Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 889
Здравствуйте, хотела уточнить есть ли теннисный корт, если да, бесплатный для проживающих? И есть ли освещение там.
здравствуйте! есть ли в отеле мороженое?
Да, за ужином дают в детской зоне ресторана
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Long Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мороженое включено в концепцию." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Да
Добрый день! Приезжаем к вам 01.04.2023 вечером/ночью, брони: 6759373 и 6759403. Убедительная просьба разместить в номерах рядом или находящихся недалеко друг от друга.
И еще подскажите, если вылет обратно поздний, можно ли после того, как освободим номер, оставаться в отеле и пользоваться всей инфраструктурой, в том числе ресторанами?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Long Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Касательно номеров мы рекомендуем Вам внести примечания в данные бронирования через Вашего туроператора, по возможности сотрудники постараются их учесть при размещении. Хотим заметить, что удовлетворение запросов по размещению не может быть гарантировано, так как зависит от свободных номеров на момент Вашего заезда в отель, а также заполняемости отеля. Сообщаем Вам, что Гости могут пользоваться инфраструктурой отеля после выезда из номера, касательно пользования концепцией, пожалуйста, уточняйте информацию на ресепшен непосредственно в день выезда." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Вернулись недавно из данного отеля. Пользоваться можно всем после сдачи номера.
У нас выезд был в 20:10 вечера. Мы за сутки подошли сказали, что будем продлять номер. Нам сказали можно до 18:00 - стоит 30 евро, приходите в день вылета. Мы согласились. Приходим на следующий день нам говорят, отель забит мест нет, продлить не можем, извините.
Мы подошли к русским супервайзерам, работают с права от ресепшен. Нам помогла Фатима. Она помогла чтобы нам продлили номер. Мы отдали деньги на ресепшен, но им не понравилась одна купюра. Была чуть чуть надорвана посередине. Вернули деньги и сказали, что такие не возьмем, замените.
Пошли опять в номер, взяли другие купюры. Пришли. На ресепшен уже другой сотрудник. Мы ему с Фатимой объясняем, что чуть ранее договорились чтобы продлили номер, а он идите .....далеко, всё занято, ничего не знаю, сдавайте номер в 12:00. Потом Фатима куда то звонила, писала и нам всё таки разрешили продлить номер до 18:00.
Так мы час потеряли в пустую ))
Доброе утро. Продолжаю вопрос: можно ли разместиться в одном номере STANDARD 3-м взрослым или обязательно нужно бронировать другой тип номера?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Long Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в Стандартном номере возможно размещение трех взрослых Гостей." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте Елена.
Pазмещение в стандартном номере возможно не будет тесно.
Как вариант забронировать Family или Deluxe. Но можно также доплатить на месте и сделать upgrade номера.
С уважением команда Guest Relation.
Добрый вечер, подскажите в баре на
рецепшенепо системе всё включено какие то нюансы есть? Пишут что после 19ч обслуживают по системе всё включено только постоянных клиентов и людей старше 50 лет. Это так?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Long Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что напитки в Лобби Баре по системе Все Включено выдаются до 19-00, затем Гости могут воспользоваться концепцией в Aqua Lounge до полуночи." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый вечер. Возможно ли в Вашем отеле размещение в одном номере 3-х взрослых человек разного пола? Желательно на вилле...
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Long Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле возможно размещение трех взрослых в номере." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте!
Прилечу к вам с сыном (6 лет) 25 января.
Подскажите, есть ли подогреваемые бассейны?
Чистый ли вход в море и нужны ли специальные тапочки?
В отеле есть подогреваемый бассейн, вода очень тёплая!. Вход в море очень хороший, копалки не нужны
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Long Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть подогреваемый бассейн, а также достаточно комфортный вход в море, тапочки не требуются." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, есть ли в отеле ночной клуб и дискотека?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Long Beach Resort: "Здравствуйте, уважаеые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет ночного клуба." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Есть ли какие то бонусы для гостей
которые входят в сообщество tophotels.ru с сопроводительным письмом?
Здравствуйте, уважаемая Юлия.
Наш отель заботится обо всех наших гостях с сопроводительным письмом или без него. Если у вас есть какие-либо пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь писать нам. Мы с радостью вам посодействуем.
