Questions and answers
All questions - 85
На рессепшене говорят по английски?

Конечно :))

Да. И на английском, и на испанском. Но, не на русском. Гугл переводчик решает все проблемы.
Как обстановка? Есть какие-то карантинные ограничения?

Из ограничений, только наличие маски при подходе к бару за напитками и на входе в рестораны. В главном ресторане ещё и целлофановую перчатку дадут. Ну, и социальную дистанцию никто не отменял.
Здравствуйте! Есть ли русскоязычные каналы по ТВ в отеле?

Доброго дня суток. Каналов русских - нет.

Нет
Добрый день!просьба заселить в Отель рано,24 ноября ,Zakharova Tatiana,Zakharov Aleksandr.🙏
Здравствуте. Подскажите пожалуйста, в номерах какие розетки - европейские или американские?

Американские

Здравствуйте! В номерах американские розетки, но нет проблем по зарядке гаджетов, так как рядом с розеткой есть USB вход для зарядки телефонов. Но если нужна вилка для розетки, можно попросить на ресепшен или купить в магазине на территории отеля.

Здравствуйте, американские. Адаптер в магазине при отеле 5 долларов, в русском магазине 2 доллара.

Здравствуйте. Розетки европейские, но есть 2 встроенных в розетку USB разъема. Нам хватало, чтобы зарядить два телефона. Даже не пришлось покупать переходник. Потому что больше заряжать было нечего. Но, при необходимости, его можно купить там же на рецепшен. Стоит, по слухам, 2 доллара.
Здравствуйте, у меня будет день рождения 2 октября. Можно как-то украсить номер? И я еду с мужем. Мы молодожены. Хотим кровать king-size please. Мы прилетаем 30 сентября. Ковалева и Храбров.
Здравствуйте. Вай фай платный или бесплатный? ловит в номерах?

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля Ocean Blue & Sand:
"Здравствуйте, Гузель! Благодарим Вас за обращение. На всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Бесплатный.Ловит на всей территории отеля.
Добрый день! Подскажите есть ли в отеле профессиональный фотограф? И сколько нужно доплатить за статус privilege?

Услуги фотографа были. На месте доплат за услуги не было, думаю нужно платить, когда бронируешь отель.
посмотрела номер..4 взрослых.....предложили 1 2х спальную кровать и 1 диван....это как...

Кровати в отеле очень большие, диван в номере был, но не уверена, что он раскладывается
Добрый день,коллеги! Наши туристы ANNA MERDEEVA + NIKITA SYRKIN едут провести медовый месяц в Ваш отель с 26.10 по 03.11
Просим предоставить комплименты для молодоженов. Свидетельство о браке у гостей на руках будет.

Для молодожёнов украшают комнату, дают бутылку шомпанского и украшают дверь ленточкой.
Сколько будет стоить превелидж зона с доплатой при заселении? Забронирован джуниор сьют.
Good day colleagues!Our tourists go to rest in Your hotel from 7.05 to 18.05.During your stay in your hospitable country, one of the tourists will have a birthday.Does the hotel have compliments for the birthday boy?Thank you in advance.
********
Добрый день,коллеги!Наши туристы едут отдыхать в Ваш отель с 7.05 по 18.05.Во время пребывания в вашей гостеприимной стране у одного из туристов будет день рожденья.Есть ли у отеля комплименты для именинника?Заранее спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля OCEAN BLUE & SAND: "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отелем предусмотрено поздравление Гостей: по возможности в качестве комплимента мы предоставляем именинникам торт" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Просим подтвердить бронь с 22.12.2018 по 02.01.2018 PUGIN KONSTANTIN, PUGINA DARIA, PUGINA SOFYA, PUGINA TAISIIA. Туроператор Библиоглобус. А так же просим по возможности предоставить номер на первом или втором этаже с видом на сад в тихой зоне. Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля OCEAN BLUE & SAND: "Здравствуйте, Алина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Рады подтвердить наличие резервации на указанные имена. А также сообщаем Вам, что по возможности, в зависимости от заполненности отеля, с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Ждем Вас! " С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте ,уважаемые представители отеля Ocean Blue & Sand!
Уточните, пожалуйста, есть ли в номере Junior suite утюг или отпариватель?
Заранее благодарю

Ответ предоставлен сотрудником отеля Ocean Blue & Sand: "Здравствуйте, уважаемый Азат! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг и гладильная доска есть не во всех номерах. При отсутствии любезно просим Вас обращаться на стойку регистрации при необходимости".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! У категории номера Honeymoon Junior Suite на втором этаже есть спальное место?
Добрый день. Есть wi fi?

Есть. Для каждого номера свой пароль, но берет не на всей территории. Если дать 10-20 у.е. То дадут пароль для всей территории( не официально)

Коллеги добрый день. 03.12.2017 к ам прилетают туристы SAMOILENKO NATALIA SAMOILENKO DMITRII SAMOILENKO ANASTASIIA SAOILENKO EVGENIIA оператор Анекс тур номер брони 4529368 просим дать им хороший номер на первом этаже. С уважение к вам Галина

что есть для детей?

На рессепшене говорят по английски?

Как обстановка? Есть какие-то карантинные ограничения?

Здравствуйте! Есть ли русскоязычные каналы по ТВ в отеле?

Добрый день!просьба заселить в Отель рано,24 ноября ,Zakharova Tatiana,Zakharov Aleks ...

Здравствуте. Подскажите пожалуйста, в номерах какие розетки - европейские или америка ...

Здравствуйте! Скажите,пож-та, во всех номерах есть утюг?

Здравствуйте, у меня будет день рождения 2 октября. Можно как-то украсить номер? И я ...

Здравствуйте. Вай фай платный или бесплатный? ловит в номерах?

Добрый день! Подскажите есть ли в отеле профессиональный фотограф? И сколько нужно до ...

посмотрела номер..4 взрослых.....предложили 1 2х спальную кровать и 1 диван....это ка ...

Добрый день,коллеги! Наши туристы ANNA MERDEEVA + NIKITA SYRKIN едут провести медовый ...

Сколько будет стоить превелидж зона с доплатой при заселении? Забронирован джуниор сь ...

отель не отвечает на вопросы ☹

Good day colleagues!Our tourists go to rest in Your hotel from 7.05 to 18.05.During y ...

Здравствуйте! Просим подтвердить бронь с 22.12.2018 по 02.01.2018 PUGIN KONSTANTIN, ...

Здравствуйте ,уважаемые представители отеля Ocean Blue & Sand!
Уточните, пожалуйста, ...

Здравствуйте! У категории номера Honeymoon Junior Suite на втором этаже есть спальное ...

Добрый день. Есть wi fi?

Коллеги добрый день. 03.12.2017 к ам прилетают туристы SAMOILENKO NATALIA SAMOILENKO ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
3-4 days
How quickly answers
-
71%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest service отеля OCEAN BLUE & SAND - Nelson: "Здравствуйте, Алсу! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для на территории отеля работает детский клуб для детей 4-12 лет, а также проводятся занятия на свежем воздухе, вечернее мини диско. В ресторане есть детский стол со средиземноморской кухней, а также гипоаллергенное меню." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"