19.06.25
10:18
|
|
Turkey
Bergiz Hotels & Resorts Kemer
5*
Goynuk
несоответствие заявленным условиям и обещаниям
|
19.06.25
10:14
|
|
Turkey
Bergiz Hotels & Resorts Kemer
5*
Goynuk
Отвратительный отель!
Оливка это мощно 😅мы не такие : честно -честно 🤣 ну и да, нам урок )
Агент ничего не плел) здорово, что на вашем отдыхе было всё чисто !!
Действительно можно порадоваться . Но наша грязь есть на фото(( Увы..
наверно , если бы была чистота при нас , я даже отзыв не написала)
поворчали бы и забыли …
В любом случае, море, бассейн, солнце -оптимизм 😆
|
16.06.25
15:48
|
|
Turkey
Bergiz Hotels & Resorts Kemer
5*
Goynuk
несоответствие заявленным условиям и обещаниям
Ирина, добрый день)
На вопрос «ну зачем было менять»- можно ответить только так на «зачем так нехорошо обманывать»☺️😅
ну поверили рассказам 😆
Что делать )))
|
16.06.25
15:42
|
|
Turkey
Bergiz Hotels & Resorts Kemer
5*
Goynuk
Отвратительный отель!
Многие в упор не видят, о чем речь )))Мы те самые ,которые тоже много чего видели и тд. Лично мы всегда изучаем отели перед выбором . Тройки, четверки не наша история. Речь идет о другом. Большинство летает с определенными турагентами, которые прекрасно знают какие требования у клиентов, чего они хотят и ожидают. Мы летаем уже 15 лет с определенным агентом) Все полеты, отели, трансферы , даже фастреки в той же Турции только через нее оформляем. Речь идет не о том, что мы взяли и поехали наобум в более дешевый отель и ожидали сервис достойный , качая права на пустом месте (никто не говорит о «люксе») . Еще раз. Представители отеля проводили презентацию и по ней вот можно рулон выкатить претензий. То , что озвучили- отсутствует по факту. Обещали клятвенно , если отправят своих клиентов , то они получат отличный уровень отдыха за цены путевки от полляма до миллиона ( в зависимости от количества состава семьи) . У нас на троих вышло как раз с натягом полляма. Мы те самые дураки. Которые решили «сьэкономить» и отдохнуть в новом классном отеле🤣Ок. Хорошо. Поехали увидели. Спасибо не скажем.Виноваты в том числе сами. Вот и пишем, что да как нам за эти деньги😆 Да даже если говорить не про сервис.
Как в жизни . У всех разные понятия о чистоте и вкусе. Многих видимо реально не смущает грязь в туалетах, у бассейна, лежаки со следами грязи. Мухи , которые везде- на еде, десертах, на нас . Крошки, грязные столы . Нам очень некомфортно было, но приспособились) куда деваться.
И, что вообще за разговоры , что нормально , что отель раскачивается. Нужно ждать 🤣Мы же не раскачиваемся в путевке три месяца. Мы приехали и уехали. И в этот период хочется отдыхать, а не смотреть, как отель неторопливо то ли качается, то ли тонет🤣
Я вот не пью, мне без разницы есть алкоголь или нет. А кому-то он нужен. Вода, айран - мне достаточно. А мужчинам, которые ждали заявленный алкоголь? Это ж беда 😆
Сауна, которую приходит включать сотрудник?🤣 мы сначала даже не поняли, как это…
Кстати , на заметку. Нам рассказали , что примерно в середине мая вроде как презентовали отель. И вот тогда в ресторане лучше было с той же едой.
В общем. Кто ждет чистоту, порядок , сервис. Не сюда.
Кому грязь, мухи по всему ресторану вообще ни разу не проблема, отличное место для отдыха 😉
а если отель раскачается, то вообще вопросов нет
|
16.06.25
14:26
|
|
Turkey
Bergiz Hotels & Resorts Kemer
5*
Goynuk
Если купить дешево, то сойдет
Ирина, туалеты сейчас чистые опять же по какой причине 😊? В том числе и другие изменения ? Всё из-за жалоб людей. Так не должно быть. Люди покупают путевки и едут не для того, чтобы вносить коррективы в работу отеля, а отдыхать и ждать обещанное ☺️Если сами турагенты в шоке. Они же прекрасно видят, что их фактически обманули. Видимо под середину сезона раскачается руководство или наоборот … 😆
|
10.06.25
14:35
|
|
Turkey
Bergiz Hotels & Resorts Kemer
5*
Goynuk
Отвратительный отель!
Соглашусь с отзывом. Все зависит от уровня ожидания и стоимости средств , потраченных на этот отель. Никакого уровня твердой 5ки тут и рядом нет. Премиум это вообще не про этот отель. Просто, скромно. В хороших отелях официанты гоняют на роликах у бассейнов весь день и спрашивают , что принести и тд . Бассейны пылесосят каждый вечер. Уборка всего и вся постоянная. Но просто это надо реально видеть и тогда уже понимаешь , что и как бывает в отелях. Ну как можно выставлять в ресторане коробки Barilla в виде украшения??🤣 Ой. Много вообще ньюансов. Грязно вокруг бассейна, в туалетах. Столики все время в грязи . Оставалось только закрывать глаза на это и не обращать внимание. Других вариантов не было. Мой муж достаточно неприхотливый в еде. И то «удивлялся»🥲
|