Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 890
Ольга Сокол
Турист
30.11.2021
20:15
Подскажите, пожалуйста, подогреваются ли бассейны и какие?
27.11.2021
23:59
Добрый день! Была в вашем отеле несколько раз. Теперь планируем прилететь с внуком (1.5 года). Не помню, можно ли проехать по территории отеля на коляске. Организована ли доступная среда для мамочек с маленькими детьми? Помню,что все время по ступенькам спускались в ресторан и к морю. Спасибо за ответ)
Елена
Калининград Турист
28.11.21
17:17
Добрый день. Только вернулись. Везде муж по ступенькам таскал коляску (((а так все было прекрасно
25.11.2021
18:01
Здравствуйте скажите как проводится новый год в отеле и за что оплата? Если ли бассейн с подогревом? И имеется ли защита от ветра на пляже?
17.11.2021
10:02
Добрый день! пожалуйста, скажите, как wi-fi на территории отеля, есть ли в стандартном номере?
если нет, возможно ли подключить платно?
Елена
Омск Турист
18.11.21
06:19
Добрый день! Вай фай есть только в главном баре и то вообще ни какой. Насчет подключения в номере не знаю. Скорее всего нет, потому что стандартные номера располагаются далековато от главного корпуса. Самое простое купить сим карту Этисалат, только в аэропорту, но за 13$ не хватило на 10 дней.
Светлана
Уфа Турист
20.11.21
10:47
Добрый день!!! Wi-fi бесплатно в лобби баре, а платно не узнавали. Отдыхали от инета)
Anastasiia
Мурманск Турист
21.11.21
08:50
Wifi круглосуточно в Aqua Longue и на близлежащей к нему территории. Хороший уровень сигнала примерно до 17.00-18.00 и в вечернее время, когда все уходят на шоу-тайм. Т.к. качество сигнала тем выше, чем меньше туристов подключены к сети. Платного подключения нет, можно купить местную сим-карту, но мне показалось, что интернет дороговат. В принципе, отельного wifi вполне хватало. А отдохнуть от новостей очень даже было кстати
Оксана
Москва Турист
23.11.21
00:22
Цель отдыха была отдохнуть от работы, интернета и соц.сетей. В баре рядом с лоби интернет есть , как я понимаю очень слабый. Народ покупал местные симки
Алла
Москва Турист
23.11.21
09:18
Добрый день! Бесплатный wi-fi только лобби-бар, но он нормально работает только утром или днем, когда мало людей, вечером очень тормозит. На территории отеля и в номерах он никакой. Мы пользовались своим оператором, местные симки некоторые покупали в аэропорту.
Ирина
Москва Турист
23.11.21
22:02
С интернетом всё очень плохо. Есть только в Аквалонже. Не покупайте в Аэропорту. В отеле дешевле и все настроят сразу
Дмитрий
Турист
14.11.2021
11:08
Здравствуйте, в середине декабря бассейн уже будет подогреваться?
Елена
Калининград Турист
28.11.21
17:18
Уже сейчас 2 бассейна с подогревом
11.11.2021
12:54
Добрый день! Подскажите пожалуйста доп. кровать, ребенку 5 лет предоставляется ? Платно или бесплатно?
Людмила Потапова
Смоленск Турист
11.11.21
13:50
Мы попросили нам принесли без вопросов и доплат
Максим
Могилев Турист
15.11.21
11:24
Кровать сразу была в номере.
04.11.2021
14:54
Спасибо, дата заезда изменилась на 23.11 время прилёта тоже. Единственное, у нас два номера из можно будет поближе друг другу ?
Маргарита
Помощник TopHotels
08.11.21
12:30
Ответ предоставлен сотрудником отеля LONG BEACH RESOR- Kristina - Guest Relation Officer:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Вы можете сообщить данные бронирования (имена и фамилии всех гостей, номера бронирований, даты заезда и выезда) и мы передадим в отель. Обращаем внимание, что если в вопросе к отелю содержатся персональные данные (Фамилии/Имена/Номер бронирования и прочее) обязательно выбирайте пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
29.10.2021
11:24
Добрый день. Подскажите пожалуйста, платно ли у вас теннисный корт и оборудование?
