16:51 15.07.25
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в номерах чайник и чайный набор? Или предоставляется ли чайный набор по запросу?
17:10 15.07.25
Добрый день!
Да, в отеле есть чайник и чайный набор в каждом номере.
16:46 15.07.25
Здравствуйте! Вышлите пожалуйста концепцию отеля на 2025 год на почту yulya_semina@inbox.ru
17:09 15.07.25
Добрый день!
Мы ответили Вам по электронной почте.
09:54 15.07.25
Здравствуйте, вышлите пожалуйста концепцию отеля, почта Kosygina710@mail.ru
17:08 15.07.25
Добрый день!
Мы ответили Вам по электронной почте.
18:44 10.07.25
Добрый день! Подскажите пожалуйста, предусмотрено ли детский горшок по запросу или нужно брать свой?
21:41 10.07.25
Добрый вечер!
В отеле имеется детский горшок. Вы можете получить его по запросу, обратившись на ресепшен или к сотрудникам отдела по работе с гостями.
11:24 10.07.25
Добрый день. Вышлите, пожалуйста, концепцию на 2025 год. katerina-bor@yandex.ru
Спасибо
16:18 10.07.25
Добрый день!
Мы ответили Вам по электронной почте.
21:04 08.07.25
Добрый вечер. Прилетаем к вам 10 июля вечером, у нас номер Элегантс, хотели бы поменять на Garden. Возможно? Может кто то из гостей захочет?
21:32 08.07.25
Добрый вечер!
К сожалению, у нас нет корпуса "Garden". Возможно, Вы имели в виду корпус "Клуб" или "Парк". В любом случае, у нас нет услуги обмена номеров, однако Вы можете обратиться на стойку регистрации во время заезда наши коллеги будут рады помочь Вам в зависимости от заполняемости отеля.
06:23 07.07.25
Добрый день!
Подскажите, подают ли на территории отеля кальяны и в какую цену?
17:42 07.07.25
Добрый день!
В отеле имеется кальян. Обратите внимание, что цены могут варьироваться, поэтому рекомендуем уточнить стоимость по прибытии.
21:11 06.07.25
Добрый день , приеду в ваш прекрасный отель 14 июля в 6 раз и очень этому рада.Подскажите пожалуйста сколько стоить поменять номер Club на номер ЕLevantine? Пришлите пожалуйста концепцию отеля на лето на почту eolina@mail.ru
17:30 07.07.25
Добрый день!
Мы отправили Вам концепцию на электронную почту.
Что касается суммы апгрейда номера к сожалению, заранее указать точную сумму не представляется возможным, так как это зависит от множества факторов.
Пожалуйста, обратитесь на стойку регистрации по прибытии, чтобы уточнить этот вопрос.
10:10 01.07.25
Добрый день!!!
Хотим приехать в этот отель но есть вопрос.
Скажите, есть ли в отеле диетическая кухня?
Именно; отварная пища мясо, овощи, каши и желательно без соли.
Или такой стол можно организовать?
15:59 01.07.25
Добрый день!
Да, в отеле есть диетическая еда.
Если Вам не подойдут предложенные в ресторане блюда, Вы можете обратиться в отдел по работе с гостями наши коллеги помогут Вам составить специальное меню.
10:51 29.06.25
Здравствуйте.как у вас в этом году с интернетом.платно или бесплатно на всей территории отеля
07:56 30.06.25
Бесплатно, на всей территории. Но скорость, может быть разная...
23:38 30.06.25
Добрый вечер!
Бесплатный Wi-Fi покрывает всю территорию отеля, включая номера.
15:50 26.06.25
Добрый день! Скажите предоставляется ли в отеле баночное питание для детей ? И если да, то какая марка питание
11:34 28.06.25
Добрый день!
Да, в отеле имеется баночное детское питание марки «Hero Baby». Обращаем Ваше внимание, что в будущем возможны изменения.
Если Вам необходимо специальное меню, Вы можете обратиться в отдел по работе с гостями. Наши коллеги смогут организовать для Вас индивидуальное меню на весь период отдыха.
21:11 24.06.25
Здравствуйте. На фото в профиле топ хотелз есть корпус, увитый цветами и рядом бассейн. Как называется этот корпус, чтобы там номер бронировать.
08:12 25.06.25
Доброе утро!
Скорее всего, Вы увидели корпус «Клуб». Рекомендуем ознакомиться подробнее с номерами и другими корпусами на нашем официальном сайте:
https://www.clubhotelsera.com.tr/ru/
14:13 23.06.25
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, какие импортные спиртные напитки входят в концепцию UAL вашего отеля?
14:30 23.06.25
Добрый день!
К сожалению, узнать точные марки напитков возможно только после заезда, так как ассортимент может меняться, и информация к моменту Вашего приезда может оказаться устаревшей.
Пожалуйста, обратитесь в отдел Guest Relations или непосредственно к бару для уточнения актуального списка напитков после заезда.
14:27 22.06.25
Добрый день. Подскажите пожалуйста, можно ли попросить утюг в отеле? Спасибо.
15:15 22.06.25
Добрый день!
Мы можем предоставить отпариватель по запросу.
10:57 20.06.25
Здравствуйте! Не подскажете стоимость продления номера?
08:19 21.06.25
Добрый день!
Продление номера зависит от нескольких факторов в первую очередь от наличия свободных номеров на нужную дату, а также от категории номера, количества гостей и загруженности отеля. Точную стоимость и возможность продления, к сожалению, можно уточнить только ближе к Вашему выезду. Рекомендуем подойти на стойку регистрации в день отъезда - наши коллеги будут рады Вам помочь.
19:48 17.06.25
Добрый день! Пришлите пожалуйста на электронную почту ruushkzn@gmail.com летнюю концепцию отеля
11:19 18.06.25
Добрый день!
Мы ответили Вам по электронной почте.
15:39 17.06.25
Когда в отеле начинается зимняя концепция 2025г
15:44 17.06.25
Добрый день!
Переход на зимнюю концепцию напрямую зависит от погодных условий. Обычно зимняя концепция начинает действовать с ноября, однако возможны изменения.
09:38 17.06.25
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, летнюю концепцию. на ildkhalikov@yandex.ru Спасибо!
11:23 17.06.25
Добрый день!
Мы ответили Вам по электронной почте.
18:52 16.06.25
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, летнюю концепцию на почту brazhnikovavi@list.ru. Планируем заехать в июле. Подскажите, пожалуйста, предусмотрены ли какие-либо презенты для молодоженов?
08:16 17.06.25
Доброе утро!
Мы отправили Концепцию Вам на электронную почту.
Да, от отеля предусмотрены комплименты для молодожёнов. Пожалуйста, подойдите в отдел по работе с гостями после Вашего заезда.
22:06 10.06.25
Пришлите пожалуйста летнюю концепцию. Kacharin.sergey@mail.ru
Планируем заселиться в середине июля. Какие у вас есть комплименты ко дню рождения?
08:40 11.06.25
Добрый день!
Мы направили концепцию на Ваш электронный адрес.
В день рождения отель направляет небольшой тортик в номер или в один из ресторанов.
Пожалуйста, подойдите в отдел по работе с гостями после заезда.
