Здравствуйте! Как мне узнать какой тип питания меня ожидает в отеле? В договоре указано "SUPERIOR ROOM - Всё включено". Хочу пояснить: есть Премиум "Всё включено, безалкогольные и алкогольные напитки круглосуточно и с 10 до 00. Какой тип браслета иными словами меня ждёт? Черный, коричневый или голубой? Можно ли улучшится до Премиум заранее?

Добрый день! Подскажите, какие в отеле есть вечерние развлекательные программы? И как часто они проходят?

Здравствуйте, в каких корпусах расположены номера superior pool view?

добрый день,подскажите пожалуйста, есть ли бесплатный трансфер от отеля в Старый город или Наами бэй?

Добрый день,
раздачу еды делают повара ?
в мае всегда до обеда сильный ветер ?
Спасибо ,Елена

Благодарю за ответ!
У нас при бронировании указан номер Superior room garden view
Это тип номера с видом на сад?
И в каких корпусах расположены такие номера?

Добрый день! Прилетаем к вам в июне.
В отель приезжаем в районе 12 ночи, возможно даже позже
Предусмотрен ли для нас поздний ужин при заселении?

Здравствуйте. Будет ли в отеле до конца марта подогреваться бассейн?

Здравствуйте!
Написала письмо на ваш email.
Прилетаем в конце марта. Надеемся на положительное решение вопроса.
Спасибо.

Здравствуйте, дорогие! Еще разок высылаю текст нашего письма Вам, т.к. мы не дождались обещанного ответа на письмо от 2 февраля 2026г... Пишу уже сюда...
Мы заказали на 19 марта по 30 марта 2026 г. тур в ваш отель. Прилетим к вам уже 9й раз! Летали последний раз к вам в октябре 2025, посещаем наш любимый отель с 2014 года.
И очень этому рады.
В этой связи у нас просьба - заселить нас по возможности сразу, и мы бы очень хотели жить в 3 корпусе на 2 этаже с видом на бассейн, как обычно мы и жили у вас. Мы заказали номер категории Superior.
Надеемся, нам не будет отказано в просьбе, т.к. мы пенсионеры(перелет переносим непросто) и ваши постоянные гости. В письме на эл.адрес я приложила файл ваучера.
Заранее вас всех благодарим и с нетерпением ждем встречи. И конечно надеемся на ответ на письмо...
С уважением, Наталья и Анатолий

Добрый день подскажите пожалуйста сколько стоит продление номера. У нас поздний вылет в 12:00 ночи.

Добрый день-есть ли в отеле пантон?? на карте он виден-а в реальности?? Спасибо.

Добрый день! Забронировали 10 ночей, в вашем отеле впервые, путешествует тремя взрослыми. Вопрос на счёт третьего места в трехместном номере? Точно ли на нём комфортно спать, у вас указан диван... Есть сомнения, думаем может искать другой отель, раньше где не останавливались всегда были просто три кровати.

Ольга, дорый день!
Мы рады сообщить вам, что купили тур с 19 марта и снова в любимый наш Барцело! 9-й раз😄
Я написала письмо и ваучер по электр.адресу со своими маленькими просьбами. Напишите, получили ли

Подскажите, пожалуйста, по номерам, которые выходят на релакс бассейн - на всех этажах идёт "вид на бассейн"? Или на каких-то этажах считается другой вид?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какая категория у номеров с видом на центральный бассейн на первом этаже? У них считается вид на бассейн или боковой вид на море?

Ещё вопрос.по питанию.если я покупаю тур в ваш отель.питание всё включено.а какое то ещё есть расширенное?и сколько оно стоит?

Всем привет!!! отель далеко от центра как я понимаю.в городе есть что посмотреть?и на чём добраться до центра?или хватит отдыха в отеле?

Добрый день. Вышлите пожалуйста концепцию на 2026 год. svetlostanina@yandex.ru

Добрый день. Подскажите, фамили номер есть ли перегородка в комнате? Какой размер спального места на софе?

К сожалению ужин мы так и не дождались... Не знаю кому вы его отправили. Легли спать голодными. Наш номер 2214.

добрый день.есть ли на пляже душ и туалет?

Добрый вечер. Прилетаем с мужем 15 января поздно вечером после 23 00. Будет ли для нас ужин?

если я продлеваю номер браслеты не срезают ?

сколько будет стоить чтоб улучшить номер на выход с бассейном?