Вопросы об отеле
Всего вопросов - 2 082
Добрый день. Ваш отель нам очень понравился, поэтому мы купили тур к вам уже четвёртый раз. Хотели бы попросить номер с двухспальной кроватью на втором этаже. Наш отдых состоится 02.10.2020 по 13.10.2020 из Минска.Заранее большое спасибо и до встречи!
Добрый день. Подскажите, есть ли в отеле бесплатный вай фай?
Нет, бесплатного вайфая нет и во многих отелях нет
Нет. Купите сим-ку Водафона в аэропорту, можно в Сензо, а можно и в отельном магазине, но выйдет немного дороже.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте. уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Стоимость пользования Wi-Fi составляет 4 Евро в сутки или 10 Евро в неделю."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте,летим к вам в октябре,сколько стоит доплата за номер делюкс ?
Официальная доплата за делюкс 4 евро с человека в сутки, попытки договориться неофициально ни к чему не привели, в этом году никаких преференций нет. В итоге, т.к. были уже второй раз, озвучили цену в 88 евро, отказался, решил не стоит переплачивать ради чайника, газировки и халатов в номере. Разговаривал с человеком с золотым браслетом, ничего не предоставляют: ни фруктов в номер, ни боулинга, ни катка, ни кальяна (его вообще нет - запрещен), экономят. Может по окончании пандемии, все вернется, а пока нет
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте. уважаемый Аретм! Благодарим Вас за обращение. Стоимость доплаты за Deluxe составляет 4 Евро в сутки с человека."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Сегодня случился неприятный инцидент. На пляже у нас пропало одно полотенце. Отличились за картошкой фри на 3 минуты. Что нам теперь делать? Мы его не теряли, оно просто пропало с лежала!
Тоже спереть, или готовить штраф.
Добрый день!
Подскажите, есть ли возможность доплатить за ранний заезд и поздний выезд? И сколько это стоит?
Спасибо.
Добоый день Сергей, возможность раннего заезда и позднего выезда зависит от заполненности отеля. Актуальные цены вы можете уточнить по приезду,текущая цена 10 евро с человека до 18.00 и 12 евро до 22.00. Хорошего дня!
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли бесплатное мороженое?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте. уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Мороженое предоставляется с 15.00 до 16.00."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Есть, но по расписанию.
Добрый день! Летим с 25.08. на 11 ночей. Кто сейчас отдыхает в отеле проинформируйте пожалуйста: можно ли пользоваться территорией 3 отелей как раньше, работают ли там бары, какие карантинные меры введены в отеле, самообслуживание в ресторанах или подает обслуживающий персонал, работают ли бассейны ( аквапарк не интересует). Буду очень благодарна за ответ. Хорошего отдыха и прекрасных впечатлений.
Работает только отель Али Баба. Остальные два не работаю. По территории походить можете, но бассейны и бары там не работают. так же можете пользоваться всеми тремя пляжами. В ресторанах обычный шведский стол. Порционно выдают только мясо и как обычно омлет на завтраках.
Дорий день. Скажите пожалуйста, выдают ли пляжные полотенца? Слышала, что сейчас в некоторых гостиницах их перестали выдавать из за COVID-19. Спасибо.
Полотенца были в номере сразу при заселении, и потом их меняют по требованию. Можно позвонить из номера на ресепшен и попросить, чтоб поменяли или мы просили мальчика-уборщика номеров и он нам их менял без проблем.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте. уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Пляжные полотенца предоставляются."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Отдыхали у Вас полгода назад (первый раз). Очень все понравилось! Всем советую только Ali Baba, уже много друзей также насладились отдыхом. Также в восторге! Планируем опять к Вам через неделю. Есть ли привилегии какие то?
libefrau@ukr.net
Добрый день, собираемся в отель в ноябре 3 раз. Будут ли распространяться какие-либо бонусы?
Спасибо.
Извините, понятия не имею насчет бонусов
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте. уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента мы постараемся предоставить фрукты в номер. Пожалуйста, внесите соответствующие примечания в данные брони. Ждём Вас!"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, может сейчас кто то отдыхает , отпишите пожалуйста как? Какие ограничения из за коронавируса?
Я все подробно описла описала в своем отзыве
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте. уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Отель полностью работает и принимает Гостей. Все меры предосторожности соблюдаются."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Доброго дня. Забронировали и оплатили тур с 16 по 28 сентября (перебронировка Аладдин 4 - 16 мая). Прокопенко Александр и Прокопенко Марина - ваучер 125771402. Можно заранее заказать номер на 2 этаже подпльше от шума. Заранее благодарю.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте. уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Мы рады подтвердить наличие брони на указанные имена и по возможности предоставим Вам номер. учитывая Ваши пожелания. Ждём Вас!"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Спасибо Елена, у вас какой номер был? Клеопатра открыта?
Здравствуйте, если кто отдыхает сейчас там, напишите пожалуйста отзыв!