Маргарита
Помощник TopHotels
03.11.21
16:57
Ответ предоставлен сотрудником отеля LONG BEACH RESORT:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Теннисный корт модно посещать за дополнительную плату - 100 Египетских фунтов в час."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
29.10.2021
11:14
Добрый день. Подогреваются ли бассейны в начале декабря?
Лариса
Санкт-Петербург Турист
02.11.21
17:43
Что вам ответили?
Aleksandr Pogodin
Саратов Турист
03.11.21
14:00
Подогреваются, узнавал. У них группа в инстаграмме есть, там отвечают
Маргарита
Помощник TopHotels
03.11.21
16:57
Ответ предоставлен сотрудником отеля LONG BEACH RESORT:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Бассейн у главного здания подогревается."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
25.10.2021
08:29
Добрый день. Расскажите в какое время работает спорт зал в данном отеле. И палатная ли это услуга? Спасибо 🙌
Оксана
Щелково Турист
29.10.21
17:23
Тренажёры стоят на пляже в свободном доступе
Маргарита
Помощник TopHotels
03.11.21
16:58
Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля LONG BEACH RESORT:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Посещение зала - бесплатное. Доступ в него - круглосуточный."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
15.10.2021
14:13
Здравствуйте, прилетаем к вам 13.11 рано утром, у нас малыш 2 года, две путевки. Можно ли нас заселить сразу по приезду и дать номера поближе
Алексей Викторович
Саранск Турист
24.10.21
08:11
Раннее заселение оплачивается отдельно, наличие ребенка 2 лет, привилегий не дает
Маргарита
Помощник TopHotels
04.11.21
14:42
Ответ предоставлен сотрудником отеля LONG BEACH RESOR- Kristina - Guest Relation Officer:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Услуги раннего заезда у нас нет, но если гости прибывают раньше времени заселения, мы предоставляем номера в зависимости от их наличия и готовности."
Вы можете сообщить данные бронирования (имена и фамилии всех гостей, номера бронирований, даты заезда и выезда) и мы передадим в отель. Обращаем внимание, что если в вопросе к отелю содержатся персональные данные (Фамилии/Имена/Номер бронирования и прочее) обязательно выбирайте пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
13.10.2021
20:09
Добрый день. Прилетаем в отель чере пару дней . Можете разместить фому анкеты ,которую надо заполнить на ресешен, здесь ? Было бы быстрее и удобно . И если возможно, оставьте 2 места на 17 октября -воскресение, в национальный ресторан а-ля кард, у нас есть именница . Спасибо, благодарим. :)
12.10.2021
08:21
Здравствуйте, приезжаем к вам в отель 13.10 около 4 утра. У нас забронированы 2 номера - 3 взрослых и ребёнок 6лет.Хотелось бы узнать о возможности заселения раннего. Два номера рядом , вблизи к активностям. Спасибо
11.10.2021
02:44
Мы приезжаем в отель после 24:00
Нас покормят?
10.10.2021
16:16
Здравствуйте! Предоставляются ли отелем детские кроватки и горшки в номер?
Маргарита
Помощник TopHotels
08.11.21
12:29
Ответ предоставлен сотрудником отеля LONG BEACH RESOR- Kristina - Guest Relation Officer:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Детские кроватки в отеле предоставляются, а горшки нет."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
09.10.2021
13:53
Здравствуйте.
Уважаемая администрация отеля, мы Ваши гости с 18 октября 2021 на 10 ночей, нас 3 семьи , очень просим за ранее разместить нас рядом в номерах.
08.10.2021
17:48
Здравствуйте. Едем в отель 3 раз.Будут ли какие то плюсики.
Маргарита
Помощник TopHotels
04.11.21
14:37
Ответ предоставлен сотрудником отеля LONG BEACH RESOR- Kristina - Guest Relation Officer:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Комплименты постоянным гостя предусмотрены ."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Валерий Егоров
Барнаул Турист
04.11.21
15:57
Спасибо за ответ... После приезда домой.
