- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
30.07.25
13:21
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Отличный отдых в Текирова!!!!
Дорогая Мария, Сердечно благодарим вас за такой тёплый, яркий и насыщенный отзыв! 🌺 Нам безмерно приятно читать ваши слова — каждая строка наполнена эмоциями, и мы искренне рады, что ваш отдых в нашем отеле подарил вам столько радости и положительных впечатлений. Ваши добрые слова — лучшая награда для всей нашей команды. Спасибо, что отметили русскоязычный персонал, уютный и просторный номер, разнообразное питание и, конечно же, нашу анимационную команду, которая старается каждый день делать отдых гостей незабываемым. Ваше упоминание конкретных имён ребят — особенно ценно. Мы обязательно передадим им ваши тёплые слова — это вдохновляет нас становиться ещё лучше. Отдельное спасибо за такую детальную оценку всех аспектов вашего отдыха — от чистого моря до вечерних программ и заботы о маленьких гостях. Нам важно, чтобы каждый почувствовал себя у нас как дома — и именно вы это почувствовали, что делает нас по-настоящему счастливыми. Мария, будем ждать вас снова с открытым сердцем! Возвращайтесь, чтобы продолжить собирать солнечные моменты вместе с нами. Ваша улыбка — наша главная цель! С самыми тёплыми пожеланиями, Armas Kaplan Paradise – Команда по работе с гостями ☀️ |
28.07.25
23:17
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Armas Kaplan Paradise 5*
Уважаемый Иван! От всего сердца благодарим вас за столь развернутый, насыщенный деталями и искренний отзыв о вашем отдыхе в отеле Armas Kaplan Paradise! Ваш рассказ не просто передаёт атмосферу отдыха — он буквально рисует живую картину, в которой чувствуется и солнце, и прохлада тени, и вечерний рокот цикад, и счастливый детский смех у бассейна. Нам невероятно приятно, что вы нашли время, чтобы так тонко и в деталях поделиться своими впечатлениями. Мы искренне благодарны вам за каждое замечание — как за слова похвалы, так и за доброжелательную критику. Всё это помогает нам становиться лучше. Мы очень рады, что заселение прошло гладко, особенно после долгой дороги — и что с самого начала вы почувствовали уважительное и заботливое отношение со стороны персонала. Такие моменты особенно важны для путешествующих с детьми. Спасибо, что оценили уборку номеров и наполнение мини-бара — мы стремимся, чтобы каждый наш гость чувствовал внимание к деталям и комфорт с первых дней. Ваши слова о фитнес-зале, бассейнах и горках — настоящее вдохновение! Здорово, что вы нашли баланс между отдыхом и активностью, ведь именно для этого мы создаём такие зоны: чтобы каждый мог найти "свой ритм" в отпуске. Особенно ценно, что вы отметили живописную территорию и путь к пляжу. Да, наши деревья — это не просто зелень, а свидетельства истории отеля, и мы бережно ухаживаем за каждым уголком сада. То, как вы описали дорогу к пляжу — это уже почти поэзия! 💚 Ваши тёплые слова о питании — отдельная радость для всей команды кухни. Мы стараемся, чтобы вкусная еда сопровождала гостей весь день, от завтрака до позднего ужина, и очень приятно знать, что вы остались довольны разнообразием и качеством. Также благодарим за то, что поделились нюансами в номере и особенностями сервиса — мы обязательно примем во внимание ваши замечания (особенно по состоянию двери в ванной) и передадим их в соответствующий отдел для скорейшего устранения. Ваше упоминание о продавцах сувениров, стабильной связи, шоу-программе и работе гида также крайне важно — ведь это всё составляет ту самую "вторую половину" отдыха, которая формирует общее впечатление. Но самое главное — то, как тепло вы отзываетесь о времени, проведённом с семьёй в нашем отеле. Ведь именно ради этого мы и работаем: чтобы каждый родитель, каждый ребёнок, каждая пара — чувствовали себя здесь желанными гостями, окружёнными заботой и вниманием. Мы искренне надеемся снова увидеть вас в Armas Kaplan Paradise! От всей души желаем вашей семье здоровья, ярких путешествий и радостных моментов. А наш отель всегда будет для вас местом, где вас ждут с улыбкой. С уважением и благодарностью, Команда Armas Hotels. |
