Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 765
Здравствуйте. Ранее был ответ что Eco Comfort располагаются сбоку на 1х этажах и один на цокольном этаже. Подскажите пожалуйста у каждого ли номера есть лоджия? Тот номер что в 3м корпусе на цокольном этаже есть ли окна или балкончик?
А тот номер что в 3м корпусе какое название бара, который располагается рядом с ним?
Буду благодарна за разъяснение. На удобные даты выкуплены обычные стандарты, остались только эко, хочется понимать на что идёшь при покупке тура. Спасибо
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста стоимость часа за раннее заселение и за поздний выезд.
Здравствуйте уважаемая Наталья!
Стоимость за поздний выезд 15€.
Раннее заселение также стоит 15€, но по мере возможности и наличия свободных номеров отдел ресепшт староется помочь гостям.
С уважением,
А с категории эко на стандарт какая стоимость?
Добрый день Юлия,
повышение категории с эко на стандард стоит 20€ за сутки.
Уважением,
Добрый день. Возможно ли при заселении повысить категорию номера? и какая цена?
Уважаемая Юлия,
при заселении можно повысить категорию номера при наличии свободных номеров.
Цены зависят от Вашей забронированной категории номера и времени года.
На данное время повышение категории с Comfort Standart номера на семейный стоит 50€ за сутки.
С уважением,
Добрый день !Чем отличается номер eco comfort std от номера comfort std room land view для 2 взрослых и 1 ребенка (11 лет ).?Какое спальное место предоставляется для ребёнка в этих номерах.?
Уважаемая Ольга!
Standart Comfort номера находяться во всех корпусах отеля, могут быть с видом на бассейн или на соседний отель. Дополнитльное место может быть софа или дополнительная кровать.
Номера Эко находятся по одному номеру в 6 и 5 корпусах на каждом этаже возле лифта. В 4 корпусе на первом этаже рядом с баром, в 3 корпусе на цокольном этаже. Эко номера смотрят на соседний корпус. Дополнительное место-это софа, но не во всех номерах, или дополнительная кровать.
С уважением,
Добрый день! Скажите,пожалуйста, если ребенку на момент проживания в отеле ,до 13 лет не хватает 2 месяца,он вообще ,категорично,не может пользоваться территорией Элит?Даже нельзя посетить Тропик бистро?
Уважаемая Наталья,
корпус Элит +13, только гости 13 лет и старше могут посещать этот корпус.
С уважением,
Добрый день! Отель предоставляет халаты проживающим в комфорт номерах?
Доброго времени суток, уважаемая Наталья!
Да, обратитесь в отдел по работе с гостями или в ресепшен.
С уважением,
Добрый день! Гости, проживающие в комфорт номерах старого корпуса, могут посещать кафе, рестораны и пользоваться территорией элит корпуса?
Доброго времени суток, уважаемая Наталья!
Все гости 13 лет и старше могут посещать корпус Элит.
С уважением,
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в какой день проводится пенная вечеринка и ужин с морепродуктами?
Доброго времени суток, уважаемая Ирина!
пенная вечеринка проводиться каждую пятницу в 15:00.
Рыбный день проводиться также в пятницу.
С уважением,
Добрый день!
подогрев бассейнов есть во второй половине октября?
Добрый день, уважаемая Татьяна!
подогрев бассейнов в октябре не планируется.
С уважением,
А Вы отвечаете на вопросы по почте?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Приезжаем в ваш замечательный отель 24 мая, вдвоём с подругой, у подруги 28 мая День рождения, не подскажите будет ли комплимент от отеля? Спасибо. И можно ли заказать доставку цветов в отель ?
Доброго времени суток, уважаемая Лилия!
На день рождения можно заказать столик в Рыбном ресторане(бесплатно) и символический тортик.
Можно также заказать цветы и гелевые шары у нас.
На день рождения в номер комплимент не отправляем.
С уважением,
Здравствуйте. Планируем к вам в начале июня: четверо взрослых и 3 детей.
Скажите, в семейных номерах есть мини-бар? Он пополняется? И чем?
Здравствуйте, уважаемая Ксения!
Во всех номерах есть мини бар.
