Вопросы об отеле
Всего вопросов - 2 583
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле с 20.10.2021, подскажите, пожалуйста, будет ли отель работать в этот период? Какая будет концепция?
Спасибо.
Здравствуйте ! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле овощное баночное питание для детей?
Уважаемая Александра,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Есть фруктовое или овощние баночное пюре фирмы бебелак.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте! Подскажите, предусмотрены ли у вас какие-то бонусы/подарки для молодоженов?
Уважаемый Илья,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Для молодожен в день заезда отправляем комплимент в номер в виде тарелки фруктов и бутылки вина, предоставляется бесплатный завтрак в номер один раз по запросу, в спа центре предоставляется скидка на массаж.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день! На момент прибывания у вас в отеле, у мужа будет День Рождения! Можно узнать, поздравляют ли у вас? Есть какое то поздравление от отеля?
Уважаемый Ренат,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
В Отделе по работе с гостями можно организавать комплимент на ужин в главном ресторане в виде небольшого тортика и шампанского. Или также вы можете заказать торт за отдельную плату.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте.Прилетаем к вам 22-го рано утром.Есть ли возможность заселить нас пораньше? Заранее спасибо.
Уважаемая Светлана,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Напишите пожалуйста Вашу имя фамилию, номер ваучера.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте, какая у отеля зимняя концепция? может уже есть готовая на этот сезон?
Уважаемая Ксения,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по адресу sales3@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте.Прилетаем к вам 15-го рано утром.Есть ли возможность заселить нас пораньше?Дорога очень длинная,ребёнок очень устанет.Заранее спасибо.
Уважаемая Любовь,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте! Прилетаем в Ваш прекрасный отель 17.08. (STD ROOM LAND VIEW Laptev).Хотелось бы ,если есть возможность , чтоб номер нам достался максимально тихий, подальше от сцены. Поможете?
Уважаемый Владимир,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте! В отеле есть утюг общего пользования?
Уважаемая Елена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
В целях противопожарной безопасности утюг в номер не предоставляется, а также утюга для общего пользования нет. Но вы можете отдать свои вещи для глажки в прачечную за отдельную плату.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
В маритиме более лояльнее относятся к клиентам)) там бонус беседуют тд
Уважаемый Игорь,
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Подскажите, кальян есть у вас?
Уважаемый Кузя,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Из-за пандемии кальяна нет.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте! С 11 августа будем находиться в вашем отеле семьей 2+2, младшему ребёнку 7 мес, в связи с чем интересует наличие и предоставление Детской кроватки в номер и коляски для прогулок- как заранее заказать или забронировать? И вопрос, многие отдыхающие пишут о наличии кишечной инфекции в отеле на данный момент/ как обстоит ситуация с этим?
Уважаемая Ирина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Детскую кроватку в виде манежа предоставляем по запросу, по приезду скажите пожалуйста на стойке ресепшена. Детскую коляску на прокат Вы можете взят на прокат в Отделе по работе с гостями, это платная услуга в сутки стоимость 10 евро. Хотим отметить, что в нашем отеле не обнаружено никаких инфекций. Мы всегда уделяли и уделяем особое внимание безопасности здоровья гостей и имеем сертификат безопасного туризма. Наверное излишне говорить, что учитывая особенности иммунной системы каждого человека, его возможные реакции на изменения климата, перелет, предрасположенности к заболеваниям и другие условия безусловно могут быть в любое время года и в любой стране.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день. Прилетаем в ваш отель 10 августа. Все пишут, что в мини баре пиво только при заселении. А далее не пополняют. Это концепция отеля в дальнейшем не пополнять пивом, или ошибка персонала? Очень люблю пиво в номере.
Уважаемый Кузя,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
По концепции пиво в мини баре только при заезде, потом пополнение каждый день только безалкогольные напитки.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Кузя, привет! Вернулся из отеля 3 дня назад, на территории отеля так много баров с различными видами бутылочного пива, что из двух бутылок пива Efes, которые лежали в мини баре, я смог выпить только одну, при заселении. Поверь мне, с концепцией отеля, не до него тебе будет!
Добрый день. Интересует вопрос по концертами. Все ли запланированные концерты состояться? Особо интересует концерт Киркорова 03.09. Это мой день рождения, и было бы здорово попасть на концерт в этот день.
Уважаемая Яна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
На данный момент никаких изменений по концертам нет.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
А посещение концертов для проживающих в отеле бесплатно?
Уважаемая Яна, для гостей, проживающих в нашем отеле посещение концертов бесплатно.
Добрый день! Подскажите пожалуйста на чем можно добраться от отеля до Анталии? И есть ли в пешей доступности рынки вещевые?
Добрый день, только с пересадками и толком никто не знает как. Мы ездили на шоппинг бесплатно от отеля о отдела Арт, ну и Анекс предлагает эту услугу. Сначала приезжаете в большой магазин кожи и меха, а потом на 2 часа завозят в молл оф Анталия. 2 часа конечно маловато.
Так же есть такси - но стоит где то 50 долларов, нужно уточнять.
Уважаемый Дмитрий,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
До Анталии можно добраться на городском автобусе или на такси. Магазины есть в пешей доступности около отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день. Наверно самый простой на автобусе BA22. Без пересадок. От отеля доедете до Антальи. Он едет мимо Mall of Antalya, если вам нужны магазины.
Добрый день, приедем к Вам с семьей в сентябре. По отзывам и звонкам знакомых отель оказался не готов к приему гостей (персонал, кухня, чистота). Можно ли надеяться на реакцию руководства в исправлении к сентябрю этих позиций. В 2019 году у Вас понравилось, очень не хочется разочаровываться.
