Вопросы об отеле
загружаем данные ...
Всего - 22
Добрый день! Подскажите по депозиту. Кто-то пишет,что он есть. С кого-то не брали....
Здравствуйте, едем к вам 31.10.25 номера в ваучере суперриор , они бывают с балконом? Если нет то как поменять на номер с балконом
Здравствуйте! Забронировали два номера, так как едем впятером, с детками. Как связаться с отелем, чтобы добавить примечание, чтобы по возможности предоставили номера рядом? Благодарю за ответ!
Здравствуйте, не нашла информацию про утюг, ранее уже была в данном отеле, забыла есть ли он! Буду очень признательна, если кто сообщит)
Добрый день, планируем приехать на новогодние праздники в этот отель. Двое взрослых и двое детей 9 и 11 лет, есть возможность поселить в один большой семейный номер или необходимо брать 2 номера ?
Добрый день! Подскажите, взымется ли в отеле депозит при заселении?
Добрый день. Приезжаем к вам 18 декабря) хотели бы уточнить нет ли в отеле прачечной? Заранее спасибо!)
Добрый день! Подскажите пожалуйста, забронирован номер 2 взрослых+ребенок, супериор. Номер хотели с балконом, сейчас в разных источниках информация разнится, где то пишут что есть балкон, где то об его отсутствии. Поясните пожалуйста, в каких номерах все же присутствует балкон, для нас это очень важный момент. Спасибо!!!
Здравствуйте. Это наша переписка: ИГНАТА ПОМОЩНИК TOPHOTELS 27.12.22 13:56 Ответ предоставлен Службой Reception отеля Phoenix Hotel Karon Beach: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер Superior имеет балкон. А также у отеля имеется парковочное место для мото-байков." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels Вы, к сожалению, "забыли" видимо указать, что не все Superior имеют балкон! И по итогу - нам пришлось доплачивать и менять комнату. Будьте более ответственны!
Colleagues hello How can I contact the reservation department?
Добрый день. Будем у вас в январе. Скажите superior room имеет балкон? Есть ли у отеля парковочное место для байков?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, во всех ли номерах "ДЕЛЮКС С БАЛКОНОМ" вид на море?
Сколько стоит обед и ужин в столовой отеля?Есть ли в холодильнике морозилка?
есть сейф
Здравствуйте! Собираемся в этот отель, интересуют экскурсии из этого отеля может кто подскажет что лучше посетить куда съездить? Спасибо
Здравствуйте. Халат и тапочки в номере есть? ?
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли в отеле номера с видом на море? Планируем приехать к вам 11 ноября 2019г. Как забронировать такой номер?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в каких номерах есть холодильник, чайник. Есть ли в отеле микроволновка со свободным доступом? Спасибо
Подскажите по поводу сейфов? Есть ли в номере? Сколько стоит эта услуга? Расскажите что такое Superior без балкона, что будет находится в данном номере?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста: 1. Интернет бесплатный? 2. Есть ли в номере wi-fi 3. Есть ли депозит за номер?
Подскажите как с вай фаем?
Добрый день! В каких номерах есть балкон, а в каких нет балкона?
Подскажите по депозиту.
Кто-то пишет,что он есть.
С кого-то не брали....
Благодарю за ответ!
"Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Чтобы мы могли дать точный ответ, пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле "
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Поясните пожалуйста, в каких номерах все же присутствует балкон, для нас это очень важный момент.
Спасибо!!!
27.12.22
13:56
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Phoenix Hotel Karon Beach: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер Superior имеет балкон. А также у отеля имеется парковочное место для мото-байков." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Вы, к сожалению, "забыли" видимо указать, что не все Superior имеют балкон! И по итогу - нам пришлось доплачивать и менять комнату. Будьте более ответственны!
Планируем приехать к вам 11 ноября 2019г. Как забронировать такой номер?
Расскажите что такое Superior без балкона, что будет находится в данном номере?
1. Интернет бесплатный?
2. Есть ли в номере wi-fi
3. Есть ли депозит за номер?
«Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что wi-fi в отеле бесплатный и доступен также в номерах. Депозит в отеле не берется.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
"Здравствуйте, Алена. Спасибо Вам за вопрос. Любезно сообщаем Вам, что только в номерах категории Deluxe есть балконы."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".