- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
08.04.25
19:34
|
![]() |
Turkey
Spice Hotel & SPA
5*
Belek-merkez
В общем, мы снова остались довольны.🤙
Добрый вечер, уважаемая Елена! Благодарим вас за то, что вы снова выбрали наш отель для проведения вашего отдыха! Мы признательны вам за то, что в вашем отзыве вы достойно оценили высокое качество обслуживания, дружелюбие персонала, качество блюд в ресторане, профессионализм сотрудников отдела по работе с гостями. Ваши замечания и пожелания мы передадим коллегам в соответствующие департаменты. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных гостей снова! С уважением, Spice Hotel & SPA |
08.04.25
17:53
|
![]() |
Turkey
Spice Hotel & SPA
5*
Belek-merkez
Чудесный отдых в отеле Spice в конце марта и начале апреля.
Добрый вечер, уважаемая Ирина! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы провели чудесный семейный отдых в нашем отеле и остались очень довольны качественным обслуживанием. Благодарим вас за то, что вы снова выбрали наш отель. Спасибо вам большое за то, что в отзыве вы упомянули удачное расположение отеля, привлекательную атмосферу, безупречную чистоту номера и территории, разнообразие блюд в ресторане, трудолюбие и отзывчивость всего персонала, особенно профессионализм отдела по работе с гостями. Ваши пожелания мы обязательно примем к сведению и передадим коллегам в соответствующие департаменты. Мы будем очень рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями и уважением, Spice Hotel & SPA |
31.03.25
15:39
|
![]() |
Turkey
Spice Hotel & SPA
5*
Belek-merkez
Отель действительно замечательный, все было замечательно...
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады слышать о том, что вы остались полностью удовлетворены высоким уровнем сервиса. Выражаем вам нашу признательность за то, что вы позитивно оценили качество и разнообразие питания, качество напитков, профессионализм и дружелюбие сотрудников, чистоту номера, ухоженность зелёной зоны, разнообразие развлекательных мероприятий для детей и взрослых, идеальное расположение отеля. Мы будем рады видеть вас снова! С уважением, Spice Hotel & SPA. |
22.03.25
09:32
|
![]() |
Turkey
Spice Hotel & SPA
5*
Belek-merkez
Для нас это был прекрасный отдых...
Доброе утро, уважаемая Алёна! Спасибо вам большое за оставленный отзыв! Очень приятно слышать, что вы прекрасно провели время и остались довольны высоким уровнем сервиса. Позвольте поблагодарить вас за то, что в вашем отзыве вы положительно оцениваете великолепный интерьер нашего отеля, ухоженность зелёной территории, ухоженность пляжа, качество и разнообразие блюд, разнообразие коктейлей в лобби баре Касабланка, удачное месторасположение отеля. Мы рады слышать, что вы планируете вернуться к нам снова. С нетерпением будем ждать вас! С наилучшими пожеланиями и уважением, Spice Hotel & SPA. |
09.03.25
19:25
|
![]() |
Turkey
Spice Hotel & SPA
5*
Belek-merkez
Незабываемый отдых в Spice Hotel
Добрый вечер, уважаемая Мария! Благодарим вас за подробный отзыв! Спасибо, что вы достойно оценили высокий уровень сервиса в отеле, предоставленный вам номер, широкое разнообразие услуг, включая меню подушек, ухоженность и красоту территории, детский клуб, разнообразие меню кондитерской и а ля карт ресторана, вечерние шоу, оперативность сотрудников отдела по работе с гостями, разнообразие услуг спа-центра. Мы будем рады видеть Вас снова. Желаем вам всего самого наилучшего! С уважением, Spice Hotel & SPA. |
06.03.25
21:24
|
![]() |
Turkey
Spice Hotel & SPA
5*
Belek-merkez
Spice 5 звезд под сомнением
