User’s publications feed

Уважаемая Дарья Большое спасибо за Ваш подробный отзыв и за то, что вновь выбрали нашу сеть отелей! Нам особенно приятно, что после предыдущего отдыха в Aqua Blu Вы решили остановиться в Aqua Vista и остались довольны качеством сервиса, питанием и возможностью пользоваться инфраструктурой всех трёх отелей. Рады, что Вы отметили большой выбор блюд, ресторанов и баров, а также нашу кондитерскую. Очень приятно слышать, что Вы также оценили работу нашей команды и развитие территории, включая новый луна-парк и VR-комнату. Благодарим Вас и за конструктивные замечания. Мы обязательно передадим Ваши комментарии ответственным отделам. Отдельно примем во внимание Ваше предложение относительно гостевого Wi-Fi, а также замечание по гигиене VR-оборудования. Что касается полотенец на пляже и шоу Neverland, мы также передадим Ваши комментарии соответствующим коллегам для рассмотрения. Спасибо, что поделились своим опытом и порекомендовали наш отель. Будем рады снова приветствовать Вас и надеемся, что Ваш следующий отдых будет ещё более комфортным! С наилучшими пожеланиями, Команда Guest Relations Pickalbatros Aqua Vista Resort

Уважаемая Ирина Большое спасибо за такой подробный и замечательный отзыв! Мы очень рады, что Вы и Ваш сын получили столько положительных впечатлений от отдыха в Pickalbatros Aqua Vista Resort. Особенно приятно узнать, что Вы оценили большое разнообразие бассейнов и развлечений на территории трёх отелей, аквапарк, луна-парк и VR-парк, а также вечернюю анимацию и шоу Neverland. Мы также рады, что Вы остались довольны номером, питанием, обслуживанием и чистотой территории. Отдельное спасибо за то, что отметили работу наших официантов и садовников. Мы обязательно поделимся Вашими добрыми словами с коллегами — для всей команды это прекрасная мотивация. Очень приятно, что Вы также заметили улучшения на пляже, в частности появление пункта выдачи полотенец, и оценили удобство трансфера. Ваше положительное впечатление от нашего моря и подводного мира также особенно радует. Благодарим Вас и за замечание относительно Wi-Fi, а также за предложение добавить PlayStation в VR-парк. Мы обязательно передадим Ваши предложения ответственным коллегам. Спасибо за рекомендацию нашего отеля и за то, что так подробно поделились своим опытом. Будем искренне рады снова приветствовать Вас и Вашего сына в Pickalbatros Aqua Vista Resort! С наилучшими пожеланиями, Команда Guest Relations Pickalbatros Aqua Vista Resort

Уважаемая Полина! Большое спасибо за Вашу отличную оценку и максимальные 5 баллов! Мы очень рады, что Вы высоко оценили качество сервиса, условия для отдыха, пляж, инфраструктуру отеля, номера и удобство расположения. Для нас особенно приятно знать, что Ваш отдых с друзьями оставил положительные впечатления. Спасибо, что выбрали Pickalbatros Aqua Blu и рекомендуете наш отель! Будем рады снова приветствовать Вас в нашем курорте и подарить Вам ещё один прекрасный отдых. С наилучшими пожеланиями, Guest Relations Team Pickalbatros Aqua Blu Resort

Уважаемые гости! Большое спасибо за Ваш замечательный и подробный отзыв! Нам очень приятно знать, что отдых в Pickalbatros Aqua Vista оставил у Вас только положительные впечатления. Мы особенно рады, что Вы высоко оценили разнообразие и качество питания, чистоту территории и номеров, бассейны, а также внимательность и доброжелательность нашей команды. Ваши тёплые слова о сотрудниках для нас особенно ценны — именно они создают ту атмосферу, которую мы хотим подарить каждому гостю. Спасибо также за то, что отметили широкий выбор развлечений для детей и взрослых, бассейны, бары и нашу кондитерскую. Очень приятно слышать, что Вы прекрасно провели время всей семьёй. Будем очень рады снова приветствовать Вас в Pickalbatros Aqua Vista и подарить ещё один замечательный и незабываемый отдых! С наилучшими пожеланиями, Guest Relations Team Pickalbatros Aqua Vista Resort

Уважаемая Гульназ! Большое спасибо за такой подробный и душевный отзыв! Нам невероятно приятно узнать, что Вы отдыхали у нас вместе с мужем и друзьями и все остались в полном восторге. Особенно рады, что Вы отметили внимательность и доброжелательность нашей команды, знание русского языка, чистоту номеров, разнообразное питание, развлечения и удобный трансфер до пляжа. Отдельное спасибо за такие приятные слова о море и подводном мире — обязательно передадим Ваши рекомендации нашим будущим гостям! Для нас большая честь знать, что Вы хотели бы вернуться в Pickalbatros Aqua Vista. Будем с нетерпением ждать новой встречи с Вами, Вашим мужем и друзьями! С наилучшими пожеланиями, Guest Relations Team Pickalbatros Aqua Vista Resort

