Questions and answers
All questions - 334
14.05.2025
00:58
Подскажите, еще, пожалуйста, время работы пляжного бара Waves с 11 до 23, как указано в концепции? На официальном сайте отеля время работы указано с 11 до 18:00 Где время работы указано верно? Подскажите также, есть ли на территории отеля специально отведенные места для курения?
14.05.2025
00:44
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где возможно посмотреть актуальную концепцию на тип питания все включено?
Заранее спасибо!
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
14.05.25
00:52
Добрый день, Ольга!
Большое спасибо за ваше обращение.
По ссылке Вы сможете ознакомится со всеми плана питания https://disk.yandex.ru/d/47QthTo4eHzMBA
Желаем вам приятного отдыха и ярких впечатлений, где бы вы ни путешествовали!
Будем рады видеть вас в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением,
Команда CENTARA
10.05.2025
12:15
Подскажите, пожалуйста, какая сумма курортного сбора на 7 ночей (8дней)на меня и ребёнка 8 лет?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
10.05.25
15:10
Добрый день, Ирина!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Туристический налог (Tourism Dirham) составляет 15 дирхам в сутки за номер. Налог оплачивается в отеле при заселении.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
10.05.2025
12:13
Здравствуйте, приеду к вам с ребёнком в начале июля у нас всёвключено на 7 ночей, приедем рано в 7оо утра,подскажите, пожалуйста,покормят ли нас ?знаю ,что заселение в 15оо.
И ещё можно ли рассчитывать,что заселят пораньше?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
10.05.25
15:17
Добрый день, Ирина!
Большое спасибо за ваше обращение.
План питания «Все включено» начинается в 15:00. В первый день вас ждут полдник и ужин. До официального заселения (с 15:00) напитки и питание предоставляются за дополнительную плату.
План питания «Все включено» заканчивается в день отъезда обедом.
При заезде вы можете обсудить с персоналом отеля возможность переноса обеда с последнего дня на первый (в индивидуальном порядке).
Раннее заселение не гарантировано и возможно только при наличии свободных номеров.
Желаем вам приятного отдыха и ярких впечатлений, где бы вы ни путешествовали!
Будем рады видеть вас в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением,
Команда CENTARA
30.04.2025
10:43
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле детское меню? Как то можно с ним ознакомиться?
Настя
Saint Petersburg Турист
04.05.25
21:14
На мой взгляд там идеальный детский стол плюс они могут приготовить вашему ребёнку то что вы скажете
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
05.05.25
10:13
Добрый день, Елена!
Большое спасибо за ваше обращение.
На шведском столе представлены блюда, подходящие для детей. К сожалению, мы не предоставляем меню шведского стола для ознакомления заранее, так как ассортимент блюд меняется каждую неделю.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
24.04.2025
16:28
Добрый день, подскажите где взять дополнительную воду по системе "все включено"? И нужно ли за нее платить? Какое наполнение в мини баре в номере? Мини бар платный?
Mariia Kitashova
Moscow Турист
28.04.25
08:55
Добрый день
в любом баре. мини бара нет, в номере вода, чай кофе, это бесплатно.
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
28.04.25
10:52
Добрый день, Дарья!
Большое спасибо за ваше обращение.
Мини-бар наполняется под запрос и является платным на любом типе питания.
На плане питания «Все включено» вода предоставляется бесплатно в барах и ресторанах отеля.
Обратите внимание, что только в лобби-баре и кондитерской Zink вода предоставляется платно.
Всегда рады видеть вас в Centara Mirage Beach Resort Dubai
С уважением, команда CENTARA
23.04.2025
17:44
Добрый день, сколько составляет доплата за вид на море в отеле на месте?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
24.04.25
06:33
Добрый день, Ульяна!
Большое спасибо за ваше обращение.
Стоимость доплаты будет известна в день заезда и зависит от наличия свободных номеров категории «с видом на море».
Мы всегда рады вам в Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
22.04.2025
22:32
Здравствуйте, мы приезжаем к Вам завтра на базе завтрака. Подскажите, пожалуйста, можно ли поменять на all inclusive, 2+2?
Спасибо!
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
24.04.25
06:38
Добрый день!
Большое спасибо за ваше обращение.
Повысить план питания можно при заезде стоимость доплаты уточняется на месте. Информация по планам питания доступна на официальном сайте отеля https://www.centarahotelsresorts.com/centara/cdd/meal-plans
Мы всегда рады вам в Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
22.04.2025
00:23
Доброго времени суток!
