Вопросы об отеле
загружаем данные ...
Всего - 966
Елена
Добрый день. В период с 24.06 по 07.07.26 планируем отпуск провести у вас. Подскажите, какая сейчас загруженность отеля? У нас обратно поздний вылет. Сколько сейчас стоит продление номера на сутки?
Надежда Игнатьева
Добрый день! Какие ТВ каналы на русском языке работают? Есть книги на русском? Пришлите пожалуйста концепцию отеля на адрес: ignateva_nady@mail.ru
Алексей
добрый день , были в вашем отеле в прощлом году и собираемся вернуться снова. У туроператоров появилось разделение номеров на Sea View Room ( бронировали такой в прошлом году и жили в 6000 корпусе) и DELUXE ROOM WITH SEA VIEW . подскажите пожалуйста в чем отличие ? И в каких корпусах у моря уже закончилась реновация. Заранее спасибо за ответ.
Елена Шварц
Здравствуйте.что значит концепция G класс все включено в вашем отеле.и чем она отличается от концепции отеля просто все включено.
elmed72-555
Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель с 12 по 26 августа. Направьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту elmed72@mail.ru Заранее благодарю.
Светлана
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, номера в каких корпусах выходят с видом на бассейн? И можно ли получить такие номера за доплату? Прилетаем в конце августа
Светлана
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, лёд в барах для напитков, морозится из бутилированной воды или из крана?!
Сергей Ч
Здравствуйте, во сколько надевают браслеты при раннем заселении и срезают ли браслеты при сдаче номера, можно ли будет пользоваться услугами отеля, например обед в ресторане при позднем вылете.
Анна Андреева
Здравствуйте, возможна ли доплата за поздний выезд,и можно ли при выселении пользоваться услугами отеля,ресторанами и барами , если у нас трансфер будет поздний.У вас будем 22-28 июня.Спасибо за ответ.
robert mackevichus
Добрый день.Я являюсь вашим постоянным клиентом.В первый раз прилетал один,в прошлом году с внучкой,в этом году прилетаю с внуком.Заезд будет ранним 31 мая,возможно ли раннее заселение как постоянному клиенту.Просто после ночного перелёта ребёнку будет трудно.За ранее благодарю.С уважением MATSKEVICHUS ROBERTAS SYRITSYN ELISEI
Юлия Федосова
Добрый день!Подскажите пожалуйста,что за разлив в море и когда устранят?Приезжаем к вам в четвертый раз в конце мая.
Анна
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, что произошло на пляже в мае? В отзыве туристов видео, где в воде какой-то разлив непонятной жидкости. Утечка канализации?
Вячеслав
прошу прислать концепцию отеля на почту pavlova-a-v@mail.ru
Морозова Татьяна
Здравствуйте,как у вас с wi-fi,ловит на всей территории
Ульяна
Добрый вечер, сейчас находимся в отеле с семьёй. Заселились в Фэмили рум с доплатой. Первая ночью стала просто пыткой для всей семьи. Кондиционер ужасно шумный, настройке по скоростям не поддаётся. Просто бессонная ночь всей семьи и впереди еще 11 ночей таких. Без Кондиционера пытались, но для меня беременной это невыносимо. Можно ли поменять номер на обновлённый, хоть и с меньшей площадью? Хотелось бы верить,что там Кондиционеры работают адекватно.
Айгуль Зайдуллина
Здравствуйте, подскажите пожалуйста предоставляются ли горшки для детей , подставки для ног и детские накладки на унитаз?
Инна Анфилофьева
Добрый день. Подскажите, пожалуйста сколько стоит продлить номер в Гранд Оазис, если вылет вечером?
Валерий
Здравствуйте, на летнюю концепцию обслуживания отель переходит одновременно с переходом Египта на летнее время с 00:00 часов 24 апреля 2026 или в другую дату?
Валерий
Здравствуйте. С какой даты отель переходит на летнюю концепцию обслуживания?
