All notifications - 9 087
02.10.2025
16:08
Added a positive review: 4.7
comment4.5 - accommodation 4.5 - food 5.0 - service
Пишу отзыв в защиту отеля, читала ранее негативное. Был единственный неприятный момент. При заселении лучше сразу дать денег, как показала практика, нам попался очень неприятный дяденька, он там главный похоже, потому что девочки сказали его не раздражать и бояться и что, несмотря на мои письма и просьбы, нам назначен номер с видом на эти...
29.09.2025
23:43
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте,Елена!
Благодарим Вас за выбор сети отелей Sueno.
Интересующую Вас информацию мы направили на Ваш электронный адрес.
С уважением,
Команда CRM Sueno
view
29.09.2025
11:19
Asked a question to the hotel
Добрый день. Скажите пожалуйста размещение трех мужчин в номере приветствуется, Или нет. так получается что надо срочно заменить женщину на мужчину в туре, в связи с невозможностью вылета женщины....
answered
28.09.2025
16:04
Added a reply to a question about the hotel
Сама отвечаю на свой вопрос, так-как нахожусь сейчас в отеле)) На телевизоре есть YouTube и несколько росийских каналов, в т.ч. ТНТ)
view
28.09.2025
15:55
Added a review: 3.8
comment4.0 - accommodation 3.0 - food 4.5 - service
Отдыхали в отеле с 12.09 по 22.09. Был забронирован стандартный номер, при бронировании попросили указать заселение на тихую сторону, заселили в семейный номер, но на шумную сторону (был сильный шум от вент.установки). Попросили поменять номер, переселили через 2 дня в стандартный номер, но тихий как и запрашивали. Сам отель интересный, но сам он...
28.09.2025
15:55
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
12-22 September 2025
28.09.2025
15:40
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
25-25 October 2025
25.09.2025
21:14
25.09.2025
21:13
Added a reply to a question about the hotel
Работает отлично на всей территории отеля, в том числе и на пляже.
view
24.09.2025
19:33
24.09.2025
19:22
Asked a question to the hotel
Подскажите, пожалуйста, работает ли YouTube на телевизоре или есть ли возможность подключить флеш-карту в телевизор?
answer
23.09.2025
19:55
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
August 2013
22.09.2025
23:20
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
August 2013
22.09.2025
21:07
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхали в Sueno Hotels Beach Side семьёй с 10 по 21 сентября 2025 года. Отель очень понравился, соответствует своим 5*. 1. Заселение быстрое, персонал очень приятный и дружелюбный. Был забронирован номер Стандарт с доп. кроватью для ребёнка. При заселении нам дали семейный двухкомнатный номер, при этом мы ничего не просили и не доплачивали....
22.09.2025
21:07
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
10-21 September 2025
22.09.2025
12:35
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-15 June 2013
22.09.2025
12:09
22.09.2025
12:00
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
28.09.2025-08.10.2025
22.09.2025
08:35
22.09.2025
08:35
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-12 September 2025
22.09.2025
06:24
Asked a question to the hotel
Добрый день, какая ситуация с Wi-Fi ? Отель большой, где доступен бесплатный и платный и насколько он стабилен ? Второй вопрос, на территории отеля есть АТМ для снятия наличных ?
answer
19.09.2025
23:14
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
September 2013
19.09.2025
03:09
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
20.06.2022-04.07.2022
18.09.2025
18:22
Added a positive review: 5
5 comments5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Купили тур буквально за 2 дня до вылета. Отель был в списке избранных на топ хотелс. Нам повезло, что оказались номера по приемлемой цене и МЫ ОСТАЛИСЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ, что попали в этот отель по истечению судьбы. 🔻По приезду нас любезно встретили на ресепшене, все оформили, отправили в номер, жили в бунгало 6610 комната. Сходили на...
17.09.2025
12:41
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
19-26 November 2022
16.09.2025
12:22
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день!
Благодарим вас за проявленый интерес к сети отелей Sueno.
Сообщаем,что подогрев бассейна в нашем отеле доступен с 1 ноября по 31 марта, однако точные даты могут корректироваться в...
view
15.09.2025
16:51
Asked a question to the hotel
Добрый день. Будет подогрев воды а бассейне в период с 10 по 20 октября? Какая температура воды в это время года?
answered
15.09.2025
16:51
Asked a question to the hotel
Добрый день. Будет подогрев воды а бассейне в период с 10 по 20 октября? Какая температура воды в это время года?
answer
13.09.2025
20:41
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте!
Благодарим за обращение.
Сообщаем, что Luna-Park будет работать до конца сентября. Время работы аквапарка может меняться в зависимости от сезона и погодных условий.
