Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 273
20.01.2026
11:23
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, при концепции питания завтрак-ужин, можно ужин менять на обед? И если да, что для этого нужно?
18.01.2026
17:14
Добрый день. Какие ограничения (изменения) будут для гостей отеля в Рамадан?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
19.01.26
12:31
Здравствуйте!
Во время Рамадана туристам следует проявлять уважение к мусульманским традициям: не есть, не пить и не курить в общественных местах в дневное время, носить скромную одежду (закрывая колени и плечи), избегать громкой музыки, шума и публичных проявлений нежности, а также не фотографировать людей во время молитвы без разрешения, так как это время спокойствия и духовного очищения.
С уважением
Менеджмент
15.01.2026
19:31
Добрый вечер, подскажите, пож-та, будут ли завершены работы на пляже к концу марта? Будет ли пляж непосредственно перед отелем?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
16.01.26
11:06
Здравствуйте!
Облагораживание набережной проводится муниципалитетом и на данный момент пока точной даты возврата пляжа он не называет.
С уважением
Менеджмент
14.01.2026
22:05
Какой тип номера самый бюджетный можно взять, чтобы разместиться 4 взр и 2 детей (2 и 11 лет?)
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
15.01.26
16:05
Здравствуйте!
На данное количество гостей требуется 2 номера для размещения.
С уважением
Менеджмент
14.01.2026
21:55
Здравствуйте! Выбрали номер standard sea view. Поместимся ли 2 взр и ребенок 11 лет? Есть кресло раскладное или софа в номере?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
15.01.26
16:02
Здравствуйте!
Данная категория номера имеет правильное размещение для двоих взрослых и детей до 6 лет ( Софа в номере не раскладывается)
С уважением
Менеджмент
13.01.2026
13:53
Здравствуйте , напишите пожалуйста , закончилась ли реконструкция набережной и работает ли собственный пляж. Заранее вас благодарю!
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
13.01.26
16:28
Здравствуйте!
Облагораживание набережной проводится муниципалитетом и на данный момент пока точной даты возврата пляжа он не называет.
С уважением
Менеджмент
12.01.2026
15:24
Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле в апреле 2026 года, будет ли уже работать пляж, который находится прямо через дорогу от отеля?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
13.01.26
04:14
Здравствуйте!
Облагораживание набережной проводится муниципалитетом и на данный момент пока точной даты возврата пляжа он не называет.
С уважением
Менеджмент
12.01.2026
15:23
Здравствуйте,подскажите пожалуйста нужны ли переходники для розеток в номере?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
13.01.26
04:11
Здравствуйте!
Адаптор выдается при заселении ( бесплатно)
С уважением
Менеджмент
12.01.2026
10:56
Здравствуйте.
После завершения реконструкции набережной вернётся ли пляж на своё место?
Или же пляж останется поодаль от отеля?
Алия Астана
Астана Турист
12.01.26
12:10
Вернется в ближайшее время. Детская площадка, бар, туалеты и душевые уже на месте.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
13.01.26
04:10
Здравствуйте!
Пляж вернется на прежнее место.
С уважением
Менеджмент
08.01.2026
18:44
Добрый день.
Едем к Вам в отель, 3 взрослых, забронирован один номер junior Suite, подскажите, пожалуйста, будет ли предоставлена дополнительная кровать, это бесплатно?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
08.01.26
22:54
Здравствуйте!
Да, конечно на третьего взрослого устанавливается доп кровать в гостиной.
С уважением
Менеджмент
08.01.2026
11:46
Добрый день! Подскажите пожалуйста напитки входят в стоимость или их необходимо оплачивать отдельно если питание по системе завтрак+ужин? И подскажите какой график по времени для планирования экскурсии?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
08.01.26
22:53
Здравствуйте!
Из напитком входит только вода во время обеда или ужина. Пожалуйста уточните второй вопрос. Если вы имеете в виду расписание питания , завтрак с 6:00-10:30 утра , обед с 12:30-15:30 или ужин с 19:00-23.00 вечера
С уважением
Менеджмент
05.01.2026
21:56
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, у вас идет ремонт набережной? Если да, то когда планируется завершение? Спасибо.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
06.01.26
14:03
Здравствуйте!
На данный момент планируемая дата завершения работ вторая половина января 2026 года. Но к сожалению, всё зависит только от муниципалитета.
С уважением,
Менеджмент
05.01.2026
21:52
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, у вас идет ремонт набережной?
Если да, то когда планируется завершение?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
06.01.26
14:02
Здравствуйте!
На данный момент планируемая дата завершения работ вторая половина января 2026 года. Но к сожалению, всё зависит только от муниципалитета.
С уважением,
Менеджмент
04.01.2026
14:18
Добрый день! Подскажите , пожалуйста , питание FB на завтрак кофе и чай включены ?
Olena
Луганск Турист
05.01.26
07:22
Да, включены.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
05.01.26
17:10
Здравствуйте!
У всех концепции питания на завтрак кофе и чай включены.
С уважением
Менеджмент
01.01.2026
21:16
Добрый вечер! Открыт ли пляж напротив отеля после реконструкции?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
02.01.26
10:12
Здравствуйте!