Дорошкова Наталья
Спасибо, ваучер пока не выдан, как только , так сразу вам отправлю)
Анна
Добрый день. В номере стандарт предусмотрено наличие чайника и набора кофе-чай? Спасибо заранее за ответ
Дорошкова Наталья
Добрый день! Отдыхали в вашем отеле дважды в мае 2023 и 2025 года, остались очень довольны. И вот в мае с 09.05.2026 снова собираемся к вам на отдых) у нас к вам огромная просьба, если можно заселить нас в 4-й корпус, 2 этаж, где мы отдыхали предыдущие 2 раза. С уважением семья Darashkov A и Darashkova N.
Валерий
Здравствуйте. С какой даты отель переходит на летнюю концепцию обслуживания?
Анна
Добрый день. Где можно обменять доллары на фунты? В отеле есть обменник?
Ekaterina P
Здравствуйте! Поанируем посетить ваш отель с 6 по 14 мая. Направьте, пожалуйста, стоимость позднего выезда и раннего заселения, а также концепцию питания All inclusive на почту a Ekaterina_leonidov@mail.ru
У нас обратно поздний вылет. Сколько сейчас стоит продление номера на сутки?
Есть книги на русском?
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на адрес: ignateva_nady@mail.ru
Благодарим вас за обращение.
Сообщаем, что в отеле доступны русскоязычные телевизионные каналы. Также для гостей имеются книги на русском языке.
Концепция отеля будет направлена на указанный вами адрес электронной почты.
Будем рады приветствовать вас в Grand Oasis Resort!
С уважением,
Grand Oasis Resort
Благодарим вас за то, что вновь выбираете наш отель для отдыха.
Основное отличие заключается в том, что категория Deluxe Room with Sea View представляет собой обновленные номера после реновации. Данные номера расположены в корпусах 3, 4 и 5.
Будем рады вновь приветствовать вас в Grand Oasis Resort!
С уважением,
Grand Oasis Resort
Благодарим вас за обращение.
Хотели бы сообщить, что в настоящее время все гости нашего отеля обслуживаются по единой концепции All Inclusive (G-Class). Поэтому никаких различий в наборе услуг и привилегий между гостями не предусмотрено.
Все гости пользуются одинаковым пакетом услуг, включающим питание, напитки, анимационные программы и другие услуги, предусмотренные концепцией отеля.
С уважением,
Grand Oasis Resort
Планируем посетить ваш отель с 12 по 26 августа.
Направьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту elmed72@mail.ru
Заранее благодарю.
Благодарим Вас за интерес к Grand Oasis Resort.
Концепция отеля будет направлена на указанный адрес электронной почты в ближайшее время.
С уважением,
Grand Oasis Resort
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю.
Номера с видом на бассейн расположены в главном корпусе отеля.
При наличии свободных номеров на момент заезда возможно повышение категории номера до Pool View за дополнительную плату. Для уточнения доступности и стоимости апгрейда вы сможете обратиться на стойку регистрации по прибытии.
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле в конце августа!
С уважением,
Grand Oasis Resort
Благодарим вас за обращение.
Хотели бы сообщить, что лёд, используемый в барах отеля, производится не из водопроводной воды, а из бутилированной воды в соответствии с действующими санитарными нормами и стандартами гигиены. Качество воды и процесс приготовления льда находятся под постоянным контролем для обеспечения безопасности и комфорта наших гостей.
С уважением,
Grand Oasis Resort
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю.
Хотели бы сообщить, что браслеты для пользования услугами отеля, как правило, выдаются после окончания времени завтрака.
В день выезда браслеты снимаются при освобождении номера. При этом до момента вашего трансфера вы можете продолжать пользоваться территорией отеля, а также барами (безалкогольные напитки) и снек-барами.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады помочь.
С уважением,
Grand Oasis Resort
Благодарим вас за обращение.