Здравствуйте! а что написать если только второй день здесь. Номер дали хороший, но прилетели в отеле были около 7-8, а заселили в 13,правда мы не сидели на ресепшн,а пошли и в море и на басики,а браслеты одели около 9,завтракали и т д. Чайник сказали не положено тем кто в стандарт,а мы дородный не взяли,т к на их официальном в Фейсбуке сказали что по требованию выдают. Еду ложат сами они сколько хочешь, еда такая как и была вроде,разнообразия сильного нет, для дизнедеятельности все есть.Народа немного.Аниматоры есть,вечером мы не ходим про шоу не скажу и про детскую анимацию. С 7 завтрак,сидим ждем,кофе хочется...
Светлана, спасибо за ответ, бармены улыбаются начали или все хмурные?
В Фейсбуке поищите Aladdin Hurgadzki, он там был недавно есть фото и инфа.
Добрый день. Вернулись два дня назад. Потрясающий отель. Приехали в 5 утра, в 6 уже были в номере, без доплат. Питание не очень разнообразное, но все блюда приготовленны - божественно. Море- восхитительное. Персонал очень внимательный и дружелюбный. Отдыхающих не много, активити есть днём, мини диско нет.В детском клубе можно находится только в масках. Номера убирают отлично.Спасатели в аквапарке , у бассейна и на море как ястребы, всё видят и реагируют мгновенно. Безумно понравился отдых. Спрашивайте, что конкретно интересует.
И да, всё бармены и официанты улыбаются .
Я только вчера прилетела оттуда, прочитайте, пожалуйста, я все подробно описала
Здравствуйте, скажите пожалуйста боулинг и ледовой каток работают? И если да то какая цена???? Спасибо
Здравствуйте.Всё работает. Ледовый 3 € пол часа. В боулинг не ходили. Только время работы у них странное, одни говорят с 14:00 до 22:00. В 20:00 приходим, уже закрыто
Насчет боулинга не знаю, ледовой каток работает, по-моему 3 долл полчаса
ААААА - УУУУУ ))) ЕСТЬ ЛИ ДЕТСКАЯ АНИМАЦИЯ В ОТЕЛЕ В ЭТОМ СЕЗОНЕ
Детской анимации нет. Детский клуб работает, но детки должны там быть в маске.
Добрый день. Собираемся к вам в отель в июле. Скажите пожалуйста, как сейчас проходит питание в ресторанах и барах? И как часто меряют температуру отдыхающим ?
Здравствуйте! Скажите пожалуйста ваш отель прошел сертификацию? Забронировали тур, и незнаем работаете или нет!
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте. уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, подскажите пожалуйста Ваш отель прошёл сертификацию?
Спасибо
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALI BABA PALACE:
"Здравствуйте. уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте Сергей, я тоже не первый раз в четвёрки, да и нам не надо, что бы что-то нам приносились, у самих ноги и руки есть. И разницу между 4*-5" , я понимаю, хотя есть 4* , покрепче
5*. Персоналу любых отелей нужно относиться к своим гостям одинаково ,,,,,.
Согласен, и не понятно в каждом коментарии, в каждом видео им об этом говорят и результат ноль
Добрый день. Ваш отель нам очень понравился, поэтому мы купили тур к вам уже четвёрты ...
Добрый день. Подскажите, есть ли в отеле бесплатный вай фай?
Здравствуйте,летим к вам в октябре,сколько стоит доплата за номер делюкс ?
Здравствуйте. Сегодня случился неприятный инцидент. На пляже у нас пропало одно полот ...
Добрый день!
Подскажите, есть ли возможность доплатить за ранний заезд и поздний выез ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли бесплатное мороженое?
Добрый день! Летим с 25.08. на 11 ночей. Кто сейчас отдыхает в отеле проинформируйте ...
Дорий день. Скажите пожалуйста, выдают ли пляжные полотенца? Слышала, что сейчас в не ...
Добрый день. Отдыхали у Вас полгода назад (первый раз). Очень все понравилось! Всем с ...
Добрый день, собираемся в отель в ноябре 3 раз. Будут ли распространяться какие-либо ...
Добрый день, может сейчас кто то отдыхает , отпишите пожалуйста как? Какие ограничени ...
Доброго дня. Забронировали и оплатили тур с 16 по 28 сентября (перебронировка Аладдин ...
Спасибо Елена, у вас какой номер был? Клеопатра открыта?
Здравствуйте, если кто отдыхает сейчас там, напишите пожалуйста отзыв!
Здравствуйте, скажите пожалуйста боулинг и ледовой каток работают? И если да то какая ...
ААААА - УУУУУ ))) ЕСТЬ ЛИ ДЕТСКАЯ АНИМАЦИЯ В ОТЕЛЕ В ЭТОМ СЕЗОНЕ
Добрый день. Собираемся к вам в отель в июле. Скажите пожалуйста, как сейчас проходит ...
Здравствуйте! Скажите пожалуйста ваш отель прошел сертификацию? Забронировали тур, и ...
Добрый день, подскажите пожалуйста Ваш отель прошёл сертификацию?
Спасибо
Здравствуйте Сергей, я тоже не первый раз в четвёрки, да и нам не надо, что бы что-то ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
88%
Количество ответов
Наивные. За 4 раза можно претендовать на комплимент при заселении.))) Все остальное на месте за бакшиш, ну или добрые слова с улыбкой))) Еще можно попробовать в отель напрямую написать.