Questions and answers
All questions - 898
Добрый день, забронировали тур на осень, подскажите предусмотрен ли какой то комплимент от отеля в день рождения? И можно концепцию отеля на 2025 год. Почта ta3010@mail.ru

Добрый день.
Ответили на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте! Забронировали проживание в вашем отеле с 23.05. У ребёнка день рождение 26.05, предусмотрен ли какой то комплимент от отеля? И есть ли какие то услуги в день рождение (поздравление, торт, аниматоры) за доп.плату? И можно концепцию отеля на 2025 год. Почта suhorukova94@yandex.ru

Добрый день.
Ответили на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день.
Отправьте пожалуйста концепцию отеля на 2025 год.nadgeda@mail.ru. Спасибо

Добрый день.
Ответили на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день!
Прилетим в ваш отель 22.05.25г., подскажите пжт в номере Standard Pool View Room (DBL) есть халат, тапочки, чайный набор с чайником?
Есть и халаты и чайный -кофейный набор.Говорю про корпус Д. Тапок не было

Добрый день.
Очень приятно, что выбрали именно наш отель.
Да, чайный набор, тапочки и халат имеются.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте. Едем к Вам через неделю отдыхать. Скажите.пожалуйста- на балконе есть сушилки для белья?
Есть рогатая трех рожковая сушилка

Добрый день.
Очень приятно, что выбрали именно наш отель.
Да, на балконах есть настенные мини-сушилки.
До скорыой встерчи.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на почту концепцию на 2025 год: ssrdima@gmail.com Спасибо!

Добрый день.
Ответили на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте, можно прислать концепцию на этот год?

Добрый день.
Да, присылайте почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

natashabel11@yandex.ru
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на сезон 2025 на эл.почту e.reshetneva@pegastmn.ru. Спасибо!

Добрый день.
Ответили на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на почту концепцию на 2025 год: abash2057@gmail.com. Спасибо!

Добрый день.
Ответили на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день.
Подскажите, можно забронировать для семьи: 2 взрослых + 2 детей (3 и 7 лет) стандартный номер? Например, просто добавить манеж для ребенка 3 лет.

Добрый день.
Для двоих взрослых и 2 детей больше подойдет семейный номер.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Меня больше интересует возможность. Строго семейный бронируете? Через туроператоров только его предлагают при таком составе семьи.

Добрый день.
Да, на такое колличество гостей возможна резервация только семейного номера.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
И еще, вопрос по детскому питанию .Едем с маленьким ребёнком, есть ли возможность налить вечером молоко и есть ли детские соки в коробках?

Добрый день.
Молоко можно взять и в главном ресторане на завтрак и в течении дня в Кофе Хаус.
Детских соков в пачках, к сожалению, нет.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте. Правду пишут , что нет вечерних дискотек?

Добрый день.
По концепту в отеле нет дискотеки, но каждый день проходят развлекательные программы с участием танцевальных шоу, конкурсы, стендап программы, вечера живой музыки.
По мимо этого в определенные дни проводятся тематические вечера.
Надеюсь отдохнув в нашем отеле у Вас остануться только приятные впечатления.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте, прочитала отзыв и была удивлена....
Почему гости отеля пишут про анимацию и в частности про менеджера анимации такие отзывы это человек который является лицом отеля ....
Почему он до сих пор там работает ?
Я не хочу столкнуться с этим типом и испортить свой отдых !!!
Прошу руководство обратить внимание на этого типа которому платят не понятно за что ....

Добрый день.
В отеле работают профессиональные сотрудники. Руководством отеля отслеживается работа каждого подразделения. Если во время отдыха у Вас появляются замечания или предложения по поводу обслуживания, просим Вас обратиться к Guest Relations и наша команда поможет решить любую проблему.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, чайник есть в номере или кулер с горячей водой на этаже? Где рано утром кофе можно попить? Спасибо)

Добрый день.
Во всех номерах есть чайники.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день! Едем с семьей в ваш отель в конце мая, выбрали номер с видом на море. Я так понимаю, это только копус D. Не будет ли шумно от дороги? Или есть еще какие-то варианты размещения с таким видом? Также хотелось бы подробнее про концепцию на этот год. Пришлите, пожалуйста, на почту: nikishina@forgreat.ru. Спасибо!

Добрый день.
Номера с видом только в корпусе Д.
Концепт отправили на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Подскажите варят ли в отеле кофе ?

Добрый день.
Да, в Кофе корнер можно угоститься турецким кофе.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день.
Отправьте пожалуйста концепцию отеля на 2025 год.
tanya.namay@gmail.com

Добрый день.
Ответили на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах халаты, тапочки? Не увидела такую информацию.

Добрый день.
Да, есть и тапочки и халаты.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день! Отправьте концепцию на 2025г, пожалуйста.
m.sizyakova@mail.ru

Добрый день, забронировали тур на осень, подскажите предусмотрен ли какой то комплим ...

Здравствуйте! Забронировали проживание в вашем отеле с 23.05. У ребёнка день рождение ...

Добрый день.
Отправьте пожалуйста концепцию отеля на 2025 год.nadgeda@mail.ru. Спаси ...

Добрый день!
Прилетим в ваш отель 22.05.25г., подскажите пжт в номере Standard Pool ...

Здравствуйте. Едем к Вам через неделю отдыхать. Скажите.пожалуйста- на балконе есть с ...

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на почту концепцию на 2025 год: ssrdima@gmail.com ...

Здравствуйте, можно прислать концепцию на этот год?

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на сезон 2025 на эл.почту e.reshet ...

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на почту концепцию на 2025 год: abash2057@gmail.co ...

Добрый день.
Подскажите, можно забронировать для семьи: 2 взрослых + 2 детей (3 и ...

И еще, вопрос по детскому питанию .Едем с маленьким ребёнком, есть ли возможность нал ...

Здравствуйте. Правду пишут , что нет вечерних дискотек?

Здравствуйте, прочитала отзыв и была удивлена....
Почему гости отеля пишут про анима ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, чайник есть в номере или кулер с горячей водой на ...

Добрый день! Едем с семьей в ваш отель в конце мая, выбрали номер с видом на море. Я ...

Подскажите варят ли в отеле кофе ?

Добрый день.
Отправьте пожалуйста концепцию отеля на 2025 год.
tanya.namay@gmail.co ...

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах халаты, тапочки? Не увидела т ...

Merhaba! ))
С женой рассинхрон отпуска, поэтому - вопрос: заселяет ли отель сейчас о ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день.
Ответили на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.