Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 697
Здравствуйте уважаемое руководство отеля . У меня такой вопрос: в 2014 году я отдыхал в Египте (Шарм-Эль-Шейх), отель "ROYAL GRAND SHARM RESORT 5* ". Сейчас что то не могу найти его в интернете. Может это и есть ваш отель, только переименовался? Можно Вас попросить написать мне, так ли это и есть и в каком году произошло переименование в теперешнее название "Pickalbatros Royal Grand Resort - Sharm El Sheikh 5*" ? Заранее благодарю за ответ.
Добрый день.
Много раз были в Шарме, первый раз в Вашем отеле.
Прилетаем 16 марта в 20.50, прибудем в отель уже ближе к ночи.
Очень хочу Вас попросить номер на втором этаже с одной двуспальной кроватью, если будет такая возможность, то в Корпусах В1 (709-730) или В2.
Буду Вам очень благодарна.
Номер бронирования 11094055 - Анекс.
Спасибо большое!
До скорой встречи!
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Спасибо большое!
Уважаемый гостевой сервис.
Ваучер отправлен на почту.
Спасибо.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, мы постоянные гости сети отелей Альбатрос (нам очень нравятся ваши отели), были в отелях Дана бич, Роял модерна (можем прислать подтверждение), и вот третий раз в ваш отель, бронь с 07.04 по 16.04.25, заявка от анекса 11091176, предусмотрено ли в вашем отеле комплимент постоянным гостям?
Елена, добрый день.
Будем рады Вас приветствовать в нашем отеле.
За неделю по приезда, пожалуйста, напишите нам на почту с пожеланиями по номеру.
Royalgrand_guest@pickalbatros.com
С уважением,
Гостевой Сервис
Добрый день! Едем с подругой в ваш отель с 5 по 14 февраля. Прилетаем рано утром. Будем признательны, если сможете нас заселить пораньше и в номер с двумя раздельными кроватями и видом на море.
Юлия, добрый день.
Просьба уточнить номер ваучера и на кого оформлен номер.
Раннее заселение гарантировать не можем, так как отель заполнен.
С уважением,
Гостевой Сервис
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля. Планируем поездку с 7.02 по 14.02 почта tit.tanya1987@mail.com
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте!
Мы планируем приехать к вам на отдых с 4 по 10 февраля. Это наше первое путешествие в Египет и у нас помолвка) Можно ли заселить нас в номер с красивым видом на море и этажом повыше? Буду очень очень признательна☺️
Номер ваучера 4113347
Заранее спасибо 🌹
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день!
Сейчас отдыхаем в вашем отеле и происходит крайне неприятная ситуация.
Заказывали 3 разных коктейля
1. Текила Санрайз
2 Мохито ( с ромом)
3. Виски кола
Во всех трех вариациях льют один и тот же дешевый алкоголь , который не похож ни на виски, ни на текилу, ни на ром.
Пить такой алкоголь просто невозможно, после него сразу тошнит, да и выпить больше пары глотков не получается
Также в составе коктейлей указаны сиропы, но бармены говорят , что сиропы запрещены отелем, что странно, почему они тогда в меню.
Все остальное очень нравится, но дешевый паленый алкоголь портит все впечатление об отдыхе и очень не хочется оставлять негативный отзыв после выселения.
Просьба разобраться в чем дело
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте! Были у Вас в прошлом году с 27.01 по 10.02. Очень понравилось. Решили вернуться в этом году. Проживали в номере 1123. Отличный номер.
Хотелось бы поселиться также или рядом. То есть : на первом этаже с видом на бассейн. Рядом с лифтом и выходом на пляж. Будем очень признательны!
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте
Прилетаем в Шарм-эль-Шейх в 7 утра.
Хотелось бы узнать возможность раннего заселения
Добрый день.
Будем рады Вас приветствовать в отеле.
Раннее заселение гарантировать не можем, так как отель заполнен.
С уважением,
Гостевой Сервис
Подскажите, вход в море только с понтона? Или есть песчаный заход?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Как можно решить вопрос с поздним выездом из отеля
Добрый день.
Касательно позднего выезда, нужно будет вечером накануне дня вылета уточнить на ресешн.
С уважением,
Гостевой Сервис
Температура воздуха и воды? Едем 26 января.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте. Есть ли номера для инвалидов и инвалидные коляски для передвижения по территории.
