User’s publications feed

Уважаемая Екатерина, Благодарим Вас за столь подробный и искренний отзыв! Нам очень приятно узнать, что Ваш семейный отдых превзошёл ожидания и оставил столько положительных впечатлений. Особенно рады, что Вам понравились территория, аквапарк, море, питание и вечерние программы, а также что Wi-Fi оказался удобным для работы. Мы с радостью передадим Ваши тёплые слова Мустафе — уверены, ему будет очень приятно. Будем рады снова видеть Вас и Вашу семью в нашем отеле, чтобы подарить ещё больше ярких моментов! С наилучшими пожеланиями, Мария, администратор гостевого сервиса.

Дорогая , Наиля, Благодарим вас за такой подробный и теплый отзыв о вашем отдыхе в Titanic Beach Spa & Aqua Park! Нам очень приятно знать, что вы остались довольны отдыхом, питанием, аквапарком, чистотой и сервисом. Мы особенно рады, что ваши дети тоже отлично провели время и всегда находили что-то вкусное для себя. Спасибо за замечания по поводу анимации — мы обязательно передадим вашу обратную связь соответствующему отделу для улучшения качества развлечений. Будем рады видеть вас снова в нашем отеле и сделать ваш следующий отдых ещё более комфортным и запоминающимся! С наилучшими пожеланиями, Команда Titanic Beach Spa & Aquaaprk

Дорогая, Гузель, Спасибо большое за ваш подробный и искренний отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны отдыхом и высоко оценили территорию отеля, работу персонала и уровень сервиса. Особую благодарность обязательно передадим Каролесу — ему будет очень приятно узнать, что он помог сделать ваш отдых ещё более комфортным. Мы рады, что номер после ремонта вам подошёл, питание устроило, а инфраструктура для детей оказалась действительно полезной и продуманной. Спасибо за замечание по поводу анимации — обязательно передадим в соответствующий отдел для улучшения. Что касается моря — да, к сожалению, природные особенности мы не можем изменить, но стараемся компенсировать это качественным сервисом, бассейнами и удобной инфраструктурой. Будем с нетерпением ждать вас снова! Всегда рады видеть вас в числе наших гостей. С уважением, Команда отеля Titanic Beach Spa & Aquapark

Уважаемый Илья! Благодарим вас за столь подробный и доброжелательный отзыв! Нам очень приятно, что вы выбрали наш отель для первого путешествия за границу всей семьей и остались довольны отдыхом. Мы рады, что вам понравилось разнообразие ресторанов, удобства для детей, чистота в номере и общее впечатление от сервиса. Особенно ценно для нас, что вы отметили хорошие условия для отдыха с маленькими детьми — это действительно одно из наших приоритетных направлений. Также благодарим за рекомендации по посещению достопримечательностей и полезные советы для других туристов — уверенны, они будут очень кстати. Мы сожалеем, что у вас возникли трудности с продлением номера и недопонимание на ресепшене. Обязательно передадим ваше замечание соответствующему отделу — для нас важно, чтобы каждый гость получал точную и своевременную информацию.Сервис продления номера не является обязательным и предоставляется при наличии у отеля такой возможности. Возможность продления лучше уточнять за день до отъезда. Будем рады вновь приветствовать вас в нашем отеле и постараемся сделать ваш следующий отдых еще более комфортным! С уважением, Администрация отеля

Уважаемый Максим, Благодарим вас за столь обстоятельный и честный отзыв о вашем отдыхе в Titanic Beach Spa & Aquapark. Прежде всего, приятно узнать, что в целом вы остались довольны пребыванием у нас, особенно отметив работу персонала, горки, анимацию и доброжелательную атмосферу в отеле. Ваше практичное описание деталей — заселения, питания, трансфера, номеров и чаевых — обязательно будет полезно другим туристам, и мы ценим, что вы поделились своим опытом. Мы также понимаем вашу позицию по поводу состояния номеров и особенностей пляжа. Действительно, летом отливы могут быть довольно выраженными, что, к сожалению, не всегда удобно для гостей, предпочитающих купание прямо у берега. Мы стараемся максимально информировать об этих особенностях, чтобы избежать недопонимания. Что касается обслуживания, ваши добрые слова о персонале очень радуют — мы обязательно передадим вашу благодарность команде. Поддержание высокого уровня сервиса и радушного отношения к каждому гостю — одна из наших главных задач. Надеемся, что вы и ваша семья увезёте с собой приятные воспоминания, несмотря на отдельные нюансы. Будем рады видеть вас снова в нашем отеле — возможно, в другое время года, когда и море будет радовать больше! С уважением и наилучшими пожеланиями, Команда управления Titanic Beach Spa & Aquapark

