- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
|
05.08.26
16:01
|
|
Turkey
Asteria Family Resort Side
5*
Kizilagac
Уважаемый гость, Благодарим Вас за высокую оценку и рекомендацию нашего отеля. Мы искренне рады, что Ваш отдых в Asteria Family Resort Side оставил приятные впечатления. Ваши 5 звезд — лучшая награда для всей нашей команды и большая мотивация продолжать работать с тем же вниманием и заботой о наших гостях. Будем счастливы вновь приветствовать Вас в Asteria Family Resort Side! С уважением, Engin Zeybekoğlu Генеральный директор Asteria Family Resort Side Ответить |
|
03.08.26
18:28
|
|
Turkey
Asteria Family Resort Side
5*
Kizilagac
Уважаемый гость, Благодарим Вас за высокую оценку и рекомендацию нашего отеля. Мы искренне рады, что Ваш отдых в Asteria Family Resort Side оставил приятные впечатления. Ваши 5 звезд — лучшая награда для всей нашей команды и большая мотивация продолжать работать с тем же вниманием и заботой о наших гостях. Будем счастливы вновь приветствовать Вас в Asteria Family Resort Side! С уважением, Engin Zeybekoğlu Генеральный директор Asteria Family Resort Side |
|
03.08.26
18:26
|
|
Turkey
Asteria Family Resort Side
5*
Kizilagac
Отличный отель
Уважаемый гость, Благодарю Вас за такой теплый и подробный отзыв, а также за высокую оценку нашего отеля. Для нас большая радость узнать, что Вам понравились территория отеля, питание, работа нашей команды, детский клуб, анимационная программа и вечерние шоу. Нам особенно приятно, что Ваш отдых с семьей оставил столько ярких и приятных воспоминаний. Ваши добрые слова являются лучшей наградой для всей нашей команды и вдохновляют нас становиться еще лучше. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас в Asteria Family Resort Side. С уважением, Engin Zeybekoğlu Генеральный директор Asteria Family Resort Side |
|
01.08.26
14:30
|
|
Turkey
Asteria Family Resort Side
5*
Kizilagac
Ездили семьей
Уважаемый гость, Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями о Вашем отдыхе в Asteria Family Resort Side. Мы очень рады, что Вам понравились наша зеленая территория, питание и детская анимация. Особая благодарность за теплые слова в адрес нашей команды Kids Club — мы обязательно передадим Ваши комментарии нашим коллегам. Ваши замечания по поводу уборки номера мы внимательно приняли к сведению и передали соответствующему отделу. Во время Вашего проживания мы будем уделять этому вопросу дополнительное внимание, чтобы обеспечить более высокий уровень комфорта. Если во время отдыха Вам потребуется помощь или возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, всегда обращайтесь в отдел по работе с гостями. Мы будем рады помочь и сделать Ваш отдых еще приятнее. Благодарим Вас за выбор нашего отеля и надеемся вновь приветствовать Вас в Asteria Family Resort Side. С уважением, Engin Zeybekoğlu Генеральный директор Asteria Family Resort Side |
|
26.07.26
23:42
|
|
Turkey
Asteria Family Resort Side
5*
Kizilagac
Отличный отель
Уважаемый гость, Благодарим Вас за то, что поделились своими прекрасными впечатлениями о пребывании в Asteria Family Resort Side. Нам очень приятно узнать, что Ваш семейный отдых оставил у Вас только положительные эмоции. Мы рады, что Вы высоко оценили чистоту номеров, качество питания, работу анимационной команды, удачное расположение нашего отеля, а также профессионализм и внимательное отношение сотрудников службы приема и размещения и всего персонала. Ваши добрые слова являются лучшей наградой для всей нашей команды и вдохновляют нас продолжать предоставлять сервис самого высокого уровня. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в Asteria Family Resort Side. Желаем Вам крепкого здоровья, счастья и до новых встреч! С уважением, Engin Zeybekoğlu Генеральный директор Asteria Family Resort Side |
|
15.07.26
14:40
|
|
Turkey
Asteria Family Resort Side
5*
Kizilagac
Солнце ,воздух и вода- наши лучшие друзья!
