User’s publications feed

Уважаемый гость! Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель вновь и нашли время поделиться такими подробными впечатлениями. Для нас большая честь, что Вы уже не в первый раз отдыхаете у нас — это лучший показатель доверия, и мы искренне это ценим. Спасибо за высокую оценку уровня уборки, комфорта в номере, пляжа, вечерней анимации, а также за добрые слова в адрес нашей команды Guest Relation. Мы рады, что отель остаётся для Вас уютным и приятным местом для отдыха. Благодарим и за Ваши конструктивные замечания — это очень важная обратная связь, которая помогает нам становиться лучше. Хотим сообщить, что все комментарии переданы в соответствующие департаменты Нам очень приятно, что, несмотря на отдельные моменты, Вы остались довольны отдыхом и рассматриваете возможность вернуться снова. Мы будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей! С уважением, Spice Hotel & SPA

Уважаемый гость, добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что вы остались довольны пребыванием в нашем отеле, отметили просторную территорию, работу спа-центра, качество звукоизоляции и питание — для нас это действительно важно. Благодарим за упоминание об организации вашего пребывания — нам приятно, что ваш визит с коллегами прошёл комфортно. Будем рады вновь приветствовать вас в нашем отеле и надеемся, что ваш следующий визит принесёт ещё больше положительных впечатлений! С уважением, Spice Hotel & SPA

Уважаемый гость! Благодарим вас за подробный и теплый отзыв о вашем отдыхе в Spice Hotel & Spa! Мы искренне рады, что ваш опыт оказался положительным и соответствовал ожиданиям. Особенно приятно, что вы отметили разнообразие и качество питания — наша команда поваров действительно старается радовать гостей каждый день свежими и вкусными блюдами. Спасибо за понимание по поводу стандартного времени заселения — мы стараемся делать процесс максимально комфортным для всех гостей и очень ценим ваше спокойное и доброжелательное отношение. Отдельная благодарность за тёплые слова о нашей территории, чистоте, работе персонала и атмосфере в отеле. Ваше замечание о том, что отдых зависит от настроя — нам очень близко. Мы действительно верим, что в обстановке взаимного уважения и доброжелательности отдых становится по-настоящему тёплым и запоминающимся. Также приятно слышать, что вы получили необходимую поддержку от представителя туроператора на месте. Мы всегда стараемся, чтобы наши гости чувствовали, что могут обратиться за помощью в любой момент. Будем рады вновь приветствовать вас в Spice Hotel & Spa и подарить ещё больше хороших воспоминаний! С уважением и наилучшими пожеланиями, Spice Hotel & Spa

Уважаемый гость! Благодарим вас за столь подробный и теплый отзыв! Мы искренне рады, что ваш отдых в Spice Hotel & Spa оказался именно таким, каким вы хотели его видеть — спокойным, тёплым и наполненным заботой. Особенно приятно слышать, что вы почувствовали комфорт и внимание уже с первых минут пребывания. Именно это мы и стремимся создать для каждого нашего гостя — атмосферу, где можно полностью расслабиться и насладиться отдыхом. Благодарим вас за добрые слова о чистоте, территории, пляже и нашем SPA-центре. Мы очень рады, что вы их оценили. Отдельная благодарность за тёплый отзыв о работе службы Guest Relations и, в частности, о Лилии — ей обязательно будет передано ваше признание. Нам особенно приятно, что, несмотря на первоначальные сомнения, вы остались довольны отдыхом и уже планируете возвращение весной. Это лучшая оценка нашей работы. До скорой встречи в Spice Hotel & Spa — мы с нетерпением будем ждать вас снова! С уважением и наилучшими пожеланиями, Spice Hotel & Spa

Уважаемый гость! Благодарим вас за подробный и теплый отзыв о вашем отдыхе в Spice Hotel & Spa! Мы искренне рады, что ваше пребывание оставило положительные впечатления и стало для вас источником тёплых воспоминаний. Особенно приятно, что вы отметили дружелюбие персонала, чистоту номеров, атмосферу уюта, а также разнообразие питания и насыщенную программу развлечений. Спасибо, что поделились конкретными наблюдениями — такие замечания, как ваши, помогают нам становиться лучше. Комментарии по поводу косметических средств в ванной, громкости вечерних шоу и ассортимента десертов были переданы в соответствующие отделы для дальнейшего рассмотрения. Отдельная благодарность за ваши слова о территории, пляже, барах и работе анимационной команды. Нам очень приятно, что вы почувствовали заботу и внимание, с которыми мы стараемся подходить к каждому гостю. Будем с нетерпением ждать новой встречи и надеемся, что ваш следующий отдых в Spice Hotel & Spa будет ещё более ярким и запоминающимся. С наилучшими пожеланиями, Spice Hotel & Spa

