Добрый день. Приеду к вам 27 марта. У меня день рождения, надо как-то сообщить? Или на ресепшн сказать?😊

Добрый день! Хотела купить тур из Германии на 1 взрослого и 2х детей (6 и 11 лет), но нет туров. Действительно ли политика заселения отеля не позволяет бронировать номер с двумя детьми? Заранее спасибо

Добрый вечер. Я забронировала и оплатила номер для 2 человек на свой день рождения 27/3.. При бронировании было указано, что нужно внести данные хотя бы 1 гостя, я внесла себя. Где вносить второго человека я не нашла. Оплачен номер за 2 человек. Затем в подтверждении я увидела, что нужно внести второго, отправила изменения. Почему отклонен запрос на добавление данных второго? Мы приедем вдвоем, достаточно будет на месте 2 паспорта предъявить при заселении, правильно я поняла?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в номерах утюг и гладильная доска?

Доброе утро! Планируют ли строить горки в отеле?

Здравствуйте! Подогревается ли основной бассейн, какая его температура, и до какой даты будет осуществляться подогрев? Спасибо !

Здравствуйте отель Al Kasr! Прибываем к вам с 14.03 по 24.03.2026г 20.03 у мужа день рождения А 23.03 у нас годовщина свадьбы Надеемся на поздравительные бонусы в виде бутылочки виски на каждое мероприятие! Спасибо

Здравствуйте! Едим к вам 14.03. на 10 ночей. сертификат топхотелса действует.? У мужа 20.03 день рождения приветственный бонус есть

Добрый день!Уточните пожалуйста есть ли в море заградительные сетки от акул?

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста существуют ли в Вашем отеле номера с двумя раздельными кроватями в номере?

Добрый день! Подскажите в чем отличие красных и синих браслетов у гостей?

Добрый день едем к Вам 21 февраля интересует есть подогреваемый бассейн?

Коллеги, добрый день! Очень хочется узнать время работы детского клуба в отеле Al Kasr, а также фото и видео по возможности.

Доброй ночи, когда планируется открытие спа?

Добрый день! Пишу второй раз. Интересует прямое бронирование от отеля. С кем могу связаться?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, работает ли подогрев в основном бассейне? И что на счет Wi Fi на территории?

Скажите пожалуйста будет ли программа в новогоднюю ночь и когда начнут подогревать бассейн? Заранее благодарю Вас за ответ.

Добрый день! Подскажите, когда планируете запускать подогрев бассейна?

Hello! My name is Maria, I'm a travel agent! My tourists are flying to your hotel! Early check-in and late check-out! Do you provide bracelets and meals immediately or only after 2 PM? Thank you, Manager of Sletat.ru Maria Dear guest, We would like to congratulate you on your birthday on December 24th, 2025! In celebration of this special occasion, our hotel is pleased to offer a complimentary gift as a token of appreciation for choosing us during such an important day. Please inform the reception staff upon arrival so that we can arrange something memorable for you. We wish you a wonderful stay with us! Best regards, Hotel Management

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в данный момент главный бассейн подогревается? Вода в нем теплая?

Здравствуйте,едем в ваш отель,хотим знать,есть ли настольный теннис, брать ракетки или они у вас есть? Спасибо.

Hello! My name is Maria, I'm a travel agent! My tourists are flying to your hotel! Early check-in and late check-out! Do you provide bracelets and meals immediately or only after 2 PM? Thank you, Manager of Sletat.ru Maria

При раннем прилете, заселят ли в номер и покромят ли завтраком?

Здравствуйте, собриюсь с 11.12 посетить ваш безумно красивый отель.Скажите пожалуйста, с какого периода подогрев бассейна? Сколько ресторанов а- ля уже работают? Они бесплатные? WiFi устойчивый в лобби и где еще есть сеть, в номерах?

Здравствуйте! Есть ли подогреваемый бассейн (в зимний период) в вашем отеле?