All notifications - 16 484
15.11.2025
23:00
Added a positive review: 5
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхала с подругой. Чудесно отдохнули. С первого и до последнего дня-все было превосходно :разнообразная и вкусная еда. Большая и ухоженная территория. Чистое и тёплое море! Играли в большой тенис... Вечерами выходили на "шопинг"через дорогу. Не стоит-трата времени..просто провести время... Если только "поглазеть" Анимацию...
15.11.2025
23:00
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
25.10.2025-04.11.2025
14.11.2025
23:18
Added a positive review: 4
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 2.0 - service
Все впечатление испортил официант ,сегодня 14.11.2025 год время 22:15,мы были на экскурсии и не успели поужинать.Заходим в итальянский ресторан на поздний ужин ,сразу встречает недовольный официант ,с возражением что мы не только приехали и нам нельзя,ладно прошли ,стоим за пиццей,тот же официант говорит я Вам принесу садитесь ,проходит...
14.11.2025
23:18
12.11.2025
12:28
Added a review: 3.8
1 comment4.5 - accommodation 4.0 - food 3.0 - service
Надеюсь мой отзыв поможет кому то в выборе отеля. Отдыхали с 21 декабря 2023 года семьей ребенок 3 и7 лет. Удобное расположение отеля. Инфраструктура удобная для семейного отдыха, есть хорошая детская площадка, аквапарк с достаточным количеством горок. Про погоду в декабре, это наш второй отдых в этот период: не лето естественно, нет...
12.11.2025
12:28
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-31 December 2023
10.11.2025
16:00
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
07-18 February 2026
09.11.2025
15:10
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день! По случаю Дня Рождения наш отель предоставляет тортик в качестве комплимента. Вы так же можете попросить украсить комнату и устроить поздравление а одном из ресторанов отеля. Все это...
view
08.11.2025
22:51
08.11.2025
16:36
Asked a question to the hotel
Добрый день. Летим в этот отель, у мужа и у сына будут дни Рождения. Какие комплименты предусмотрены? К Кому обратиться, чтобы вынесли на ужине торт, если это предусмотрено?
answered
07.11.2025
13:42
Added a positive review: 5
2 comments5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
У нас не получилось отдохнуть в этом отеле из-за ошибки бронирования, нам отказали в заселении, на это была у отеля причина, от них независимая. Я выражаю свою глубокую признательность гэстлейшен Эман, которая помогала нам решить нашу проблему, нас не оставили без внимания, накормили, приносили воду и кофе. Не дай бог кому то оказаться в нашей...
07.11.2025
13:42
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-30 November 2025
05.11.2025
04:16
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
18-29 November 2025
05.11.2025
04:16
31.10.2025
22:58
Asked a question to the hotel
Доброго дня
Какие штрафы за потерю карты, браслета и карты полотенец ?
answered
31.10.2025
16:21
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
14-24 October 2025
31.10.2025
15:17
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день! В бассейне подогревается секция, которая ближе всего расположена к анимационной сцене. А так же детский бассейн, который находится по дороге к пляжу
view
30.10.2025
17:03
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
30-30 October 2025
30.10.2025
16:49
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
20-30 October 2025
30.10.2025
16:49
Added a positive review: 5
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Летели Nesma Airlines из Внуково аэрбасом 320-м. Вылет был в 8 утра. Все хорошо. Полет ровный. Кормежки на рейсе нет, только вода. Прибыли в отель около 15:00. Формальности с оформлением и заселили в делюкс. Номер с видом на бассейн. В номере 2 кровати + что типа большой раскладушки. Располагался прям посередине отеля. Было удобно идти в основное...
30.10.2025
09:50
Asked a question to the hotel
Добрый день. Кто был в ноябре-декабре в отеле? Подскажите пожалуйста, на пляже сильный ветер? Переживаю , что ребёнку будет холодно выходить из моря (. Спасибо.
answered
29.10.2025
18:59
Asked a question to the hotel
Добрый день. Подскажите пожалуйста, какой бассейн с подогревом? Насколько я помню у вас один большой общий бассейн, который расположен по кругу бара и дольше глубина уменьшается и доходит до детской...
answered
29.10.2025
14:36
Added a reply to a question about the hotel
Михаил, напишите здесь в приватных ответах фамилии гостей и дату заезда и мы передадим данные сотрудникам ресепшен.
view
28.10.2025
16:57
28.10.2025
13:08
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день! Пожалуйста, уточните по какому вопросу обращались?
view
25.10.2025
22:59
Added a positive review: 5
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отличная территория, персонал отзывчивый и доброжелательный, питание хорошее! Отдельно хотелось бы выделить работу персонала на ресепшене, особенно администратора Belal (мы его называли «Берилло»😅) И также хотелось бы выделить работника Adoma, который подвозил чемоданы к номеру, всегда подсказывал если возникали вопросы!
25.10.2025
21:51
Asked a question to the hotel
Добрый вечер. Писал на почту alibaba.guestrelation@hwaidakhotels.com 20.10.2025, но ни кто не ответил. Ждать ответа?
answered
25.10.2025
16:35
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
13-25 October 2025
25.10.2025
01:23
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
20-26 February 2023
24.10.2025
19:34
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
04-24 March 2023
24.10.2025
19:11
24.10.2025
19:11
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
13-23 December 2025
22.10.2025
17:13
22.10.2025
17:10
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
11-25 January 2025
21.10.2025
21:16
Added a positive review: 5
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Мое недавнее пребывание в Alibaba Resort Hurghada оставило самые яркие и приятные впечатления. Этот отель – настоящий оазис гостеприимства, куда непременно захочется вернуться. Кулинарный опыт здесь заслуживает высочайшей похвалы. Разнообразие блюд в ресторанах поражает: от местной кухни до европейских изысков. Ежедневно предлагались...
20.10.2025
11:20
20.10.2025
11:20
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-31 March 2010
19.10.2025
14:11
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
09-19 October 2025
18.10.2025
15:22
Added a positive review: 5
2 comments5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Добрый день! Были в этом отели впервые семьей из 4 человек двое взрослых и двое детей , тур покупали у Анекса Бронировали через турагентство Coral Travel г. Раменское( очень рекомендую турагенство вежливые все распросят , подберут именно под вас тур и отель под ваши хотелки , спасибо им 🙏 ), по более менее симпатичной цене , вылет прошел...
18.10.2025
15:22
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-31 October 2025
17.10.2025
16:35
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день!
Я вас очень прошу повлиять на скорейшее разрешение этого вопроса.
Вы можете посмотреть по базе, что это постоянные гости вашего отеля. Aleksandr Krivonogov отдыхает у вас по 4-5 раз в...
view
17.10.2025
15:32
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день, вчера (16.10.2025) я отправила письмо.
Пожалуйста, вы можете как-то попросить отдел резервации ускорить процесс? Либо да, либо нет...уже хочется конкретики.
Тогда будет следующий...
view
17.10.2025
15:20
17.10.2025
15:20
16.10.2025
23:34
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
September 2012
16.10.2025
23:24
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
September 2012
16.10.2025
13:55
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемые коллеги, пожалуйста отправьте письмо напрямую в отдел бронирования отеля на посту reservation.alibaba@hwaidakhotels.com и поставьте в копию alibaba.guestrelation@hwaidakhotels.com
view
16.10.2025
12:38
16.10.2025
12:38
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
10-20 December 2025
16.10.2025
11:33
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день!
Уже неделю ничего не может решиться и я не получаю никаких ответов на мою проблему.
Сегодня получила письмо от Hotelstone.
Вы можете как-то помочь ускорить этот процесс?
Hello...
view