Questions and answers
All questions - 820
05.07.2025
11:04
Добрый день.Скоро будем в вашем отеле. Можно выслать концепцию отеля на почту mashencia@mail.ru.
До встречи.
05.07.2025
10:34
В чем отличается в вашем отеле система ALL Inclusive и HARD ALL Inclusive???
04.07.2025
10:33
Доброе утро! Вы могли бы пожалуйста выслать концепцию отеля на имейл pol427@mail.ru? Спасибо!
03.07.2025
14:20
Ещё можно вопрос после 12:00 браслеты срежут можно брать закуски в барах и безалкогольные напитки?
Grand Oasis resort
Hotel representative
03.07.25
16:53
Здравствуйте!
После 12:00, при выезде из отеля, браслеты снимаются. Однако гости всё же могут воспользоваться барами для получения безалкогольных напитков и лёгких закусок.
С уважением,
Grand Oasis Resort
03.07.2025
13:39
Добрый день извините не правильно написала почту можно концепцию отеля выслать на kritsjv1978@mail.ru. Заранее спасибо.
Grand Oasis resort
Hotel representative
03.07.25
13:52
Добрый день!
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю. Kонцепцию отеля мы можем отправить на указанный вами адрес электронной почты. Пожалуйста, ожидайте письмо в ближайшее время.
С уважением,
Grand Oasis Resort
02.07.2025
21:12
Добрый вечер подскажите пожалуйста у вас бесплатные а-ля карт рестораны есть? Приезжаем а августе можно концепцию отеля на почту krits.joliya1978. Заранее спасибо.
Grand Oasis resort
Hotel representative
03.07.25
12:48
Добрый день! Спасибо за обращение.
В отеле есть а-ля карт рестораны, но они не входят в концепцию "всё включено" и являются платными. Гости могут посетить их за дополнительную плату по предварительной записи. Пожалуйста, уточните правильный адрес электронной почты, чтобы мы могли отправить вам актуальную концепцию отеля.
Хорошего дня и ждём вас в Grand Oasis Resort!
С уважением,
Grand Oasis Resort
01.07.2025
19:02
Здравствуйте!
Планируем быть в отеле 28 августа, рейс SU428 (Y), нас четверо.
Есть возможность заказать индивидуальный трансфер в отель и на каких условиях?
Grand Oasis resort
Hotel representative
02.07.25
10:56
Здравствуйте!
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю. По поводу индивидуального трансфера:
Отель не предоставляет трансфер напрямую. Вы можете оформить индивидуальный трансфер через вашего туроператора.
Хорошего дня и ждём вас в Grand Oasis Resort!
С уважением,
Grand Oasis Resort
30.06.2025
16:18
Добрый день. В отзывах пишут что у вас можно взять один раз в день полотенце для моря , так ли это ?
Grand Oasis resort
Hotel representative
30.06.25
16:26
Добрый день!
Да, действительно, по концепции отеля полотенце для пляжа или бассейна можно получить один раз в день по карточке. Это сделано для удобства всех гостей, так как количество полотенец ограничено и к обеду они могут временно заканчиваться.
Спасибо за понимание!
С уважением,
Grand Oasis Resort
30.06.2025
14:46
Добрый день, собираемся к вам в июле. Вышлите, пож, концепцию вашего отеля на эл.почту unit12@mail.ru. Заранее благодарю
Grand Oasis resort
Hotel representative
30.06.25
14:55
Добрый день!
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю. Kонцепцию отеля мы можем отправить на указанный вами адрес электронной почты. Пожалуйста, ожидайте письмо в ближайшее время.
С уважением,
Grand Oasis Resort
28.06.2025
11:15
Интересует концепция отеля по системе HARD ALL Inclusive, адрес электронной почты lena_zotova_1980@mail.ru
Grand Oasis resort
Hotel representative
28.06.25
12:12
Добрый день!
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю. Kонцепцию отеля мы можем отправить на указанный вами адрес электронной почты. Пожалуйста, ожидайте письмо в ближайшее время.
С уважением,
Grand Oasis Resort
28.06.2025
09:58
Добрый день.
25 июля будем отдыхать в Grand Oasis 3 раз и второй в этом году.
Подскажите,пожалуйста, есть ли какие нибудь бонусы для постоянных гостей,
кроме тарелки фруктов?
Grand Oasis resort
Hotel representative
28.06.25
10:51
Добрый день!
Благодарим вас за выбор Grand Oasis Resort и за то, что возвращаетесь к нам снова!
