User’s publications feed

Дорогая Виктория, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться таким подробным отзывом о вашем недавнем отдыхе. Нам очень приятно узнать, что вы с подругой прекрасно провели отпуск, оценили концепцию отеля «только для взрослых», красивую и ухоженную территорию, качественное питание и заботу нашего персонала. Особую благодарность мы передадим Анастасии — ей будет очень приятно узнать, что ее помощь сделала ваш отдых еще более комфортным. Мы также искренне благодарим вас за конструктивные замечания относительно обслуживания в ресторане à la carte, формы официантов, состояния номера, плавучего понтона и наличия десертных ложек. Ваши комментарии уже переданы руководству соответствующих подразделений и помогут нам в дальнейшем совершенствовать качество сервиса. Спасибо, что выбрали Pickalbatros Royal Grand Resort. Будем рады вновь приветствовать вас и сделать ваш следующий отдых еще более приятным! С уважением, Администрация отеля

Дорогой Владимир, Хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время поставить оценку нашему отелю и с нетерпением ждем Вас снова в Pickalbatros Royal Grand Resort. С уважением, Администрация отеля

Дорогой Александр, Хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время поставить оценку нашему отелю и с нетерпением ждем Вас снова в Pickalbatros Royal Grand Resort. С уважением, Администрация отеля

Дорогая Ника, Наилучшие пожелания от отеля Pickalbatros Royal Grand! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться столь подробным отзывом о Вашем отдыхе. Мы искренне ценим как положительные впечатления, так и конструктивные замечания. Нам очень приятно узнать, что Вам понравилась ухоженная, зеленая территория отеля, чистота, а также Ваш номер с прекрасным видом. Мы рады, что эти моменты сделали Ваш отдых более комфортным. В то же время нам искренне жаль, что некоторые аспекты не оправдали Ваших ожиданий. Мы сожалеем, что разнообразие блюд, качество десертов, коктейлей и атмосфера в ресторане не соответствовали Вашим предпочтениям. Ваши замечания относительно процесса уборки столов, внешнего вида сотрудников ресторана, а также использования сервисных тележек уже переданы руководителям соответствующих служб для детального рассмотрения и принятия необходимых мер. Благодарим Вас и за комментарии относительно анимационной программы, понтона и подводного мира. Все отзывы наших гостей внимательно анализируются и помогают нам совершенствовать качество сервиса и инфраструктуру отеля. Мы рады, что Вы отметили работу нашей анимационной команды и смогли насладиться красотой Красного моря во время своего отдыха. Еще раз благодарим Вас за честный отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых услуг и будем рады, если в будущем Вы дадите нам возможность изменить Ваше мнение о нашем отеле в лучшую сторону. С уважением, Администрация отеля

Дорогая Гульнара, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться столь подробным отзывом о вашем отдыхе в Pickalbatros Royal Grand Resort. Мы рады узнать, что в целом ваш отпуск прошел хорошо, и особенно приятно, что вы высоко оценили работу нашей команды. Ваши теплые слова в адрес сотрудников, а также Эвелины и Анастасии, стали для нас большой наградой. Мы также счастливы, что смогли сделать ваш день рождения особенным и оставить приятные воспоминания об этом празднике. Спасибо, что отметили красоту нашего домашнего рифа, просторный пляж и разнообразие блюд в ресторанах. Нам очень приятно, что вам понравился манговый сок и атмосфера гостеприимства, которую создает наша команда. В то же время мы искренне сожалеем, что некоторые моменты не оправдали ваших ожиданий. Ваши замечания относительно состояния номера, работы кондиционера, наличия комаров, спуска к морю, ассортимента фруктов и вечернего шума были внимательно приняты к сведению. Мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых услуг, и ваши комментарии помогают нам определить направления для дальнейшего совершенствования. Еще раз благодарим вас за конструктивный отзыв и за то, что отметили как сильные стороны нашего отеля, так и области, требующие улучшения. Мы будем рады вновь приветствовать вас в Pickalbatros Royal Grand Resort и надеемся, что ваш следующий отдых превзойдет все ожидания. С уважением, Администрация отеля

Дорогой Денис, Большое спасибо за такой подробный и теплый отзыв о вашем отдыхе в Pickalbatros Royal Grand Resort. Мы искренне рады узнать, что ваше пребывание с 21 по 27 июня 2026 года оставило столько приятных впечатлений. Для нас особенно ценно, что вы отметили дружелюбный прием, внимательное отношение наших сотрудников и высокий уровень сервиса. Нам очень приятно, что Анастасия и Эвелина смогли помочь сделать празднование вашего дня рождения особенным, а ужин в ресторане Culina и праздничный сюрприз оставили у вас яркие воспоминания. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес Abdallah из службы housekeeping. Мы обязательно передадим ему вашу благодарность – такие отзывы вдохновляют нашу команду продолжать работать с полной отдачей. Мы также рады, что вам понравились территория отеля, чистота пляжа, великолепный домашний риф, разнообразие блюд в ресторанах, ароматный кофе в лобби-баре, а также наши спортивные площадки и SPA-центр. Очень приятно знать, что каждый из этих моментов сделал ваш отдых комфортным и незабываемым. Спасибо, что выбрали Pickalbatros Royal Grand Resort для празднования такого особенного события. Мы будем искренне рады вновь приветствовать вас и сделать ваш следующий отдых таким же прекрасным. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля

Дорогая Людмила, Благодарим Вас за такой подробный, теплый и искренний отзыв о Вашем отдыхе в Pickalbatros Royal Grand Resort Sharm El Sheikh. Мы очень рады узнать, что Вам понравилась концепция нашего отеля 16+, а также что Вы по достоинству оценили уровень сервиса, комфорт номера, ежедневную уборку, красивый домашний риф, вечернюю анимацию и удобное расположение отеля. Особенно приятно, что Вы отметили работу наших сотрудников. Ваши теплые слова в адрес Ахмеда Абдельхатеха на стойке регистрации, Мухамеда и Халеда из Lobby Bar, а также Ахмеда и Мустафы из Beach Bar обязательно будут переданы им лично. Для всей нашей команды такие отзывы являются лучшей наградой и вдохновляют нас становиться еще лучше. Мы также рады, что Вам понравился наш SPA-центр, организация зоны просмотра футбольных матчей и качество питания. Нам особенно приятно знать, что отдых оставил у Вас только положительные впечатления. Спасибо за Вашу рекомендацию и доверие. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас в Pickalbatros Royal Grand Resort Sharm El Sheikh и сделать Ваш следующий отдых таким же приятным и незабываемым! С уважением, Администрация отеля

Дорогая Ирина, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться таким подробным и объективным отзывом о Вашем отдыхе в Pickalbatros Royal Grand Resort. Мы искренне рады, что Вы высоко оценили работу нашей команды, особенно сотрудников службы приема и размещения, а также персонала, который оперативно помогал решать возникающие вопросы во время Вашего пребывания. Нам также приятно узнать, что Вам понравилось расположение номера после повышения категории, пляж, зоны отдыха, анимация, мини-гольф и бильярд. В то же время нам искренне жаль, что некоторые аспекты отдыха не в полной мере оправдали Ваши ожидания. Мы с большим вниманием относимся к отзывам наших гостей, поскольку именно они помогают нам совершенствовать качество предоставляемых услуг. Спасибо, что поделились своим мнением относительно питания, сервиса, состояния номерного фонда и организации доступа к морю. Мы также понимаем Ваши замечания, касающиеся понтона и условий для снорклинга при ветреной погоде. Погодные условия, к сожалению, находятся вне нашего контроля, однако Ваш отзыв о комфорте использования понтона будет обязательно передан руководству для рассмотрения. Отдельно благодарим Вас за то, что отметили спокойную атмосферу нашего отеля и концепцию Adults Only, а также профессионализм наших сотрудников, которые стремятся сделать отдых гостей максимально комфортным. Мы ценим Вашу честную и конструктивную обратную связь. Надеемся, что, несмотря на отмеченные недостатки, Вы сохраните приятные воспоминания о пребывании у нас и, возможно, однажды вновь дадите нам возможность приветствовать Вас в Pickalbatros Royal Grand Resort. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля.

Дорогой Сергей, Большое спасибо за такой подробный и вдохновляющий отзыв о Вашем отдыхе в Pickalbatros Royal Grand Resort. Нам очень приятно узнать, что Вы остались довольны своим выбором и что с первых минут пребывания смогли насладиться комфортным размещением, прекрасным видом из номера и высоким уровнем сервиса. Особенно радует, что Вы отметили чистоту территории, ежедневную уборку номера, работу нашего персонала, разнообразие и качество блюд, а также мастерство наших поваров. Мы обязательно передадим Ваши добрые слова всей команде – для каждого из нас это лучшая награда и источник вдохновения. Спасибо и за высокую оценку работы анимационной команды, пляжа и атмосферы нашего отеля. Нам приятно знать, что концепция Adults Only помогла сделать Ваш отдых спокойным, комфортным и по-настоящему расслабляющим. Мы искренне благодарим Вас за рекомендации и за теплые пожелания. Будем счастливы вновь приветствовать Вас в Pickalbatros Royal Grand Resort и сделать Ваш следующий отдых еще более незабываемым. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля.

Дорогая Togzhan Issayeva, Большое спасибо за такой подробный и душевный отзыв! Нам невероятно приятно узнать, что Ваш отдых превзошёл ожидания и оставил столько ярких впечатлений. Мы рады, что Вы по достоинству оценили концепцию нашего отеля 16+, комфортный номер, разнообразное питание, ухоженную территорию, красивый риф и работу всей нашей команды. Особенно приятно слышать, что внимательное отношение персонала и энергия анимационной команды сделали Ваш отпуск ещё более особенным. Ваши тёплые слова — лучшая награда для нас и огромная мотивация продолжать создавать незабываемую атмосферу для наших гостей. Спасибо за рекомендации и доверие. Мы с нетерпением будем ждать новой встречи с Вами в Pickalbatros Royal Grand Resort! С уважением, Администрация отеля