26.07.25
17:44
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Отпуск 2025
Уважаемая Эльвира, От всей души благодарим Вас за такие добрые и тёплые слова в адрес Armas Kaplan Paradise! Ваш отзыв наполнил нас гордостью, трогательными эмоциями и огромной благодарностью за то, что Вы поделились своими впечатлениями о 10 днях отдыха с близкими. Мы искренне рады, что каждый аспект — от ежедневной уборки и вкусной кухни до атмосферы уюта и заботы со стороны персонала — оставил у Вас самые светлые чувства. Особенно приятно знать, что Вы уезжали со слезами на глазах — ведь это значит, что отдых тронул душу, и мы смогли подарить Вам не просто сервис, а настоящее тёплое воспоминание. Особые слова благодарности за то, что отметили нашу команду анимации — Эврен, Орхан, Юнус, Серджан, Людмила и Анастасия — действительно являются душой отеля, и мы с гордостью передадим им Ваши искренние слова. Для них это станет лучшей наградой за труд, вложенный в создание радостной атмосферы для каждого гостя. Ваши слова о том, что Вы обычно не отдыхаете в одном месте дважды, но готовы вернуться именно из-за них — невероятно ценные для нас. Мы с нетерпением будем ждать новой встречи и сделаем всё, чтобы Ваш следующий отдых был ещё ярче и душевнее. С уважением и благодарностью, Команда Armas Kaplan Paradise. |
26.07.25
17:25
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Об отеле
Уважаемый Aydar, От всей души благодарим Вас за столь подробный, тёплый и вдохновляющий отзыв о Вашем отдыхе в Armas Kaplan Paradise! Мы искренне рады, что с самого первого момента — начиная с комфортного трансфера и раннего заселения — Вы почувствовали заботу и внимание со стороны нашей команды. Нам особенно приятно читать, что Вы остались довольны разнообразием услуг, вкусной едой, зелёной атмосферой отеля и, конечно же, нашей анимацией. Передадим Ваши добрые слова Орхану, Эврену, Юнусу, Сержану, Анастасии и Людмиле — такие тёплые упоминания всегда вдохновляют наших коллег работать с ещё большей отдачей и любовью к гостям. Также рады, что оценили удобства до заселения, мини-аквапарк, бассейны и шаттл до моря — мы стараемся продумать каждый элемент для комфортного и насыщенного отдыха. Спасибо за Вашу искреннюю рекомендацию — для нас это лучшая награда! С нетерпением будем ждать новой встречи с Вами в Armas Kaplan Paradise — месте, где Вас всегда рады видеть. С тёплыми пожеланиями, Команда Armas Kaplan Paradise. |
26.07.25
17:20
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Знакомство с тигром
Уважаемый Гость, Благодарим Вас за положительную оценку нашего отеля Armas Kaplan Paradise и особенно — за множество ярких фотографий, которыми Вы поделились! Для нас это не просто приятный жест, а настоящая ценность — ведь именно такие искренние кадры передают атмосферу отдыха глазами гостя. Ваши впечатления помогают другим путешественникам лучше узнать нас, а нашей команде — стремиться к ещё более высокому уровню сервиса. Мы обязательно учтём все нюансы, чтобы при следующем визите подарить Вам отдых, достойный самой высокой оценки. С нетерпением ждём новой встречи с Вами! Пусть следующие каникулы в Armas Kaplan Paradise будут ещё ярче и незабываемей. С уважением и благодарностью, Команда Armas Kaplan Paradise. |
25.07.25
22:34
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Кошки и многое другое!