Заход в море с берега возможен и на сколько удобен
Спасибо
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый вечер!
Отдыхали в отеле с 9.12 по 17.12
Кажется, забыли вещь в отеле
Хотела бы уточнить не находили ли вещи
Номер на Georgy Petrosyan
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день, планируем к Вам приехать с 22.04.25 -подскажите пожалуйста, закончится ли к тому времени ремонт на территории отела? а также, лобби все входят в систему все вкл? нет ли доплат? и имеются в каком либо баре импортные напитки алкогольные?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какое дно в море? При спуске с понтона можно ли встать на песок или там везде плохое дно? Заранее спасибо за ответ
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Доброго дня ! Подскажите как заказать услугу поздравление в день рождение ? Летим к вам на днях , отмечать день рождение
Добрый вечер.
Отправляем торт в номер или могут поздравить в ресторане.
По приезду подойдите к Гостевому сервису.
С уважением,
Гостевой Сервис
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, рассматриваем номер superior garden view, есть ли ремонт в номерах данной категории? Читала что в 2022 году проводился только косметический ремонт, а часть находится на реновации. Насколько эта информация актуальна?
Ирина, добрый вечер.
Во всех номерах только косметический ремонт, полного еще не было.
С уважением,
Гостевой Сервис
Здравствуйте. Год назад отдыхали в Вашем отеле с девушкой в номере 1112 в главном корпусе. Нам очень понравилось. Сейчас летим вновь, будем с 19.01 по 01.02. Были бы рады заселиться в этот номер или в номер рядом, со стороны пункта выдачи пляжных полотенец. Наш ваучер#9283597.
Также с нами с 19.01 по 26.01 будут отдыхать родственники(ваучер #116375106532) , хотелось бы, чтобы их номер был рядом.
Будем очень признательны за помощь.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте
Подскажите Пожалуйста, Рождественский ужин в отеле будет 6 или 7 января? Какая концепция будет?
Прилетаем в отель 6 января
Можно ли как-то заранее выбрать места за столом на Рождественский ужин?
Юлия, добрый вечер.
Рождественский ужин в отеле будет 6.01.
Пожалуйста, напишите нам на почту за пару дней до приезда royalgrand_guest@pickalbatros.com
С уважением,
Гостевой Сервис.
Здравствуйте уважаемое руководство отеля . У меня такой вопрос: в 2014 году я отдыхал ...
Добрый день.
Много раз были в Шарме, первый раз в Вашем отеле.
Прилетаем 16 марта ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, мы постоянные гости сети отелей Альбатрос (нам оч ...
Добрый день! Едем с подругой в ваш отель с 5 по 14 февраля. Прилетаем рано утром. Буд ...
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля. Планируем поездку с 7.02 по 14.02 п ...
Здравствуйте!
Мы планируем приехать к вам на отдых с 4 по 10 февраля. Это наше перв ...
Добрый день!
Сейчас отдыхаем в вашем отеле и происходит крайне неприятная ситуация.
...
Здравствуйте! Были у Вас в прошлом году с 27.01 по 10.02. Очень понравилось. Решили в ...
Здравствуйте
Прилетаем в Шарм-эль-Шейх в 7 утра.
Хотелось бы узнать возможность ран ...
Подскажите, вход в море только с понтона? Или есть песчаный заход?
Как можно решить вопрос с поздним выездом из отеля
Температура воздуха и воды? Едем 26 января.
Здравствуйте. Есть ли номера для инвалидов и инвалидные коляски для передвижения по т ...
Добрый вечер!
Отдыхали в отеле с 9.12 по 17.12
Кажется, забыли вещь в отеле
Хотел ...
Добрый день, планируем к Вам приехать с 22.04.25 -подскажите пожалуйста, закончится л ...
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какое дно в море? При спуске с понтона можно ли ...
Доброго дня ! Подскажите как заказать услугу поздравление в день рождение ? Летим к в ...
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, рассматриваем номер superior garden view, есть ...
Здравствуйте. Год назад отдыхали в Вашем отеле с девушкой в номере 1112 в главном кор ...
Здравствуйте
Подскажите Пожалуйста, Рождественский ужин в отеле будет 6 или 7 январ ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
97%
Количество ответов
Александр, добрый день.
Да, это бывший Royal Grand Sharm, теперь отель под руководством компании Pickalbatros c 2022 года.
С уважением,
Гостевой Сервис