Здравствуйте, Людмила.

Да, номера "Стандарт" для 3 взр оборудованы 1 двухместной и 1 одноместной кроватями. Дети до 8 лет включительно размещаются бесплатно на раскладных дополнительных кроватях.
Т.о. агрегатор дает вам верную информацию.
Территориии отелей отдельные, т.е. гости пользуются только инфраструктурой того отеля, в который оформлено бронирование. В совместном использовании находится только территория пляжа.

С уважением,
Ксения
Отдел по работе с гостями

Уважаемая Татьяна, добрый день.
От лица всей команды благодарю вас за доверие и выбор нашего отеля.

Номера категории Large расположены в 1 и 6 корпусах, в номерах есть балкон либо терраса.

С уважением,
Ксения Саат
Отдел по работе с гостями

Уважаемая Оксана, добрый день.

Подключение к сети Wi-Fi на территории отеля платное после достижения бесплатного лимита в 300МБ.
Оплата и подключение осуществляются через терминал на стойке регистрации.

С уважением,
Ксения Саат
Отдел по работе с гостями
Eldar Garden Resort Hotel

Здравствуйте, Андрей.

После сдачи номера вы можете продолжать пользоваться сервисами отеля до выезда из отеля.

С уважением,
Ксения
Отдел по работе с гостями

Уважаемая Людмила, добрый день.
Очень рады, что вы вновь выбрали наш отель для своего отдыха.

Чтобы не ввести вас в заблуждение, позвольте уточнить, какое именно одеяло вы имеете ввиду? И какое покрывало вам принесли в прошлом году: стандартное белое уплотненное, входящее в основной комплект белья, или какое-то другое?

Для более простой и быстрой коммуникации вы можете воспользоваться нашей электронной почтой info@eldarresort.com

С уважением,
Ксения Саат
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте, Юлия.

Основываясь на указанных вами данных, выезд из номера нужно осуществить до 12.00 03.10
Если вы смогли бы прислать данные ваучера, я бы проверила данные в нашей системе.

С уважением,
Ксения Саат
Отдел по работе с гостями
Eldar Garden Resort Hotel

Спасибо за помощь. Да ,и мне хотелось бы ,чтобы отдых удался, чтоб остались только хорошие впечатления для отзыва и рекомендаций о Вашем отеле.

Уважаемая Алсу,

Я добавила комментарий к указанным бронированиям с пожеланиями по размещению.
Отдел приема гостей будет стараться учесть их, насколько это возможно в день заезда.
Мы приложим все усилия, чтобы ваш отдых был максимально комфортным и приятным.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, не стесняйтесь обращаться к нам.

С уважением,
Ксения Саат
Отдел по работе с гостями

С детьми будут:1) Fedotova Alsu,Fedotov Vladislav ;2) Zakizianova Liutsiia, Zakizianov Amir. 3) фамилий пока точно не знаю ,не могу предоставить(только взрослые)

Уважаемая Алсу, добрый день.

Пришлите, пожалуйста, номера ваучеров либо фамилии/имена гостей сюда или на почту info@eldarresort.com.
Я добавлю комментарий с пожеланиями по размещению.
Отдел приема гостей будет стараться учесть их, насколько это возможно в день заезда.

С уважением,
Ксения Саат
Отдел по работе с гостями

Уважаемая Ирина Юрьевна, добрый день.

Я добавила комментарий к вашему бронированию о предоставлении номера с двумя отдельными кроватями. Мои коллеги из отдела приема гостей постараются принять его во внимание и учесть при наличии возможности в день вашего заезда.

Есть ли у вас пожелания, связанные с размещением Вашего супруга?

С уважением,
Ксения Саам
Отдел по работе с гостями
Eldar Garden Resort Hotel

Уважаемая Мадина,

да, после освобождения номера гости могут продолжать пользоваться всей инфраструктурой и сервисами отеля.

Да 3123

Дарья, здравствуйте.

