Questions and answers
All questions - 2 396
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту Anastasia141284@yandex.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что есть в ванной комнате ( понимать, что с собой привезти)., заранее спасибо ☺️
Добрый день! Собираемся в ваш отель в маеУточните пожалуйста, как дела обстоят с wi-fi? Хорошо ловит? По всей территории?
Здравствуйте.Являюсь пострянным гостем отеля.Посещаю его 2 раза в год весна иоосень.Есть ли какие-то преференции для таких гостей.Еду в отель 22.05. прошу выслать на почту концепцию на 2025г tverhome2008@yandex.ru.
Добрый день! Подскажите , пожалуйста, дает ли ваш отель какие-то привелегии при наличии у гостя сопроводительного письма от TopHotels ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Мы гости Вашего отеля с 22 июня. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на адрес taraskinaanna664@gmail.com. И подскажите пожалуйста что входит в эксклюзивное предложение? Просим повторно, так как концепция и эксклюзивное предложение на почту не пришло! Заранее спасибо!

Добрый день, уважаемая Анна!
Прежде всего, благодарим вас за выбор нашего отеля.
Подробная информация о пакете ''Exclusive'' содержится в концепции, которую я вам вышлю.
Концепцию отеля выслали Вам на указанный электронный адрес.
Проверьте, правильно ли указан ваш адрес электронной почты и не находится ли письмо в спаме.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
С уважением,
здравствуйте,летим в ваш отель в конце мая. пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту alinochka_fayzrakhmanova@mail.ru

Добрый день, Уважаемая Алина!
Прежде всего, благодарим вас за выбор нашего отеля.
Концепцию отеля выслали Вам на указанный электронный адрес.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
С уважением,
То есть рестораны и бары Sunrise будут закрыты до 15 мая? И где будут проводиться вечерние шоу 29 апреля - 15 мая? Где можно посмотреть концепцию отеля именно на этот период?

Здравствуйте! До открытия Санрайза шоу проводятся в пещере)

Добрый день, Уважаемая Ада!
Спасибо, что снова обратились к нам.
До открытия Sunrise Resort все вечерние анимационные шоу проходят в пещере Starlight Resort.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
С уважением,

Концепция одна на лето, только не работают главный ресторан Санрайза, снэк Санрайза и бассейны Санрайза, но секрет бар в Санрайзе и лобби открывают чуть раньше)) сцена находится напротив ресторана Санрайз, открывается только вместе с главным корпусом Санрайза( Бар на пляже Санрайза должен работать и пирс тоже))

Спасибо 👍
Здравствуйте. Планируем посетить отель с 29 апреля. Будут ли работать также объекты Sunrise resort согласно общей концепции?

Добрый день, Уважаемая Ада!
Прежде всего, благодарим вас за выбор нашего отеля.
Согласно концепции, Sunrise Resort будет открыт с 15 мая.
Однако отель оставляет за собой право изменять условия предоставления услуг, а также время и место их проведения в зависимости от погодных условий, уровня заполняемости отеля или форс-мажорных обстоятельств, без предварительного уведомления гостей.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
С уважением,

Вообще ничего не видно на шоу, если не в первом ряду. Сцены нет. 👎
Добрый вечер. Парковка для гостей отеля бесплатная?
Уточните, пожалуйста, номера категории Delux sea view Dbl проходили реновацию?

Добрый день, дорогая Екатерина!
Прежде всего, спасибо, что снова обратились к нам.
Парковка для гостей бесплатная
Номера Deluxe sea view, реновированы в 2019 году, но каждый год проводится у нас косметический ремонт во всех номеров.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
С уважением,
Добрый день. В конце апреля остановимся в вашем отеле. Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на электронный адрес seleena812@mail.ru. И второй вопрос: есть ли парковка для гостей отеля?

Добрый день, Уважаемая Екатеринаа!
Прежде всего, благодарим вас за выбор нашего отеля.
На территории нашего отеля имеется парковка для автомобилей гостей.
Концепцию отеля выслали Вам на указанный электронный адрес.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
С уважением,
Здравствуйте. Мы гости Вашего отеля с 22 июня. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на адрес taraskinaanna664@gmail.com. И подскажите пожалуйста что входит в эксклюзивное предложение?

Добрый день, уважаемая Анна!
Прежде всего, благодарим вас за выбор нашего отеля.
Подробная информация о пакете ''Exclusive'' содержится в концепции, которую я вам вышлю.
Концепцию отеля выслали Вам на указанный электронный адрес.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
С уважением,
Здравствуйте номера deluxe land view все реновированы?

Добрый день,
В данных номерах проводились только косметический ремонт.
С Уважением,
Здравствуйте, приезжаю на отдых в конце апреля. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту mn@ocltd.ru
В отеле возможен расчет картой unionpay?

Добрый день, уважаемая Наталия!
Благодарим за Ваш интерес к нашему отелю.
В отеле принимаются к оплате только Mastercard и Visa.
Концепцию отеля выслали Вам на указанный электронный адрес.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
С уважением,
Здравствуйте, подскажите с какого числа открывается аквапарк и детский клуб?
Можно прислать концепцию отеля на апрель на русском языке на почту Yulch1k4031@mail.ru

Добрый день, уважаемая Юлия!
Благодарим за Ваш интерес к нашему отелю.
Рады сообщить, что аквапарк уже открыт и полностью функционирует.
Мини-клуб расположеный в главном здании отеля Starlight работает.
Концепцию отеля выслали Вам на указанный электронный адрес.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
С уважением,
Добрый день! Уточните пжл какой вход в море? Действительно есть плиты в море?