Уважаемый гость! Искренне благодарим вас за выбор Spice Hotel & Spa и за то, что поделились впечатлениями о семейном отдыхе! Нам очень приятно, что вы отдыхали у нас всей семьёй. Такие отзывы особенно ценны для нас, ведь мы стремимся создавать атмосферу, в которой каждый гость чувствует себя по-настоящему желанным. Спасибо, что отметили чистоту, тишину, качество питания и работу персонала. Мы рады, что атмосфера в ресторане и вкусная еда стали частью вашего положительного опыта. Благодарим за комментарий по поводу мини-клуба. Ваши замечания были переданы в соответствующий отдел — мы ценим обратную связь и обязательно учитываем её в процессе планирования обновлений. Отдельное спасибо за тёплые слова в адрес аниматоров и команды Guest Relations. Нам важно быть рядом и делать отдых наших гостей максимально комфортным. Будем рады видеть вас снова в Spice Hotel & Spa! С уважением, Spice Hotel & Spa

Уважаемый гость! Благодарим вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями о вашем отдыхе в Spice Hotel & Spa. Мы искренне рады, что ваше пребывание прошло комфортно и оставило положительные эмоции. Особенно приятно узнать, что вы уже не впервые выбираете наш отель — доверие гостей для нас очень ценно. Спасибо, что отметили качество питания, разнообразие в зонах снэков и работу команды ресторана. Мы обязательно передадим тёплые слова нашим коллегам — уверены, им будет приятно узнать, что их старания были замечены. Также признательны вам за объективный подход и честную оценку сервиса, чистоты номеров и оперативной работы нашей команды при решении небольших бытовых вопросов. Нам важно, чтобы гости чувствовали внимание и заботу с первых минут пребывания в отеле, и нам приятно знать, что нам это удалось. Мы стремимся постоянно совершенствоваться, и ваша обратная связь помогает нам делать отдых ещё более комфортным и душевным. Будем с нетерпением ждать новой встречи и надеемся вновь порадовать вас уютной атмосферой, вкусной кухней и гостеприимством. С уважением, Spice Hotel & Spa

Уважаемый гость! Благодарим вас за столь тёплый и душевный отзыв! Нам искренне жаль, что ваша супруга не смогла присоединиться к поездке, и надеемся, что она уже чувствует себя лучше. Мы уверены, что ваше следующее пребывание в Spice Hotel & Spa обязательно состоится в полном составе, и мы с радостью встретим вас обоих снова. Нам особенно приятно слышать, что вы возвращаетесь к нам не впервые и по-прежнему остаетесь довольны качеством отдыха. Ваши слова о виллах, работе батлеров, атмосфере уюта и заботы — лучшая награда для всей нашей команды. Мы стремимся к тому, чтобы каждый гость чувствовал себя не просто на отдыхе, а в своём любимом месте. Отдельное спасибо за высокую оценку кухни и работы наших поваров, особенно в ресторане Defne. Ваше внимание к деталям, как и замечания о сервисе, территории, SPA и улучшениях с каждым годом, вдохновляют нас становиться лучше и оправдывать доверие постоянных гостей. От всей души благодарим вас за выбор Spice Hotel & Spa и за то, что делитесь своими впечатлениями. Ждём вашего следующего приезда с нетерпением — и, конечно, всей семьёй. С уважением и наилучшими пожеланиями, Spice Hotel & Spa

Добрый день! Благодарим вас за подробный и содержательный отзыв о вашем пребывании. Очень приятно читать, что отдых в нашем отеле оставил у вас такие яркие и положительные впечатления и оправдал все ваши ожидания. Особую признательность вызывает внимание к высокому уровню сервиса, профессионализму и дружелюбной атмосфере, создаваемой персоналом, а также благодарность аниматорам, в частности Ярине, Екатерине и Виктории, которые вносят значительный вклад в организацию досуга гостей. Мы будем рады приветствовать вас снова! С уважением, Spice Hotel & SPA

Уважаемая гостья, Благодарим Вас за обратную связь о пребывании в Spice Hotel & SPA. Нам искренне жаль, что у Вас возникли неудобства в номере и во время обслуживания, особенно с маленьким ребёнком. По вопросам запаха и сантехники: все обращения гостей к нашему Guest Relations и технической службе рассматриваются оперативно. Мы сожалеем, что предложенные меры не соответствовали Вашим ожиданиям. Обычно в таких случаях мы предоставляем возможность смены номера, и мы внимательно рассмотрим Вашу ситуацию, чтобы исключить повторение подобных случаев в будущем. Что касается нехватки столов и посуды в ресторане, мы регулярно корректируем размещение гостей и обеспечиваем необходимое количество приборов, чтобы обеспечить комфорт всем посетителям. Ваш отзыв поможет нам улучшить внутренние процессы и скорость реакции команды. Хотим напомнить, что у нас работает круглосуточная служба ресепшн и Guest Relations, которая готова оперативно реагировать на любые проблемы и запросы. Мы обязательно усилим коммуникацию внутри команды, чтобы подобные ситуации решались быстрее и эффективнее. Спасибо, что поделились своим опытом. Ваши комментарии помогают нам совершенствоваться и повышать качество обслуживания для всех гостей. С уважением