Подскажите пожалуйста, есть ли возможность заменить обед в день вылета на обед/завтрак в день заселения?
Выдают ли ваучеры на питание в случае выезда на длительные экскурсии, чтобы была возможность его применить, к примеру, в день выезда как ужин, который уже не включен в путевку? (тип путевки all)
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
24.04.25
06:52
Добрый день, Мария!
Большое спасибо за ваше обращение.
В индивидуальном порядке отель может перенести обед с последнего дня на первый. Пожалуйста, обратитесь с этой просьбой на ресепшен в день заезда.
Если гости пропускают приём пищи, компенсация (ваучеры) не предоставляется.
Всегда рады видеть вас в Centara Mirage Beach Resort Dubai
С уважением, команда CENTARA
14.04.2025
23:04
Добрый вечер, подскажите, если забронирован номер Superior King sea view 2 взр. и ребенок 8 лет через туроператора Библио-Глобус и в ваучере указано, что без дополнительной кровати-это значит, что софу могут не застелить для ребенка?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
18.04.25
15:55
Добрый день, Елена!
Большое спасибо за ваше обращение.
Superior King - одна двуспальная кровать 2 × 2 м и диван, который в разложенном виде имеет размер 1,4 × 2 м. Диван является доп.место для 2-х детей или 3 взрослого.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
08.04.2025
19:45
Подскажите ньюансы типа номера: SUPERIOR KING. Какой вид этого номера и куда выходят окна? Спасибо.
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
14.05.25
01:52
Добрый день, Никита!
Большое спасибо за ваше обращение.
Номер Superior Room с двуспальной кроватью размером 2*2 и раскладным диваном размером 1,44*2. Номера с видом на город и расположены с 1 по 8 этаж.
Желаем вам приятного отдыха и ярких впечатлений, где бы вы ни путешествовали!
Будем рады видеть вас в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением,
Команда CENTARA
06.04.2025
18:50
Сколько стоит отдельно купить ужин на взрослого и ребенка?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
14.05.25
01:52
Добрый день, Никита!
Большое спасибо за ваше обращение.
Номер Superior Room с двуспальной кроватью размером 2*2 и раскладным диваном размером 1,44*2. Номера с видом на город и расположены с 1 по 8 этаж.
Желаем вам приятного отдыха и ярких впечатлений, где бы вы ни путешествовали!
Будем рады видеть вас в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением,
Команда CENTARA
01.04.2025
23:41
Здравствуйте!
По поводу питания- есть ли детское пюре в банках для малышей и порционные соки для детей до трех лет?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
03.04.25
17:32
Добрый день!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Баночного питания в отеле нет.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
31.03.2025
23:09
Добрый день!
Туроператор Пегас Туристик на 2 взр + 1 реб 9 лет предлагает номер Family Sea View Double/Double (without extra bed). Вопрос: можно ли сдвинуть вместе раздельные кровати в этом номере?
И еще предлагали номер Superior King Sea View (without extra bed). Правильно нам сказали, что это номер без дивана? Или without extra bed имеется ввиду дополнительная раскладная кровать не предоставляется, а диван раскладной в любом случае будет?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
03.04.25
18:13
Добрый день, Елена!
Большое спасибо за ваше обращение.
Рады предоставить вам информацию о номерах:
Family Double Double - две раздельные кровати размером 1,4 × 2 м. К сожалению, сдвинуть их невозможно.
Superior King - одна двуспальная кровать 2 × 2 м и диван, который в разложенном виде имеет размер 1,4 × 2 м.
Обращаем ваше внимание, что в отеле не предусмотрены дополнительные кровати, поэтому размещение гостей возможно только на имеющихся спальных местах.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Mariia Kitashova
Moscow Турист
07.04.25
10:48
Добрый день
мы бронировали Superior King, при заселении нам сказали что таких номеров нет, и как раз предложили сдвинуть 2 кровати, и принести еще одну кровать для ребенка. в итоге мы отказались, нам подобрали номер с Superior King и раскладным диваном.
22.03.2025
22:11
Какой депозит при заселении?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
23.03.25
09:25
Добрый день, Никита!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Депозит взимается со всех гостей на любом типе питания, в размере 500 дирхамов за номер за весь период проживания. Если туристы оставляют доллары, то деньги конвертируются в местную валюту, и неиспользованный депозит возвращается в дирхамах.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
02.03.2025
18:15
Добрый вечер, прилетаем к вам 15 марта утром (2 взр и 2 реб (7 и 3 лет), возможно ли ранее заселение в отель? и как будет доступно питание при раннем заезде?
