07:55 19.07.23
Здравствуйте! Туристы хотят прилететь 1 января рано утром. Им гарантированно нужны золотые браслеты. Они переживают что из-за НГ праздников не будет свободных номеров роял категории. Можно как то заранее их оплатить или забронировать?
Также Вы везде пишете что золотой браслет 10 долларов с человека. А в скрине у вас в одном из ответом написано 15 долларов. Прошу уточнить точную стоимость
23:16 23.07.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Regency Plaza Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что информация по Роял во вложении. Гости могут забронировать данную услугу заранее. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
22:13 16.07.23
Здравствуйте! Я сейчас нахожусь в отеле с двумя детьми. Живу в номере 2525 категории Royal.Мы завтра уезжаем. У нас поздний выезд из отеля и на ресепшн мне говорят, что браслет срежут сразу после сдачи номера. Если я хочу сохранить все услуги, то мы должны доплачивать за каждый час пребывания. Такой информации не было ни в одном отзыве. Неужели в данном отеле такие правила? Я была 18 раз в Турции, была в Тунисе, в Египте была дважды и ни в одном отеле ничего подобного не было.
12:00 16.07.23
если не покупать золотые браслеты,то как будет относиться персонал
17:20 16.07.23
Мы не покупали никакие браслеты .И отношение отличное.
22:46 16.07.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Regency Plaza Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что золотые браслеты дают пользование определенными услугами, но никак не влияют на отношение персонала." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
09:44 12.07.23
Ребёнку который будет проживать с 2 взрослыми 6 лет, какова будет стоимость золотого браслета для ребёнка?
22:55 12.07.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Regency Plaza Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно детям предоставляется 50 % скидка. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
15:01 29.06.23
Здравствуйте. Мы приезжаем в 9.00 предусмотрен ли для нас завтрак и есть ли возможность раннего заселения? И предусмотрен ли ланчбокс при раннем выезде?
22:35 30.06.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Regency Plaza Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что предоставление завтрака зависит от забронированного типа питания. Возможность раннего заселения зависит от наличия свободных номеров и заполняемости отеля, не может быть гарантирована заранее. При раннем выезде Вы можете запросить сухой паек, пожалуйста, обратитесь на ресепшен заранее. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
23:39 14.06.23
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в детском клубе есть русскоговорящие сотрудники? И номера Family Partition Room где находятся?
14:59 16.06.23
В детском клубе работает девушка Даниэла из Риги, говорит на русском языке с легким прибалтийским акцентом. Моя внучка 4-х лет каждый день с удовольствием ходила к ней. Рисовали, играли, купались в бассейне под навесом при детском клубе. Но детей мало ходит, максимум 4 человека было. У итальянских детей свои аниматоры.
23:11 20.06.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Regency Plaza Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в детском клубе есть Русскоговорящие сотрудники. А также указанные номера имеют вид на сад или бассейн. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
12:53 12.06.23
Здравствуйте сколько будет стоит у вас в хотели роил клаб за сутки? И что туда в ходи? Есть ли мини бар ? Я одать буду в этом хотели в 5 раз будут ли для меня какие это привилегии?
23:13 20.06.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Regency Plaza Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете доплатить до Роял по прибытии - 10 Долларов с человека за ночь. Если Гость приезжает в отель в пятый раз, то мы можем предоставить Роял браслет бесплатно в качестве комплимента. Мини бар есть во всех номерах. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
11:34 07.06.23
Здравствуйте, приезжаем к вам в сентябре с подругой. Насчет золотых браслетов поняла, но не поняла насчет красных, там что, тапочки, полотенца не предусмотрены? И как насчет фена?
14:15 08.06.23
Добрый день. Тапочек в номере не было, полотенца, фен ,конечно есть.
23:15 20.06.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Regency Plaza Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что тапочки и халаты предоставляются только для Гостей Рояла с золотыми браслетами. Полотенца есть во всех номерах, а также фен есть во всех номерах. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
08:00 05.06.23
Добрый день. Какие привилегии у золотого браслета?
13:06 05.06.23
Здравствуйте,только кушаете в отдельном ресторане и беседки на этой территории пляжа другие .Абсолютно не вижу смысла тратить на это деньги 😁
22:39 05.06.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Regency Plaza Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что информация во вложении. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
22:58 04.06.23
Добрый день! Планируем посетить Ваш отель в октябре 2023. Стоимость "золотого браслета" составляет 10 долларов в сутки с человека или 10 долларов в сутки с номера? Нас будет 4 взрослых в двух номерах.
23:12 04.06.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Regency Plaza Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете доплатить до Роял по прибытии - 10 Долларов с человека за ночь. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
12:56 04.06.23
Добрый день. Мы взяли путёвки All inclusive. Нам дадут золотой браслет или надо доплачивать?
23:12 04.06.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Regency Plaza Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете доплатить до Роял по прибытии - 10 Долларов с человека за ночь. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
13:07 05.06.23
За золотой браслет доплата 10 бакинских в сутки за человека.
19:49 18.05.23
Здравствуйте, возможно ли попросить в номер утюг?
00:10 21.05.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Regency Plaza Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем утюг в номер по запросу. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
16:44 02.05.23
Добрый день, подскажите пожалуйста, у меня имеется клубная карта " REGENCY CLUB" этого отеля, но последний раз я посещал отель в 2014 году. Хотелось бы знать будет ли действовать она на данный момент? И какие привилегии она предоставляет?
17:53 28.04.23
Добрый день. За золотой браслет доплата с детей берётся с какого возраста?
23:33 29.04.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Regency Plaza Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сообщите данные Вашего бронирования, а также возраст детей, чтобы мы могли дать конкретный ответ. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
10:25 26.04.23
Здравствуйте, планируем к вам прилететь 17 июня, на 14 ночей, номер Family room two bedroom, 1 взрослый , 15 лет, 13 и 7 лет дети , возможно ли приобрести будет золотые браслеты ? Какая стоимость будет ? Спасибо !
00:21 27.04.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Regency Plaza Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете доплатить до Роял по прибытии - 10 Долларов с человека за ночь. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
08:25 19.04.23
Добрый день. Подскажите сколько примерно стоит выездная экскурсия на риф? наш оператор туи
00:42 20.04.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Regency Plaza Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что с расценками на экскурсии Вы сможете ознакомиться у представителя Вашего туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
13:00 13.04.23
Добрый день! Планируем свой отпуск в июле с ребенком 4 года. Работает ли детский клуб? Можно ли оставить ребенка там одного?
00:16 21.04.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Regency Plaza Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детский клуб работает, Вы можете оставить ребенка одного." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
14:02 28.03.23
добрый день!
подскажите, можно ли где-то на территории отеля покурить кальян?
07:05 31.03.23
Да, есть веранда с кальянами
00:16 21.04.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Regency Plaza Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории есть кальянная." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
09:17 24.03.23
Добрый день! Хотим поехать в Ваш отель в июле.Нпс четверо: Я,Жена,Сын(18)лет и дочь-11 лет Скажите у Вас размещение детей до 12 лет бесплатное,как и в других отелях? С уважением! Игорь.
00:18 21.04.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Regency Plaza Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Данный вопрос Вам следует уточнять у источника бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
07:23 17.03.23
Здравствуйте. Как повысить уровень до Роял, нужно сразу при бронировании или по приезду на рецепшене?
22:46 17.03.23
Удобнее по приезду.
09:48 18.03.23
На ресепшене по приезду можно им сказать ,что хотите золотые браслеты.
00:19 21.04.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Regency Plaza Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете доплатить до Роял по прибытии - 10 Долларов с человека за ночь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
