.+1 реб. В прошлом году нам сказали что у вас есть 3 местные номера . Спать на расклодушке было не удобно. Можноли на месте поменять 2 местный+Extra bed на 3 местный номер?
Уважаемая Яна, благодарим за вопрос. В отеле к сожалению нет трехместных номеров, но вместо дополнительной кровати мы можем предоставить в номер стационарную кровать. Для этого, пожалуйста, пришлите нам на почту письмо с указанием дат заезда - выезда, фамилии и тур. оператора на wbeach_guest@pickalbatros.com |
|
13.12.19
14:02
|
|
Egypt
Pickalbatros White Beach Resort - Hurghada
5*
Hurghada
Добрый день! подскажите, пожалуйста, детские бассейны с подогревом находятся на солнечной стороне отеля? прогревается ли там воздух зимой в январе, чтобы можно было возле них отдыхать с детьми?
Уважаемая Елена, Пожалуйста, обратите внимание, что детские бассейны расположены в центральной части отеля. Солнце прогревает эту область примерно до 15:00-16:00. С наилучшими пожеланиями Aдминистрация отеля |
|
10.01.20
17:05
|
|
Egypt
Pickalbatros White Beach Resort - Hurghada
5*
Hurghada
Здравствуйте! Думаем прилететь к вам с ребёнком 3,5 лет в начале февраля. Будут ли в это время подогреваться детские бассейны и до какой температуры? Это принципиальный момент.
Уважаемая Наталья, Благодарим Вас за вопрос. В нашем отеле подогрев бассейнов осуществляется с ноября по конец апреля. При этом средняя температура воды составляет около 28 градусов. |
|
28.01.20
16:12
|
|
Egypt
Pickalbatros White Beach Resort - Hurghada
5*
Hurghada
Добрый день! Мы едем к вам 11 апреля (второй раз), 3 семьи. Возможно ли нас поселить в номерах поближе друг к другу? И ближе к морю?
С уважением, Larissa.
Уважаемая Лариса, Спасибо, что выбрали вновь наш отель. Просим вас отправить пожелания по размещению, а также все данные (дата прибытия, фамилии прибывающих гостей) на наш электронный адрес wbeach_guest@pickalbatros.com. С наилучшими пожеланиями Специалист по работе с гостями |
|
View more 10 answers |
||