Уважаемая Юлия, Благодарим вас за столь подробный и честный отзыв о вашем отдыхе в Titanic Beach Spa & Aquapark. Прежде всего, мы рады, что вы отметили профессионализм нашего персонала и их дружелюбное отношение — особенно к детям. Нам очень приятно, что наши сотрудники смогли оставить положительное впечатление, и мы обязательно передадим им ваши теплые слова. Также спасибо за высокую оценку чистоты территории, разнообразия бассейнов, работы анимации и аквапарка. В то же время мы искренне сожалеем, что ваш отдых оставил двоякое впечатление и не оправдал всех ожиданий. Ваши замечания по поводу постельного белья, интерьера номеров, качества детского питания, пляжа и доступа к морю приняты с полной серьезностью. Мы обязательно передадим ваши комментарии соответствующим отделам для анализа и дальнейшего улучшения сервиса. Особо отметим вашу обратную связь по поводу удалённости пляжа и глубины моря — действительно, наш отель расположен на мелководье, что с одной стороны безопасно для маленьких детей, но, как вы справедливо заметили, может быть неудобно для взрослых гостей, тк глубина и рифы доступны только с пирса. Благодарим вас за конструктивную критику — такие отклики помогают нам становиться лучше. Мы искренне надеемся, что несмотря на недостатки, вы увезли с собой и положительные эмоции, а возможно, когда-нибудь дадите нам шанс снова вас приятно удивить. С уважением, Команда управления Titanic Beach Spa & Aquapark

Уважаемая Людмила! Благодарим за присланный на наш сайт отзыв. Хотим заверить, что мы постоянно работаем над улучшением предлагаемого нами сервиса, качества питания, обслуживания номеров, развлечений. Примите наши извинения, за то, что Ваши ожидания от поездки в Египет не оправдались на все 100%. Да у море в регионе Kора есть ососбенность приливов и отливов. Но это не мешает нашим туристам наслаждаться красотой подводного рифа с пирса. Мы уверены, что успех любого путешествия зависит от грамотно подобранного отеля в ссоответствии с запросами туриста. Очень жаль, что ваши запросы не были проанализированы вашим агентом в достаточной степени. Жгелаем Вам в будущем исключительно положительных эмоций на отдыхе за границей. Команда отеля Titanic beach Spa and Aquapark!

Добрый день, Дарья! Спасибо, что нашли минутку, чтобы поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле. Мы рады, что в целом Вы высоко оценили все сервисы отеля и среди многочисленных преимуществ отеля отметили прекрасную территорию и разнообразное питание. Мы передали Ваши слова благодарности Марии и всем сотрудникам. Знайте, что наш отель всегда рад распахнуть Вам свои двери и оказать радушный приём. Мы будем очень ждать Вас снова в гости! С теплом из солнечной Хургады, команда Titanic Beach SPA & Aquapark.

Добрый день, Спасибо, что посетили наш отель и написали свой отзыв. Нам очень приятно, что наши гости остаются неравнодушны к нам и помогают другим туристам сделать правильный выбор. Искренне будем надеяться, что Вы ещё посетите наш отель или отели Titanic и постараемся сделать Ваше прибывание у нас незабываемым. Будем очень ждать! С солнечным приветом из Хургады, Команда отеля Titanic beach Spa & Aquapark

Добрый день, Спасибо, что посетили наш отель и написали свой отзыв. Нам очень приятно, что наши гости остаются неравнодушны к нам и помогают другим туристам сделать правильный выбор. Искренне будем надеяться, что Вы ещё посетите наш отель или отели Titanic и постараемся сделать Ваше прибывание у нас незабываемым. Будем очень ждать! С солнечным приветом из Хургады, Команда отеля Titanic beach Spa & Aquapark