Вопросы об отеле
загружаем данные ...
Всего - 71
Добрый день! Забронировали отель на 8 марта на сутки. В праздничный день тоже будут проводиться ремонтные работы?
Здравствуйте. Подскажите, выдают ли пляжные полотенца? Хватает ли лежаков? и какая стоимость аренды лежаков и зонтика?
Добрый день! Предусмотрен ли в отеле комплимент на годовщину свадьбы?
Добрый вечер! Прошу уточнить, номерной фонд весь обновлен? По отзывам не совсем понятно-есть номера с ремонтом, а есть со старым ремонтом🤔. Прилетаем на отдых в Ваш отель 27 декабря на 6 дней, номер с балконом у нас заказан. Хотелось бы проживать в комфортном, с ремонтом номере), поэтому интересуюсь. Спасибо заранее за ответ 🤗
Добрый день! Планируем отдыхать у вас, подскажите, есть ли у вас комплимент для именинника и что в него входит? Нужно ли оставлять запрос. Что входит в бесплатные услуги при бронировании от турагенства? Есть ли у вас свой оборудованный пляж? Есть ли у вас комната отдыха для тех, кто прилетает очень рано и вынужден ожидать заселения?
Здравствуйте! Отдыхаем у вас, хотим поинтересоваться как называется шампанское которое разливают на завтрак? Если это брендированное от отеля, то подскажите кто производитель?
Добрый день! Подскажите номера стандартные+CITY PARK на каких этажах отеля находятся и если вид из них на море. Спасибо.
Здравствуйте, сегодня получили сообщение от тур оператора, что в вашем отеле будет проходить ремонт с 12 ноября (в датах нашего заезда). Мы уже забронировали билеты, оплатили полностью тур, сегодня приходит это сообщение. Мы-аллергики, нам противопоказано не то что жить, а даже находиться в помещении, где есть строительная пыль. В любой момент может развиться ангионевротический отек, обостриться астма, экзема. Как так получилось, что вы предупреждаете о ремонте так поздно, когда уже куплены билеты и оплаченное проживание? Наш отдых еще не начался, а уже испорчен, а закончится тем, что мы опять попадём семьей в больницу из-за недобросовестной работы других людей ! Столько положительных отзывов, а по факту совершенно непорядочное поведение!
Доброй ночи, какая у вас концепция все включено, до скольки разливают алкоголь и есть ли открытый бассейн?
Добрый день! В летний сезон предоставляются на ресепшен в залог пляжные полотенца, в сентябре эта услуга действует.
Здравствуйте! Можно в отеле оплатить ужин если он не включён в пакет тура, сколько стоит?
Добрый день! Забронировали номер стандарт твин на 2 взр и 1 реб 13 лет, какое доп место будет предоставлено ребенку? с 9 по 13 мая
Добрый день! Забронировали номер стандарт твин на 2 взр и 1 реб 13 лет, какое доп место будет предоставлено ребенку? с 9 по 13 мая
Добрый вечер! при бронировании через Библиоглобус по системе All входит ли в стоимость пользование спа и крытым бассейном? заранее спасибо
Доброго времени суток!Купили тур в отель с 19 по 26 сентября всё включено -лоби бар платный или нет,что входит в систему всё включено !Спасибо!
Добрый день ,подскажите какой вид из окна в номерах стандарт + By Sity Park.
Здравствуйте, будем у вас отдыхать, подскажите у нас оплачен номер стандарт+ BY CITY PARK этот номер с балконом?
Добрый день. Подскажите пожалуйста те, чем в отеле отличается ПАНСИОН - от Все включено?,
Добрый день! Подскажите, что входит в систему все включено ? Какие услуги и по барам? Так же хотела бы узнать, что у вас по развлекательной программе, есть ли дискотеки? анимация?
Добрый день! Хотим приехать к Вам в гости,подскажите лобби бар при бронированни"всё включено " платный ?
Добрый день. Отель заселит со взятой в поликлинике выпиской из амбулаторной карты о перенесенном недавно коронавирусе? На выписке стоят печати поликлиники.
Доброе утро подскажите питание: завтрак,обед,ужин и система "Все включено"это одно и тоже?