Концепцию...
view
12.09.2025
23:50
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Марина!
Благодарим Вас за выбор сети отелей Sueno.
Просим Вас направить Ваш ваучер на электронный адрес crm@sueno.com.tr, чтобы мы могли внести необходимые ремарки по...
view
12.09.2025
23:48
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте,
Благодарим Вас за интерес к сети отелей Sueno.
Сообщаем, что детский мини-городок Lolitown будет работать с 1 мая по 15 сентября.
Отправляем концепт для подробного ознакомления на...
view
12.09.2025
23:35
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте,Юлия !
Сообщаем, что поздний выезд возможен в зависимости от наличия свободных мест. При выезде после 20:00 взимается 100% от стоимости номера за сутки.
По вопросам размещения и...
view
12.09.2025
23:04
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте,Татьяна!
Благодарим Вас за выбор сети отелей Sueno.
Концепцию отеля, а также интересующую Вас информацию мы направили на Ваш электронный адрес.
С уважением,
Команда CRM Sueno
view
12.09.2025
19:28
12.09.2025
13:45
Asked a question to the hotel
Добрый день! Подскажите пожалуйста, будут ли работать луна-парк и горки до конца сентября? Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту vedenina-ekaterina@mail.ru. И на какой адрес электронной почты...
answered
12.09.2025
01:10
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхали семьёй в Sueno Beach второй раз. Впечатления остались самые положительные. Территория отеля очень ухоженная, много зелени, цветов, тенистых аллей, зон для отдыха. Вечером включают красивую подсветку. В этот раз мы жили в вилле. У нас был номер на первом этаже с выходом в сад. Номера стандартные, интерьер выполнен в приятном стиле....
11.09.2025
21:23
Asked a question to the hotel
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на октябрь 2025 на почту mnvtravel@mail.ru И скажите, до какого числа работает город профессий? Планируем приехать 21 октября.
answered
11.09.2025
21:19
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
21-31 October 2025
11.09.2025
21:19
11.09.2025
19:29
Asked a question to the hotel
Здравствуйте! Будем находиться в вашем отеле с 23.09 по 01.10. У нас поздний вылет 01.10. Могу ли я заранее заказать услугу позднего выезда, чтобы не выселяться из номера до 12.00? Сколько это будет...
answered
11.09.2025
14:14
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхали с 30.05 по 13.06 2024 года семьей из 3 взрослых и подростка 15 лет. Заселили нас в два практически соседних номера, что было весьма удобно. На ресепш работает много сотрудников, в том числе и русскоговорящих, поэтому заселение прошло довольно быстро. Огромная благодарность менеджеру Елене! Отдельное спасибо девушкам с гэстрелейшн. Очень...
11.09.2025
11:53
Asked a question to the hotel
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на октябрь 2025 на почту t.ganelina@yandex.ru И скажите, до какого числа работает пирс и бар на пирсе? Планируем приехать 11 октября.
answered
10.09.2025
20:21
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте,Олег!
Благодарим Вас за интерес к сети отелей Sueno.
Сообщаем,что все категории номеров, кроме Lake House, расположены равномерно по территории главного здания. Вы можете указать свои...
view
10.09.2025
18:16
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
30.05.2024-13.06.2024
09.09.2025
21:05
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте,Марина!
Благодарим Вас за интерес к сети отелей Sueno.
Сообщаем, что детский мини-городок Lolitown будет работать с 1 мая по 15 сентября.
С уважением,
Команда CRM Sueno
view
09.09.2025
20:02
Asked a question to the hotel
Здравствуйте! Прилетаем к вас 21 сентября, подскажите, возможно ли заранее забронировать номер на тихую сторону, так как у нас маленький ребенок.
answered
09.09.2025
08:37
Asked a question to the hotel
Добрый день! Подскажите по какое число будет работать Lolitown (город профессий)?
answered
08.09.2025
22:44
Added a positive review: 4.3
comment4.0 - accommodation 4.5 - food 4.5 - service
Отличная территория, очень красиво А самое главное идеально ровный песочный заход в море Отличное питание для взрослых и детей Серьёзное шоу вечером, постоянное разные представления, амфитеатр с баром Для детей детский отдельный ресторан На пляже нет проблем с лежаками, есть всегда питьевая вода, полотенца тоже сдаешь на пляже, достаточно...
08.09.2025
22:44
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
05-15 September 2024
08.09.2025
18:33
Asked a question to the hotel
Подскажите, какую категорию номеров нужно брать, чтобы вид был не на сторону пром. установок соседнего отеля ?
answered