Заранее благодарю за ответ!
24.02.2025
19:41
Добрый день. Скажите пожалуйста в отеле есть детский клуб с аниматорами?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
27.02.25
16:29
Добрый день, Василиса!
Спасибо Вам огромное за обращение.
На территории отеля есть детский клуб Camp Safari и E-Zona для подростков.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
24.02.2025
19:40
Добрый день. Скажите пожалуйста в отеле есть детский клуб с аниматорами?
23.02.2025
17:24
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, что по спиртным напиткам, можно ли выпивать в отеле? Можно ли курить на территории отеля и где? Есть ли анимация? Интересует вообще вся территория и на балконе можно ли курить? Есть ли какие то магазины рядом? Или только куда то выезжать придется? Прошу нервных не отвечать, у кого слово "выпивать" приравнивается напиваться в хлам.
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
27.02.25
16:37
Добрый день, Диана!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В ресторанах и барах отеля подают алкогольные напитки.
На территории отеля запрещено курить.
В номерах курить запрещено, но на балконе разрешено.
На территории отеля в течение дня проводится анимация для всех гостей.
Рядом с отелем нет инфраструктуры в пешей доступности.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
17.02.2025
08:07
Здравствуйте! Я забыла, была год назад, зубные принадлежности дают же да?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
19.02.25
09:22
Добрый день, Алсу!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Отель предоставляет туалетные принадлежности всем гостям отеля, в том числе зубной набор.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
14.05.2025
00:58
Подскажите, еще, пожалуйста, время работы пляжного бара Waves с 11 до 23, как указано ...
answer
14.05.2025
00:44
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где возможно посмотреть актуальную концепцию на ...
answer
10.05.2025
12:15
Подскажите, пожалуйста, какая сумма курортного сбора на 7 ночей (8дней)на меня и ребё ...
answer
10.05.2025
12:13
Здравствуйте, приеду к вам с ребёнком в начале июля у нас всёвключено на 7 ночей, при ...
answer
30.04.2025
10:43
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле детское меню? Как то можно с ним ...
answers
24.04.2025
16:28
Добрый день, подскажите где взять дополнительную воду по системе "все включено"? И ну ...
answers
23.04.2025
17:44
Добрый день, сколько составляет доплата за вид на море в отеле на месте?
answer
22.04.2025
22:32
Здравствуйте, мы приезжаем к Вам завтра на базе завтрака. Подскажите, пожалуйста, мож ...
answer
22.04.2025
00:23
Доброго времени суток!
Подскажите пожалуйста, есть ли возможность заменить обед в де ...
answer
14.04.2025
23:04
Добрый вечер, подскажите, если забронирован номер Superior King sea view 2 взр. и реб ...
answer
08.04.2025
19:45
Подскажите ньюансы типа номера: SUPERIOR KING. Какой вид этого номера и куда выходят ...
answer
06.04.2025
18:50
Сколько стоит отдельно купить ужин на взрослого и ребенка?
answer
01.04.2025
23:41
Здравствуйте!
По поводу питания- есть ли детское пюре в банках для малышей и порцио ...
answer
31.03.2025
23:09
Добрый день!
Туроператор Пегас Туристик на 2 взр + 1 реб 9 лет предлагает номер Fami ...
answers
22.03.2025
22:11
Какой депозит при заселении?
answer
02.03.2025
18:15
Добрый вечер, прилетаем к вам 15 марта утром (2 взр и 2 реб (7 и 3 лет), возможно ли ...
answers
24.02.2025
19:41
Добрый день. Скажите пожалуйста в отеле есть детский клуб с аниматорами?
answer
24.02.2025
19:40
Добрый день. Скажите пожалуйста в отеле есть детский клуб с аниматорами?
answers
23.02.2025
17:24
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, что по спиртным напиткам, можно ли выпивать в отеле ...
answer
17.02.2025
08:07
Здравствуйте! Я забыла, была год назад, зубные принадлежности дают же да?
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день, Ольга!
Большое спасибо за ваше обращение.
График работы бара Waves: с 11:00 до 23:00. Ссылка на официальный сайт https://www.centarahotelsresorts.com/centara/cdd/waves-beach-bar
Официально, на территории отеля курения запрещено.
Будем рады видеть вас в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением,
Команда CENTARA