Команда Guest Relation.
Нет
Добрый день, рассматриваем ваш отель для отдыха в апреле. Скажите, рядом за территорией отеля есть где прогуляться вечером? Правильно ли поняла, что на 900 номеров , по системе всё включено, после 18ч работает один бар?? Где он находится?
2 бара, на ресепшен и в аквалаунж( соседнее здание)
Юлия, но на рецепшене говорят какие то нюансы есть? Пишут что после 19ч обслуживают по системе всё включено только постоянных клиентов и людей старше 50 лет. Это так?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Long Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рядом с отелем есть прогулочная зона с магазинчиками. Обычно вечером до 00-00 работает аква лаунж." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, есть ли в отеле ночной клуб и дискотека?
Нет, только шоу тайм и живая музыка
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Long Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет ночного клуба." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, wi-fi платно? Если да, то сколько стоит? Работает на всей территории?
На территории отеля есть магазины, чтобы можно было купить фрукты?
Wi fi на территории ресепшон бесплатно. Проще купить симку. Разные магазины рядом с отелем.
Вайфай в Холле бесплатно.
Магазины есть но без фруктов. Только вещи
За фруктами лучше ехать в Сензо Молл. Там большой супермаркет. Это 10 мин на такси и 1$ в приложении inDrive. Если выйти за территорию отеля и повернуть налево, то есть магазин с фруктами, но там все дороже в 2-3 раза.
Слева от отеля есть манго в магазине, ну во всяком случае было в сезон. Стоимость как на рынке, даже дешевле.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Long Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в Лобби есть бесплатное подключение к беспроводному интернету. Недалеко от отеля есть магазинчики с сувенирной продукцией, не уверены насчет фруктов." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Я с дочерью 13 лет, отдыхаем у Вас с 07.01.23г. - 14.01.23 г. Скажите пожалуйста, сколько стоит экскурсия в Луксор и что в него входит ? Спасибо за ответ !
Здравствуйте, Зульфия
Солнечное приветствие с Long Beach Resort. Благодарим вас за выбор Long Beach Resort.
Про экскурсии вы можете поговорить с вашим турагентом, они предложат вам все виды экскурсий, а также прайс-лист.
75 $
Добрый день. Скоро прилетим к вам на долгожданный отдых. Номер стандарт 3+0 (три взрослых человека). Есть ли такие номера в основном корпусе у бассейна? И второй вопрос: Во сколько начало новогоднего ужина и где он будет проходить?
Добрый день, дорогой гость!
Новогодний праздничный ужин начнется с 18:30 до 22:00 часов. Для позднего прибытия будет организован поздний ужин с 23:00 до 01:00 часов.
В главном здании только 2 + 1.
Добрый день, планируем отдых с 01.01.23 по 08.01.23
1. Вылет 08.01.23 будет поздний сколько будет стоить продление номера с 12.00 до 17.00 ( стандарт) ?
2. Срезают ли браслеты после 12.00 , можно ли пользоваться барами и ресторанами ?
3. Сколько подогреваемых бассейнов , какая t воды?
4. Можно ли в это время купаться в море ( с пирса) и какая t воды ?
5. Есть ли на территории обменный пункт , поменять наличные доллары на фунты и курс ?
6. Сколько стоит заказать персональное такси в Хургаду ?
Спасибо за ответы!!!
Dear, Roman
Стоимость поздней регистрации отъезда при наличии свободных мест в отеле составляет от 30 евро до 15:00, до 17:00 в этот период недоступно и зависит от заполняемости отеля.
По международным гостиничным стандартам "все включено" заканчивается в 12:00, но лояльность отеля позволяет гостям пользоваться барами и ресторанами до отъезда.
В отеле 2 взрослых бассейна с подогревом и 2 детских, температура 28 градусов.
Если нет ветра, вы можете купаться в море.
В отеле имеется пункт обмена валюты.
услуги такси доступны на Reception, вы можете заказать у них, цена также договорная.
Мы рады приветствовать вас в нашем отеле.
Guest Relation Team.
