Вопросы об отеле
Всего вопросов - 920
Здравствуйте, я бы хотела узнать про Sharm Plaza! Там на вопросы не отвечает никто и просят написать Вам. Что с этим отелем? Путёвки продают, но говорят, что расселяют к вам или в другой отель.
7.10.2021 развозили, не знаю заселили или нет? Нас из Siva Sharm отправили в Ghazala Gardens. В Siva не было мест. Через сутки заселили в Siva
У хозяина ( у корпорации вроде RED SEA в наличие 5 отелей (Сива, Гадзала, Плаза и ещё что то), вот они и рассовывают по своим другим отелям. Если вас рассовали не в ваш первый запланированный, а вы попал и в другой, то отдохните и та, а потом потребуйте вернуть в тот, что вы первоначально запланировали, так вы побываете сразу в двух и сравните где лучше))) Но в Сиве - это место для брутальных, для умеющих выживать, кто уже в армии побывал))) И с детьми туда тоже нечего суватся, там нет песочка...
отель гадзала это вообще жесть , были там пол дня , там после их столовки неприятные воспоминания
Какие местные операторы сотовой связи принимают сигнал 4G на территории отеля? WE ЕСТЬ 4G?. Etisalat ЕСТЬ 4G?
У меня на телефоне обозначился Etisalat
Здравствуйте.
Предусмотрены ли говядина и баранина а меню?
Говядина есть, баранины нет
Люля говяжья бывает
Здравствуйте уважаемый DMITRII SAZONOV!
Говядина и баранина есть в меню в главном ресторане
С уважением менеджмент
В меню ежедневно была говядина
Здравствуйте, помогите найти ответ на такой вопрос.
Мы семьей хотим приехать на зимовку к вам в отель с ноября месяца по май. По условиям - желательно двухкомнатный номер, система все включено. Нас двое взрослых и двое детей (возраст 4 и 5 лет). скажите, сколько будет стоить такое размещение для нас в месяц, какие есть варианты по номерам и соответственно ценам?
Здравствуйте ВИТАЛИЙ,
напишите нам на сайте Sivasharm@redseahotels.com
Спасибо
Отель Менеджмент
Здравствуйте уважаемые коллеги ,к вам едут наши туристы заявка № 2488980 SHALIMOV OLEKSANDR,SHALIMOVA VALENTYNA
с 10.08.2021 по 17.08.2021 Standard Room
Убедительно просим вас поселить их в номера после реновации с видом на море .
Так же хотели бы у вас узнать:туристы прилетают очень рано ,в 7-00 утра они будут уже в отеле ,так как заселение в 14-00 можно ли их заселить раньше если будет такая возможность? или оставить чемоданы на рецепции и погулять по территории отеля до заселения?
не первый раз отправляем к вам наших туристов в этом сезоне(отзывы туристов об отношению к ним очень хорошие) за что вам СПАСИБО,надеемся на дальнейшее хорошее сотрудничество.
Добрый день ИВАН РЕЗВИН,
Мы сделаем по возможности всё возможное чтобы наши гости были довольны прибыванием в нашем отеле.
Спасибо
Менеджмент отеля
добрый день, прилетаем к вам 10.08.2021г три взрослых в четвертый раз. можем ли мы рассчитывать на улучшенный номер и комплимент от отеля?))
Добрый день СВЕТЛАНА,
Менеджмент отеля постарается украсить ваш отпуск
Спасибо
Менеджмент отеля
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронку mex1@ukr.net
Добрый день АННА,
концепцию отеля можно посмотреть здесь
Email Address: sivasharm@redseahotels.com
Website: www.redseahotels.com
Спасибо Менеджмент отеля
Добрый день! По какому номеру я могу связаться с гестелейшен в Вашем отеле?
Добрый день ИРИНА,
Вы можете связаться по телефону +201000090602 и Email Address: sivasharm@redseahotels.com
Website: www.redseahotels.com
Спасибо
Менеджмент отеля
День добрый!
Прилетели в 5:30 Утра и никто даже и пальца не пошевелил, чтобы ускорить процесс заселения!
На любые просьбы и предложения ответ был един: политика отеля заселение в 14:00. Причём разговор был в довольном грубой манере! Вход в воду только с пантона, берега нет совсем! Лежаков действительно катастрофически мало, люди приходят занимать в 5:30 Утра. В столовой все накладывают раздатчики, в связи с чем большие очереди!
Архитектура отеля запудрена: все проходы внутри зданий, далеко расположены от выходов, много приходится ходить по длинным темным коридорам внутри зданий.