Пополнение мини бара 1 раз в день:
2 пакета молока,
2 пакета фруктового сока
2 бутылки миниральной воды
2 банки кола зиро
2 банки фанты
2 банки спрайт
4 бутылки воды
2 упаковки печенья
С уважением,
Здравствуйте! Забронировали номер у вас в элит корпусе с 24.05 по 30.05, но при бронировании не увидел номеров элит swime up, они все заняты? Есть ли возможность доплатить за такой номер на месте? И есть ли опция раннего заселения за дополнительную оплату?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
не знаю как вам отдельно написать) да, хотелось бы повысить категорию - IUSUPOV RUSLAN. (при возможности оплаты российской картой))
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте,в корпусе Элит тоже есть эко номера с французским балконом?
Здравствуйте Татьяна,
Нет, в корпусе Элит нет Эко номеров.
С уважением,
Здравствуйте! Прочитал, что на территории отеля есть кальянная, можно узнать стоимость?
Добрый день!
Кальянная на территории отеля стоит 35€.
С уважением,
Добрый вечер еще раз. Действительно ли в номерах Elite есть кофемашина?
Доброго времени суток,
Кофемашина имеется в номерах Elite swim up/ Resort swim up и в номерах с джакузи.
С уважением,
Добрый вечер. Планируем поездку в Ваш отель. В связи с этим есть несколько вопросов.
Предварительно рассматриваем номер Elite Swim-up.
1) Предполагается ли наличие пива в минибаре? Если да, то оно платное или включено в стоимость?
2) Есть ли в номерах зубные щетки, паста, станок для бритья?
3) Все А-ля карт рестораны являются платными для всех?
Спасибо!
Доброго времени суток,
1) Во всех номерах корпуса Elite в минибаре предлагается пиво. Пиво в мини баре включено в стоимисть проживания.
2) В номерах Elite swim up имеется зубные наборы и станок для бритья.
3) Все А ля Карте рестораны кроме Рыбного являются платными. Для гостей проживающих в номерах swim up и номерах с джакузи один визит в А ля Карте ресторан дополнительно бесплатно.
С уважением,
Здравствуйте. Вопрос. Номера (3007-30..)расположеные рядом с тренажерным залом прошли реновацию в 2022-23 годах? Спасибо
Уважаемый Рамиль,
номера расположенные рядом с тренажерным залом прошли реновацию в 2022-2023 годах.
С уважением,
Они к какой категории номеров относятся?
Здравствуйте,
эти номера относятся к категории Эко номеров.
С уважением,
Здравствуйте. Ранее был ответ что Eco Comfort располагаются сбоку на 1х этажах и один ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста стоимость часа за раннее заселение и за поздний в ...
А с категории эко на стандарт какая стоимость?
Добрый день. Возможно ли при заселении повысить категорию номера? и какая цена?
Добрый день !Чем отличается номер eco comfort std от номера comfort std room land vie ...
Добрый день! Скажите,пожалуйста, если ребенку на момент проживания в отеле ,до 13 лет ...
Добрый день! Отель предоставляет халаты проживающим в комфорт номерах?
Добрый день! Гости, проживающие в комфорт номерах старого корпуса, могут посещать каф ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в какой день проводится пенная вечеринка и ужин ...
Добрый день!
подогрев бассейнов есть во второй половине октября?
А Вы отвечаете на вопросы по почте?
Добрый день! Приезжаем в ваш замечательный отель 24 мая, вдвоём с подругой, у подруг ...
Здравствуйте. Планируем к вам в начале июня: четверо взрослых и 3 детей.
Скажите, в ...
Здравствуйте! Забронировали номер у вас в элит корпусе с 24.05 по 30.05, но при брони ...
Здравствуйте,прилетаем утром возможно ли ранее заселение" корпус Элит"?
Здравствуйте,в корпусе Элит тоже есть эко номера с французским балконом?
Здравствуйте! Прочитал, что на территории отеля есть кальянная, можно узнать стоимост ...
Добрый вечер еще раз. Действительно ли в номерах Elite есть кофемашина?
Добрый вечер. Планируем поездку в Ваш отель. В связи с этим есть несколько вопросов.
...
Здравствуйте. Вопрос. Номера (3007-30..)расположеные рядом с тренажерным залом прошли ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
93%
Количество ответов
Уважаемая Juli,
В Эко номерах имеется французский балкон.
Только Эко номера на цокольном этаже в 3м корпусе имеют окна и балкончик. Вид с балкона на соседний отель, эта часть отеля мало освящается солнцем.
Piano бар в 4м корпусе самый близкий бар к номерам в 3м корпусе.
С уважением,