Добрый вечер, уважаемая Тамара! Благодарим вас за обратную связь. Спасибо, что вы оценили ухоженность территории, бассейн и пляжный ресторан. Мы искренне сожалеем о том, что ваш отдых не оправдал ваших ожиданий. В том случае, если бы вы поделились с сотрудниками по работе с гостями возникшими замечаниями во время вашего пребывания в отеле, то мы смогли бы вам помочь. Все ваши пожелания и замечания переданы коллегам в соответствующие департаменты. Мы учтем ваши предложения и постараемся улучшить некоторые аспекты в обслуживании гостей с целью предоставления более высокого уровня обслуживания в будущем. Желаем вам всего наилучшего! С уважением, Spice Hotel & SPA |
04.03.25
22:41
|
![]() |
Turkey
Spice Hotel & SPA
5*
Belek-merkez
Небольшой отзыв
Добрый вечер, уважаемый Руслан! Благодарим вас за отзыв! Спасибо, что вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями. Нам очень приятно, что ваш отдых прошел комфортно и вы остались довольны. Выражаем вам нашу признательность за то, что в отзыве вы упомянули о высоком уровне сервиса, чистоте номера и территории, качестве и большом выборе блюд в ресторане. Спасибо вам, что вы высоко оценили работу анимационной команды и всего персонала отеля. Ваши пожелания будут переданы в соответствующие департаменты. Мы будем очень рады, если вы снова приедете к нам в гости! С уважением, Spice Hotel & SPA. |
02.03.25
15:16
|
![]() |
Turkey
Spice Hotel & SPA
5*
Belek-merkez
Хороший отель
Добрый день! Уважаемый Владимир! Спасибо за обратную связь! Мы рады, что вы хорошо провели время и остались довольны отдыхом в нашем отеле. Мы выражаем вам нашу признательность за то, что вы положительно оценили высокий уровень предоставленного сервиса, качество и разнообразие питания, чистоту территории отеля, отличное качество уборки и оперативную работу всего персонала отеля. Будем счастливы приветствовать вас снова. Желаем вам всего самого наилучшего! С уважением, Spice Hotel & Spa. |
01.03.25
15:42
|
![]() |
Turkey
Spice Hotel & SPA
5*
Belek-merkez
отдых весной
Добрый вечер, Спасибо вам за то, что вы поделились с нами своим опытом пребывания в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас! Мы рады, что вы остались довольны отдыхом и достойно оценили качество и разнообразие питания, качество уборки, высокий уровень предоставленного сервиса. Все ваши пожелания и замечания переданы менеджерам соответствующих департаментов. Мы будем рады вновь увидеть вас в нашем отеле! С уважением, Spice Hotel & SPA. |
19.02.25
21:55
|
![]() |
Turkey
Spice Hotel & SPA
5*
Belek-merkez
Наш любимый Спайс
Добрый вечер, уважаемая Людмила! Благодарим вас за теплые слова! Мы ценим ваше мнение. Мы рады, что вы провели прекрасный отпуск и остались довольны отдыхом. Мы выражаем вам нашу признательность за то, что вы достойно оценили высокий уровень сервиса, качество и разнообразие питания, широкий ассортимент и качество алкогольных напитков, оперативную работу всего персонала отеля. Будем счастливы приветствовать вас снова! С уважением, Spice Hotel & Spa. |
Показать еще
10 comments |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
28.05.18
13:54
|
![]() |
Turkey
Spice Hotel & SPA
5*
Belek-merkez
Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель с 1 июня по 13, хотелось бы узнать, можно ли будет погладить одежду всю, и сколько эта услуга стоит?
Добрый день, уважаемая Екатерина. Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Услуги по глажке белья предоставояются в прачечной нашего отеля за отдельную плату. Укажите Ваш эл. адрес в личных сообщениях, я вышлю Вам наш прайс-лист. С уважением, Зам. руководителя отдела по работе с гостями Вера Сагар. |
15.02.18
17:01
|
![]() |
Turkey
Spice Hotel & SPA
5*
Belek-merkez
Добрый день/вечер
Подскажите пожалуйста: предоставляется ли в отеле утюг и гладильная доска в номер Land View? Или в отеле есть комната для глажки вещей?