Уважаемый Сергей,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
В отеле все функционирует в нормальном режиме. Ежедневно на территории отеля работают наши сотрудники, которые следят за чистотой и порядком. Наш персонал всегда готов помочь гостям, если возникают какие-либо недорозумения. Главный ресторан всегда радует гостей тематическими ужинами, имеются различные виды мяса, курицы, индейки и рыбы на любой вкус, а также различные десерты и сезонные фрукты. Помимо главного ресторана работают Аля Карт рестораны (All Day Dining ALa Carte Restaurant, Lagoon Sea side ALa Carte Restaurant, Итальянский Аля Карт ресторан+Французский Аля Карт ресторан+Дальневосточный Аля Карт ресторан, Mini Club ALa Carte Restaurant) с разнообразным меню на любой вкус. Мы всегда стараемся создавать для гостей хорошую атмосферу и уют, чтобы гости всегда чувствовали себя как дома и пожелания гостей передаются руководителям соответствующих департаментов, чтобы они были учтены в дальнейшем.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
добрый день
я пишу вам по резервации для гостя MOROGOVA POLINA 09/08/21-16/08/21
ALEKSEITSEVY MARIIA, IURII 07/08/21-16/08/21
ПРОСЬБА ПРЕДОСТАВИТЬ НОМЕРА РЯДОМ
Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте! Подыскиваем отель для отдыха компанией из 4 взрослых (мама, папа, бабушка, дедушка) и ребёнка трёх лет. Подскажите, пожалуйста, какого размера кровати во второй спальне без балкона family room? Есть ли возможность их сдвинуть?
Это очень важно для, так как ребёнок спит с нами на одной кровати.
Здравствуйте.
Номер Фэмили не очень удачный в отеле.
Слишком маленький, от Фэмили только изолированные комнаты. В остальном - стандарт больше.
Если ребенок спит с вами, удобней в первой комнате расположиться с балконом, где двухспальная кровать.
Во второй комнате обычные 1.5 кровати, не сдвигаются, между ними одна маленькая тумбочка, короче и сдвинуться некуда.
Уважаемая Дарья,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Фотографии и описание номеров Вы можете посмотреть на нашем официальном сайте. Кровати две односпальные, но их сдвинуть нет возможности.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день !!! И вот и мы летим в ваш отель !!! Отзывы шикарные рейтинг суперский так что думаю на незабываемые 10 дней 😀😀😀хотела уточнить информацию : нага семья из 2 взрослых и 2 детей прилетает утром рано 1 августа в 6 утра примерно будем в отеле во сколько примерно заселят нас?и ещё можно ли попросить вдруг получиться заселить нас в номер с видом на море мы бы были очень благодарны 👏👏семья semenovyh до скорой встречи
Уважаемая Виктория, ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ
Мы рады приветствовать Вас в Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa в новом сезоне 2021 года.
Во время Вашего отпуска надеемся, что наш опытный персонал, предоставляя высокое качество обслуживания, оправдает все Ваши ожидания, по любому вопросу и предложению, Вы можете обратиться в отдел по работе с гостями. Обращаться по телефону: +90 530 155 77 77 (ватсап)
Наш короткий номер: 722
Желаем вам приятного и незабываемого отдыха.
С уважением,
Добрый день!
Мы прилетаем в Ваш замечательный отель 31.07.2021 (MR.GALIATIN V. MRS SHILKO L. CHLD GALIATINA A.) номер ваучера 118471422684
Возможно ли нас заселить в номер с видом на море ? Категория нашего номера STANDART LAND VIEW PREMIUM A LA CARTE.
Обязательно учту Вашу благосклонность при написании подробного отзыва о Вашем отеле!
Уважаемый Владимир,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле с 20.10.2021, подскажите, пожалуйста, буде ...
Здравствуйте ! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле овощное баночное питание для д ...
Здравствуйте! Подскажите, предусмотрены ли у вас какие-то бонусы/подарки для молодоже ...
Добрый день! На момент прибывания у вас в отеле, у мужа будет День Рождения! Можно уз ...
Здравствуйте.Прилетаем к вам 22-го рано утром.Есть ли возможность заселить нас порань ...
Здравствуйте, какая у отеля зимняя концепция? может уже есть готовая на этот сезон?
Здравствуйте.Прилетаем к вам 15-го рано утром.Есть ли возможность заселить нас порань ...
Здравствуйте! Прилетаем в Ваш прекрасный отель 17.08. (STD ROOM LAND VIEW Laptev).Хот ...
Здравствуйте! В отеле есть утюг общего пользования?
В маритиме более лояльнее относятся к клиентам)) там бонус беседуют тд
Подскажите, кальян есть у вас?
Здравствуйте! С 11 августа будем находиться в вашем отеле семьей 2+2, младшему ребёнк ...
Добрый день. Прилетаем в ваш отель 10 августа. Все пишут, что в мини баре пиво только ...
Добрый день. Интересует вопрос по концертами. Все ли запланированные концерты состоят ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста на чем можно добраться от отеля до Анталии? И есть ...
Добрый день, приедем к Вам с семьей в сентябре. По отзывам и звонкам знакомых отель о ...
добрый день
я пишу вам по резервации для гостя MOROGOVA POLINA 09/08/21-16/08/21
AL ...
Здравствуйте! Подыскиваем отель для отдыха компанией из 4 взрослых (мама, папа, бабуш ...
Добрый день !!! И вот и мы летим в ваш отель !!! Отзывы шикарные рейтинг суперский та ...
Добрый день!
Мы прилетаем в Ваш замечательный отель 31.07.2021 (MR.GALIATIN V. MRS S ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
99%
Количество ответов
Уважаемая Ирина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по адресу sales3@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,