Елена, добрый день! Подскажите, можно ли взять в отеле утюг по запросу ?

Здравствуйте!
Я турист из России, инвалид-колясочник. Рассматриваю ваш отель как один из вариантов отдыха. Скажите, есть ли в отели условия для передвижения на инвалидной коляске? (ширина дверных проемов, пандусы и подход к морю). Планируем ехать с мамой, то есть физически рассчитывать не на кого. То есть вариант "там всего-то 20 метров по песку по моря" или крутые пандусы мне не подходит. Очень переживаю приехать и попасть в такие условия, к сожалению, печальный опыт уже был.
С уважением, Елена

Добрый день! Прилетаем в отель 25 июня семьей мама, папа, ребенок 3 годика и бабушка. Бронировали 2 стандарта с видом на сад на фамилию Скребунов (а). Возможно ли поселить нас рядом и не первый этаж? Спасибо

Добрый день, Елена!
Ранее вам писала:
Я являюсь менеджером туристического агентства. Приобрела тур в ваш отель CHORNAK MARIIA, CHORNAK MIKHAIL на 20.06.2015 на 9 ночей. номер с видом на море. Пожалуйста, по возможности хороший, чистый номер!
1 ответ
переводоригиналПредставитель отеля
ответил 23.05.15 15:52
Добрый день!
Вас еще не внесли в систему, если бы Вам было удобно напомнить мне о Ваше приезде примерно через недельку, я проверю еще раз, чтобы ресепшен занес в систему Ваши пожелания.
С уважением,
администрация отеля
И еще подскажите сколько стоит фотосессия у фотографа? Есть ли возможность пригласить своего на территорию отеля?

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля фотограф? И сколько стоят примерно его услуги?

Добрый день! Забронировали 2 номера в Ваш отель (туристы LAZUTINA V.+2 и LAZUTINA N.+2), хотели попросить по возможности поселить их рядышком.

Добрый день! Скажите, пожалуйста, на какой линии находится Ваш отель и если на первой ( а не через дорогу) как он правильно называется. Спасибо.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли размещение в Вашем отеле в одном номере семьи из трех взрослых и двух детей и 15 лет).Если нет, тот какие варианты размещения можете предложить?

Добрый день Елена! скажите пожалуйста у вас до сих пор действует безобразие с заниманием лежаков либо позднего вечера либо с раннего утра,граждане приходят оставляют полотенца на лежаках и уходят,только после завтрака когда они появляются.1)Скажите с этим безобразием что нибудь делаете или у вас всё пущено на самотёк.2)Прямое вымогательство персонала на заселение в номер(не говориться о том что номер хороший или очень хороший то есть с видом на море ),Я ХОТЕ БЫ ЗНАТЬ КАК ВЫ БОРЕТЕСЬ С ЭТИМ БЕЗОБРАЗИЕМ.ЛЮДИ ПРИЛЕТЕЛИ ОТДЫХАТЬ А ТУТ ПРЯ МОЕ ВЫМОГАТЕЛЬСТВО И КАКИЕ ТО КРИВЛЯНИЯ( ТО ЕСТЬ НАЧИНАЮТ КОСИТЬ ПОД ДУРАЧКОВ МОЛ НОМЕРОВ НЕТУ)

Елена, добрый вечер. 16 июня в Ваш отель приезжают мой сын и моя мама. Denisova T, Shamrov M. (5 лет). Очень переживаю как пройдет их отдых. Возможно ли поселить их ближе к морю и детскому бассейну? Карты отеля нет, но по отзывам это корпуса 5? Буду благодарна, если при заселении учтете мои пожелания. Заранее спасибо!

Елена, здравствуйте. Моя мама с внуком едет к вам в отель. Подтвердите, пожалуйста, бронь: 635351594, standart room Sea view. Мама передаст презент для вас от меня. Спасибо.
Максименок Надежда и Максим.

Елена , жду от Вас ответа, мое письмо получили?

Елена, не получила от Вас ответа. Вы получили моё пожелание?

Добрый день Елена! Скажите пожалуйста инфраструктура у Beach Albatros Resort & Spa 4* по отношению к другим Albatros общая ,то есть могу ли я пользоваться ресторанами ,барами ,бассейнами с горками .Спасибо

Здравствуйте, с 11 июня по 21 июня в вашем отеле будет проживать семья (мать и сын), просим Вас предоставить им 2 отдельные кровати. Туристический оператор Библио Глобус. Бронь № 635368834. Имена туристов: Mrs KORNILOVA IULIIA 04.04.1977 и Mr PERKHOV NIKITA 21.01.2001. Надеемся на ваше понимание и профессионализм. Спасибо

Hello, from 11 June to 21 June at your hotel will be occupied by a family (mother and son), we ask You to provide them with 2 twin beds. Tour operator Biblio Globus. Reservation No. 635368834. The names of the tourists: Mrs. KORNILOVA AU pair girl Iuliia 04.04.1977 and Mr PERKHOV NIKITA 21.01.2001. We hope for your understanding and professionalism. Thanks

Здравствуйте, Елена, приезжаем к Вам в третий раз с 08.06 по 16.06.Забронирован номер STANDARD ROOM, хотелось проживать на втором этаже с видом на горки.Туристы:Galeeva N. и Galeeva К. Спасибо!

Добрый день. Написала на Вашу почту, надеюсь получить ответ.

Подскажите пожалуйста почему за май поступают очень негативные отзывы об данном отеле, мы забронировали тур по отзывам за прошлые месяца. Можете ли вы опровергнуть или подтвердить данные претензии отдыхающих и принимаются ли какие то меры от представителей отеля для нормализации данной ситуации. Особенно касательно отравления детей! Заранее благодарю.

Читать полностью на https://tophotel.ee/main/hotel/al107/questions/

Елена! Подскажите пожалуйста почему за май поступают очень негативные отзывы об данном отеле, мы забронировали билеты по отзывам за прошлые месяца, но теперь сомнения езжать ли вообще в данный отель этой сети или пока не поздно снять бронь и забронировать другой отель . Можете ли вы опровергнуть или подтвердить данные претензии отдыхающих и принимаются ли какие то меры от представителей отеля для нормализации данной ситуации.За ранее благодарю. Жду ответа.

Здравствуйте! Можно ли в Вашем отеле воспользоваться утюгом? или везти свой?