Вопросы об отеле
Всего вопросов - 282
Здравствуйте! Предоставляется детская кровать ребенку 2 года?
Добрый день!
Для детей до 4 лет по запросу мы предоставляем детскую люльку бесплатно
Добры день. В феврале бассейны с подогревом?
Добрый день!
Да, все бассейны в отеле оснащены системой терморегуляции
Добрый день.
собираемся к вам в отель в начале февраля, можете прислать концепцию Все включено на данный период времени Февраль 2026
Добрый день!
Прикрепляю описание концепции "Все включено" для вашего ознакомления:
1. как разместить ребенка - если будет
" две раздельные кровати размера Queen (135см на 205см)" ??
2. какой нужно выбрать тип номера: чтобы была одна двуспальная кровать размера King и 1 доп. кровать?
Добрый день!
Если у вас будет номер с двумя раздельными кроватями, родители спят вместе на одной кровати, а ребёнок - на другой. При желании кровати можно соединить.
Дополнительная кровать может быть размещена в любом номере с кроватью King (за дополнительную плату). Пожалуйста, обратитесь к вашему туроператору.
Либо вы можете доплатить за дополнительную кровать уже по прибытию в отель. Стоимость при оплате в отеле - 100 дирхам за ночь.
Добрый день. Двое взрослых + 1 ребенок( 7лет)
Система "Все включено"
Как будет выполнено размещение, если в брони указано
"Номер fairmont. Размещение DBL + 1 CHD" ??
Добрый день!
В вашем номере будет либо одна двуспальная кровать размера King (193см на 205см), либо две раздельные кровати размера Queen (135см на 205см)
Какао есть в кофемашине?или есть возможность заказать отдельно для ребенка?
Здравствуйте!
К сожалению, в кофемашине какао нет, но мы можем приготовить его отдельно для ребёнка.
В брони указан тип номера fairmont (2ad+1ch(6-12)1exb), уточните, это будет одна большая кровать?
Здравствуйте!Планируем отпуск в апреле, уточните, по системе Все включено, есть ли мороженое на территории отеля между завтраком, обедом и ужином и если есть, то платно или бесплатно?
Здравствуйте!
Пожалуйста, обратите внимание, что мороженое на территории отеля между приемами пищи не подаётся.
Однако во время обеда и ужина мороженое доступно порционно в основном ресторане Canvas - вы можете просто попросить официанта или повара, и вам его принесут.
Здравствуйте, заезжает к вам на отдых 12.01 -17.01 , 2 вз и 2 детей , забронировали номер deluxe room. Бронировали отдых еще в августе указывали , чтобы поставили дополнительную кровать, даже оплатили ее. Скажите не получится проблем? Старшему сыну 10 лет , мы не поместимся все вместе. Также хотела уточнить про бассейн 18+, детям туда совсем нельзя заходить? Если мы будем там отдыхать, а им что-то от нас потребуется , как они могут нас позвать ? У мужа день рождение 17.01 где можно найти меню с ценами ресторана с морепродуктами?
Здравствуйте!
Благодарим вас за обращение и за выбор нашего отеля.
- Если дополнительная кровать была заранее оплачена и указана в бронировании, она будет предоставлена без каких-либо проблем
- Бассейн 18+ предназначен только для взрослых, детям купаться и находиться там на постоянной основе нельзя. При этом, если дети подойдут к вам ненадолго по какому-либо вопросу, это не станет проблемой
- Меню ресторанов с актуальными ценами вы можете посмотреть по ссылке: https://www.fairmont.com/en/hotels/fujairah/fairmont-fujairah-beach-resort/dining/copper-lobster.restaurant.html
Здвраствуйте
- требуется ли депозит при заселении (тур с 27.12 по 03.01.26)
- в номере Семейный 2 Односпальная кровать и 1 Двуспальная кровать king-size (НЕТ ЛИ ДОПЛАТ ЕСЛИ ЛЕТЯТ 4 туриста)
- требуется ли доплата за ранее заселение
- где находятся туристы, если нет номера для раннего заселения?
Здравствуйте!
- Депозит при заселении не требуется
- Если тур оплачен на 4-х человек, то доплат за размещение четвёртого гостя нет
- Доплаты за ранний заезд нет - заселение производится сразу после подготовки номера. Если номер будет готов раньше 15:00, мы с удовольствием разместим вас раньше
- До заселения в номер гости могут пользоваться всей инфраструктурой отеля. Питание доступно согласно выбранному типу питания
Здравствуйте. Во время Рамадан анимация, спиртные напитки будут? Есть бесплатный трансфер в Дубай и центр Фуджейры?
Здравствуйте!
На данный момент мы не можем точно сказать, какие ограничения на анимацию и алкогольные напитки будут в период Рамадана 2026 года, информация будет подтверждена ближе к датам.
Что касается трансферов:
- Бесплатный трансфер в торговый центр Fujairah City Centre Mall осуществляется дважды в день
- Платный трансфер в Dubai Mall доступен два раза в неделю, стоимость 100 дирхам с человека (для гостей любого возраста)
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, планируем отдых 2 взрослых и 2 детей (4 и 9 лет).
