16:12 08.11.23
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли какие то бонусы для постоянных гостей отеля(будет 5 посещение)
19:03 25.11.23
Татьяна, здравствуйте! Мне тоже очень нравится этот отель, поеду в третий раз на две недели в начале февраля. Не понимаю откуда столько негативных отзывов за последний период. Мне всё нравится - номер, еда, а главное кругом люди добрые!
10:17 31.12.24
Этого не могу подсказать
23:07 03.11.23
Здравствуйте в отеле есть условия для инвалидов колясочников?
14:12 11.11.23
Здравствуйте! Да , много было людей на косяках
23:04 03.11.23
Здравствуйте в отеле есть условия для инвалидов колясочников?
09:19 29.10.23
Добрый день. Как можно получить золотой браслет? В ответах нашла информацию о том, что это можно делать при бронировании. Но нигде в описании не указано как это сделать. Тур уже забронирован и могу ли я на месте оплатить эту услугу? Какие преимущества дает золотой браслет по сравнению с обычным браслетом.
23:00 29.10.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Regency Plaza Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что информация по Роял во вложении. Гости могут оплатить данную услугу по прибытии. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
08:34 09.11.23
Именно на месте, на ресепшне, в момент заселения и оформляется и оплачивается эта услуга.
10:40 17.12.23
Купить на место за 10-15$ но лучше заранее будет дешевле.
Для золота отдельная зона на пляже.
Отдельный бар на пляже и в зоне отеля Романс
Отдельный ресторан где мало народа и еда получше.
Интернет по всему отелю
Бар 24 часа на ресепшене.
15 мин массажа
Тарелка фруктов при заезде
Мини бар из газировок
Мое мнение однозначно стоит доплатить. А меня на 11 ночей на 2х переплата от обычных номеров 15к рублей было.
18:07 27.10.23
Ещё раз пишу вам, насчёт родителей, они с нами не связались. Узнайте пожалуйста
00:01 29.10.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Regency Plaza Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Гузель! Благодарим Вас за обращение. Вам следует повторить Ваш запрос, дополнительно указав полные данные Гостей - имена и фамилии на Английском языке, полные даты пребывания, название туроператора и номер брони. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
13:43 21.10.23
Добрый день,летим отдыхать в ваш отель,хотела узнать стоимость вай фай в номере? Как производить оплату за период отдыха либо посуточно? В какой валюте необходимо оплачивать?
23:08 24.10.23
Купите Симку местную в аэропорту при выходе. Стоит около 8-10$ за 60-80 гб. Вам этого будет за глаза. Раздавать в модеме можно без проблем . Тока Оранж не берите они мухлют с трафиком . Видафон Etisalat, We
Интернет 4g ловит по всему Египту изумительно и на хорошей скорости. Тока запрет на видеозвонки есть иногда и у некоторых операторов.
22:53 25.10.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Regency Plaza Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость пользования интернетом в номере составляет 10 Долларов для одного человека за 7 ночей, 6 Долларов для одного человека за 3 ночи и 4 Доллара для одного человека за 2 ночи. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
09:53 20.10.23
Здравствуйте. Моя мама будет отдыхать у вас с 05.11 до 12.11.2023, а 09.11.2023 у нее будет день рождения (юбилей). У вас предусмотрены какие-то комплименты именинникам?
22:54 25.10.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Regency Plaza Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрены комплименты для именинников. Вам следует обратиться к сотрудникам Guest Relations. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
09:04 16.10.23
Добрый день! Для любителей активного отдыха какие есть развлечения,игры? пляжный волейбол,теннисный стол для пинг-понга? и в зимнее время есть ли бассейны с подогревом?
05:24 17.10.23
Добрый день, есть один большой бассейн с горками ( подогревом )на пляже есть сетка для волейбола
16:09 11.10.23
Здравствуйте, как можно получить золотой браслет, он платный?
07:00 13.10.23
Браслет можно купить на ресепшене. Был в прошлом году 10 дол.с человека за сутки.
23:01 29.10.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Regency Plaza Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что информация по Роял во вложении. Гости могут оплатить данную услугу по прибытии. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
19:36 06.10.23
Доброго времени суток! Собираемся в этот отель. Из описания и отзывов не поняла есть ли wi-fi в отеле?
22:45 08.10.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Regency Plaza Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на террасе есть бесплатное подключение к беспроводному интернету, в номере - за дополнительную плату. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
20:13 24.09.23
Отдыхаем сейчас в отеле с золотыми браслетами. Есть 2 неплохих ресторона 1 на пляже royal и второй около главного. Но туда не пускают, говорят, что они для серебрянных браслетов. Скажите, что это такое? Что за серебрянные браслеты и почему они круче золотых?
16:11 11.10.23
Здравствуйте Подскажите пожалуйста как можно получить золотой браслет, он платный? И как можно получить серебряный спасибо
05:35 17.10.23
Здравствуйте, когда покупали путёвку в этот отель , прочитали отзыв .Отдыхающие писали что с золотым браслетом ты как бог на всей территории. Бесплатный вай фай везде , отдельный ресторан Royal , а у красного браслета только вай фай в лобби , и общий ресторан. Золотой это ультра все включено. Мы переплатить решили только из за интернета нам он нужен был постоянно.
