All notifications - 636
30.07.2025
09:10
Added a negative review: 1
comment1.0 - accommodation 1.0 - food 1.0 - service
Сервиса нет от слова совсем, уборка номера, которая включила в себя пылесос ковролина и все, произошла один раз за 8 ночей, никто ни полотенца ни постель не поменял, даже туалетную бумагу поменяли единожды, постоянно ссылаются, на то что отсутствуют якобы полотенца и бумага, света регулярно отсутствует, вода тоже отсутствует, пол отеля посетителей...
26.07.2025
19:55
Added a negative review: 2.7
comment2.0 - accommodation 3.0 - food 3.0 - service
Сегодня 26 июля 2025 года, заехали в отель с громким названием Европа..... ну что сказать, начну пожалуй с трансфера от Библиоглобус, из аэропорта.... приехал водитель на маленьком автобусе, без кондиционера, в салоне дикая жара и кое как справлялись всего две форточки на водительских дверях (форточку на потолке так и не смогли открыть !!!)...
26.07.2025
19:55
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-31 July 2025
26.07.2025
17:39
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-31 July 2025
26.07.2025
17:39
24.07.2025
07:43
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
11-11 October 2024
22.07.2025
17:24
15.07.2025
13:53
15.07.2025
13:17
15.07.2025
13:17
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-31 May 2025
14.07.2025
19:11
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
27-27 July 2025
12.07.2025
17:45
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
13-23 July 2025
08.07.2025
14:48
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
08-16 November 2024
05.07.2025
11:55
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
20-28 June 2025
05.07.2025
11:53
03.07.2025
17:19
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-31 May 2025
03.07.2025
17:19
Added a negative review: 2
comment2.0 - accommodation 3.0 - food 1.0 - service
Добрый день, отдыхали в этом отеле на майских праздниках. За плечами опыть отдыха более, чем в 60 странах мира и в сотнях отелей совершенно разного уровня. От Абхазии ожидал нюансов по сервису. но всему же есть предел. Началось все с заселения, мы прибыли на рецепцию, где находилось уже 70-80 человек и они были просто на полнейщем взводе, кто...
24.06.2025
17:06
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
17-18 June 2025
24.06.2025
13:45
Added a review: 3.7
comment3.0 - accommodation 4.0 - food 4.0 - service
Всем привет! Отдыхали с мужем и ребёнком 13 лет в данном отеле с 14.06.2025-22.06.2025 Хочу сказать, что отдых удался, за исключением одного жирного минуса в 1 день заселения. И так начнем: 1. Прилетели в Абхазию уже вечером 14.06., соответственно номер к этому времени уже должен был быть подготовлен к приезду 3-х человек 2 взрослых и ребёнок...
24.06.2025
13:42
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
14-22 June 2025
23.06.2025
08:56
Added a negative review: 1
comment1.0 - accommodation 1.0 - food 1.0 - service
Сняла номер "люкс" на одну ночь, "все включено" и порадовалась… что только на одну. При заселении в номере не было ни полотенец, ни тапочек, ни косметических средств, застелена была только одна кровать. Вторая "радовала" грязным матрасом. Позже донесли шампунь, бальзам. Телефона в номере нет, пришлось идти на ресепшн, напоминать. Половина...
20.06.2025
15:35
20.06.2025
15:35
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
31.07.2025-08.08.2025
17.06.2025
14:59
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
05-13 June 2025
16.06.2025
10:56
Added a review: 3.7
comment3.0 - accommodation 5.0 - food 3.0 - service
Друзья, доброго дня. Ну что сказать, отдохнули в целом неплохо! Заселили в новый корпус, который открыли в мае 2025 г, до сих пор недоумеваем, кто позволил ввести его в эксплуатацию 😅 Изначально дали номер на первом этаже, хотя сразу попросили выше, было сказано-нет номеров. Позже услышали в очереди, что люди просятся на нижние этажи,...
