User’s publications feed

Спасибо, приняла окончательное решение не выбирать этот отель. Особенно, ответы самого отеля, укрепили мнение) Они не признают ошибок, и ничего не делают с грубым и безразличным отношением персонала. Из отзыва в отзыв, одни и те же комментарии в сторону персонала. Но, тот человек, что тут отвечает от имени отеля, вообще не клиентоориентирован, его ответы только отталкивают, какие то скользкие оправдания. И судя по тому, что ничего не меняется, там концепция, полного игнорирования, комфорта клиентов и заботы о них)

Я просто в шоке, номер почти на сцене. Кошмарное отношение к гостям и отвратительные ответы здесь, очень пугают. Думали бронировать отель на сентябрь, но теперь страшно туда приезжать и мотать себе нервы.