Всего записей - 8 483
05.06.2026
13:03
Добавил ответ на вопрос об отеле
Добрый день, уважаемая Юлия!
Ответ написали Вам на указанный мейл адрес.
С уважением,
Алия Шекер
Отдел по работе с гостями
посмотреть
04.06.2026
23:45
Добавил ответ на вопрос об отеле
Уважаемая Елена!
Отправили карту отеля на указанный мейл адрес.
С уважением,
Алия Шекер
Отдел по работе с гостями
посмотреть
04.06.2026
17:18
Добавил ответ на вопрос об отеле
Уважаемая Татьяна,
карта отеля с обновлённой территорией была отправлена на указанный вами адрес электронной почты (streltanya@yandex.ru).
Будем очень рады приветствовать вас в нашем отеле в...
посмотреть
04.06.2026
09:43
Добавила ответ на вопрос об отеле
Добрый день , я написала на указанную почту 02.06 . Как долго обычно отвечают на запросы ?
посмотреть
04.06.2026
08:45
Добавила ответ на вопрос об отеле
Здравствуйте
Спасибо
Адрес электронной почты eleno4ka-ch@yandex.ru
посмотреть
03.06.2026
16:06
Задала вопрос в отель
Добрый день! А можно попросить Вас выслать карту отеля с обновленной территорией на адрес streltanya@yandex.ru. Заранее благодарна. Приедем к Вам в августе )
отвечен
03.06.2026
15:44
03.06.2026
15:42
Добавил ответ на вопрос об отеле
Уважаемая Наталья,
Благодарим Вас за обращение и за выбор нашего отеля для отдыха.
После заселения, пожалуйста, подойдите к нам на стойку Guest Relations — мы с удовольствием поможем Вам...
посмотреть
03.06.2026
15:30
Задала вопрос в отель
Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле с 04.07 по 11.07. С нами будет дочь 10 лет, у нее целиакия (непереносимость глютена). Могли бы вы предоставить питание без глютена на этот период(что-то из...
отвечен
03.06.2026
08:45
Добавил ответ на вопрос об отеле
Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваше обращение.
Хотим прояснить данный вопрос и немного Вас успокоить. Номера категории Comfort Standard Pool View действительно...
посмотреть
02.06.2026
11:31
Добавил ответ на вопрос об отеле
Добрый день, увжаемая Юлия!
Отправьте, пожалуйста, Ваш ваучер на электронный адрес gr.norkemer@thenormhotels.com. Мы проверим детали Вашего бронирования и напишем Вам более подробный ответ.
С...
посмотреть
02.06.2026
11:30
Добавил ответ на вопрос об отеле
Добрый день, увжаемая Юлия!
Отправьте, пожалуйста, Ваш ваучер на электронный адрес gr.norkemer@thenormhotels.com. Мы проверим детали Вашего бронирования и напишем Вам более подробный ответ.
С...
посмотреть
02.06.2026
11:27
Добавил ответ на вопрос об отеле
Добрый день, уважаемая Валерия!
Напишите, пожалуйста, адрес электронной почты.
Будем рады ответить на все вопросы.
С уважением,
Алия Шекер
Отдел по работе с гостями
посмотреть
01.06.2026
21:33
Задала вопрос в отель
В концепции отеля на 2026 указан новый корпус с приставкой Comfort , если в ваучере данной приставки нет. Нас все равно могут заселить в дальний корпус ?
отвечен
01.06.2026
21:29
Добавила ответ на вопрос об отеле
Путевка покупалась из расчета что отель находится на первой береговой линии, ни как не на второй . Вторая линиям и стоит других денег . Меняйте описание отеля
посмотреть
01.06.2026
17:26
01.06.2026
17:24
Задала вопрос в отель
Здравствуйте
Забронировали путёвку в Ваш отель
Категория номера Comfort Standart pool view
Данные номера располагаются в дополнительном корпусе? В некоторых отзывах пишут, что данный корпус...
отвечен
01.06.2026
13:54
Добавил ответ на вопрос об отеле
Уважаемая Юлия,
Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем, что номера категории Standard Room Land View (DBL), а также Family Room расположены в обоих корпусах отеля. Распределение номеров...
посмотреть
01.06.2026
13:50
Добавил ответ на вопрос об отеле
Уважаемая Юлия,
Благодарим Вас за обращение.
В отеле имеется детское баночное питание турецкой марки Hero. В ассортименте представлены фруктовые пюре, а также йогурты с наполнителем и без...
посмотреть
01.06.2026
13:48
Добавила положительный отзыв: 5
2 комментария5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Отдыхали в отеле The norm Oriental hotel с 30.04.2026 по 20.05.26 , с друзьями. Приехали в отель около 9 утра , нас отправили на завтрак , а потом сразу заселили. На ресепшн приятные сотрудники , друзьям за доплату дали номер с видом на море, я же только на второй день прибывания получила нормальный номер, благодаря сотруднице Guest Relations...
01.06.2026
08:47
Добавил ответ на вопрос об отеле
Уважаемая Татьяна,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что вновь планируете провести свой отдых вместе с нами.
Мы уточнили информацию на стойке регистрации. Стоимость перебронирования...