Уважаемая Яна! Большое спасибо, что нашли время поделиться своей оценкой и рекомендовали Pickalbatros Aqua Blu. Мы очень рады, что Вы остались довольны размещением, обслуживанием, питанием, а также высоко оценили номера, инфраструктуру отеля и наши услуги для детей. Для всей нашей команды очень важно знать, что Ваш отдых оставил приятные впечатления. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Ваших близких в Pickalbatros Aqua Blu и сделаем всё возможное, чтобы Ваш следующий отпуск стал ещё более комфортным и запоминающимся. С наилучшими пожеланиями, Pickalbatros Aqua Blu

Уважаемый Геннадий, Благодарим Вас за такой подробный и замечательный отзыв о Вашем семейном отдыхе в Pickalbatros Aqua Vista Resort. Мы искренне рады узнать, что Ваш отпуск был наполнен яркими эмоциями и приятными впечатлениями. Для нас большая честь, что Вы отметили дружелюбие и профессионализм нашей команды, а также особое внимание сотрудников ресторана Soprano. Мы обязательно передадим Ваши тёплые слова коллегам, ведь именно такие отзывы вдохновляют нас продолжать создавать для наших гостей незабываемые моменты. Мы очень рады, что Вы остались довольны разнообразием блюд, комфортом и чистотой номеров, а также удобствами, которые делают отдых ещё приятнее. Особенно приятно слышать, что Ваш ребёнок получил столько положительных эмоций от развлечений и активностей на территории нашего комплекса. Отдельная благодарность за Ваши слова в адрес анимационной команды. Мы гордимся тем, что наши сотрудники стараются сделать отдых каждого гостя весёлым, комфортным и наполненным позитивом. Спасибо за Вашу высокую оценку и искреннюю рекомендацию. Мы будем с нетерпением ждать возможности снова приветствовать Вас и Вашу семью в Pickalbatros Aqua Vista Resort для ещё одного прекрасного отдыха. С наилучшими пожеланиями, Pickalbatros Aqua Vista Resort

Уважаемая Светлана, Благодарим Вас за то, что Вы поделились своим впечатлением от отдыха в Pickalbatros Aqua Blu Resort. Мы очень рады узнать, что Вы провели замечательное время с семьёй и высоко оценили размещение, сервис, питание, инфраструктуру отеля и удобства для отдыха. Для нас большая честь получать такие положительные отзывы от наших гостей. Мы искренне благодарим Вас за Вашу рекомендацию и будем рады снова приветствовать Вас и Вашу семью в Pickalbatros Aqua Blu Resort для новых приятных моментов и незабываемого отдыха. С наилучшими пожеланиями, Pickalbatros Aqua Blu Resort

Уважаемая Яна, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своей оценкой отдыха в Pickalbatros Aqua Vista Resort. Мы очень рады узнать, что Вы рекомендуете наш отель и высоко оценили размещение, питание, пляж, инфраструктуру, номера и качество обслуживания. Для нашей команды очень важно знать, что Ваш отдых оставил приятные впечатления. Спасибо за Вашу высокую оценку. Мы будем рады вновь приветствовать Вас в Pickalbatros Aqua Vista Resort и сделать Ваш следующий отпуск еще более комфортным и незабываемым. С наилучшими пожеланиями, Pickalbatros Aqua Vista Resort

Уважаемая Сабина! Благодарим Вас за то, что выбрали Pickalbatros Aqua Vista Resort и нашли время поделиться таким подробным отзывом о своем отдыхе. Нам очень приятно узнать, что в целом Вы прекрасно провели время и высоко оценили чистоту отеля, вкусное питание, тренажерный зал, красивую территорию, просторный номер и разнообразие развлечений. Особенно приятно читать Ваши теплые слова в адрес нашей команды. Мы обязательно передадим Вашу благодарность всем сотрудникам, ведь именно такие отзывы вдохновляют нас становиться еще лучше. В то же время нам искренне жаль узнать о неудобствах, с которыми Вы столкнулись. Мы сожалеем, что процесс заселения занял больше времени, чем ожидалось. Что касается позднего выезда, к сожалению, возможность его предоставления зависит исключительно от загрузки отеля. По этой причине мы можем подтвердить услугу только в день выезда после проверки фактической доступности номеров. Нам также очень жаль, что во время отдыха Вы почувствовали недомогание. Хотели бы отметить, что в период Вашего пребывания в отеле не было зарегистрировано случаев пищевого отравления среди других гостей. Мы строго соблюдаем международные стандарты безопасности пищевых продуктов на всех этапах приготовления, хранения и подачи блюд. По этой причине мы полагаем, что Ваше недомогание могло быть связано с индивидуальной адаптацией организма к смене климата, питания или другим личным факторам. Тем не менее мы всегда внимательно относимся к подобным комментариям и передаем их соответствующим руководителям для дополнительной проверки. Спасибо еще раз за Ваши добрые слова и конструктивные замечания. Мы искренне надеемся вновь приветствовать Вас в Pickalbatros Aqua Vista Resort и сделать Ваш следующий отдых еще более комфортным. С уважением, Pickalbatros Aqua Vista Resort