Добрый день! Подскажите пожалуйста, правильно ли я понимаю фразу "All Inclusive в день отъезда действует до 12:00, любой заказ после 12:00 будет платным.Если Вы приехали после обеда - в день отъезда обед с напитками в главном ресторане включен.Браслеты "All Inclusive" должны быть сданы на Ресепшн не позднее 12:00.В противном случаебудет предъявлен штраф".(Читать полностью на https://tophotel.ee/main/hotel/al229) - это значит что если мы приезжаем в отель 27.08.2014 примерно в 19:00, то следовательно в день отъезда 05.09.2014 мы сдаем номер в 12:00, но можем пообедать в главном ресторане (т.к. мы 27.08.2014 заселились после обеда)?Останутся ли тогда браслеты при нас? 05.09.2014 вылет у нас в 17-30, соответственно из отеля отъезд примерно в 14:00 - хотелось бы успеть перекусить.Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте очень понравилось описание вашего отеля ...в египте никогда не был обратил внимание на буйки прямо рядом с пирсом можно ли за них заплывать чуть подальше или это строго запрещено для меня это существенно ты хорошо плаваю и хотелось бы простора а не плавать в тесноте

добрый день. есть ли у вас привилегии для молодоженов?

Здравствуйте! Отдыхали в вашем отеле в период с 17 по 24 июня 2013 года в номере 721. Нам очень понравилось и в этом году планируем приехать в отель с 30 августа по 08 сентября. Возможно ли разместить нас в том же номере или в одном из соседних номеров на первом этаже? Заранее благодарны, Basova Elena и Basov Konstantin

Здравствуйте! Почему в отель невозможно дозвониться по номеру +20693663800 ? В течении дня пытаюсь звонить, но никто не отвечает на звонок :(

Добрый день! Я выбрала Ваш отель себе в качестве подарка на День Рождения)) С удовольствием обменяю комплимент в виде тортика на номер в тихой части отеля, если возможно то с видом на кусочек моря))) Даты пребывания с 25-го по28-е августа, прилетаю в День Рождения. Заранее спасибо.

Добрый день.
В вашем отеле по бронировке ТО "АНЕКС ТУР" (1657370) будут отдыхать туристы: POZDNIAKOV OLEKSANDR, DUBCHAK MARIIA. Туристы - молодожены. Прошу предоставить им комплимент от отеля.
Заранее спасибо.

Доброго времени суток.
Выбираю путевку в ваш отель.
Скажите мы будем повторно, есть ли какие-либо привелегии?

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ПОДКАЖИТЕ НАШ НОМЕР И В КАКОМ КОРПУСЕ НАХОДИТСЯ.С УВАЖЕНИЕМ АНДРЕЙ.

Добрый день. Мы бранировали номер на Тарасова Андрея,Тарасову Викторию в Royal Grand Sharm,а нам пишут что за нами другой отель забранирован.Вопрос-можно проверить бронь за нами в Royal Grand Sharm.Заранее спасибо с уважением Андрей-tasike.

Добрый день. А подскажите,что значит Dessole Beach? Ведь мы бронировали в Royal Grand Sharm!

Здравствуйте!
Будем в вашем отеле с 15.08.2014 по 29.08.2014. Уточните пожалуйста поступила ли оплата за тур? Наши фамилии: Odinokov Viacheslav/ Rozhina Daria/ Rozhina Yaroslava

Здравствуйте! Прошу вас о помощи! Вчера 6 августа, уезжая из вашего отеля, в номере 406 в сейфе я оставила золотую цепочку и кулон с моим знаком зодиака "ЛЕВ". это подарок он очень мне дорог, я очень сильно переживаю! Если вы находили очень прошу вас вернуть! вещь мне и в правду очень дорога! Фамилия моя Новикова зовут Полина. Если все же можно как то его вернуть, прошу сообщить мне как! Буду вам очень сильно благодарна!!! Заранее спасибо!!

Здравствуйте! Уже отдыхала в Вашем отеле в 2011 году, сейчас планируем поездку вновь (с 16 по 24 августа). 1. Интересует бонусная программа. Отправила заявку, но в ней необходимо указать номер, в котором проживала ранее. К сожалению, я его не помню. Так же в момент первого посещения у меня была другая фамилия. Какие данные необходимо отправить для получения золотого браслета? (номер старого паспорта?)
2. У нас забронирован номер DeLuxe с видом на море. Есть ли номера данной категории на первом этаже с террасой?

Здравствуйте.Хотим в октябре 2014 снова приехать к вам-и получить те же номера что были у нас в 2013 году-это возможно?? если да то как это сделать-еще надеемся на скидку на путевки-заранее спасибо.жду ответ.

Доброго времени суток))) Наша семья с огромным удовольствием приезжает в ваш прекрасный отель в четвертый раз 20 августа. У нас забронирован номер с видом на море. Мы жили на втором этаже, в номере 228, жили на третьем в 312. В апреле нам дали 512. У меня одна просьба, если возможно, пусть номер будет на втором или третьем этаже. На пятом очень шумно вечером, а спать мы ложимся рано. Marchenkova Natalia, Marchenkov Sergei, Marchenkov Iaroslav. С уважением, Наталья.

Доброго времени суток! в сентябре собираемся к Вам на отдых! в Египет едем впервые и есть некоторые опасения насчет акул((( интересует ограждена ли зона для плавния какими-либо приспособлениями(типа сетей или т.п.) ? и естественно интересует что можно ожидать от номера с видом на сад? пригоден ли он для спокойного уютного отдыха или нужно будет сразу доплачивать за номер получше? Заранее спасибо!)

Добрый день!

Прочла предыдущие вопросы туристов к Вам и поняла, что моя просьба будет такой же банальной, как и все остальные :)
Но так обещала супругу незабываемый отдых - хочу сделать ВСЁ что возможно!

Так вышло, что на момент нашего пребывания в отеле у нас будет 2 юбилея: и у меня и у супруга.
13 августа и 17 августа. Также у нас будет годовщина свадьбы. То есть можно сказать - тройной праздник :)
Очень была бы Вам признательна за организацию романтического ужина в основном ресторане.
Или, может будет возможность, записать нас на бесплатное посещение ресторана Аля карт?
Очень хочется сделать сюрприз для мужа, а без Вашей помощи мне не обойтись.
Номер нашего ваучера - 94465280, HOLOVACH VASYL и GOLOVACH IRYNA.

Помогите, пожалуйста, в организации праздничного ужина!

Спасибо за понимание!
Жду ответ!

Хорошего настроения!

скажите, работает ли на территории отеля фотограф?

Здравствуйте. В одном из последнем отзывов была информация о том, что на территории отеля нельзя курить, штраф 5 $... Правда ли это?