Добрый день, Уважаемая Ирина. В нашем отеле работает прачечная, где за отдельную плату предоставляются услуги по глажке белья. Если у Вас еще будут вопросы, касающиеся нашего отеля, мы будем рады ответить Вам на них. С Уважением, Зам. руководиля отдела по работе с гостями. Вера Сагар. |
21.02.18
11:30
|
![]() |
Turkey
Spice Hotel & SPA
5*
Belek-merkez
Добрый вечер, в отеле есть услуга такси из аэропорта? Прилетаем 27.02.18 утром в 9-00 интересует Цена на двоих из аэропорта Анталии до отеля.
Есть пожелание к отелю: по возможности ранее заселение 27.02.18 в 10-00.
Едут руководители турагентства: Швецова Н.Е. ; Воронин В.С.
С уважением , Швецова Н.Е.
Добрый день уважаемая Наталья. Стоимость трансфера из аэропорта в отель составляет 45$. Если Вы хотите воспользоваться нашим трансфером, просим Вас отправить Ваши полетные данные на эл.почту: vsagar@spice.com.tr Вашу просьбу о раннем заселении, мы переправили менеджеру рецепции. С уважением, Зам.руководителя отдела по работе с гостями. Вера Сагар. |
07.03.18
16:29
|
![]() |
Turkey
Spice Hotel & SPA
5*
Belek-merkez
Здравствуйте.Что входит в концепцию ультра все включено в новом сезоне?и есть ли свеже
выжатые соки и импортн.алкоголь.
Добрый день уважаемая Ольга. Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. В концепцию ультра все включено 2018 входит: Основной ресторан İsot - ранний завтра, завтрак, обед, ужин, поздний ужин, детский буфет; Турецкие лепешки - гезлеме; Sumac - Снэк ресторан (обед); Vanilla кафе - кондитерская; Scoop Хрустящие Французские Вафли и Мороженое; Свежевыжатый Апельсиновый Сок (во время завтрака); Мини-бар в номере (вода, прохладительные напитки и пиво. Для семей с детьми молоко, соки, по запросу детское питание в баночках). Пополнение 1 раз в день бесплатно. На территории отеля в летний период времени открыто 5 баров, в которых представленны различные безалкогольные напитки, а также алкоголь месного и импортного производства. E-NAR SPA Турецкая Баня, Сауна, Джакузи, Крытый бассейн, Фитнес Центр. Беспроводной интернет. Меню подушек. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПЛАТНЫЕ УСЛГУИ: Резервация в A La Carte Рестораны Турецкая, Итальянская, Азиатская кухни, морепродукты. сервмс в номер 24 часа. Вип ресторан Defne. Павильоны на пояже и возле бассейна. E-NAR SPA Пилинг & Пенный Массажи, СПА процедуры. Услуги ПрачечнойГлажка Стирка - Химчистка. Услуги няни. Врач. Аренда автомобиля. Особые события Дни рождения, Годовщины, Бракосочетания. Если у Вас еще будут вопросы, касающиеся нашего отеля, мы будем рады ответить Вам на них. С уважением, Зам. руководителя отдела по работе с гостями Вера Сагар. |
15.03.18
09:56
|
![]() |
Turkey
Spice Hotel & SPA
5*
Belek-merkez
Здраствуйте, мы с семьёй забронировали в ваш отэль отпуск но моей жене нужно безглютеновая еда , ответьте пожалуйста у вас в отэле есть безглютеновая еда ?
Доброе утро уважаемый Александр. Благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш отель. У нас есть специально разработанное безглютеновое меню, в день заезда вы можете обратиться в службу по работе с гостями, наши сотрудники помогут Вам определиться с выбором блюд. Безглютеновое меню предлагается бесплатно. С уважением, Зам. руководителя отдела по работе с гостями. Вера Сагар. |
19.03.18
11:28
|
![]() |
Turkey
Spice Hotel & SPA
5*
Belek-merkez
Здравствуйте. Хочу выбрать ваш отель для отдыха в этом году. Операторы продают стандартные номера в главном здании с частичным видом на море. Объяснить они не могут где расположены эти номера. На фото видно, что основное здание имеет либо прямой вид на море и бассейн, либо вид на сад. Пожалуйста, объясните где расположены эти номера с частичным видом. Заранее благодарю за ответ. С уважением, Екатерина.