Категория номера fairmont. Подскажите, пожалуйста, помимо двух кроватей в номере можно ли поставить дополнительную ? Если да, это платная услуга?
Добрый день!
Благодарим за ваш вопрос.
Дополнительная кровать может быть поставлена только в номере с одной двуспальной кроватью. Стоимость - 100 дирхам за сутки при оплате в отеле. В номере с двумя раздельными кроватями доп.кровать не ставится, так как будет не достаточно места в номере
добрый день, подскажите есть какие-то комплименты молодоженам и именинникам? Дело в том мы летим к вам после бракосочетания и у меня и моего будущего супруга будет день рождения? три даты отпразднуем в вашем отеле?!!!
Добрый день!
Благодарим за ваш вопрос.
Да, в отеле мы предоставляем комплимент для именинников и молодожёнов во время проживания.
Во время вашего проживания в номере будет приготовлен комплимент по случаю вашего праздника.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, алкогольные напитки входят в систему все включено?
Добрый день!
Да, алкогольные напитки входят в систему «Все включено». Прикрепляю описание и список напитков на системе «Все включено» для вашего удобства
Анна, здравствуйте! Актуален файл меню Гала ужина с tezeks.com, либо концепция разрабатывается ежегодно свежая ? В каком формате проходит ( шведская линия либо по меню а- ля карт) спасибо большое заранее
Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос.
Меню Гала-ужина разрабатывается каждый год заново, поэтому информация, указанная на сторонних сайтах, не является актуальной.
Гала-ужин проходит в формате шведского стола.
На данный момент меню еще находится в разработке.
Здравствуйте, едем втроем, все взрослые, подскажите пожалуйста какое размещение предусмотрено? Третий на еврораскладушке , если кинг бэд ? И по стоимости 100 dhs в сутки ? Не хотелось бы такие неудобства испытывать, тем более в Новый год цены достаточно высокие
Добрый день,
Спасибо за ваш вопрос!
Дополнительная кровать уже включена в ваше бронирование, и доплаты за неё не требуется
Добрый день! Подскажите, ранее Вы ответили про доп. кровать в номер, при бронировании до 01.11 бесплатно, с 01.11 100 дирхам в сутки. Мы забронировали через туроператора в начале октября отдых с 05.11, это считается "бронированием до 01.11" или имеется ввиду именно заезд и проживание с 01.11 и далее
Добрый день,
Спасибо за ваш вопрос!
При бронировании с 1 ноября 2025, то есть при проживании с 1 ноября 2025 года, доп. кровать ставится за доп. оплату
Добрый день! Подскажите, пожалуйста стоимость раннего заселения. Номер стандартный в начале декабря. Спасибо
Добрый день,
Спасибо за ваш вопрос!
Раннее заселение предоставляется по готовности номера и без дополнительной оплаты. Если ваш номер будет готов раньше стандартного времени заезда (15:00), мы с радостью заселим вас сразу по прибытии.
Добрый День! Есть ли в отеле хамам. Платный?
Добрый день!
В нашем отеле нет хаммама, однако гости могут воспользоваться сауной, которая находится в фитнес-зале. Посещение сауны - бесплатное
Здравствуйте! Какой размер детской кроватки до 4-х лет?
Здравствуйте! Предоставляется детская кровать ребенку 2 года?
Добры день. В феврале бассейны с подогревом?
Добрый день.
собираемся к вам в отель в начале февраля, можете прислать концепцию Вс ...
1. как разместить ребенка - если будет
" две раздельные кровати размера Queen (135см ...
Добрый день. Двое взрослых + 1 ребенок( 7лет)
Система "Все включено"
Как будет вы ...
Какао есть в кофемашине?или есть возможность заказать отдельно для ребенка?
В брони указан тип номера fairmont (2ad+1ch(6-12)1exb), уточните, это будет одна боль ...
Здравствуйте!Планируем отпуск в апреле, уточните, по системе Все включено, есть ли мо ...
Здравствуйте, заезжает к вам на отдых 12.01 -17.01 , 2 вз и 2 детей , забронировали ...
Здвраствуйте
- требуется ли депозит при заселении (тур с 27.12 по 03.01.26)
- в ном ...
Здравствуйте. Во время Рамадан анимация, спиртные напитки будут? Есть бесплатный тран ...
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, планируем отдых 2 взрослых и 2 детей (4 и 9 ле ...
добрый день, подскажите есть какие-то комплименты молодоженам и именинникам? Дело в т ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, алкогольные напитки входят в систему все включен ...
Анна, здравствуйте! Актуален файл меню Гала ужина с tezeks.com, либо концепция разраб ...
Здравствуйте, едем втроем, все взрослые, подскажите пожалуйста какое размещение преду ...
Добрый день! Подскажите, ранее Вы ответили про доп. кровать в номер, при бронировании ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста стоимость раннего заселения. Номер стандартный в ...
Добрый День! Есть ли в отеле хамам. Платный?
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
87%
Количество ответов
Добрый день!
64 cm * 99 cm