Для наших постоянных гостей предусмотрены небольшие комплименты от отеля- фруктовая тарелка и безалкогольные напитки в мини баре по приезду. Мы всегда рады приветствовать гостей, которые возвращаются, и стараемся создать для них максимально приятную атмосферу.
С уважением,
Grand Oasis Resort
27.06.2025
23:41
Здравствуйте! Что именно входит в концепцию отеля по системе HARD ALL Inclusive???
Grand Oasis resort
Hotel representative
28.06.25
10:49
Здравствуйте!
Благодарим за ваш интерес к отелю Grand Oasis Resort.
Для получения полной информации о концепции отеля по системе Hard All Inclusive, пожалуйста, напишите нам на электронную почту (gr@grandoasis-sharm.com), мы вышлем вам актуальный документ с описанием включённых услуг.
Также вы можете оставить свой email здесь, и мы направим концепцию напрямую.
С уважением,
Grand Oasis Resort
27.06.2025
17:02
Едем в отель 23 октября семьёй из 4 человек. Скажите, пожалуйста, возможно ли размещение в отеле 2 взрослых и 2 детей (11 и 10) в номере standard? Или нужно бронировать другую категорию номера?
Grand Oasis resort
Hotel representative
28.06.25
10:45
Добрый день!
Благодарим за ваш интерес к Grand Oasis Resort. Размещение 2 взрослых и 2 детей (10 и 11 лет) возможно в Standard Room, но, как правило, мы можем предоставить одну дополнительную кровать (extra bed) и детскую кроватку (baby cot) - в случае, если один из детей младшего возраста. Однако, пожалуйста, обратите внимание, что в таком варианте размещения в номере может быть тесно.
Для более комфортного проживания мы рекомендуем рассмотреть бронирование двух номеров, особенно если дети уже достаточно взрослые. Это обеспечит удобство и пространство для всей семьи. С нетерпением ждём встречи с вашей семьёй!
С уважением,
Grand Oasis Resort
27.06.2025
11:47
Добрый день!
Приезжаем в отель в начале августа.
Можно Вас попросить прислать концепцию отеля на
эл.почту: kupsik-tat@mail.ru
Grand Oasis resort
Hotel representative
28.06.25
10:38
Добрый день!
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю. Kонцепцию отеля мы можем отправить на указанный вами адрес электронной почты. Пожалуйста, ожидайте письмо в ближайшее время.
С уважением,
Grand Oasis Resort
23.06.2025
12:14
Здравствуйте!
Хотелось бы узнать, планируется ли замена лежаков на пляже , так как по отзывам и фотографиям отдыхающих , они находятся в не очень хорошем состоянии !!?
Приезжаем в ваш отель 2.09.25
Grand Oasis resort
Hotel representative
23.06.25
12:57
Здравствуйте!
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю.
Замена лежаков действительно предусмотрена в рамках планового обновления, однако точные сроки пока не утверждены. Мы прилагаем все усилия для поддержания комфортных условий отдыха и благодарим вас за понимание. С нетерпением ждём вашего приезда 2 сентября!
С уважением,
Grand Oasis Resort
22.06.2025
16:56
Доброго времени суток! Мы прибываем в Ваш отель 22 июля, большая компания из 12 человек. Можно ли нам всем вместе разместиться в одном из корпусов под номером 1 или 2 (с видом на бассейн)? Заранее благодарю!
Grand Oasis resort
Hotel representative
23.06.25
12:55
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
13.06.2025
15:41
Добрый день у нас выкуплен тур на июль. Вопрос к отдыхающим сейчас в отеле. Как обстановка в связи с военными действиями Израиля и Ирана. Очень переживаем, отменять бронь или нет.
Grand Oasis resort
Hotel representative
14.06.25
18:58
Добрый день!
Благодарим за ваш вопрос. Хотим вас заверить, что в Шарм эль Шейхе обстановка полностью спокойная и стабильная.
С уважением,
Grand Oasis Resort
09.06.2025
08:13
Добрый день, есть ли у вас рестораны А Ля карт?
Grand Oasis resort
Hotel representative
09.06.25
10:54
Добрый день!
У нас два a le carte ресторана:
1.Итальянский ресторан
2.Рыбный ресторан
В итальянском ресторане ужин стоит 5 долларов с человека, в рыбном ресторане ужин стоит 10 долларов с человека. Данные рестораны нужно бронировать исключительно за день до посещения.