Добрый день, Екатерина. Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. В приложении отправляем Вам фото, на котором красными стрелками указаны номера, имеющие боковой вид на море. Все они расположенны на внутренней стороне боковых крыльев отеля. Голубыми стрелками указаны номера с прямым видом на море и зелеными стрелкам- номера с видом на сад. Есди у Вас еще будут вопросы, касающиеся нашего отеля, мы будем рады ответить Вам на них. С Уважением, Зам. отдела по работе с гостями Вера Сагар. |
19.03.18
11:32
|
![]() |
Turkey
Spice Hotel & SPA
5*
Belek-merkez
Здравствуйте. Хочу выбрать ваш отель для отдыха в этом году. Операторы продают стандартные номера в главном здании с частичным видом на море. Объяснить они не могут где расположены эти номера. На фото видно, что основное здание имеет либо прямой вид на море и бассейн, либо вид на сад. Пожалуйста, объясните где расположены эти номера с частичным видом. Заранее благодарю за ответ. С уважением, Екатерина.
Екатерина, напишите мне Ваш электронный адрес в личные сообщения. |
21.03.18
17:08
|
![]() |
Turkey
Spice Hotel & SPA
5*
Belek-merkez
Здравствуйте!
Есть на территории отеля подогреваемый бассейн?
Хотим приехать с ребенком в апреле, в море купаться будет холодно...
Спасибо.
Добрый день, Александра. Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. Подогреваемый бассейн расположен в СПА центре, температура воды 27 - 29 градусов. Если у Вас еще будут вопросы, касающиеся нашего отеля, мы будем рады ответить Вам на них. С уважением, Зам. руководителя отдела по работе с гостями Вера Сагар. |
19.03.18
12:43
|
![]() |
Turkey
Spice Hotel & SPA
5*
Belek-merkez
Здравствуйте. Хочу выбрать ваш отель для отдыха в этом году. Операторы продают стандартные номера в главном здании с частичным видом на море. Объяснить они не могут где расположены эти номера. На фото видно, что основное здание имеет либо прямой вид на море и бассейн, либо вид на сад. Пожалуйста, объясните где расположены эти номера с частичным видом. Заранее благодарю за ответ. С уважением, Екатерина.
Екатерина, в высокий сезон мы не можем дать 100%-ную гарантию на то, что Ваш номер будет располагаться с определенной стороны. Во время резервации вы можете попросить агента, чтобы он сделал отметку с вашими пожеланиями и тогда, наша рецепция постарается приготовить для Вас номер, в соответствии с Вашими пожеланиями. С противоположной стороны имеются номера с частичным видом на море, сад и соседний отель Адам и Ева. С уважением, Вера Сагар. |
12.04.18
12:43
|
![]() |
Turkey
Spice Hotel & SPA
5*
Belek-merkez
Здравствуйте!
На территории вашего отеля есть футбольное поле. Могут ли им пользоваться отдыхющие или оно только для организованны групп? Есть ли в программе анимации на лето-2018 игры в футбол для детей 9-10 лет?
Добрый день, Ольга. Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. На территории нашего отеля есть футбольное поле, соответствующее стандартам FIFA, но оно предоставляется только для тренировок профессиональных футбольных командам. Футбольные матчи, организованные нашей анимационной командой, проводятся на мини футбольном поле. Футбольные матчи организуются если собрана команда детей. Если у Вас еще будут вопросы, касающиеся нашего отеля, мы будем рады ответить Вам на них. С уважением, Руководитель отдела по работе с гостями Вера Сагар. |
View more 10 answers |