Добрый день. Прилетаем к Вам на Новый год. Подскажите пожалуйста какая программа планируется на 31.12.2022?
И второй вопрос.
После 18:00 вечера я правильно понимаю, что работает только 1 бар по системе все включено? Aqua Lounge Bar?
В какой части отеля он находится? Спасибо!
Добрый день, уважаемая Ксения.
Солнечное приветствие с Hotel Long Beach resort.
В Новый год состоится специальный ужин в главных ресторанах и специальное новогоднее шоу.
Да, только один бар до 12:00 ночи.
Мы рады приветствовать вас в нашем отеле.
Guest Relation Team.
Добрый вечер, планируем отдых 6.01.2023, подскажите бассейн с горками подогреваемый?
Здравствуйте Кристина, бассейн в зоне аквапарка не подогреваемый. У нас есть 4 бассейна с подогревом. 2 для детей и 2 для взрослых. Один расположен рядом с главным рестораном D'White, а другой - рядом с семейным зданием.
Добрый день! Летим в отель 2 взрослых, 1 ребенок 6 лет. Номер стандарт. Предоставят ли ребенку отдельное спальное место?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте! Едем к вам в отель.Есть ли в номере стандарт фен? Некоторые пишут, что нету.
Dear, Elena
It is our pleasure to welcome you to our hotel.
In all rooms we have hairdryer.
If you need any assistance or request while staying with us, feel free to contact
Guest relation.
Здравствуйте. Приезжаем в ваш отель 6 декабря. Вылет поздний. В отеле будем ни раньше 23:00. Подскажите пожалуйста можно ли будет где то в отеле перекусить в это время.
Здравствуйте. У нас в отеле есть поздний ужин, он проходит с 23:00 до 01:00 в одном из основных ресторанов Aldente.
Здравствуйте, хотела уточнить есть ли теннисный корт, если да, бесплатный для прожива ...
здравствуйте! есть ли в отеле мороженое?
Добрый день! Приезжаем к вам 01.04.2023 вечером/ночью, брони: 6759373 и 6759403. ...
Доброе утро. Продолжаю вопрос: можно ли разместиться в одном номере STANDARD 3-м взр ...
Добрый вечер, подскажите в баре на
рецепшенепо системе всё включено какие то нюансы ...
Добрый вечер. Возможно ли в Вашем отеле размещение в одном номере 3-х взрослых челове ...
Здравствуйте!
Прилечу к вам с сыном (6 лет) 25 января.
Подскажите, есть ли подогр ...
Здравствуйте, есть ли в отеле ночной клуб и дискотека?
Есть ли какие то бонусы для гостей
которые входят в сообщество tophotels.ru с сопро ...
Добрый день, рассматриваем ваш отель для отдыха в апреле. Скажите, рядом за территори ...
Здравствуйте, есть ли в отеле ночной клуб и дискотека?
Здравствуйте, wi-fi платно? Если да, то сколько стоит? Работает на всей территории?
...
Здравствуйте. Я с дочерью 13 лет, отдыхаем у Вас с 07.01.23г. - 14.01.23 г. Скажите п ...
Добрый день. Скоро прилетим к вам на долгожданный отдых. Номер стандарт 3+0 (три взро ...
Добрый день, планируем отдых с 01.01.23 по 08.01.23
1. Вылет 08.01.23 будет поздний ...
Добрый день. Прилетаем к Вам на Новый год. Подскажите пожалуйста какая программа план ...
Добрый вечер, планируем отдых 6.01.2023, подскажите бассейн с горками подогреваемый?
Добрый день! Летим в отель 2 взрослых, 1 ребенок 6 лет. Номер стандарт. Предоставят л ...
Здравствуйте! Едем к вам в отель.Есть ли в номере стандарт фен? Некоторые пишут, что ...
Здравствуйте. Приезжаем в ваш отель 6 декабря. Вылет поздний. В отеле будем ни раньше ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
1 день
Оперативность ответов
-
92%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Long Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть теннисный корт, пользование платное только в вечернее время (при освещении)-7 Долларов за час. Также аренда оборудования платная - 5 Евро в час." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Мы недавно вернулись из данного места. Теннисный корт есть, освещается. Бесплатный или нет не знаю