User’s publications feed

Уважаемый Гость Татьяна, Благодарим Вас за то, что поделились своим отзывом. Нам искренне жаль, что Ваш отдых не оправдал ожиданий. Все Ваши замечания, включая вопросы уборки, питания, сервиса и трансфера, внимательно приняты во внимание и переданы соответствующим отделам для детального рассмотрения и улучшения качества обслуживания. Мы ценим Вашу обратную связь и сожалеем о доставленных неудобствах. Будем рады возможности улучшить Ваше впечатление при следующем визите. С уважением, Engin Zeybekoğlu Генеральный директор Asteria Family Resort Side

Уважаемый Гость Яна, Благодарим Вас за высокую оценку и подробные баллы по различным категориям нашего отеля. Нам очень приятно, что Вы остались довольны отдыхом с друзьями и особенно отметили сервис, работу персонала, пляж и инфраструктуру. Также спасибо за честную оценку по анимации, уборке номеров и удобству расположения. Все Ваши замечания приняты во внимание и будут переданы соответствующим отделам для дальнейшего улучшения качества обслуживания. Будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле и сделать Ваш следующий отдых ещё более комфортным. С уважением, Engin Zeybekoğlu Генеральный директор Asteria Family Resort Side

Уважаемая Виктория, Благодарю Вас за такой тёплый и подробный отзыв. Нам очень приятно, что отдых в Asteria Family Resort Side оставил у Вас и Вашей семьи настолько хорошие впечатления. Особенно радует, что Вы отметили работу персонала, питание и атмосферу отеля. Ваши слова — большая мотивация для всей нашей команды. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, Engin Zeybekoğlu Генеральный директор Asteria Family Resort Side

Уважаемые гости Эдуард, Большое спасибо за такой подробный и душевный отзыв, а также за то, что вновь выбрали наш отель для семейного отдыха. Нам очень приятно знать, что Вы по-прежнему цените просторные номера, большую зелёную территорию, питание и атмосферу нашего отеля. Спасибо также за Ваше понимание в отношении подготовительных работ в начале сезона. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы отдых наших гостей проходил максимально комфортно. Отдельная благодарность за добрые слова в адрес нашей команды, мини-клуба, аниматоров и сотрудников guest relation. Мы обязательно передадим Вашу особую благодарность Марине — ей будет очень приятно узнать, что её помощь и внимание сделали Ваш отдых ещё лучше. Будем искренне рады снова приветствовать Вас и Вашу семью в нашем отеле! С уважением, Engin Zeybekoğlu Генеральный директор Asteria Family Resort Side

Уважаемый гость Lukina Olesya, Благодарим Вас за отзыв. Однако, согласно проверке в нашей системе, Вы не проживали в отеле Asteria Family Resort Side. Вероятно, Вы отдыхали в другом отеле с похожим названием. Просим Вас, пожалуйста, ещё раз проверить информацию и название отеля, чтобы отзыв был размещён корректно. С уважением, Администрация отеля

Здравствуйте! Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями после отдыха. Будем искренне рады вновь приветствовать вас и подарить вам ещё больше приятных впечатлений! С уважением, Генеральный директор отеля Энгин Зейбекоглу.

Уважаемый гость, Благодарим вас за то, что вы вновь выбираете наш отель и делитесь таким подробным отзывом. Нам очень приятно, что вы отмечаете ухоженную территорию, атмосферу, а также работу нашей команды. Отдельное спасибо за тёплые слова в адрес анимационной команды — Сабины и Дияра, а также бармена Хаккана. Мы обязательно передадим им вашу похвалу, им будет очень приятно. Рады, что вы остались довольны номерами, качеством уборки, разнообразием питания и активностями на территории отеля. Также благодарим за ваш комментарий по поводу посуды — мы обязательно передадим его в соответствующий отдел и усилим контроль, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Будем искренне рады вновь приветствовать вас в нашем отеле и сделать ваш следующий отдых ещё более комфортным. С уважением, Генеральный директор Engin Zeybekoğlu

Здравствуйте! Благодарим вас за подробный и тёплый отзыв о вашем отдыхе в 2023. Хотим уточнить важный момент: Asteria Family Resort Side с прошлого года работает под новым управлением и новым названием. С момента смены оператора в отеле были внесены некоторые изменения и улучшения. Например: Релакс-бассейн теперь используется как семейный бассейн, там могут находиться дети При этом сохраняется более спокойная атмосфера, без громкой музыки и активных игр Мы всегда стараемся адаптировать концепцию отеля под комфорт всех гостей и сделать отдых более гармоничным для семей. Благодарим вас за внимание к деталям и будем рады видеть вас снова в обновлённом формате нашего отеля! С уважением, Генеральный директор отеля Энгин Зейбекоглу.

Здравствуйте! Благодарим вас за такой подробный и тёплый отзыв о вашем отдыхе. Нам очень приятно узнать, что вы остались довольны территорией отеля, питанием, анимацией и атмосферой в целом. Отдельно рады, что вы отметили разнообразие развлечений, пляж и вечерние программы — для нас важно, чтобы каждый гость находил отдых по душе. Будем искренне рады вновь приветствовать вас и подарить вам ещё больше приятных впечатлений! С уважением, Генеральный директор отеля Энгин Зейбекоглу.

Здравствуйте! Благодарим вас за такой подробный и тёплый отзыв о вашем отдыхе. Нам очень приятно узнать, что вы остались довольны территорией отеля, питанием, анимацией и атмосферой в целом. Отдельно рады, что вы отметили разнообразие развлечений, пляж и вечерние программы — для нас важно, чтобы каждый гость находил отдых по душе. Будем искренне рады вновь приветствовать вас и подарить вам ещё больше приятных впечатлений! С уважением, Генеральный директор отеля Энгин Зейбекоглу.