Дорогая Кристина, Ваш отзыв — это не просто слова. Это целая история, наполненная добротой, внимательностью и настоящим сердечным теплом. Прочитав его, мы не просто улыбнулись — мы растрогались до глубины души. Спасибо Вам за этот свет, который Вы оставили в нашем отеле — и в нас. Нам невероятно приятно, что Armas Kaplan Paradise стал для Вас не просто местом для отдыха, а пространством, где Вы почувствовали заботу, душевность и живую, искреннюю атмосферу. Ведь именно ради этого мы существуем — чтобы каждый гость ощущал себя нужным, любимым и дома, даже находясь далеко от дома. Вы с особенной чуткостью заметили главное сокровище отеля — наших людей. 💛 Анвар, который вкладывает в коктейли не только вкус, но и настроение. 💛 Хасан, который не просто помогает — он общается, он создаёт дружбу. 💛 Нигора, тёплая и душевная, как солнечный свет в утро отпуска. 💛 И, конечно, Кемаль, читающий Пушкина с таким искренним желанием понять и почувствовать — он напомнил нам, что настоящее не знает границ языков. Ваши тёплые слова — огромный подарок для всей нашей команды. Мы с гордостью передадим каждому из них Вашу благодарность. Поверьте, они запомнят это надолго. И, конечно, наши хвостатые друзья — кошки, те самые тихие хранители уюта, чья любовь не требует слов. Мы счастливы, что они стали для Вас частью отдыха, добавили нежности и тишины в дни, полные эмоций. Спасибо Вам, Кристина, за то, что сделали этот отдых особенным не только для себя, но и для нас. Мы будем с нетерпением ждать новой встречи с Вами — в том же зелёном саду, под соснами, где каждый день начинается с улыбки. С глубокой признательностью и теплом, Ваша команда Armas Kaplan Paradise 💛🐾✨ |
25.07.25
22:21
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Отдых июль 2025.
Дорогая Софья, От всей души благодарим Вас за такой тёплый и вдохновляющий отзыв! Читая Ваши слова, мы словно переживаем вместе с Вами эти яркие моменты отдыха, наполненные комфортом, вниманием и радостью. Для нас огромная честь, что Вы выбрали Armas Kaplan Paradise для своего отдыха с мамой, и что мы смогли превзойти Ваши ожидания. Мы искренне рады, что просторные номера, ухоженная территория и разнообразие вкусных блюд подарили Вам ощущение уюта и спокойствия — именно для этого мы каждый день работаем с полной отдачей. Особая благодарность за Ваши тёплые слова в адрес нашей команды. Наш персонал — сердце отеля, и для нас важнее всего, чтобы каждый гость чувствовал себя окружённым заботой и вниманием. Мы с радостью передадим Вашу признательность аниматорам, а особенно Орхану, чей профессионализм и искренняя энергия создают неповторимую атмосферу радости и веселья для всех наших гостей. Пусть воспоминания об этом отдыхе останутся в Вашем сердце теплыми и светлыми. Мы будем счастливы снова приветствовать Вас и Вашу маму в Armas Kaplan Paradise, чтобы подарить ещё больше незабываемых моментов, улыбок и душевного тепла. Спасибо, что поделились с нами своей историей — для нас это лучшая награда и стимул становиться лучше с каждым днём. С глубочайшим уважением и теплом, Ваша семья Armas Kaplan Paradise. |
25.07.25
22:15
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Отдых в Armas Kaplan Paradise Hotel 5* очень понравился. Общая оценка 9/10.