На данный момент планируемая дата завершения работ вторая половина января 2026 года. Но к сожалению, всё зависит только от муниципалитета.
С уважением,
Менеджмент
Olena
Луганск Турист
05.01.26
07:24
Нет, ещё строят. Обещают открыть к весне.
30.12.2025
15:41
С наступеющим Новым годом. Жаль, что цены нет на отель после нового года. Мы отдыхали в виндхам гарден, рамада бич. Нам все понравилось и хотели еще отдохнуть
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
30.12.26
22:31
Здравствуйте!
Если вы рассматриваете пакет от туроператора в дальний период лета , то цены будут доступны после нового года, также цены доступны в открытой продаже со стороны отеля и онлайн.
С Уважением
Менеджмент
27.12.2025
21:48
Добрый вечер. Подскажите, есть ли определённый дресс код на Рождественский ужин 06.01.2026?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
28.12.25
15:36
Здравствуйте!
Обычно гости соблюдают элегантно-повседневный или праздничный стиль,
С уважением,
Менеджмент
27.12.2025
11:58
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, когда закончатся строительные работы по ремонте набережной и откроется пляж напротив отеля?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
28.12.25
13:06
Здравствуйте!
На данный момент планируемая дата завершения работ в первую половину января 2026 года. Но к сожалению, всё зависит только от муниципалитета.
С уважением,
Менеджмент
Olena
Луганск Турист
05.01.26
07:25
Обещают к весне.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
05.01.26
17:08
Здравствуйте Олена!
Просим Вас не вводить туристов в заблуждение, муниципалитет не называет сроков даже отелю , откуда Вы предоставляете недостоверную сарафанного радио информацию !
С уважением
Менеджмент
25.12.2025
12:22
Добрый день. Очень понравился ваш отель. Хотели приехать в июне 2026 но не было цен в турфирмах Белоруссии. Пришлось заказать Аджман сарай. Почему нет цен?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
25.12.25
14:02
Здравствуйте!
К сожалению цены появятся только после Нового года с января месяца.
С уважением
Менеджмент
21.12.2025
17:03
Добрый день! Планируем посещение вашего отеля 2 взрослых + 2 ребенка (2 и 9 лет), при бронировании номера Executive Suite without extra bed будет ли возможность разложить софу для старшего ребенка? Или нужно обязательно бронировать with extra bed?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
21.12.25
19:51
Здравствуйте!
В категории номеров Executive Suite софа в зоне гостиной раскладывается.
С уважением
Менеджмент
20.01.2026
11:23
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, при концепции питания завтрак-ужин, можно ужин м ...
ответ
18.01.2026
17:14
Добрый день. Какие ограничения (изменения) будут для гостей отеля в Рамадан?
ответ
15.01.2026
19:31
Добрый вечер, подскажите, пож-та, будут ли завершены работы на пляже к концу марта? Б ...
ответ
14.01.2026
22:05
Какой тип номера самый бюджетный можно взять, чтобы разместиться 4 взр и 2 детей (2 и ...
ответ
14.01.2026
21:55
Здравствуйте! Выбрали номер standard sea view. Поместимся ли 2 взр и ребенок 11 лет? ...
ответ
13.01.2026
13:53
Здравствуйте , напишите пожалуйста , закончилась ли реконструкция набережной и работа ...
ответ
12.01.2026
15:24
Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле в апреле 2026 года, будет ли уже работать ...
ответ
12.01.2026
15:23
Здравствуйте,подскажите пожалуйста нужны ли переходники для розеток в номере?
ответ
12.01.2026
10:56
Здравствуйте.
После завершения реконструкции набережной вернётся ли пляж на своё мес ...
ответа
08.01.2026
18:44
Добрый день.
Едем к Вам в отель, 3 взрослых, забронирован один номер junior Suite, п ...
ответ
08.01.2026
11:46
Добрый день! Подскажите пожалуйста напитки входят в стоимость или их необходимо оплач ...
ответ
05.01.2026
21:56
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, у вас идет ремонт набережной? Если да, то когд ...
ответ
05.01.2026
21:52
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, у вас идет ремонт набережной?
Если да, то ког ...
ответ
04.01.2026
14:18
Добрый день! Подскажите , пожалуйста , питание FB на завтрак кофе и чай включены ?
ответа
01.01.2026
21:16
Добрый вечер! Открыт ли пляж напротив отеля после реконструкции?
ответа
30.12.2025
15:41
С наступеющим Новым годом. Жаль, что цены нет на отель после нового года. Мы отдыхали ...
ответ
27.12.2025
21:48
Добрый вечер. Подскажите, есть ли определённый дресс код на Рождественский ужин 06.01 ...
ответ
27.12.2025
11:58
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, когда закончатся строительные работы по ремонте ...
ответа
25.12.2025
12:22
Добрый день. Очень понравился ваш отель. Хотели приехать в июне 2026 но не было цен в ...
ответ
21.12.2025
17:03
Добрый день! Планируем посещение вашего отеля 2 взрослых + 2 ребенка (2 и 9 лет), при ...
ответ
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
94%
Количество ответов
Здравствуйте!
В нашем отеле концепция полупансион -это завтрак и обед или завтрак и ужин ( обед или ужин можно менять без оповещения )
С уважением
Менеджмент