15:22 12.04.25
Здравствуйте, подскажите , если потеряется карточка от полотенце? Что будет за это?
18:40 12.04.25
Здравствуйте, вроде 10 или 11 $ штраф за утерянную карточку
22:42 16.04.25
Штраф
21:38 11.04.25
Добрый вечер,подскажите пожалуйста,если вечерний вылет,а номер нужно сдать в 12 часов,срезают ли браслеты и можно ли пользоваться всем до выезда из отеля ? Заезд 25 июня 2025 г.
18:41 12.04.25
Ленточки не срезают. Всеми благами можно пользоваться до самого отъезда.
17:39 18.03.25
Здравствуйте. Собираемся ехать в отель с маленьким ребёнком (1 год). Хотелось бы уточнить некоторые моменты:
1. Насколько сложно будет договориться на ресепшене о смене номера на более хороший, если нам достанется номер, который нас не устроит (например слишком далеко расположен, или что-то сломано и т.п.)?
2. Есть ли в отеле пологий спуск к морю? Или только лестницы? Нигде не нашёл информацию про это. Насколько тяжело будет добираться до пляжа по два и более раза за день с маленьким ребёнком?
3. Когда выходишь за пределы отеля, есть ли куда прогуляться? Разного рода кафешки, магазинчики, прогулочные аллеи и т.п. Насколько далеко до них идти?
4. Есть ли где-нибудь поблизости с отелем продуктовые магазины и/или аптеки, чтобы можно было ребёнку что-то купить поесть?
5. Как обстоят дела с итальянцами? Действительно ли в основном вся активная анимация для них, а для "наших" уныло? Действительно ли к ним какое-то особое отношение? Кто-то пишет, что всё окей, но всё же встречаются негативные отзывы. Хотелось бы разобраться.
6. Есть ли в ресторане стульчики для кормления детей и какие-нибудь приспособления для приготовления детской еды, по типу блендера?
19:00 12.04.25
1) думаю если что-то не работает, то починят, если номер не устроит по причине отдаленности от моря, то вероятнее всего за доп плату и при наличии обмен возможен. Вроде даже в отзывах писали что это возможно.
2)пологий спуск есть, для детей самое то!! пляж отличный не переживайте)
Мы гуляли пешком до номера при том что у нас был номер самый отдаленный от моря но иногда если ехал мимо спец автобус, он нас даже зазывалприглашал ехатьездили пару раза так мы после сытных приемов пищи предпочитали пройтиськрасота везде;
3) за пределы отеля выходите и направо до перекрестка и налевоувидите там светиться будут всякие лавки и аптеки, мы ходили до супермаркета Манго. Кафешки не искали🤪еды было достаточно в отеле. Есть где погулять и поглазеть, идти минут 5.не далеко
4) по анимации: две команды для итальянцев и для остальных. Ребята молодцы. Единственное отличие это в том что вечером шоу проходит в разных местах: для нас в Garden bar это за основным рестораном, а для итальянцев в пространстве teatro, мы пытались туда пройти но нас не пустили, сказали что нам надо идти на интернациональную анимацию в гарденбар;
5) стульчики есть, микроволновка вроде тоже была (сын говорит видел), про блендер не знаю 🤷♀️не видела может потому что не актуально было
22:48 16.04.25
В первый день наврятле поменяют номер,всегда говорят :придите завтра в обед.С этим у них проблема,сама сталкивалась,да и многие так же говорили.В остальном не переживайте все́ хорошо.Блендера нет правда.
08:48 14.03.25
Здравствуйте, как вы размещаете 2 взрослых и ребёнка 12 лет в номере SeaView есть дополнительная кровать(предоставляете)?
И еще пожалуйста пришлите концепцию отеля на почту Xqu1@yandex.ru
08:42 17.03.25
У друзей был номер с тремя отдельными кроватями.
11:38 18.03.25
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Reef Oasis Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляется дополнительная кровать по запросу. Вам следует уточнить условия размещения у источника бронирования. Концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
21:27 12.03.25
Здравствуйте, скажите пожалуйста в каких корпусах находятся номера Superior Pool View. Спасибо
15:54 17.03.25
Все суперироры - Это номера 3000 и 4000
15:28 11.03.25
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста:
1. Есть ли в отеле day pass (пользование инфраструктурой без проживания)? Сколько он стоит? Есть ли варианты day pass с питанием и без?
2. Где можно ознакомиться с меню ресторанов?
23:52 14.02.25
Здравствуйте. Вопрос такой. По отзывам российских туристов их не пускают на вечернюю анимацию в театр. Говорят "только для итальянцев" На каком основании просиходит данная дискриминация? И почему тогда отель продаётся на российском рынке и нигде данный ньюанс не описан.
17:27 12.03.25
Добрый. Думаю отель продается на российском рынке потому что он хорош сам по себе и по остальным параметрам, и потому что популярен у российских туристов.
По факту итальянцев там - подавляющее большинство. Возможно владелец был/есть итальянец. Так что вполне логично что разделили анимации.
И для русских туристов устраивают анимацию на русском языке. Сначала идет для деток, потом для взрослых. По определенным дням были мистер и мисс отеля, в другие дни -шоу. Если вам важна первоклассная анимация - вам не сюда. Если отличная еда, красивый коралл, спокойный отдых и огромная территория - рекомендую.