посмотреть
31.05.2026
23:48
Добавила отметку я еду/был в отеле
мая 2026
31.05.2026
11:00
Задала вопрос в отель
Так же прошу уточнить в каком корпусе находятся номера DBL, standard room land view?
отвечен
31.05.2026
10:57
Задала вопрос в отель
Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли в меню детское баночное питание ? Если есть то какое ?
отвечен
31.05.2026
10:56
30.05.2026
14:44
Добавил ответ на вопрос об отеле
Добрый день, уважаемая Анна!
Ответы на все вопросы отправили Вам на указанный мейл адрес.
С уважением,
Алия Шекер
Отдел по работе с гостями
посмотреть
30.05.2026
13:03
Добавила положительный отзыв: 5
4 комментария5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Отдых в отеле The Norm Oriental оставил очень приятные впечатления. Территория отеля действительно красивая и ухоженная, много зелени, всё продумано для комфортного отдыха. Номера просторные, светлые и удобные, есть всё необходимое для проживания. Особенно хочется отметить инфраструктуру для семей с детьми — это один из главных плюсов отеля....
29.05.2026
14:18
Добавил отметку я еду/был в отеле
06-12 июля 2026
28.05.2026
23:50
Добавила ответ на вопрос об отеле
Здравствуйте, также интересует корпус annex, номера Comfort
Пришлите, пожалуйста, ответ на почту annaivengo@yandex.ru
посмотреть
28.05.2026
23:18
Задала вопрос в отель
Добрый день!
Едем с мужем в ваш отель не первый раз, но в этом году произошла не очень приятная ситуация, а именно: в марте 2026 года был приобретен тур в ваш отель и при покупке тура не было...
отвечен
28.05.2026
23:05
Добавила отметку я еду/был в отеле
23.08.2026-02.09.2026
28.05.2026
23:05
27.05.2026
20:02
Добавила отметку я еду/был в отеле
19-30 августа 2026
27.05.2026
11:18
27.05.2026
09:28
Добавила положительный отзыв: 5
2 комментария5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Отзыв с опозданием, ну ладно) Это лучший отдых, который был в Турции. Кемер - это любовь любовная просто. Уже при подъезде к отелю была уверенность, что все будет отлично. Ресепшен встретил с улыбкой, сладостями и прохладительными напитками для заезжающих. Пока мы с дочерью наслаждались вкусняшками, мужу удалось оплаченный номер стандарт поменять...
26.05.2026
23:59
Добавила ответ на вопрос об отеле
Здравствуйте. Можно , пожалуйста, мне тоже прислать ответ на hdv82@mail.ru. Спасибо
посмотреть
25.05.2026
11:23
Добавила отрицательный отзыв: 2.2
1.0 - размещение 4.5 - питание 1.0 - сервис
Хуже отеля не видела, если хотите испортить себе весь долгожданный отпуск, то вам точно сюда. Заселение 24 мая 2026 - заселили не в главный корпус, как было заявлено ранее, а в выкупленный только корпус, который функционировал 1 день, без ремонта соответствующего. Ужасные номера, вся мебель со времен наших дедов, грязь, на территории разруха: вся...удалён, по просьбе автора
24.05.2026
13:20
Добавил ответ на вопрос об отеле
Уважаемый Светлана,
для гостей корпуса Comfort питание организовано максимально удобно. На территории корпуса будут доступны кондитерская, снек-бар, лобби-бар (работающий 24 часа).
Питание...
посмотреть
24.05.2026
12:14
Задал вопрос в отель
Здравствуйте
Для дополнительного корпуса будет ли свой ресторан?
Или гости из доп корпуса будут ходить в основной корпус?
Будет ли всем хватать места и еды? Не будет ли очередей
отвечен
23.05.2026
13:34
Добавил ответ на вопрос об отеле
Уважаемая Елена,
благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В отеле предусмотрены багажные комнаты, расположенные рядом с ресепшен и находящиеся под видеонаблюдением. Специальной...
посмотреть
23.05.2026
13:28
Добавил ответ на вопрос об отеле
Уважаемый Владимир,
для гостей корпуса Comfort питание организовано максимально удобно. На территории корпуса будут доступны кондитерская, снек-бар, лобби-бар (работающий 24 часа), а также...
посмотреть
23.05.2026
13:22
Добавил ответ на вопрос об отеле
Добрый день, уважаемый Владимир!
Концепцию отправили на указанный мейл адрес.
С уважением,
Алия Шекер
Отдел по работе с гостями
посмотреть
23.05.2026
09:31
22.05.2026
22:37
Задал вопрос в отель
И ещё можете ответить, как будет организовано питание, если проживание будет в дополнительном корпусе, надо будет каждый раз ходить целых 10 минут на завтрак, обед, ужин в основное здание? Это же не...
отвечен
22.05.2026
21:57
22.05.2026
21:43
22.05.2026
21:41
Добавил ответ на вопрос об отеле
можете мне тоже отправить ответ пожалуйста vovka.sevastyanov@mail.ru
посмотреть
22.05.2026
13:09
Добавил ответ на вопрос об отеле
Уважаемый, Валерий!
Мы всегда рады помочь по любым возникающим вопросам.
С уважением,
Алия Шекер
Отдел по работе с гостями
посмотреть
22.05.2026
12:01
22.05.2026
11:09