Уважаемая Екатерина, Спасибо Вам большое за столь подробный и содержательный отзыв! Мы очень рады, что Ваш отдых в Armas Kaplan Paradise оставил столько приятных впечатлений и подарил множество ярких воспоминаний. Особенно приятно, что Вы отметили комфорт номера, разнообразие и качество нашей кухни, прекрасную территорию с зеленью и развлечения для всей семьи. Мы гордимся нашими анимационными программами, бассейнами и заботой о каждом госте. Очень ценим Ваши замечания — они помогают нам совершенствоваться. Обязательно разберёмся с ситуацией, связанной с поведением сотрудника на сэндвич-баре, ведь для нас важен высокий уровень сервиса и санитарии. Благодарим за рекомендации нашего отеля другим гостям. Мы всегда рады видеть Вас и Вашу семью снова в Armas Kaplan Paradise! С теплом и уважением, Администрация отеля Armas Kaplan Paradise. |
25.07.25
22:13
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Наш райский отдых!
Дорогая Татьяна, Огромное спасибо Вам за такой светлый, душевный и вдохновляющий отзыв! Нам безумно приятно читать, что Ваш первый отдых в Турции стал для Вас таким тёплым и радостным воспоминанием — и особенно приятно, что Вы разделили эти эмоции с нами. То, что Вы чувствовали себя "как дома", — лучшая награда для всей нашей команды. Спасибо за добрые слова о сервисе, чистоте территории, заботе наших сотрудников и, конечно, об анимации 😊💦 — мы рады, что ведро с ледяной водой оставило весёлые воспоминания! Отдельная благодарность за высокую оценку работы нашего СПА-центра. Мы обязательно передадим тёплые слова Тиране и Фатиху — им будет очень приятно узнать, что их "золотые руки" подарили Вам настоящее расслабление и незабываемые впечатления. 🌿💆♀️ Обнимаем Вас, Диму и деток! Уже ждём Вас в следующем году — Ваша уютная зелёная гавань всегда открыта для Вас. 💚 С любовью и благодарностью, Ваша команда Armas Kaplan Paradise 🌴☀️ |
25.07.25
22:02
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Кто любит животных, вам будет в отеле очень тяжело
Уважаемая Анна, Благодарим Вас за подробный отзыв и за неравнодушное отношение к животным. Мы искренне ценим, что Вы не остались в стороне и оказали помощь больным котятам во время своего пребывания в нашем отеле. Действительно, на территории отеля живут кошки, как и на многих других открытых курортных пространствах в Турции. Это часть местной экосистемы, и они нередко становятся любимцами многих наших гостей, особенно детей. Однако мы понимаем, что ситуация требует ответственного подхода. Мы хотим заверить Вас, что отель уже предпринимает шаги по контролю популяции животных гуманными методами — в том числе в сотрудничестве с местными приютами и волонтёрами. К сожалению, процесс стерилизации и лечения требует времени, ресурсов и координации с внешними организациями, и он невозможен одномоментно. Тем не менее, благодаря таким инициативным гостям, как Вы, а также усилиям сотрудников, включая нашего менеджера по работе с гостями, мы делаем всё возможное для улучшения условий и здоровья животных на территории. Что касается вопроса видеонаблюдения и безопасности — благодарим за замечание. Мы обязательно передадим Ваше сообщение в службу охраны и руководству отеля для рассмотрения возможности расширения зоны видеоконтроля. Безопасность детей и всех наших гостей является для нас приоритетом. Также примем во внимание Ваш комментарий о пляже — информация о покрытии действительно указана в описаниях отеля, но мы дополнительно усилим информирование гостей, чтобы они могли лучше подготовиться. Надеемся, несмотря на вышеописанные трудности, у Вас остались и положительные впечатления от отдыха. Благодарим Вас за активную позицию, и желаем всего наилучшего Вам и Вашей дочери. С уважением, Администрация отеля Armas Kaplan Paradise. |
Показать еще
10 comments |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
29.06.18
14:53
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, если путевка куплена без питания, можно ли на месте приобрести тип питания: Все включено. И сколько это будет стоить на 10 дней? И подскажите цену wi-fi и на какой срок? Спасибо за скорый ответ!
