User’s publications feed

Совершенно согласна с Диной! Уважаемая Алина, вы плохо подготовились к отдыху и свои косяки транслируете на отель. Номера с видом на горы, стандарт, маленькие и рассчитаны на двоих взрослых с маленьким ребёнком Троим взрослым там некомфортно. Есть стандарты на 4 этаже, вы в нем и отдыхали. При бронировании вы сэкономили, потому что стандарт с видом на бассейн дороже. Помните пословицу про скупого? А это произошло потому, что вы невнимательно знакомились с информацией по отелю, в который летите в первый раз. Эти вопросы уже обсуждались в группах. Далее, отель построен в 2001 году, последняя реновация в 2012. Эту информацию никто не скрывает, в отеле проводятся косметические ремонты точечно, т.е. по отдельным проблемам. Опять же, вам надо было задуматься, что отель довольно старый и безупречного интерьера ждать не стоит. Насчет отключений горячей воды, поломки лифта, отключения света - это разовые проблемы, которые быстро устраняются и мало влияют на отношения отдыхающих. Но многие, и мы в том числе, даем Пайну высокую оценку и возвращаемся уже не во второй и не в третий раз за клиентоориентированность, дружелюбие и отзывчивость персонала, стремление сделать отдых своих туристов комфортным, вкусным, запоминающимся. Очень жаль, что вы этого не ощутили. Я уверена, что вы еще найдете свой отель в Турции, но с вашими запросами он не будет бюджетным. А у Пайна останутся его туристы, которым он нравится с его незначительными недостатками.

Здравствуйте, Андрей. Насколько мне известно, служба размещения отеля по возможности, т.е. при наличии номеров, старается разместить клиентов как можно быстрее. Про денежное вознаграждение я информацией не обладаю. В отношении ковидных ограничений, летом их не было. Да и пока в Турции, насколько я в курсе, их нет.

Здравствуйте, Ольга. Честно говоря, я не могу объективно оценить работу детского клуба, наш внук не нашёл его. Я сама помогала ему искать, но в тени деревьев за бассейном мы увидели только ветхое деревянное строение с надписью. Внутри никого не было. Может быть, где-то ещё было что-то с детьми, не могу сказать. Вечером на анимации вручали какие-то дипломы за разрисовывание маек да днем, в самую жару что-то проводили на сцене. Детей было мало, они в основном были в бассейне. И развлекали себя сами. А про вечер я уже написала.Не знаю, кого из аниматоров там можно было запомнить ребёнку.Да ещё в бассейне столько хлорки, у нашего внука было сильное раздражение на коже, хорошо все таблетки и мазилки с собой.

Мы были в июле, wifi работал и в лобби и в номере, правда необходимо два раза подключать и вводить два пароля. А дальше телефон сам выбирал, к какому подключаться. Я звонила домой и в интернете была, мне хватало.Правда в номере лучше всего приём был в туалете.

А мы бронировали не за 140 тысяч, а за 125.