07.10.2021
18:44
Здравствуйте! Хотим приехать в этот отель в начале декабря с двумя ребятами на инвалидных колясках, в какие корпусах есть номера для инвалидов, как далеко они находятся от моря? Удобно ли будет заходить в море? Читала, что есть два захода-один мелкое море, другой более крутой с нормальным заходом в глубину. Правда ли это?
07.10.2021
14:38
здравствуйте, хотим забронировать у вас проживание номер стандарт все включено на 2 человека с -5.12.2021 по 6.01.2022 и с 5.12.2021 по 25.12.2021. напишите, пожалуйста стоимость.
07.10.2021
06:58
Hello! Please tell me how STANDARD AI numbers differ from STANDARD ROOM WITH GARDEN OR POOL VIEW AI numbers? Do all rooms have kettle and iron?
30.11.2021
20:15
Подскажите, пожалуйста, подогреваются ли бассейны и какие?
ответа
27.11.2021
23:59
Добрый день! Была в вашем отеле несколько раз. Теперь планируем прилететь с внуком ( ...
ответ
25.11.2021
18:01
Здравствуйте скажите как проводится новый год в отеле и за что оплата? Если ли бассей ...
ответов
17.11.2021
10:02
Добрый день! пожалуйста, скажите, как wi-fi на территории отеля, есть ли в стандартно ...
ответов
14.11.2021
11:08
Здравствуйте, в середине декабря бассейн уже будет подогреваться?
ответ
11.11.2021
12:54
Добрый день! Подскажите пожалуйста доп. кровать, ребенку 5 лет предоставляется ? Пла ...
ответа
04.11.2021
14:54
Спасибо, дата заезда изменилась на 23.11 время прилёта тоже. Единственное, у нас два ...
ответ
29.10.2021
11:24
Добрый день. Подскажите пожалуйста, платно ли у вас теннисный корт и оборудование?
ответ
29.10.2021
11:14
Добрый день. Подогреваются ли бассейны в начале декабря?
ответа
25.10.2021
08:29
Добрый день. Расскажите в какое время работает спорт зал в данном отеле. И палатная л ...
ответа
15.10.2021
14:13
Здравствуйте, прилетаем к вам 13.11 рано утром, у нас малыш 2 года, две путевки. Можн ...
ответа
13.10.2021
20:09
Добрый день. Прилетаем в отель чере пару дней . Можете разместить фому анкеты ,котору ...
ответов
12.10.2021
08:21
Здравствуйте, приезжаем к вам в отель 13.10 около 4 утра. У нас забронированы 2 номер ...
ответов
11.10.2021
02:44
Мы приезжаем в отель после 24:00
Нас покормят?
ответов
10.10.2021
16:16
Здравствуйте! Предоставляются ли отелем детские кроватки и горшки в номер?
ответ
09.10.2021
13:53
Здравствуйте.
Уважаемая администрация отеля, мы Ваши гости с 18 октября 2021 на 10 н ...
ответов
08.10.2021
17:48
Здравствуйте. Едем в отель 3 раз.Будут ли какие то плюсики.
ответа
07.10.2021
18:44
Здравствуйте! Хотим приехать в этот отель в начале декабря с двумя ребятами на инвали ...
ответов
07.10.2021
14:38
здравствуйте, хотим забронировать у вас проживание номер стандарт все включено на 2 ч ...
ответов
07.10.2021
06:58
Hello! Please tell me how STANDARD AI numbers differ from STANDARD ROOM WITH GARDEN O ...
ответов
-
Отель редко следит
за вопросами -
1 день
Оперативность ответов
-
92%
Количество ответов
Да, возле ресторана Лотус тёплый бассейн и возле семейного корпуса.
Ответ предоставлен сотрудником отеля LONG BEACH RESOR - Kristina Suhockaya - Guest Relation Officer:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Любезно сообщаем Вам, что у нас подогреваются два бассейна: в зоне главного бассейна и семейной зоне.".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".