21:28 21.09.23
Здравствуйте, подскажите. При позднем вылете браслеты срезают? Территорией пользоваться можно?
18:15 23.09.23
Ничего не срезают , ходите до вылета в браслете .. И одевают сразу .
20:51 23.09.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Regency Plaza Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что время заезда в номер 14:00, но при наличии номеров мы можем дать номер в 11-00, а также надеть браслеты. Выезд из номера в 12-00, стоимость продления составляет 30 Долларов до 15-00, 40 Долларов до 18-00 и 50 Долларов до 20-00. Если у Гостей не было обеда в день заезда, то они смогут пообедать в день отъезда. Территорией пользоваться можно. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
05:26 17.10.23
Здравствуйте, браслет остаётся у вас , у нас тоже поздний был вылет . Мы вообще отдали новым нашим знакомым свой золотой браслет , они один раз сходили по нему в ресторан у моря
05:43 17.10.23
Здравствуйте, территорией можно пользоваться, браслеты у нас не срез
али
13:52 20.09.23
Здравствуйте! 1)прилетаем рано утром,нам оденут браслеты? Завтракать и обедать сможем?
2) У нас поздний вылет в 22:00, браслеты снимают после сдачи номера? Пользоваться территорией и поужинать можно? Многие туристы пишут, что срезают браслеты почему?
21:15 21.09.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Regency Plaza Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что время заезда в номер 14:00, но при наличии номеров мы можем дать номер в 11-00, а также надеть браслеты. Выезд из номера в 12-00, стоимость продления составляет 30 Долларов до 15-00, 40 Долларов до 18-00 и 50 Долларов до 20-00. Если у Гостей не было обеда в день заезда, то они смогут пообедать в день отъезда. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
05:41 17.10.23
Здравствуйте, мы прилетели поздно , нам предложили перекусить , мы так устали , отказались и пошли в номер спать . Улетели тоже в ночь, в 12 мы о
свободили номер и тусили на пляже , браслеты были у нас , мы перед отъездом подарили нашим новым знакомым ,на ресепшене их не срезали. Может сейчас что то поменялось .
21:23 19.09.23
Доброе время суток, при раннем заезде браслеты в какое время одевают? рассчитан ли завтрак и обед? при вечернем выезде срезают браслеты или нет? предусмотрен обед, если вылет обратно в 23-30?
21:05 21.09.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Regency Plaza Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что время заезда в номер 14:00, но при наличии номеров мы можем дать номер в 11-00, а также надеть браслеты. Выезд из номера в 12-00, стоимость продления составляет 30 Долларов до 15-00, 40 Долларов до 18-00 и 50 Долларов до 20-00. Если у Гостей не было обеда в день заезда, то они смогут пообедать в день отъезда. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
09:09 14.09.23
Здравствуйте.а есть в отеле детские кроватки для малышей?
21:52 14.09.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Regency Plaza Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская кроватка предоставляется по запросу. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
10:28 11.09.23
Добрый день! В ближайшее время собираемся посетить отель на 11 ночей. Слышал, что в отеле есть золотые браслеты, а тур оператор сказала , что сейчас уже нет, это было раньше. Если на октябрь существуют эти браслеты, то какие они дают преимущества и сколько будут стоить в октябре 2023г.
15:17 24.08.23
Доброго времени суток! Мы собираемся к Вам в начале сентября. Много почитала про отель, но остался вопрос. Концепция питания красный браслет ,,24 все включено,, включает в себя алкогольные напитки 24 часа бесплатно? Заранее спасибо за ответ!
22:55 27.08.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Regency Plaza Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при ультра Все Включено в Royal Regency Club в Лобби баре напитки подаются 24 часа. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
18:36 22.08.23
Доброго времени суток! Мы собираемся к Вам в начале сентября. Много почитала про отель, но остался вопрос. Концепция питания ,,24 все включено,, включает в себя алкогольные напитки 24 часа бесплатно? Заранее спасибо за ответ!
22:55 27.08.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Regency Plaza Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при ультра Все Включено в Royal Regency Club в Лобби баре напитки подаются 24 часа. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
13:28 15.08.23
Добрый день. Вылетаем в ваш отель 22.08.2023 с большой семьей. Везем впервые родителей пожилых, а так же с нами ребенок. Хотела у вас уточнить можно ли запросить номера по номеру брони в активной зоне и не далеко от моря и чтобы наши номера были рядом друг с другом. Есть ли у вас такая услуга? (Мы Практиковали ранее в других отелях) У нас один номер "Apartament" и два номера "Standart Room" За ранее благодарю
22:03 15.08.23
Здравствуйте, уважаемая Виктория!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
10:49 08.08.23
Добрый день, подскажите, пожалуйста, по возможности, я правильно поняла, что теперь недалеко от отеля есть ещё один ресторан рыбной кухни Fares?
21:52 12.08.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Regency Plaza Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ресторан Fares располагается в 10 минутах ходьбы от отеля. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
16:08 13.08.23
Метров 200-300 от отеля