16.06.2025
10:56
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-30 June 2025
15.06.2025
16:28
Added a positive review: 4
comment4.0 - accommodation 4.0 - food 4.0 - service
Хочу немного рассказать о нашем отдыхе! Вернулись мы пару дней назад, отдыхали двумя семьями, бронировали два номера комфорт класса на двоих взрослых и ребенка и на двоих взрослых! Перелет у нас был ночной, приехали в отель в шесть часов утра по местному времени, раннего заселения не было, так как отель был полностью заполнен, пришлось ждать до...
15.06.2025
15:43
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
14-20 June 2025
03.06.2025
14:58
Added a review: 3
comment3.0 - accommodation 3.0 - food 3.0 - service
В целом отель не плохой, но есть моменты которые очень сильно напрягают. Во-первых постоянное отсутствие воды (ну, если есть такая особенность в вашем городе, наверное, можно как-то этот вопрос решить). По отелю сильно много замечаний нет, но именно в этом отеле нам пришлось узнать что такое ротавирус. Это реально проблема, при этом мы не...
03.06.2025
14:58
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
29.07.2024-06.08.2024
29.05.2025
14:55
Added a negative review: 2.7
comment2.0 - accommodation 3.0 - food 3.0 - service
Не спала в этом гадюшнике спокойно ни одной ночи. Огромное количество малокультурных людей, которые в ночное время до 2-3 часов ночи считают нормальным разговаривать, ржать, включать музыку на улице в зоне бассейна, не реагируя на замечания. Сотрудника гостиницы, который должен следить за тишиной и соблюдением порядка, нет. Целый день с...
29.05.2025
14:55
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
15-22 May 2025
26.05.2025
11:45
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
02-09 August 2024
26.05.2025
11:37
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-06 August 2024
26.05.2025
10:09
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
September 2023
12.05.2025
15:31
Added a negative review: 1.3
comment2.0 - accommodation 1.0 - food 1.0 - service
Здравствуйте, дорогие читающие этот отзыв, друзья. Почему друзья? Потому что, заселившись в этот отель, вы обязательно ими станете. Друзьями по несчастью. Начался наш отдых в прекрасной стране души с 4 мая 2025 года. И приехали мы на окраину Новой Гагры, заселяться в отель Европа. Отзывы были прочитаны, но никто из нас не стал рассматривать их...
12.05.2025
15:31
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
04-13 May 2025
09.05.2025
09:48
Added a negative review: 1.7
comment1.0 - accommodation 2.0 - food 2.0 - service
Заселили нас довольно быстро, НО номер оказался не убран, волосы по всему номеру и тд, исправить эту оплошность никто не поторопился, 2 маленьких полотенца на всех выдали, за 200 рублей эту проблему легко исправляли, бесплатно- люди так и не дождались полотенец. Вай фай ужасен. Анимации нет совсем. Одна детская площадка для огромнейшего количества...
09.05.2025
09:48
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
02-08 May 2025
02.05.2025
08:56
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
April 2025
02.05.2025
08:55
22.03.2025
21:49
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-10 May 2025
26.02.2025
15:28
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
07-14 May 2024
04.02.2025
10:43
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-09 June 2023
16.01.2025
13:38
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-03 January 2025
20.12.2024
16:41
Added a positive review: 4.3
comment5.0 - accommodation 4.0 - food 4.0 - service
Летали в начале декабря с мужем. Отель расположен на окраине Гагры , можно сказать в спальном районе - мы именно этого хотели. Море в 10 минутах - пляж дикий, длинная береговая линия👍 Температура воздуха +15. Бассейн с подогревом - это только так написано - если хотите купаться в басике подогрев с собой берите🤭. Капец вода...
20.12.2024
16:41
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
03-08 December 2024
12.11.2024
10:29
Added a review: 3.8
comment4.5 - accommodation 4.0 - food 3.0 - service
Добрый день! Приехали в Абхазию из Сочи на электричке Ласточка. На ЖД таксисты сразу предложили за 300р. довезти до отеля. Номер бронировала на сайте «Островок», стандарт двухместный 1-комнатный DBL. Приехали в отель в 13:30, нас оформили, сказали подождать, дали зелёные браслеты, и мы пошли в столовую обедать. Заселили нас быстро на 3...
12.11.2024
10:29
25.10.2024
19:11