за последние 30 дней
Третий раз - это по любви! Огромное спасибо за прекрасный отдых!
Третий раз - это по любви! Огромное спасибо за прекрасный отдых!
Отдыхали в Gravity Hurghada Aqua Park в третий раз, и могу с уверенностью сказать: отель не стоит на месте, а становится только лучше! Ездили уже сложившейся семейной командой: я, супруга и наша дочь 10 лет. И если раньше нам всё нравилось, то в этот раз мы были приятно удивлены уровнем сервиса.
Хочу начать с главного впечатления. В ресторане произошли заметные улучшения: питание стало разнообразнее. Мясо и рыба всегда были в наличии, а тут и креветки с ладонь размером стали появляться на ужин, и конечно же разнообразное мясо и кебабы на открытом огне, что готовят на улице у ресторана. Порой приходиться потратить изрядно времени, блуждая между ароматными пунктами выдачи горячего, прежде чем решишь какими яствами себя побалуешь. Обслуживание в ресторане подтягивают все выше и выше, иной раз нет нужды вставать и идти за напитками, так как между столами лавируют тележки с напитками для взрослых и детей. Официанты почти все говорят на беглом английском так, что нет труда объясниться, чем необходимо наполнить кубки))). На входе первым, кого увидите, будет мастер-распорядитель если не ошибаюсь - Сулейман. Его взор парит над площадью столов и беглого взгляда на "утомленных Солнцем" постояльцев, ему хватает, чтобы указующим перстом задать нужное направление потокам страждущих до пищи и влаги. Кто с детьми - по ближе к детской зоне, кто в большой компании - за большие столы, а если компания на редкость велика и объемна, то ближайшие столы сдвигаются, чтобы ни кто не ушел обиженным))) Отдельный поклон женщине, которая печет этот божественный египетский хлеб прямо при гостях! Горячие, хрустящие лепешки с неповторимым ароматом - мы съедали их мгновенно, это был настоящий гастрономический восторг каждый день. Поварам отдельное уважение. Умело орудуя или с омлетом или с пастой, могут принять пожелания по количеству ингредиентов в порции: чуть меньше масла, больше овощей, убрать лук совсем и т.д.
О, бслуживание у бассейна тоже порадовало. Ребята-официанты работают очень оперативно, везде чистота, посуду убирают моментально. Персонал невероятно приветливый и улыбчивый, всегда готовы помочь.
Но самое важное, что сделало наш отпуск по-настоящему особенным - это забота со стороны отдела гэстрелейшн. Огромнейшее спасибо прекрасной Ольге! Она окружила нас вниманием с первого дня и до самого отъезда. Благодаря Ольге нам подобрали замечательный, комфортный номер на 2 комнаты (просили тихий номер, чтобы не слышать улицу или вечернюю дискотеку - такой и дали), и она организовала для нас шикарный праздничный ужин для постоянных гостей - было очень приятно, что наш статус постоянных клиентов оценили по достоинству. Были приглашены в ресторан "аля карт" для завсегдатаев, приятно. Живая музыка при встрече гостей приятно удивила, барышня, что играла на скрипке, делала вечерний прием пищи очень атмосферным, а такой комплимент от администрации отеля очень тронул и причинил сердечную радость. Столы полны и обильны, описывать не стану - обожрались как обычно и выкатились вон на променад ибо даже не дышится. Поварам выражаем благодарность за их труд и умение.
Ну и куда без детских восторгов! Наша дочь была просто счастлива в аквапарке: горки здесь на любой вкус, безопасно и супервесело. Отдельное спасибо поварам в зоне аквапарка за самую вкусную картошку фри и отличное мороженое - дочка ела с большим аппетитом после активных заплывов.
Отметим также зону отдыха на пляже - есть лежки на любой вкус, и уединенные закрытые лежаки, и на большие семьи с детьми, поближе к морю и детскому бассейну с горками, и подальше от суеты у самой кромки моря, и поближе к бару) проблем с местами никогда не было, всегда находили классное место для себя!
Работникам, что ведают растительность на территории отеля, тоже хотели бы выразить благодарность. Буйство красок и зелени, и умелые руки, что это великолепие поддерживают - услада и отдых для глаз.
Gravity Hurghada - это отель, в который хочется возвращаться снова и снова. Спасибо всей команде за тёплый приём! Рекомендуем всем, кто ищет отличный семейный отдых в Египте. Увидимся в четвертый раз!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Нам очень приятно прочитать Ваш прекрасный отзыв о недавнем пребывании в отеле Gravity Hotel & Aqua Park Hurghada, и мы хотели бы выразить Вам большое спасибо.
Мы рады, что Вы отлично провели время с нами. Нам очень приятно, что наша команда сделала Ваше пребывание приятным.
Мы всегда делаем все возможное, чтобы предоставить нашим гостям отличный сервис и оставить лучшие воспоминания, это остается нашим главным приоритетом.
Мы с нетерпением ждем Вашего следующего визита.
Вы действительно хотите удалить комментарий?