Я никого не отговаривают, считаю, что такие мелочи влияют на качество отдыха! Первое впечатление отталкивающие. Даже чувствуется сожаление и опасение, касательно правильности выбора отеля! Месяц назад отдыхала в Continental Resort, так прекрасный берег, приветливый работники ресепшина (а это лицо отеля), которые решали в считанные минуты любые вопросы, прекрасная архитектура, где есть много выходов и входов!
День добрый ЮЛИЯ,
Все проблемы / жалобы, о которых сообщил гость на курорте, были расследованы и оперативно переданы Гастрелейшен офис где любые вопросы решали.
Спасибо
Менеджмент отеля
Добрый день. Прилетаем 1.04 с двумя маленькими детьми, дайте пожалуйста номер после реновации и очень важно на первом этаже . BASHMAKOVA VICTORIA. Спасибо
Добрый день .
Ваши пожелания переданы на ресепшн и будут выполнены по возможности .
С уважением, Служба гостевого Сервиса.
Добрый день Виктория,
Руководство отеля постарается разместить туристов на высшем уровне.
Спасибо
Менеджмент Отеля
Добрый день, обращаюсь к руководству отеля, сейчас находимся в Siva Sharm и удивляемся как отель может претендовать на пять звёзд?, и концепцию всё включено??? Когда В 11:15 ни в одном баре на территории нет ни вина ни пива а все остальное спиртное напоминает жидкость которой помыли тару после алкоголя. Ни один раз в отзывах упоминалась эта проблема, когда ехали в отель думали что все слишком преувеличенно, но нет!!!! Убедительная просьба разберитесь в данной ситуации не теряйте потенциальных туристов!
Добрый День , Ольга.
Пожалуйсто подойдите на ресепшн,
завтра для встречи с менеджментом отеля после 14,00.
С уважением, Служба гостевого Сервиса.
19.08.2021 никак ваше замечание не повлияло на руководство.Нет вина, даже в итальянском ресторане)..Все разбавлено...из того ,что осталось- по три капли в пластиковый стакан ,в одни руки(((.. вообще пребываем тут в тихом ужасе и считаем дни до отьезда
Добрый день Olga,
Прежде всего позвольте мне поблагодарить вас за сотрудничество и полную поддержку.
Руководство отеля постарается разместить туристов на лучшем уровне.
Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться.
Любой особый запрос будет нашим главным приоритетом.
Спасибо и с наилучшими пожеланиями!
Гостиничный Менеджмент
Здравствуйте
Если прилёт в 5 утра, а заселение в 14:00
Нас заселять раньше?
Можно номер что бы был чистый и с видом на море
Виктория , Добрый день.
Заселяют сейчас как только будут готовы номера.
и напишите ваши фамилии , если вы хотите написать поелания по распоожению номера.
С уважением, Служба гостевого Сервиса.
Виктория , Добрый день.
Заселяют сейчас как только будут готовы номера.
и напишите ваши фамилии , если вы хотите написать поелания по распоожению номера.
С уважением, Служба гостевого Сервиса.
Добрый день. Скажите пожалуйста, возможно ли нас заселить на первых этажах, так как с нами летит человек после операции, тяжело подниматься, и я прочёл, что лифты не работают.
Номер ваучера: 1714402
Алексей , Добрый день.
Мы можем заселить вас на первом этаже ,но ресторан находится на восьмом этаже.
Ваше пожелание передано на ресепшн.
С уважением, Служба гостевого Сервиса.
Алексей , Добрый день
Два лифта работает сейчас ,для вашей информации .
С уважением, Служба гостевого Сервиса.
Добрый день. Летим к вам с мужем второй раз. Прилетаем очень рано утром в 4 утра прилёт 14.03.2021 . Есть ли возможность нас заселить раньше? И можно нам пожалуйста хороший номер с видом на море на 7 этаже где все хорошо работает в номере🙏🙏🙏 🙏😃😃. Можно ли оплатить завтрак по прилёту который не включён и какая цена? И в день вылета - включён ли обед и ужин. Спасибо огромное с ув. Евгения
Добрый вечер , Евгения.
Напишите ваши фамилии и имена .
По поводу раннего заселения , как только номера будут готовы вас заселят .
При выезде обед включен в ваш день ,даже при выселении .
Так же и при заселении если вы успеваете на завтрак ,то идете завтракаете .
С уважением, Служба гостевого Сервиса.
Доброе время суток. Предусмотрено ли у вас поздравление на день рождения? И есть ли подогреваемsе бассейны.