Здравствуйте,Ксения.У нас в концепции нет таких туров-без питания.Напомните Ваше время резервации и фамилию.Мы посмотрим.Wi-Fi стоимость: 1день-4$,3-9$,7-14$,10-19$,ot 15-24$. С уважением,GR Оксана |
29.06.18
13:18
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Есть ли возможность у отеля убирать полотенца с занятых лежаков, надоело хамство и быдлятина. Во всех нормальных отелях это практикуется и у отдыхающих пропадает желание так себя вести!
Здравствуйте,Андрей.Полотенца убираются.На пляже и в сервисе на пляж весит предупредительное объявление о том,что полотенца будут собирать.Такое правило действует с 20.06.18. С уважением,GR Оксана |
29.06.18
12:37
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Добрый день. Подскажите пожалуйста а в отеле есть где взять горячую воду(для чая,кофе) в вечернее время суток?
Здравствуйте,Оксана.В номерах чайник не предусмотрен.Чай или кофе в барах и ресторане.Если очень нужно, круглосуточно можно обращаться на ресепшн. С уважением,GR Оксана |
29.06.18
12:01
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в день рождения есть какие либо акции?
Здравствуйте,Оксана.В День рождения у нас предусмотрен комплимент от отеля.Акций нет,но мы поможем отметить,если это будет возможно.Детский День рождения аниматоры организуют ,только заранее надо договориться с ними.Ждем Вас. С уважением,GR Оксана |
03.07.18
11:21
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Здравствуйте, скажите пож у вас первая линия или вторая? Если вторая - как добираться до пляжа. спасибо
Здравствуйте,Вера.У нас вторая линия.Каждые 5-10минут ездит сервис на пляж и с пляжа.Но люди любят и пешком прогулятся.Дорога занимает 5минут по тенистой аллее.Ждем Вас. С уважением,GR OKSANA |
02.07.18
15:21
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Здравствуйте. Подскажите, есть ли у Вас размещение двое взрослых и двое детей 4-х и 12-лет??? Российские туроператоры такое размещение не предлагают
Здравствуйте,Александр.Да,у нас есть такое размещение 2+2 в корпусе Anex. С уважением,GR Oksana |
22.07.18
11:38
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Подскажите пожалуйста что за ужас творится в этом отеле. Почему такие плохие отзывы. Едем в этот отель 28 июля и становится страшно. Как можно получить хороший номер. Неужели собственникам отеля все равно.
Здравствуйте,Дарина .Я представитель отеля,и хочу Вас успокоить.Если Вы обратили внимание в этих "плохих" отзывах основная проблема-много людей и детей.Действительно,в июне у нас было очень много семей с детьми.Практически все.От этого и очереди и некоторые другие проблемы.Но сейчас в отеле ситуация изменилась.Детки есть,но в половину меньше по сравнению с тем же июнем.Многие претензии исправлены.Не переживайте,не читайте плохие отзывы,чтобы не портить себе предстоящий отдых.Мы Вас ждем.До встречи. С уважением,менеджер по работе с гостями Оксана |
20.07.18
15:39
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Здравствуйте! В вашем отеле можно платить в евро, например за wi-fi? И пересчитываете ли курс? Заранее спасибо!
Здравствуйте,Юля.Да,конечно,можно рассчитываться и в евро тоже.Вам пересчитают по курсу.Ждем Вас С уважением,GR Oxana |
31.07.18
14:44
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
Здравствуйте. У нас заказан через ТО стандартный номер в вашей отеле. Можно ли будет на месте доплатить за фэмили рум, и если да, то сколько стоит один день доплаты?
Здравствуйте,Ольга.Если на тот момент будут свободные фемели-рум номера,тогда Вы можете договориться на ресепшн.Но по поводу доплаты-это,опять же, с ресепшн на месте.Ждем Вас |
09.08.18
08:59
|
![]() |
Turkey
Armas Kaplan Paradise
5*
Tekirova
здравствуйте, подсакажите в каких барах алкоголь платный, в каких нет и есть ли алкоголь на пляже?
Здравствуйте,Женя. Алкоголь до 23.00 местного производства бесплатный,имполртного платный.После 23.00 все платно. |
View more 10 answers |