Здравствуйте.Скажите,пожалуйста,есть ли в отеле подогреваемый бассейн?

Добрый день. Сколько стоит обед в день заселения на троих?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, концепция все включено при раннем заселение за дополнительную плату (50$) браслеты оденут сразу для пользования территорией и баром или нужно будет ждать до 15:00.

Здравствуйте! Вы прислали концепцию на английском языке, хотелось бы на русском языке, пришлите пожалуйста, спасибо!

Hello! I have booked a room with you from 05.11.2025 to 13.11.2025 for Roman Nesterenko with the tour operator Sanmar. Please provide a room on a high floor.

Здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепцию отеля 5* на почту e.a.anackaya@yandex.ru . Спасибо!

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в отеле есть депозит? Если есть 1. обязательный он или нет? 2.Какой размер депозита, если есть?

Добрый день, собираемся к вам в середине сентября, пришлите концепцию на 2025 год, есть ли какие то ремонты, все ли будет работать?

Здравствуйте! Планируем отдых в вашем и еле в июле . Скажите, пожалуйста, прочитала , что в варианте all inclusive можно пользоваться спа, кальяном , боулинг, бильярд , катание на коньках . Это платно или бесплатно ?

Бронировали Отель Мираж 5 Фуджейра по системе все включено 5 на 4 человек . При регистрации в отель нам сообщили, что отель по системе Все включено 5 в настоящее время не работает, все питание предоставляется в отеле Мираж 4 поскольку в ресторане отеля Мираж 5 идет ремонт и об этом должен был сообщить при бронировании тура Ваш туроператор. Сообщаю Вам, что при бронирования тура информацию об изменении системы питания концепции нам никто не сообщал, мы при бронировании ориентировались официальной информации сайта действующего туроператора Библио Глобус! Если бы мы знали , что ситуация отеля по концепции все включено изменится, мы бы не приобрели бы тур с семьей в данный отель на 14 дней ! Прошу Вас поменять отель на другой отель 5 концепции все включено !!

Добрый вечер! Очень волнует ситуация с разливом нефти. Какая сейчас ситуация в отеле. В СМИ и отзывах люди пишут, что нефть в море. Скоро должны к Вам вылетать, ситуация очень нас волнует.

Доброго времени суток! Не так много развлечений, но можно было легко улучшить это. 1. Разрешить детям до 130 см купаться в большом бассейне (непонятен вообще этот запрет.. Бассейн неглубокий, ребёнок в жилете/нарукавниках под присмотром родителей) 2. Открыть доступ к прогулке по волнорезам. Тоже непонятный запрет. Прям всё вокруг нельзя) Смилуйтесь уважаемое руководство отеля) У нас же тут отдых, а не концлагерь 😁 А с морем благо всё ок на данный момент, очень волновались

Добрый день! Скажите пожалуйста, как сейчас обстоят дела с разливом нефти на Вашем пляже ?

Здравствуйте! Подскажите, какая ситуация после разлива нефти? Спасибо

Здравствуйте планирую приехать в ваш отель, 2 взрослых 2 детей. в отзывах написано что доп кровать платная? Как 4 человека разместите?

Подскажите, пожалуйста, в чем различие между концепцией Soft All Uncusive и All Unclusive?

Здравствуйте! водные горки для детей будут работать в мае?

Добрый день! Подскажите если питание HB будут ли включены безалкогольные напитки?

Добрый день! Можно по прибытии в отель поменять soft на все включено, у нас 9 ночей? И какая будет доплата?

Здравствуйте! Собираемся отдыхать в Вашем отеле с 25 по 30 декабря (номер брони № 9268850). Скажите пожалуйста, в некоторых отзывах пишут что стандарт розеток английский. Есть у Вас переходники или надо везти с собой?

Здравствуйте! Приезжаем к вам 23.12.24 примерно к 12-13 часам. Voucher No:11258277. Можем ли рассчитывать на раннее заселение? На сайте отеля прошли регистрацию.

Здравствуйте. Подскажите,если у нас выезд 16 декабря ,вылет из Дубаи в 23.00,то есть где то в 17 часов вы уедем в аэропорт (у нас трансфер ). Номер мы должны освободить до 12.00 часов,а обед у нас будет в этот день ? Заезд был 8 числа в 14.20 где-то,то мы не обедали ,так как сказали что только с 15.00 можем пользоваться услугами.

Добрый день. В новогодний вечер потребуется ли какая-то доплата за ужин? Забронировано питание всё включено

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как и на чем можно доехать до г Фуджейра?

Здравствуйте! Подскажите , пожалуйста, в концепцию FB входят напитки? если да, то какие? Предоставляется ли вода в номер?