Оформление позднего выезда возможно только при наличии свободных номеров в день выезда. Для уточнения возможности продления номера просим обратиться на ресепшен в последний день вашего пребывания.
После выселения гости могут продолжать пользоваться территорией отеля, а также барами (безалкогольные напитки) и снек-барами до момента отъезда.
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле!
С уважением,
Grand Oasis Resort
Благодарим вас за обращение.
На пляже были обнаружены остатки нефтепродуктов, предположительно от проходящих судов. Хотели бы отметить, что это не имело отношения к канализационным утечкам или системам отеля.
Ситуация была оперативно устранена, территория пляжа и вода были своевременно очищены. В настоящее время никаких следов загрязнения нет, пляж функционирует в обычном режиме.
С уважением,
Grand Oasis Resort
Благодарим вас за обращение.
На пляже были обнаружены остатки нефтепродуктов, предположительно от проходящих судов. Хотели бы отметить, что это не имело отношения к канализационным утечкам или системам отеля.
Ситуация была оперативно устранена, территория пляжа и вода были своевременно очищены. В настоящее время никаких следов загрязнения нет, пляж функционирует в обычном режиме.
С уважением,
Grand Oasis Resort
Благодарим Вас за интерес к Grand Oasis Resort.
Концепция отеля будет направлена на указанный адрес электронной почты в ближайшее время.
С уважением,
Grand Oasis Resort
Благодарим вас за интерес к нашему отелю и за ваше обращение.
С удовольствием сообщаем, что бесплатный Wi‑Fi доступен на всей территории отеля, включая номера, чтобы вы могли оставаться на связи и комфортно пользоваться интернетом во время отдыха.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады помочь вам в любое время.
С уважением,
Grand Oasis Resort
Благодарим вас за обращение и приносим извинения, что вы столкнулись с подобными неудобствами во время отдыха.
Пожалуйста, подойдите к Guest Relations, чтобы мы могли подробнее ознакомиться с ситуацией и постараться предложить возможные варианты решения, включая проверку наличия других номеров.
Будем рады помочь вам сделать дальнейшее пребывание более комфортным для всей вашей семьи.
С уважением,
Grand Oasis Resort
Благодарим вас за вопрос и интерес к Grand Oasis Resort.
Оформление позднего выезда в отеле возможен только в последний день проживания и при наличии свободных номеров. К сожалению, заранее подтвердить возможность продления невозможно, так как это зависит от загрузки отеля на конкретную дату.
Рекомендуем обратиться на стойку ресепшен в день выезда, где коллеги смогут уточнить наличие и предложить возможные варианты.
С уважением,
Grand Oasis Resort
Благодарим вас за обращение.
Сообщаем, что летняя концепция обслуживания в отеле уже действует в настоящее время.
Если у вас появятся дополнительные вопросы, будем рады помочь.
С уважением,
Grand Oasis Resort
Спасибо заранее за ответ
Благодарим вас за обращение и интерес к Grand Oasis Resort.
Да, в номерах категории Standard предусмотрено наличие чайника, а также набора для приготовления чая и кофе.
С уважением,
Grand Oasis Resort
Благодарим вас за то, что вновь выбираете наш отель для отдыха.
Для того чтобы внести необходимую пометку в систему, пожалуйста, направьте нам ваш ваучер на проживание на адрес электронной почты gr@grandoasis-sharm.com
С уважением,
Grand Oasis Resort
Благодарим вас за обращение.
Да, в отеле есть возможность обмена валюты — вы можете воспользоваться банкоматом, расположенным в лобби отеля, где доступна функция обмена.
Если у вас появятся дополнительные вопросы, будем рады помочь.
С уважением,
Grand Oasis Resort
Поанируем посетить ваш отель с 6 по 14 мая.
Направьте, пожалуйста, стоимость позднего выезда и раннего заселения, а также концепцию питания All inclusive на почту a
Ekaterina_leonidov@mail.ru
С уважением,
Grand Oasis Resort