Добрый Вечер , Светлана .
Подогреваемый бассин работает только в зимние месяцы .
По поводу дня рождения за день ,предупредите на ресепшн.
С уважением, Служба гостевого Сервиса.
Добрый день,коллеги
Туристы летят в Ваш отель 12.03 , хотела бы уточнить, есть ли в номерах принадлежности для душа? шампуни? в отзывах пишут , что нет?
есть ли маленький теннис и ракетки к ним?
Очень жду на скорый ответ.
Добдрый день , Юлия .
Спасибо за вопрос.
Принадлежности для душа на данный момент предоставляется при заеде , в последствии предоставляются по желанию гостя.
Маленького тениса в отеле к сожалению нет.
Есть большой тенис и бильярд .
С уважением, Служба гостевого Сервиса.
Здравствуйте. Просьба выслать концепцию отеля на Guzenkoirina1213@gmail.com
Доброе утро , Ирина .
Спасибо за вапрос .
Концепция отправлена.
С уважением, Служба гостевого Сервиса.
Добрый день. Собираемся к вам на отдых с 27 февраля по 11 марта. В Египте были не раз, но в вашем отеле будем впервые. Просим, по возможности, поселить нас в номер с видом на море (не первый этаж) и со всем рабочим в номере. С большим уважением, семья Korniyenko (ваучер 2263848)
Доброе утро , спасибо ,что выбдрали нас .
Сейчас всех гостей заселяют в главное здание ,все номера с вьидом на море и заселение происходи как только вы прилетели дне дожидаясь 14.00 без доплат .
Ваше пожелание передано на ресепшн .
С уважением, Служба гостевого Сервиса.
Коллеги, доброго дня!
У нас сейчас отдыхают туристы в вашем отеле.
Заселились они 20 февраля и ежедневно, включая сегодняшний день жалуются нам по поводу работы вай-Фая.
Ежедневно ребята на ресепшене говорят разные причины не работы. В понедельник, обещали, что приедет программист. Вчера сказали, что программист на обеде 🤷🏽♀️
Туристам отдыхать до 3 марта! А пишут они нам ежедневно!
Помогите спасти репутацию вашего отеля.
Если вай-Фай работать не будет, почему бы так и не сказать?
Добрый день , Наталья .
Напишите фамилии гостей или номеррезервации .
Здраствуйте, есть где-то на территории отеля вай-фай?
Здравствуйте, я бы хотела узнать про Sharm Plaza! Там на вопросы не отвечает никто и ...
Какие местные операторы сотовой связи принимают сигнал 4G на территории отеля? WE ...
Здравствуйте.
Предусмотрены ли говядина и баранина а меню?
Здравствуйте, помогите найти ответ на такой вопрос.
Мы семьей хотим приехать на зимо ...
Здравствуйте уважаемые коллеги ,к вам едут наши туристы заявка № 2488980 SHALIMOV OLE ...
добрый день, прилетаем к вам 10.08.2021г три взрослых в четвертый раз. можем ли мы ...
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронку mex1@ukr.net
Добрый день! По какому номеру я могу связаться с гестелейшен в Вашем отеле?
День добрый!
Прилетели в 5:30 Утра и никто даже и пальца не пошевелил, чтобы ускорить ...
Добрый день. Прилетаем 1.04 с двумя маленькими детьми, дайте пожалуйста номер после р ...
Добрый день, обращаюсь к руководству отеля, сейчас находимся в Siva Sharm и удивляемс ...
Здравствуйте
Если прилёт в 5 утра, а заселение в 14:00
Нас заселять раньше?
Можно ном ...
Добрый день. Скажите пожалуйста, возможно ли нас заселить на первых этажах, так как с ...
Добрый день. Летим к вам с мужем второй раз. Прилетаем очень рано утром в 4 утра прил ...
Доброе время суток. Предусмотрено ли у вас поздравление на день рождения? И есть ли п ...
Добрый день,коллеги
Туристы летят в Ваш отель 12.03 , хотела бы уточнить, есть ли в н ...
Здравствуйте. Просьба выслать концепцию отеля на Guzenkoirina1213@gmail.com
Добрый день. Собираемся к вам на отдых с 27 февраля по 11 марта. В Египте были не ра ...
Коллеги, доброго дня!
У нас сейчас отдыхают туристы в вашем отеле.
Заселились они 20 ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
90%
Количество ответов
Да, у бара где ресторан
У меня с вайфай ничего не вышло. Купил сим- карту
Вай фай в Пиано баре около ресторана. Пароль надо взять на ресепшен