Уважаемый гость, Благодарим Вас за то, что выбрали Asteria Family Resort Side и нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы искренне рады, что Вы высоко оценили чистоту нашего отеля, питание и уровень сервиса. В то же время благодарим Вас за конструктивные замечания. Нам очень жаль, что расположение Вашего номера, расстояние до пляжа и некоторые особенности номера не оправдали Ваших ожиданий. Все Ваши комментарии, включая замечания относительно детского питания и удобства инфраструктуры, были переданы руководителям соответствующих подразделений. Подобные отзывы помогают нам совершенствовать качество предоставляемых услуг. Надеемся, что в будущем у нас будет возможность вновь приветствовать Вас в Asteria Family Resort Side и оставить у Вас ещё более приятные впечатления. С уважением, Engin Zeybekoğlu Генеральный директор Asteria Family Resort Side |
|
14.07.26
11:15
|
|
Turkey
Asteria Family Resort Side
5*
Kizilagac
Великолепный отель в самом сердце Турции район Сиде (поселок Кизилогач).
Уважаемый гость! Благодарим Вас за то, что выбрали Asteria Family Resort Side, а также за такой подробный и искренний отзыв. Нам очень приятно узнать, что Вы и Ваша семья остались довольны территорией отеля, питанием, сервисом, пляжем, анимацией и работой нашей команды. Особенно благодарим Вас за добрые слова в адрес отдела по работе с гостями. Для нас большая честь знать, что мы смогли сделать Ваш отдых комфортным и незабываемым. Также благодарим Вас за Ваше ценное замечание по поводу наполнения мини-бара. Мы обязательно передадим его руководству и рассмотрим в рамках дальнейшего совершенствования нашего сервиса. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в Asteria Family Resort Side и сделать Ваш следующий отдых еще более приятным. С уважением, Engin Zeybekoğlu Генеральный директор Asteria Family Resort Side |
|
07.07.26
17:08
|
|
Turkey
Asteria Family Resort Side
5*
Kizilagac
Май в Турции
Уважаемый гость! Благодарим Вас за столь подробный отзыв и за то, что выбрали Asteria Family Resort Side для своего отдыха. Мы очень рады, что Вы высоко оценили нашу территорию, сервис, чистоту, питание, номер, инфраструктуру и заботу нашей команды. Нам особенно приятно узнать, что, несмотря на прохладную погоду в конце мая, Ваш отдых оставил у Вас положительные впечатления и Вы хотели бы вернуться к нам снова. В то же время благодарим Вас за замечания относительно анимации и работы душа в номере. Ваши комментарии уже переданы руководителям соответствующих подразделений для дальнейшего рассмотрения и улучшения качества наших услуг. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и сделать Ваш следующий отдых еще более комфортным. С уважением, Engin Zeybekoğlu Генеральный директор Asteria Family Resort Side |
|
07.07.26
16:49
|
|
Turkey
Asteria Family Resort Side
5*
Kizilagac
Уважаемый гость! Благодарим Вас за высокую оценку и рекомендацию нашего отеля. Мы очень рады, что Ваш семейный отдых оставил приятные впечатления. Будем счастливы вновь приветствовать Вас в Asteria Family Resort Side! С уважением, Engin Zeybekoğlu Генеральный директор Asteria Family Resort Side |
|
07.07.26
16:45
|
|
Turkey
Asteria Family Resort Side
5*
Kizilagac
Нам понравилось от души
Уважаемый гость! Благодарим Вас за выбор Asteria Family Resort Side и за высокую оценку нашего отеля. Нам очень приятно, что Ваш семейный отдых оставил у Вас положительные впечатления и Вы рекомендуете наш отель другим гостям. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в Asteria Family Resort Side! С уважением, Engin Zeybekoğlu Генеральный директор Asteria Family Resort Side |
|
Показать еще
10 comments |
||
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
29.09.25
00:11
|
|
Turkey
Asteria Family Resort Side
5*
Kizilagac
Вышлите пожалуйста концепцию на осень 2025. svetulia1990@mail.ru
Здравствуйте, концепция отеля отправлена вам на почту. Хорошего дня. Asteria Family Resort Side |
|
03.08.25
02:17
|
|
Turkey
Asteria Family Resort Side
5*
Kizilagac
Добрый день! Прилетаем к вам 05.08 утром. Подскажите можно ли гарантированно получить раннее заселение (за доп плату возможно?).