Здравствуйте. У нас самолет прилетает 22:35, а у вас заселение в 14:00. Как можно организовать раннее заселение? Или нам нужно будет сидеть в холле 12 часов?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, выдаются ли в отеле пляжные полотенца? Напишите информацию по пляжу: пляж платный, шезлонги платные? Стоимость
Добрый день. Прилетаем 13 июля, 2 взрослых и 2 детей (15 лет и 1 год). Какие документы нужны при заселении в отель, в связи с эпидемиологической обстановкой? Справки о контактах? Взрослые привиты. Спасибо!
В отеле нет своего пляжа. Доступна услуга аренды шезлонгов и полотенец на пляжах рядом с отелем (как спуститесь вниз по лестнице на набережную). На один из таких пляжей действует скидка от отеля (10 или 15 %, точно не помню, но для этого надо подключиться к системе лояльности).
По стоимости шезлонгов на близлежащих пляжах - от 800 руб/чел в день (шезлонг, зонт и столик); качели - от 300 руб/час; мешок - от 300 руб/час.
Второй вариант - ходить на городской пляж Ривьера, минут 30-40 пешком от отеля, и арендовать шезлонги на этом пляже.
Стоимость аренды шезлонгов и полотенец на городском пляже Ривьера, а также стоимость абонемента на несколько дней можете посмотреть в фотографиях к моему отзыву 2023 года https://tophotel.ee/review/2339114 (прикрепить фото к ответу нет технической возможности). Возможно, сейчас уже дороже.
В отеле пляжные полотенца не выдают. В этом году взяли полотенце из номера. хотели воспользоваться им на пляже. Но при выходе из отеля сработала звуковая сигнализация, видимо полотенца чипированы. Охрана попросила вернуться и оставить полотенце в номере.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Со свежим ремонтом номера с балконом категории Стандарт + с балконом by City Park, со старым ремонтом номера с балконом категории Стандарт с балконом и одной двуспальной кроватью.
Все зависит от того, какую категорию номера Вы бронировали.
Информация о категории номеров размещена на официальном сайте отеля https://cph-sochi.com/rooms/
"Чтобы воспользоваться акцией для именинника необходимо бронировать напрямую через отель, это прописано в условиях акции. Если гость бронируется через тур. агентство, то отель поздравляет гостя комплиментом в номер.
Вход на пляжи в Сочи бесплатный, так как они все муниципальные, т.е. городские. Оплата взимается только, если Вы пожелаете арендовать шезлонг/ зонтик и т.д."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
"В отеле имеется акция для именинника скидка 15%, комплементарный ужин по типу шведский стол, скидка 30% на услуги Спа и комплимент в номер, если бронирование осуществляется напрямую в отеле ( по телефону 88622713000).
В стоимость проживания входит Завтрак по типу шведский стол, крытый бассейн в виде погружной купели и финская сауна, тренажерный зал.
У отеля не имеется личного пляжа, мы расположены вблизи муниципальных пляжей".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите номера стандартные+CITY PARK на каких этажах отеля находятся и если вид из них на море.
Спасибо.
1. Концепция "Всё включено" = шведский стол (завтрак/обед/ужин в зависимости от выбранной концепции питания про бронировании). При входе в ресторан делают отметку о его посещении, т.е. зайти и второй раз позавтракать (к примеру) нельзя.
Бесплатный алкоголь подают только в ресторане (завтрак/обед/ужин).
2. В Лобби-баре круглосуточно за дополнительную плату можно заказать горячие и холодные блюда, закуски, кофе, алкогольные напитки и т.д. Либо воспользоваться круглосуточной услугой ROOM service (доставка еды и напитков в номер)
Т.е. не сравнивайте с системой "Всё включено" в Турции.
3. Открытого бассейна нет
Подробную информацию Вы можете получить по телефону отдела бронирования +7 862 271 30 00
Они ответят на все вопросы касательно оснащения номера и другие вопросы касающиеся проживания
при бронировании через Библиоглобус по системе All входит ли в стоимость пользование спа и крытым бассейном?
заранее спасибо
Так же хотела бы узнать, что у вас по развлекательной программе, есть ли дискотеки? анимация?
"Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для гарантированного раннего заезда рекомендуем оплатить еще одни сутки на день раньше (если еще будет возможность и свободные номера). В ином случае раннее заселение не гарантировано. Официальное время заезда - 14:00."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Справки о контактах? Взрослые привиты.
Спасибо!
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. На данный момент информация по необходимым справкам уточняется, ожидаем официального постановления. Пожалуйста, повторите Ваш запрос позже".
С уважением, Помощник Tophotels.ru