Вопросы об отеле
загружаем данные ...
Всего - 13
ANVN
ЗДРАВСТВУЙТЕ. БУДИМ ОТДЫХАТЬ У ВАС С О2 ИЮЛЯ ПО 13 ИЮЛЯ. ПРИШЛИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КОНЦЕПЦИЮ ОТЕЛЯ ЛЕТО 2026г. На ПОЧТУ andreeva112@yandex.ru
Наталья Федорова
Добрый день! 1. Утюг и гладильная доска под запрос выдаются бесплатно или платно? 2. Выдает ли отель жилеты для плавания или может их можно взять в аренду? 3. Приняты ли меры в отеле по борьбе с кишечной инфекцией, о которой писалось в отзывах?
Сергей Бутенко
Мария, добрый день! Знаем, что XANADU- это ВЫСОЧАЙШИЙ УРОВЕНЬ!!!!! Поэтому выбрали,Ваш отель, для того, чтобы отметить две очень значимые даты(Юбилей- 55 лет и 30-летие совместной жизни). Путешествуем очень много лет и знаем, что при заселении иногда возникают небольшие разногласия. Размещение у нас SEA VIEW, поэтому, хочу обратиться к Вам с огромной просьбой, посодействовать пожалуйста, чтобы сразу заселиться в хороший реновированный номер с одной большой кроватью, без посторонних запахов с прямым видом на море. Прилетаем к Вам 18 июня. Ваучер 11801789 BUTENKO SERGEI и BUTENKO SVETLANA. За раннее огромное спасибо!
Сергей Бутенко
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела в отеле с утюгом и гладильной доской?
Наталья
Добрый день! Скажите пожалуйста, гости отеля Xanadu Club Makadi Bay, 5* могут пользоваться территорией, бассейнами, барами, пляжем отеля Xanadu Makadi Bay 5* на данный момент ? Или есть исключения? И вопрос по бассейнам, есть ли бассейны с подогревом и подогревается ли бассейн с горками? Спасибо!
Наталья
Добрый вечер! Подскажите, есть ли комплимент от отеля ко дню рождения.
Линара Смаилова
Добрый день! Уважаемый отельер, подскажите, пожалуйста, предоставляет ли отель комплимент молодоженам? Какой необходим срок с момента вступления в брак для получения комплимента?
елена коренева
Добрый день,едем в Ваш отель 11,02 через ТО Пегас бронь 10345546 и 10345341 Туристы ZVIAGINTSEVA IULIIA подскажите пожалуйста есть ли в номере детский халат(ребенку 6 лет) и есть ли зубные щетки? Спасибо.
Анастасия Гаврилова
Здравствуйте. Собираемся к Вам приехать 5 марта. Подскажите, пожалуйста, территорией отеля Xanadu Makadi Bay, ресторанами и барами можно пользоваться?
Татьяна
Добрый день! Пожалуйста, подскажите какие условия необходимо выполнить для получения золотой карты (сейчас являюсь обладателем серебряной). Также прошу уточнить привелегии обладателя золотой карты. Заранее признательна.
Наталья Вячеславовна
Добрый день! Отдыхающие Hanadu Club Makadi могут пользоваться рестроранами и территорией Hanadu Makadi? Есть ли ограничения?
Ольга
Как записаться в аля-карт ресторан?
Ольга
Добрый день! В номере стандарт предоставляются халаты? Есть ли подогреваемый бассейн? Как часто пополняется мини бар в номере?
1. Утюг и гладильная доска под запрос выдаются бесплатно или платно?
2. Выдает ли отель жилеты для плавания или может их можно взять в аренду?
3. Приняты ли меры в отеле по борьбе с кишечной инфекцией, о которой писалось в отзывах?
Солнечные приветствия из Ксанаду Клаб Макади Бей.
Любезно информируем, что
1, Гладильные принадлежности предоставляются под запрос бесплатно.
2, Жилеты для плавания вне концепции.
3, Наш отдел качества ежедневно следит на качеством еды, питья, бассейнов, а также большое внимание уделяется чистоте всех помещений.
С уважением,
Мария,
Ассистент менеджера отдела по работе с гостями
Поэтому выбрали,Ваш отель, для того, чтобы отметить две очень значимые даты(Юбилей- 55 лет и 30-летие совместной жизни). Путешествуем очень много лет и знаем, что при заселении иногда возникают небольшие разногласия. Размещение у нас SEA VIEW, поэтому, хочу обратиться к Вам с огромной просьбой, посодействовать пожалуйста, чтобы сразу заселиться в хороший реновированный номер с одной большой кроватью, без посторонних запахов с прямым видом на море. Прилетаем к Вам 18 июня. Ваучер 11801789 BUTENKO SERGEI и BUTENKO SVETLANA. За раннее огромное спасибо!
Спасибо за предоставленую информацию.
С Днем Рождения Вас!
До скорой встречи!
С уважением,
Мария
Мы рады слыщать, что Вы выбрали наш отель для своего следующего отпуска.
Любезно информируем, что примечание о Вашем пожелании сделано в системе. Мы сделаем все аозможное, чтобы разместить Вас должным образом.