Так же прошу предоставить дополнительную кровать.
Бронь на имя Iskhakov Rislan
Iskhakova Elvira
Iskhakov Emir
Iskhakov Karim
Уважаемый Гость, Благодарим Вас за сообщение. Наше время заезда с 14:00. В зависимости от наличия свободных номеров мы стараемся предоставить номера раньше этого времени. За ранний заезд взимается дополнительная плата в размере 50 евро. С нетерпением ждем встречи с Вами! С уважением, Asteria Family Resort Side. |
|
15.10.25
14:31
|
|
Turkey
Asteria Family Resort Side
5*
Kizilagac
Добрый день, можно ли узнать зимнюю концепцию, гости собираются 27 октября к вам, интересует подогрев бассейна и анимация детская.
Добрый день! Подогреваемого бассейна нет, аквапарк работает в зависимости от погодных условий. Мы будем рады принять гостей. |
|
27.07.25
00:22
|
|
Turkey
Asteria Family Resort Side
5*
Kizilagac
Здравствуйте!
В концепции отеля не прописано наличие в барах виски, Рома и текилы по концепции UAI. Скажите они входят в концепцию?
Здравствуйте! Да, указанные вами напитки (виски, ром и текила) входят в концепцию UAI и подаются во всех барах отеля, кроме главного ресторана. Спасибо за Ваш интерес! |
|
12.09.25
16:02
|
|
Turkey
Asteria Family Resort Side
5*
Kizilagac
Здравствуйте. Ещё вопрос-можно ли туристам заранее забронировать столик в ресторане аля-карт в день рождения одного из них?Заранее спасибо
Наш A la Carte ресторан работает без предварительного бронирования. На пляже расположен наш международный ресторан. Гости могут получить подробную информацию на стойке Guest Relations. |
|
12.09.25
15:58
|
|
Turkey
Asteria Family Resort Side
5*
Kizilagac
Коллеги,добрый день. Наши туристы прилетают к вам с 14 сентября. У одного из них будет день рождения.Будет ли какой-то комплимент ему от отеля. Заранее спасибо
Добрый день. Мы будем рады принять наших уважаемых гостей в нашем отеле. В день их дня рождения в номер будет доставлен комплимент от отеля. Доставка производится во второй половине дня. |
|
31.08.25
19:41
|
|
Turkey
Asteria Family Resort Side
5*
Kizilagac
Добрый день, можете прислать схему отеля на почту yaris842424@gmail. com, и подскажите пожалуйста, в каких корпусах реновированы бунгало?
В рамках всех проводимых работ по обслуживанию в отеле в наших номерах был выполнен необходимый косметический ремонт. Все категории номеров доступны во всех блоках отеля. Благодарим за Ваш интерес. |
|
03.08.25
19:15
|
|
Turkey
Asteria Family Resort Side
5*
Kizilagac
Добрый день! Прилетаем к вам 06.08.2025 вечером. Прошу предоставить дополнительную кровать для ребенка 2 года.
Бронь на имя BOROVKOV LEONID
Уважаемый Леонид, Благодарим вас за сообщение. Ваше пожелание о предоставлении дополнительной кровати для ребёнка учтено и добавлено в вашу бронь. С нетерпением ждём вашей встречи! С уважением, Asteria Family Resort Side |
|
29.08.25
14:25
|
|
Turkey
Asteria Family Resort Side
5*
Kizilagac
Здравствуйте. Размещает ли отел одиноких мужчин?
Да, если бронирование оформлено через агентство. |
|
15.08.25
09:58
|
|
Turkey
Asteria Family Resort Side
5*
Kizilagac
Здравствуйте ! Прилетаем к Вам 8.09.25 на 10 дней, мы молодожены, хотелось бы уточнить, можем ли расчитывать на комплимент от Вашего прекрасного отеля ?❤️
Добрый день! Нам приятно принимать Вас в нашем отеле. Да, в рамках нашей концепции для молодожёнов в честь их медового месяца будет предусмотрен специальный комплимент. |
|
View more 10 answers |
||