Здравствуйте! Вход пологий, песчаный, перед входом полоса гальки, бывает по разному (иногда шторм смывает её совсем), шикарный пирс, плит нет(100%).

Добрый день, уважаемая Жанна!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Мы будем рады приветствовать Вас в качестве нашего гостя и постараемся сделать Ваше пребывание максимально комфортным.
Вход в море у нас песчано-галечный. Плит или бетонных конструкций в воде нет, береговая линия чистая и подходит для комфортного купания.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь!
С уважением,
скажите пожалуйста ,club superior находится в бунгало ? там есть балкон?

Добрый день, уважаемая Алина.
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю!
Категория номера Club Superior представляет собой уютное бунгало с балконом в зелёной садовой зоне.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы -мы с радостью ответим!
С уважением,
Добрый день.
Едем к вам в конце мая два взрослых и ребенок 3 лет,очень ждем уже эти дни счастья.
Номер забронировали в главном корпусе с видом на море в де люксе.
Подскажите наполняемость бар ,что будет из еды для ребенка 3 года.
И пользуемся ли мы эксклюзивными предложениями от отеля.
Большое спасибо .

Добрый день. Дорогая Нина,
Прежде всего, благодарим вас за выбор нашего отеля.
Мы с нетерпением ждем вашего приезда и сделаем все возможное, чтобы ваш отдых прошел незабываемо.
Мини-бар пополняется один раз в день бесплатно и включает пиво, воду, газированную воду, безалкогольные напитки и снек.
В главном ресторане есть детская зона с детским питанием. В детское питание входят отварные овощи, мясо, супы, каши, фруктовый йогурт, фруктовое пюре в баночках и молоко.
На столике рядом есть блендер, где при желании вы можете приготовить пюре по своим предпочтениям.
Для получения эксклюзивного пакета необходимо забронировать следующие номера:
Starlight Resort: King Suite, Corner Jacuzzi Suite, Deluxe Suite, Junior Suite.
Sunrise Resort: Jacuzzi Suite, Corner Terrace Suite.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь!
С уважением,
Добрый день. Собираемся к вам в конце апреля.
Уточните пожалуйста несколько моментов:
есть ли подогреваемый открытый бассейн?
Какой размер подогреваемого крытого бассейна?
Игра в теннис бесплатная или необходимо оплачивать аренду корта и ракеток? Если платная - сколько стоит?
И пришлите, пожалуйста, концепцию на почту oxana-chuda@mail.ru

Уважаемая Оксана!
Благодарим Вас за запрос и интерес к нашему отелю.
Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и обеспечить комфортный и приятный отдых.
Все открытые бассейны на территории отелей Sunrise Resort и Starlight Resort не имеют подогрева. Температура воды в этих бассейнах зависит от погодных условий. Крытые бассейны с подогревом расположены в главном корпусе отелей Sunrise Resort и Starlight Resort.
Размер крытого подогреваемого бассейна составляет 392 м², глубина 1,40 м.
Теннисные корты в наших отелях являются платными. Стоимость аренды теннисного корта - 15 евро за 1 час, аренда ракеток (2 пары) и мячей -также 15 евро.
Концепция на английском языке была отправлена на укзанный электронный адрес.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь!
С наилучшими пожеланиями,

Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту Anastasia141284@yandex.ru

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что есть в ванной комнате ( понимать, что с собо ...

Добрый день! Собираемся в ваш отель в маеУточните пожалуйста, как дела обстоят с wi-f ...

Здравствуйте.Являюсь пострянным гостем отеля.Посещаю его 2 раза в год весна иоосень.Е ...

Добрый день! Подскажите , пожалуйста, дает ли ваш отель какие-то привелегии при налич ...

Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля Anastasia141284@yandex.ru

Здравствуйте. Мы гости Вашего отеля с 22 июня. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на ...

здравствуйте,летим в ваш отель в конце мая. пришлите пожалуйста концепцию отеля на по ...

То есть рестораны и бары Sunrise будут закрыты до 15 мая? И где будут проводиться веч ...

Здравствуйте. Планируем посетить отель с 29 апреля. Будут ли работать также объекты S ...

Добрый вечер. Парковка для гостей отеля бесплатная?
Уточните, пожалуйста, номера ка ...

Добрый день. В конце апреля остановимся в вашем отеле. Отправьте, пожалуйста, концепц ...

Здравствуйте. Мы гости Вашего отеля с 22 июня. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на ...

Здравствуйте номера deluxe land view все реновированы?

Здравствуйте, приезжаю на отдых в конце апреля. Пришлите пожалуйста концепцию отеля н ...

Здравствуйте, подскажите с какого числа открывается аквапарк и детский клуб?
Можно п ...

Добрый день! Уточните пжл какой вход в море? Действительно есть плиты в море?

скажите пожалуйста ,club superior находится в бунгало ? там есть балкон?

Добрый день.
Едем к вам в конце мая два взрослых и ребенок 3 лет,очень ждем уже эти ...

Добрый день. Собираемся к вам в конце апреля.
Уточните пожалуйста несколько моментов ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Уважаемый гость,
Благодарим за ваш интерес к нашему отелю.
Рады сообщить, что Wi-Fi доступен на всей территории отеля, включая номера, общественные зоны и пляж.
Будем рады приветствовать вас в мае!
С уважением,
Отдел CRM
World of Sunrise