От имени отеля приношу извинения за причиненные неудобства.
Могли бы вы уточнить номер комнаты, чтобы мы смогли разобраться с ситуацией.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Eldar Garden Resort Hotel

Здравствуйте, Асель.

После достижения бесплатного лимита в 300 МБ, подключение к сети Wi-Fi в отеле платное.
После оплаты пользоваться сетью можно на всей территории отеля, в т.ч. и на пляже.

Здравствуйте, мы отдыхали в августе 2 недели, запаха ни разу не было.

Уважаемая Ирина, здравствуйте

Посторонний запах ощущается во время работы муниципальных очистных сооружений, которые находятся за территорией соседнего отеля.
Данные коммуникации находятся в зоне ответственности местной администрации, мы, к сожалению, никак не можем повлиять на их работу.
Благодарим за понимание.

С уважением,
Ксения Саат
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте, Юлия.

В составе инфраструктуры Eldar Garden Resort спортивного зала нет.

С уважением,
Eldar Garden Resort

Номера категории Large располагаются в разных корпусах и предоставляются гостям в зависимости от готовности в день заезда.

Уважаемый Гость, добрый день.
Благодарим за доверие и выбор нашего отеля.

Для размещения гостей в номерах категории Large установлены 1 двуспальная и 2 односпальных кровати. Во всех номерах этой категории есть балкон.

Здравствуйте, Дарья.

Да, именникам в качестве комплимента от отеля предоставляется небольшой праздничный торт.
Для организации поздравления необходимо обратиться к команде анимации.

С уважением,
Eldar Garden Resort Hotel

Уважаемая Аделя, добрый день.

Ребенку по запросу предоставляется дополнительная кровать.
Можете сразу указать эту информацию при оформлении бронирования.

С уважением,
Eldar Garden Resort

Здравствуйте, интернет платный. При заселении дают 300мб и все.

Уважаемый Дмитрий, добрый день.
Концепция отправлена на указанную Вами почту.
Также с концепцией отеля на сезон 2025 вы можете ознакомиться, перейдя в раздел "Описание отеля": внизу страницы размещен файл для скачивания с названием "КОНЦЕПЦИЯ 2025".
В баре на пляже подаются безалкогольные напитки и пиво (на пляже все напитки подаются в картонных стаканах)

Анна, здравствуйте. Благодарим вас за выбор нашего отеля.
Номера для 2 взрослых и ребенка - это стандартные номера с размещением Double, т.е. с одной двухместной или двумя одноместными кроватями. Для ребенка предоставляется детская кроватка.
Вы можете прислать ответным сообщением либо на электронную почту отеля номер резервации, мы еще раз проверим детали вашего бронирования.

Добрый день, Альбина. Благодарим за интерес, проявленный к нашему отелю.
Одного мужчину в номер заселяем по запросу от туроператора.
Пользование Wi-Fi в отеле платное (бесплатны первые 300 МБ после подключения к сети). Пользоваться сетью можно на территории всего отеля, в т.ч. и на пляже.

Регина, добрый день. Пометку в указанных резервациях сделали, при наличии возможности ваши пожелания будут учтены. Надеемся, что ваш отдых пройдет замечательно, с нетерпением ждем вас в Eldar Garden Resort.
Если у вас появятся дополнительные вопросы, не стесняйтесь к нам обратиться.

Добрый день!Период проживания с 30.07.2025 по 05.08.2025,в первом номере будут проживать KHALFUTDINOVA REGINA,BASHAROVA KARINA,во втором номере GUBAIDULLINA REGINA, GUBAIDULLINA RENATA.Ваучер на данный момент не предоставлен от туроператора,этих данных достаточно?

Регина, добрый день. Благодарим Вас за выбор отеля Eldar Garden Resort.
Реновация в номерах ECO не проводилась.
Пришлите, пожалуйста, номер вашей резервации, мы сделаем пометку в системе. При наличии возможности в день заезда вам будет предоставлен номер с балконом.