С уважением,
Grand Oasis Resort
06.06.2025
20:32
Добрый вечер! Приезжаем семьёй из 3-х взрослых 16.06.2025. Это наш четвёртый визит в этот отель. Забронировали номер STANDARD ROOM SEA VIEW. Подскажите, пожалуйста, в каком корпусе эти номера, насколько давно в них была реновация, хорошо ли в них ловит Wi-Fi? В последний раз до этого останавливались в номере в основном корпусе. Можно ли будет, в случае чего, сменить номер? Также можете, пожалуйста, прислать концепцию отеля?
Grand Oasis resort
Hotel representative
07.06.25
10:56
Добрый день!
Благодарим вас за выбор Grand Oasis Resort и за ваш интерес к отелю. Мы рады, что вы возвращаетесь к нам в четвёртый раз! Просим вас, пожалуйста, направить ваш запрос на наш официальный email - gr@grandoasis-sharm.com, указав фамилию, даты бронирования. Так мы сможем предоставить более точную информацию, отправить актуальную концепцию отеля и учесть ваши пожелания по номеру. Будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле!
С уважением,
Grand Oasis Resort
31.05.2025
11:49
Здравствуйте , подскажите пожалуйста , а есть ли какой нибудь тренажерный зал (со скольки работает)
Grand Oasis resort
Hotel representative
31.05.25
11:51
Добрый день!
Благодарим за ваш вопрос.
Да, в отеле есть тренажёрный зал, он работает ежедневно с 9:00 до 19:00.
С уважением,
Grand Oasis Resort
05.07.2025
11:04
Добрый день.Скоро будем в вашем отеле. Можно выслать концепцию отеля на почту mashenc ...
answers
05.07.2025
10:34
В чем отличается в вашем отеле система ALL Inclusive и HARD ALL Inclusive???
answers
04.07.2025
10:33
Доброе утро! Вы могли бы пожалуйста выслать концепцию отеля на имейл pol427@mail.ru? ...
answer
03.07.2025
14:20
Ещё можно вопрос после 12:00 браслеты срежут можно брать закуски в барах и безалкогол ...
answer
03.07.2025
13:39
Добрый день извините не правильно написала почту можно концепцию отеля выслать на kri ...
answer
02.07.2025
21:12
Добрый вечер подскажите пожалуйста у вас бесплатные а-ля карт рестораны есть? Приезжа ...
answer
01.07.2025
19:02
Здравствуйте!
Планируем быть в отеле 28 августа, рейс SU428 (Y), нас четверо.
Есть ...
answer
30.06.2025
16:18
Добрый день. В отзывах пишут что у вас можно взять один раз в день полотенце для моря ...
answer
30.06.2025
14:46
Добрый день, собираемся к вам в июле. Вышлите, пож, концепцию вашего отеля на эл.почт ...
answer
28.06.2025
11:15
Интересует концепция отеля по системе HARD ALL Inclusive, адрес электронной почты len ...
answer
28.06.2025
09:58
Добрый день.
25 июля будем отдыхать в Grand Oasis 3 раз и второй в этом году.
Подск ...
answer
27.06.2025
23:41
Здравствуйте! Что именно входит в концепцию отеля по системе HARD ALL Inclusive???
answer
27.06.2025
17:02
Едем в отель 23 октября семьёй из 4 человек. Скажите, пожалуйста, возможно ли размеще ...
answer
27.06.2025
11:47
Добрый день!
Приезжаем в отель в начале августа.
Можно Вас попросить прислать конц ...
answer
23.06.2025
12:14
Здравствуйте!
Хотелось бы узнать, планируется ли замена лежаков на пляже , так как ...
answer
22.06.2025
16:56
Доброго времени суток! Мы прибываем в Ваш отель 22 июля, большая компания из 12 челов ...
answer
13.06.2025
15:41
Добрый день у нас выкуплен тур на июль. Вопрос к отдыхающим сейчас в отеле. Как обста ...
answer
09.06.2025
08:13
Добрый день, есть ли у вас рестораны А Ля карт?
answer
06.06.2025
20:32
Добрый вечер! Приезжаем семьёй из 3-х взрослых 16.06.2025. Это наш четвёртый визит в ...
answer
31.05.2025
11:49
Здравствуйте , подскажите пожалуйста , а есть ли какой нибудь тренажерный зал (со ско ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Добрый день!
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю. Kонцепцию отеля мы можем отправить на указанный вами адрес электронной почты. Пожалуйста, ожидайте письмо в ближайшее время.
С уважением,
Grand Oasis Resort