Уважаемая команда отеля! Номер брони 116336259448 IUREVA A. ZAKHAROVA L. IUREVA S. Заранее благодарим вас за организацию нашего проживания. У нас к вам большая просьба, связанная с изменением в расписании. Мы должны были прилететь 27.04 в 11 часов дня, так как наш рейс перенесли, мы заедем в отель только около 12 ночи с маленьким ребенком (возраст — 1 год и 4 месяца). Мы очень переживаем, что все рестораны и кафе уже будут закрыты, а малышу нужно будет поесть перед сном. Не могли бы вы организовать для нас поздний ужин (например, оставить дежурное блюдо в номере или в лобби) либо просто какой-нибудь легкий перекус? Кроме того, очень просим вас заранее поставить в номер детскую кроватку . Ребенку 1 год и 4 месяца, кроватка с бортиками ему отлично подойдет. Также очень просим предоставить нам номер, в который будет удобно заезжать с коляской: без высоких ступенек у входа, желательно на первом этаже или рядом с лифтом/пандусом. Нам предстоит заезжать глубокой ночью с уставшим малышом, и каждый лишний порог или лестница — серьёзное испытание. Спасибо вам большое за понимание! С нетерпением ждем встречи. С уважением, Анастасия Даты заезда 27.04 Номер брони 116336259448 IUREVA A. ZAKHAROVA L. IUREVA S.

Добрый день! Мы прилетаем 05.05.2026 ОЛЬГА КАТЬКО,ЮЛИЯ САВРИТСКАЯ- №10288794 ИПАТОВИЧ СЕРГЕЙ , ИПАТОВИЧ ИРИНА, ИПАТОВИЧ НИКИТА - №10288711 Мы убедительно просим вас разместить нас на первом этаже, поближе к морю.... Спасибо за понимание! Хорошего дня!!!)

Добрый день, подскажите пожалуйста. Мы бы хотели поехать в старый город, на чём лучше добраться от отеля, если на такси то какая актуальная цена, чтобы не переплачивать? и как заказать такси? Стоит ли менять доллары на местную валюту, если да,то где лучше менять, чтобы было выгодно по курсу? Спасибо.

какие бонусы есть в отеле доя гостей, которые приезжают к вам второй раз?

Добрый день. Мы прилетаем 26.04. по многочисленным советам наших друзей, в наше свадебное путешествие, в отель barcelo tiran sharm. Номер нашего ваучера 10202761 (Юлия и Евгений). По возможности прошу заселить нас во второй корпус на втором этаже!) Спасибо!

здравствуйте. подскажите при раннем приезде и позднем выезде надевают (срезают) браслеты? есть возможность после выселения пользоваться рестораном и барами

Добрый день. Имениннику есть какие нибудь плюшки? Есть ли за дополнительную плату вечерний ужин с морепродуктами?

Здравствуйте, срезают ли браслеты при позднем выезде? Можно ли пользоваться инфраструктурой?

Добрый день! Мы, Селезнева Екатерина и Селезнева Елена, приедем в ваш отель с 21.04.2026 по 01.05.2026. В вашем отеле мы будем отдыхать второй год подряд, первое пребывание нам очень понравилось и мы решили вернуться. Можем ли мы, пожалуйста, получить номер на последнем (3) этаже и желательно с краю (чтобы соседи были только за одной стеной от нас)? Если не получится с краю, главное, чтобы номер был именно на последнем этаже. Это было бы очень важно для нас и мы были бы очень признательны. Заранее благодарим Вас! С нетерпением ждём поездки.

Здравствуйте, прилетаем к вам 27.04 с маленьким ребенком 1,4 года. Предоставляется ли кроватка для малышей?

Здравствуйте! Прилетаем к вам отдохнуть 20.04.2026, третий раз подряд. Litvin Dvitrii и Litvina Inga, ваучер 12253608, забронировали номер с видом на море. Подберите нам пожалуйста тихий номер в четвертом или пятом корпусе на 2 этаже. Спасибо!

Здравствуйте, и снова мы прилетаем к Вам на отдых, пятый или шестой раз (сбились со счету) С 9го по 17 апреля, 8 ночей Palchenkov Viktor и Palchenkova Tatiana, номер ваучера 10505818, в декабре 2025 г жили в третьем корпусе 3218, хотелось бы опять в трети й корпус. Спасибо .

Добрый день , прилетаем двумя парами в сентябре в ваш отель по рекомендации друзей, Кравченко Ирина, Кравченко Владислав, Старовойтова Алина, Старовойтов Виталий . С 07.09.2026 по 14.09.2026г. Хотим попросить заселить нас в номера рядышком, и немного поближе к бассейну, если это возможно и уточнить вопрос ,мы в отеле будем примерно в 10 утра, возможно ли заселение немного раньше чем 14-00,у нас дорога длинная будет мы из Беларуси будем добираться до Москвы и на самолет, почти двое суток в дороге. Заранее Спасибо! Надеемся на положительное решение.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какого цвета браслеты по концепции ultra all?

Добрый день! Планируем отдыхать в Вашем отеле с 03.04.2026 по 13.04.2026. Скажите, пожалуйста, если ли в номерах утюг и гладильная доска?

Добрый вечер! Отдыхали в отеле в прошлом году, нам очень понравилось и решили в этом году вернуться, чтобы отметить юбилей мужа. Мы приезжаем в отель 17 апреля небольшой компанией. Хотелось бы, чтобы номер был хотя бы с частичным видом на море и желательно не на первом этаже. Нас 6 человек (три номера). Конечно было бы не плохо если бы номера были не далеко друг от друга. Заранее благодарим за внимание.

Здравствуйте! Как мне узнать какой тип питания меня ожидает в отеле? В договоре указано "SUPERIOR ROOM - Всё включено". Хочу пояснить: есть Премиум "Всё включено, безалкогольные и алкогольные напитки круглосуточно и с 10 до 00. Какой тип браслета иными словами меня ждёт? Черный, коричневый или голубой? Можно ли улучшится до Премиум заранее?

Добрый день! Подскажите, какие в отеле есть вечерние развлекательные программы? И как часто они проходят?

Здравствуйте, в каких корпусах расположены номера superior pool view?

добрый день,подскажите пожалуйста, есть ли бесплатный трансфер от отеля в Старый город или Наами бэй?

Добрый день, раздачу еды делают повара ? в мае всегда до обеда сильный ветер ? Спасибо ,Елена

Благодарю за ответ! У нас при бронировании указан номер Superior room garden view Это тип номера с видом на сад? И в каких корпусах расположены такие номера?

Добрый день! Прилетаем к вам в июне. В отель приезжаем в районе 12 ночи, возможно даже позже Предусмотрен ли для нас поздний ужин при заселении?

Здравствуйте. Будет ли в отеле до конца марта подогреваться бассейн?

Здравствуйте! Написала письмо на ваш email. Прилетаем в конце марта. Надеемся на положительное решение вопроса. Спасибо.