All questions - 51
Здравствуйте! Хочу узнать, есть ли в отеле услуги массажа. Если есть, прошу выслать на почту прайс-лист и концепцию отеля. Почта: svetik_fhm@mail.ru.
Добрый вечер. Прилетаем 24.11 в 6:30 уже будем в отеле. Возможно ли сразу заселиться в номер? Какая погода обычно в период конец ноября- начало декабря? Как обстоят дела с насекомыми? Что необходимо брать с собой из средств личной гигиены или все предоставляется отелем(шампуни, бальзамы, зубн. щетки и пасты)
ДОбрый день. Мы прилетаем в 6 утра. Можно ли оформить раннее заселение? И что для этого надо?
good evening. We were going to fly to you on October 3 to rest. Can you please tell me what the weather is like for you? The presence of a typhoon, rains and bad weather scares. We want to endure rest because of this.
Добрый день, подскажите, а что с валютой? Какую брать?
Здравствуйте. Питание в отеле Империал гранд лучше, чем в обычном гранд?
----------
Сейчас выбираем между Империал и Иберостаром Дайкири. Есть ли морепродукты в Империал гранде, есть ли морепродукты в Гранд отеле?
---------
Прокат лодочек возможен?
Добрый день! Морепродукты в Гранд отеле каждый день, свежие , вкусные!!!
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, по поводу интернета: платный или нет, так как информация в ответах разная. Кто-то пишет, что бесплатный, а Анна, помощник Tophotels, ответила, что платный " Сообщаем Вам, что стоимость wi-fi 1 доллар в час. Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al313272/questions?page=2"
Здравствуйте, сейчас находимся в отеле и wi-fi бесплатный, довольно хороший и ловит в номерах
Добрый день, интернет в отеле бесплатный, но дозированный, вам дают логин и пароль, и принимать заходите, если заканчивается время, на рецепшн Вам продевают , даже по этим логином и паролю заходили в аэропорте в интернет.
Есть ли смысл брать ласты, маску, коралловые тапки? Есть чего в воде посмотреть?
в море есть что посмотреть а на берегу очень много красивых ракушек
Я думаю что нет.
В номере, в розетках 220v?
Да, все нормально.
Всё как у нас
Да
Да
Добрый день, подскажите как погода и океан ..? (Летим 1 февраля ), Правильно я поняла что один основной ресторан бесплатный а все остальные платные (тематические) ? Долго ли ехать от аэропорта до отеля? По мимо отеля можно ли куда то сходить ? Ночная жизнь есть и много ли туристов и какой национальности. Спасибо за ответы...)))
Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales department отеля Grand Muthu Cayo Guillermo- Enrique: "Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все тематические рестораны входят в концепцию "Все включено. В отеле проводится дневная анимация и вечерние шоу." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
45 минут от аэропорта. Соседние пляжи, а также платный пляж pilar. Магазинчики за территорией есть. Прокатитесь на redbase до чайки. В соседних отелях тоже готовят омаров. Удачи и хорошего отдыха.
Ехать не долго, рестораны все бесплатные, но ходить туда, на наш взгляд, смысла нет.
Здравствуйте! Подскажите, в основном ресторане подают вино или шампанское?))
Вино, средненькое.
Вино,шампанское, пиво
Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales department отеля Grand Muthu Cayo Guillermo- Enrique: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в основном ресторане отеля предоставляется вино и пиво." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
О, да!!!
Скажите, пожалуйста, а есть гидроциклы там?
В 21м не было.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales department отеля Grand Muthu Cayo Guillermo - Enrique: "Здравствуйте, Владлена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в настоящее время данная услуга в отеле не оказывается." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Нет
Добрый день. Подскажите, если в отеле ресторан с морепродуктами?
Добрый! В отеле только один ресторан, основной, но если хотите лобстеров, специально для вас приготовленных, то можно заказать накануне и они сделают. 20 долл на человека. Большая порция. :)
Питание - не конёк отеля, но сам по себе отель хороший
Ресторана с морепродуктами нет, но креветки давали каждый день на обед в неограниченном количестве
Да, но раз в неделю.
Нет, можно за отдельную плату сходить в индийский ресторан
В ресторане при отеле каждый день есть морепродукты и белое вино к ним!!! Вы сами можете сходить на пляже в ресторанчик мини, там за 18$ вкусный лобстер , объеденье, за 22$ с креветками, за 25 ещё и с рыбой. Но советую лобстер за 18!
Здравствуйте, скажите пожалуйста, какую валюту принимают на Кубе, евро или доллары? Заранее спасибо!
Лучше взять доллары и банковкую карту,
Принимают любую, но в магазинах лучше картой, а с людьми мелкие доллары!!! У них что евро , что доллар один курс, но лучше доллар!
Добрый день! прилетаем 21 декабря ,а 26 декабря день рождение ,хотели бы получить комплимент от отеля и работает ли ресторан с морепродуктами ,чтобы сразу зарезервировать столик заранее на день рождение?и не могу понять wi-fi платный или нет?
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al313272/questions
Добрый день.
Подскажите, бывают ли водоросли на пляже отеля?
Интернет бесплатный?
В меню основного ресторана какие фрукты и рыбные блюда?
Добрый день. Да, водоросли наносит океан. Их убирают трактором. Но больше перекапывают с песком, чем убирают).
Интернет бесплатный. Выдается код на определенное количество часов, потом нужно продлять на ресепшн.
У нас всегда были ананасы вкусные, папайя, арбузы не очень, дыня, манго- быстро разбирали.
Рыба жареная при Вас. Креветки. Мальки речного угря. Соленая красная рыба иногда.
Трактор чистит каждый день, фрукты есть, рыба морская и тунец, креветки.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах стандарт туалетные принадлежности, халаты и тапочки. Спасибо!
только мыло и шампуни
Доброе утро! Бронь на 16.07 на 7 ночей от ANEX TOUR. Бронировали ещё месяц назад. Было подтверждено. Сегодня Анекс пишет, что не подтверждает нашу бронь. Причину не указал. Отель будет работать в июле?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales department отеля Grand Muthu Cayo Guillermo- Enrique: "Здравствуйте, Станислава! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель будет работать и принимать гостей все лето" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, рестораны индийской кухни, морской, посещение за отдельную плату?
Добрый день!
Нет, все рестораны по предварительной записи. Вино могут предложить платное, но можно и бесплатным обойтись)
Рестораны, если честно, не стоят внимания. Мы почти в них ничего не съедали и шли догоняться в основной ресторан
Бесплатно. Индийский не понравился.
Спасибо за ответ
Добрый день. Нет, это бесплатно. Главное чтоб были места.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales department отеля Grand Muthu Cayo Guillermo- Enrique: "Здравствуйте, Валентина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что посещение ресторанов А-ля карт входит в концепцию Все Включено, т.е. бесплатны для гостей отеля." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте, подскажите в отеле WiFi бесплатно?
Да, но постоянно нужно подходить и просить продлевать время
Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales department отеля Grand Muthu Cayo Guillermo- Enrique: "Здравствуйте, Олег! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Wi-Fi гостям отеля предоставляется бесплатно" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Grand Muthu Cayo Guillermo: "Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что расчет в отеле производится в кубинских Песо. Вы можете обменять Евро и доллары на песо в отеле." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"