User’s publications feed

Уважаемый Андрей, Благодарим Вас за подробный и искренний отзыв о нашем отеле. Нам искренне жаль, что у Вас осталось желание не возвращаться к нам снова. Мы признаём, что в наш первый сезон имели некоторые недочёты, но уверяем Вас, что они активно устраняются. Каждый день мы вместе со всей командой работаем над тем, чтобы повысить качество сервиса. Я искренне верю, что в ближайшем будущем Lusso Sorgun станет одним из лучших курортных отелей Турции, и мы твёрдо идём к этой цели. Буду рад лично познакомиться с Вами при следующем визите и сделать всё возможное, чтобы Ваш отдых прошёл безупречно. С уважением, Орхан Гёкчен Генеральный директор Lusso Sorgun Hotel.

Уважаемый гость, Благодарим вас за выбор Lusso Sorgun и за то, что нашли время поделиться столь развернутым и детальным отзывом о вашем отдыхе! Мы искренне рады, что вы оценили наш современный дизайн, уютную атмосферу в лобби и высокий уровень комфорта в номерах. Особое внимание мы уделяем качеству текстиля и мелочам, создающим ощущение уюта – приятно знать, что мягкие халаты, полотенца и детские халатики произвели на вас положительное впечатление. Большое спасибо за ваши высокие оценки гастрономической концепции. Нам важно, чтобы каждый гость находил для себя качественное и вкусное питание. Ваши упоминания о свежих нарезках, ароматном кофе из кофемашин, разнообразии горячих блюд, морепродуктах, свежих фруктах и десертах особенно ценны для нашей команды ресторанов. Мы обязательно передадим ваши тёплые слова нашим шеф-поварам и сотрудникам. Также благодарим за упоминание о зоне бассейнов, SPA-комплексе и работе команды по поддержанию комфорта гостей. Мы рады, что вам понравились наши подогреваемые бассейны и разнообразие термальных зон. Относительно сервиса у бассейнов – благодарим за ваше замечание. Мы активно работаем над повышением оперативности обслуживания и в скором времени планируем внедрить новые решения, чтобы сделать процесс заказа ещё удобнее. Спасибо, что отметили поздравление с днем рождения – для нас большая честь быть частью таких важных моментов в жизни наших гостей. Мы всегда стремимся добавить особое тепло к вашему отдыху. Что касается вечерней анимации – действительно, в период вашего пребывания шло активное техническое оснащение летней сцены. Уже в ближайшее время наши гости смогут насладиться полноценной развлекательной программой с шоу-представлениями. Мы признательны за ваши подробные наблюдения относительно аля-карт ресторанов. Учитывая погодные условия в межсезонье, мы уже рассматриваем возможности для улучшения комфорта гостей, чтобы каждый визит в ресторан был максимально приятным независимо от времени года. Благодарим вас за тёплые слова и конструктивные рекомендации. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше с каждым днём. Мы будем рады вновь приветствовать вас в Lusso Sorgun, чтобы подарить вам ещё больше ярких, комфортных и незабываемых моментов! С самыми искренними пожеланиями, Lusso Sorgun