Уточните даты Вашего юбилея и годовщины свадьбы, чтобы мы могли отправить комплимент от отеля.
С уважением,
Мария,
Ассистент менеджера отдела по работе с гостями
Солннечные приветствия из Ксанаду Клаб Макади Бей.
Любезно информируем, что утюг и гладильная доска предоставляются под запрос по приезду в отель.
Для дальнейших вопросов не стесняйтесь, обращаться к нам.
С уважением,
Мария,
Ассистент менеджера отдела по работе с гостями
Солнечные приветствия из Ксанаду Клаб.
Любезно информируем, что к общим удобствам обоих отелей относятся:
• Fancyland – детский клуб площадью 1500 м² с профессиональным персоналом, командой аниматоров и услугами няни (для детей от 2 до 4 лет). Открыт ежедневно с 09:30 до 17:00 и с 21:00 до 22:00, включая детский бассейн (с подогревом зимой в зависимости от погодных условий) и ресторан Fancysnack.
• Ресторан Ariel à la carte – неограниченный завтрак à la carte на пляже, бронирование не требуется.
• Пляжный тренажерный зал – открыт с 07:00 до 20:00 (возможны сезонные изменения), оборудован кардиотренажерами и инструкторами.
• Общая пляжная зона для взрослых (+16).
• Аквапарк – с горками для детей и взрослых, волновым бассейном, бассейном для отдыха и бассейном с пологим входом (не подогревается зимой).
• Пляжный шоу-центр – вечерние развлечения, включая шоу, живую музыку и различные мероприятия.
• The Docker – диско-бар (+18).
Гости, проживающие в отеле Xanadu Club Makadi Bay, могут пользоваться барами и ресторанами на пляже обоих отелей.
Для дальнейших вопросов не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением,
Мария
Ассистент Менеджера отдела по работе с гостями
Любезно информируем, что по случаю дня рождения именинникам высылается тортик и вино
С уважением, Мария, ассистент менеджера отдела по работе с гостями
Соленчные приветствия из Ксанаду Клаб Макади Бей.
Спасибо за Вашу бронь в наш отель и просим прощение за поздний ответ.
Обратите внимание, что Вы можете саязаться с нами по электронной почте для дальнейших просьб и пожеланий gr.manager@xanaduclubmakadibay.com
Мы сделаем все возможное, чтобы гости остались довольны своим отпуском.
С уважением, Мария,
Ассистент менеджера отдела по работе с гостями.
Солнечные приветствия из Ксанаду Клаб Макади Бей.
Прошу прощение за поздний ответ.
Надеемся, что Вы хорошо провели отпуск в нашем отеле.
Для дальнейших вопросов и пожеланий Вы можете связаться с нами по вотсапп или по электронной почте gr.manager@xanaduclubmakadibay.com
С уважением, Мария, вссистент менеджера отдела по работе с гостями
Солнечные приветствия из Ксанаду Клаб Макади Бей.
Любезно информируем, что для получения золотой карты необходимо собрать 100 ночей проживания во всех отелях сети Ксанаду.
Для того, чтобы получить список привелегий, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте gr.manager@xanaduclubmakadibay.com
С уважением, Мария, ассистент менеджера по работе с гостями
Солнечные приветствия из Ксанаду Клаб.
Любезно информируем, что к общим удобствам обоих отелей относятся:
• Fancyland – детский клуб площадью 1500 м² с профессиональным персоналом, командой аниматоров и услугами няни (для детей от 2 до 4 лет). Открыт ежедневно с 09:30 до 17:00 и с 21:00 до 22:00, включая детский бассейн (с подогревом зимой в зависимости от погодных условий) и ресторан Fancysnack.
• Ресторан Ariel à la carte – неограниченный завтрак à la carte на пляже, бронирование не требуется.
• Пляжный тренажерный зал – открыт с 07:00 до 20:00 (возможны сезонные изменения), оборудован кардиотренажерами и инструкторами.
• Общая пляжная зона для взрослых (+16).
• Аквапарк – с горками для детей и взрослых, волновым бассейном, бассейном для отдыха и бассейном с пологим входом (не подогревается зимой).
• Пляжный шоу-центр – вечерние развлечения, включая шоу, живую музыку и различные мероприятия.
• The Docker – диско-бар (+18).
Гости, проживающие в отеле Xanadu Club Makadi Bay, могут пользоваться барами и ресторанами на пляже обоих отелей.
Любезно информируем, что пользывание главным рестораном и ресторанами а ля карт за доп плату.
Для дальнейших вопросов не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением,
Мария
Ассистент Менеджера отдела по работе с гостями
В номере стандарт предоставляются халаты? Есть ли подогреваемый бассейн? Как часто пополняется мини бар в номере?
Соленчные приветствия из ксанаду Клаб Макади Бей.
Мы просим прощение за поздний ответ. Мы только получили аккаунт на TopHotels :)
Обратите внимание, что во всех номера халаты предоставляются под запрос.
На територрии отеля 1 подогреваемый бассейн. Подогрев осуществляется в зимний период.
С уважением,
Мария,
Ассистент менеджера отдела по работе с гостями