15:52 17.03.25
Очень удивлён такому вопросу. Несколько раз заходили в театр на итальянскую анимацию, никто не останавливал и не задавал никаких вопросов. Ничего интересного, на уровне самодеятельности. Больше 15 минут не задерживались, надеялись на что-то интересное, но увы, тем более без знания языка
16:55 10.02.25
Добрый день. Подскажите пожалуйста, возможно купаться сразу с берега ? Или надо идти далеко до горизонта ? Если можно , расскажите кто нибудь про берег, пляж.
07:40 11.02.25
Добрый день.Купаться можно сразу с берега.Заход идеальный.
12:04 11.02.25
Анна,день добрый.Да это один из немногих пряжей где можно и с берега и с пантона. С берега у вас будет примерно 15-20 метров до кораллов, если сможете проплыть над ними то и Пантон вам не нужен, только незнаю будут ли ругаться, раньше на соседней Фанаре не ругались, зависит от уровня прилива ещё. Если есть вопросы , задавайте, отвечу.
15:03 11.02.25
Добрый день. Да, с берега купаться можно, большая часть расчищена от рифа. Там не очень глубоко, примерно выше пояса.
16:57 14.01.25
Здравствуйте подскажите пожалуйста сколько у вас стоит сутки проживания на 26 января, хотим отметить день рождения в вашем прекрасном отеле , спасибо
15:16 10.01.25
Здравствуйте подскажите пожалуйста какие нужны документы для заезда ? Хотим отметить день рождения, спасибо
14:53 27.12.24
Здравствуйте! Уточните в начале - середине марта разовьет ли аквапарк? Подогревается ли он?
18:46 10.01.25
Аквапарк работает
15:17 25.12.24
Здравствуйте, были в отеле уже 4 раза и планируем ещё приехать :)) НО, есть огромная просьба от многих отдыхающих, обновите плавающий пирс пожалуйста. Один пирс на два 5-звездных отеля и в таком плачевном состоянии. Тем более что у многих отелей того же уровня пирсы удобнее. Хотелось бы чтобы отель обратил внимание и на тот фактор что отдыхают люди разного возраста и более пожилым сложно выходить из воды, руки с ручек пирса соскальзывают, плюс половина пирса находится под водой. Огромное спасибо
11:40 25.12.24
Здравствуйте, как вы размещаете 2 взрослых и ребёнка 12 лет в номере SeaView есть дополнительная кровать(предоставляете)? Работает аквапарк в январе и феврале, подогреваются бассейны?
18:55 10.01.25
На данный момент аквапарк открыт,есть подогреваемый бассейн
19:08 10.01.25
Сильно холодно купаться в аквапарке, вода очень холодная?
12:33 20.12.24
Здравствуйте, вышлите пожалуйста схему отеля , где отмечены бассейны с подогревом в феврале. А так же вопрос по аквапарку детскому и взрослому: будут ли они подогреваться в феврале? моя почта elya.akki@gmail.com
21:53 08.12.24
Добрый день. Как в отеле проходит Новогодний ужин? Какие мероприятия намечаются ? / спасибо
15:36 10.12.24
Не знаю. Не бывал на НГ.
15:30 06.12.24
Здравствуйте. Подскажите, какие номера с типом Preferred новые? И где хорошо ловит вай фай?
Также просьба прислать концепцию отеля на olesaharcenko32@gmail.com
15:40 10.12.24
Про якобы тип преферед понятия не имею, даже про это слово. Скорее всего для красивого слова. Хотя английский учу на курсах и сейчас. Вай-фай везде уверенно, быстро, надёжно кроме пляжа
22:35 10.12.24
У нас забронирован этот тип номера, эти номера без ремонта, старые. Они были самые дешевые. С ремонтом Делюкс, стоят дороже.
00:27 27.11.24
Добрый день, вышлите пожалуйста концерт отеля. И вопрос есть бассейн с подогревом?
20:46 01.12.24
Мы приезжали в декабре, бассейны не подогревались
15:43 10.12.24
Да есть бассейн с подогревом, даже два. Один из них глубиной 2,4м для дайверов, но можете и вы поплавать. Концерт хороший ежедневно
19:53 24.11.24
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста в январе-феврале работает ли аквапарк и джакузи?
Спасибо!
23:43 26.11.24
В прошлом году(в зимний период) аквапарк не работал.Джакузи ремонтировали,надеюсь будет работать😉
20:47 01.12.24
Приезжали в декабре, аквапарк не работал
15:51 10.12.24
Джакузи работают
15:24 18.11.24
здравствуйте. отправьте пожалуйста концепцию на адрес vixanova@borusan.com на лето 2025г. Спасибо.
12:55 12.11.24
Скажите пожалуйста,есть ли ночной клуб в отеле и в какое время? Есть ли там бесплатно спиртное? Проводится ли днём пляжный волейбол и водное поло?
20:49 01.12.24
Пляжный волейбол был, водное поло нет, ночного клуба вроде не было
15:49 10.12.24
Да, всё это есть и спиртное бесплатно до шести утра. Ром и текила на вкус норм, но потом не очень хорошо, даже плохо. Может не перебирать? Сам ночн клуб есть, над рестораном, но я там ночью не был. Волейбол есть. Водного поло нет.
